Настройте свою CRM-программу

Адаптируйте процессы к потребностям вашей компании с помощью настраиваемой CRM-программы

Как не бывает двух одинаковых отпечатков пальцев, так не бывает и двух одинаковых процессов продаж. И если вы являетесь владельцем компании, вы, скорее всего, приложили немало усилий для создания рабочих процессов продаж, подходящих для вашего бизнеса. Вы знаете свои ключевые показатели эффективности, как и когда связаться с потенциальными клиентами и какую информацию вам нужно получить, чтобы закрыть ту или иную сделку. Если вы хотите, чтобы ваша CRM-система полностью соответствовала потребностям вашей компании и ее уникальному стилю, вам необходима настраиваемая CRM-программа. Настройка CRM позволяет стандартизировать процессы и задачи, связанные с каждой сделкой, и придать им индивидуальность. Более того, это помогает держать всех на правильном пути и избегать распространенных подводных камней, таких как недопонимание, человеческая ошибка, недостающая информация и упущенные возможности.

Предлагая интуитивно понятный и простой в использовании подход, Pipedrive является настраиваемой CRM-программой, которая позволяет вам управлять процессом продаж по-своему, независимо от вашей сферы деятельности и вашего продукта. Вы можете настроить этапы воронки продаж, добавить настраиваемые поля и несколько валют или использовать функциональный открытый интерфейс API Pipedrive, позволяющий подключить Pipedrive к любой другой программе, разработать дополнительные функции и многое другое.

Полный доступ. Кредитная карта не требуется.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

Настраиваемые функции CRM

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Этапы воронки продаж

Любопытный факт: компании, которые осваивают управление воронкой продаж, имеют на 28% более высокий рост доходов, чем те, которые этого не делают. Чтобы тоже начать увеличивать свои доходы, вам нужен доступ к настраиваемым CRM-решениям, позволяющим создавать этапы воронки продаж, соответствующие вашему потоку продаж.

Pipedrive оснащен базовой воронкой продаж, которая в общих чертах описывает простой, но популярный поток продаж. Эти этапы подходят для большинства бизнес-моделей, однако это не означает, что вы должны их придерживаться: вы можете переименовывать, создавать, удалять и изменять порядок этапов воронки продаж, а также создавать несколько воронок в зависимости от вашего потока продаж.

Включает в себя:

Этапы продажи

Упорядоченная воронка продаж

Изменение атрибутов этапов

Шаблоны электронных писем

Используйте настраиваемые профессиональные шаблоны, чтобы освободить время, выявить особенности клиентов и оптимизировать стратегию рассылки электронных писем

Документы с коммерческими/ценовыми предложениями

Отправляйте отслеживаемые ценовые и коммерческие предложения и контракты прямо из Pipedrive

Настраиваемые панели мониторинга

Создавайте собственные панели мониторинга с настраиваемой подборкой отчетов и делитесь этими панелями с другими как внутри компании, так и за ее пределами

Настраиваемые отчеты

Генерируйте отчеты на основе настраиваемых полей, заданных вами для команд, товаров или сферы деятельности

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Настраиваемые поля

Обычно CRM-программы оснащены набором полей по умолчанию, при этом циклы продаж в разных компаниях могут отличаться друг от друга. В некоторых случаях бывает необходимо добавить дополнительную информацию к сделкам, контактам или товарам. Например, код товара, подотрасль, профиль контакта в LinkedIn, идентификатор контакта и т. д.

Несмотря на то, что Pipedrive включает в себя поля по умолчанию, необходимые для управления данными, там также есть возможность добавлять настраиваемые поля, соответствующие потребностям вашей компании. Создавая настраиваемое поле, вы можете документировать специфическую информацию, выбирать тип поля (поле с одним вариантом, поле с несколькими вариантами, числовое поле и т. д.), а также соответствующим образом упорядочивать и фильтровать свои данные.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

API

Ни одну возможность индивидуальной настройки нельзя назвать полной без интуитивно понятного и функционального интерфейса API. Интерфейсы REST API предоставляют существенную гибкость, позволяя вам выходить за пределы ограниченных настроек. Вы можете использовать RESTful API для создания общедоступных или частных приложений и интеграций, разработки дополнительных функций и бесплатного доступа к ресурсам для разработчиков.

С помощью REST API Pipedrive вы можете настроить функциональность Pipedrive в соответствии с конкретными потребностями вашей организации. Извлекайте списки звонков и переносите их в программное обеспечение вашего колл-центра или создавайте новые сделки на основании заполненных форм на вашем веб-сайте. Возможности безграничны, а API-ключ включен в каждую подписку Pipedrive.

Подробнее

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Поддержка нескольких языков и валют

На сегодняшний день в мире существует более 7000 языков, на 23 из которых говорит более половины населения мира. А с учетом активного использования 180 видов валюты CRM-программа, поддерживающая лишь небольшое количество языков и денежных единиц, не может по-настоящему удовлятворять потребности многих междунарожных компаний.

К счастью, Pipedrive владеет вашим языком, будь то русский, English, Deutsch, Español или 한국어. А также поддерживает множество валют: от долларов и евро до танзанийских шиллингов. Кроме того, вы можете создать даже собственную валюту. Это особенно полезно, если вместо денег вы предлагаете услуги или товары.

Включает в себя:

Доступность на 21 языке

Доступность всех основных валют

Поддержка нескольких валют

Разрешения

Настройте, что пользователи могут делать в Pipedrive, используя различные наборы разрешений, предназначенных для разных уровней доступа

Автоматизация рабочих процессов

Автоматизируйте такие повторяющиеся задачи, как обновление сделок и отправка электронных писем, чтобы создать оптимизированный процесс продаж для вашей команды

Каталог товаров

Создайте каталог товаров или услуг вашей компании, включающий цены, заметки и многое другое

Присоединяйтесь к более чем 100 000 компаний

Настраиваемая CRM-программа

Pipedrive позволяет:

  • Настраивать этапы воронки продаж
  • Добавлять настраиваемые поля
  • Использовать 21 язык интерфейса
  • Пользоваться несколькими валютами
  • Разрабатывать дополнительные функции
  • Отключать ненужные функции для большей эффективности

Отключение ненужных функций для большей эффективности

Настраиваемые CRM-решения должны поддерживать возможность включения и выключения функций. Например, если вы не занимаетесь продажей заранее определенных товаров или услуг, вам не нужно каждый день видеть кнопку «Товары». Pipedrive позволяет одним щелчком мыши включать и выключать целые модули, помогая улучшить наглядность воронки и оптимизировать процесс продаж.

Используется более чем 100 000 компаниями в 179 странах

Часто задаваемые вопросы о настраиваемой CRM-программе

Продавайте больше. Платите меньше. Попробуйте бесплатно!

Полный доступ. Кредитная карта не требуется.