Přeskočit na hlavní obsah

Funkce CRM

Maximalizujte příjmy pomocí základních funkcí CRM od Pipedrive

Výběr správného softwaru CRM začíná pochopením toho, které funkce CRM vaše firma nejvíce potřebuje.

Převedení vašich jedinečných firemních procesů do funkčního CRM, jako je Pipedrive, posune váš tým od obecné aktivity k mnohem efektivnější automatizaci procesů.

Nástroje CRM od Pipedrive podporují rostoucí potřeby firem a pomáhají vám uzavírat dealy díky všemu od správy leadů po automatizaci procesů.

Plný přístup. Není vyžadována kreditní karta.

Důvěřuje mu více než 100 000 společností ze 179 zemí

Jak správné funkce CRM urychlují váš prodejní cyklus

Pipedrive jde nad rámec základních funkcí CRM a poskytuje vašemu prodejnímu týmu cloudovou platformu pro organizaci informací o zákaznících, správu nástěnek a sledování výkonu.

Pomáhá firmám:

  • Sledovat každý deal. Vizualizujte svoji nástěnku a určete další kroky.

  • Omezit opakující se úkoly. Spouštějte automatizované následné kontakty a úkoly, aby vaši obchodníci mohli věnovat více času prodeji.

  • Přijímat informovaná rozhodnutí. Vytvářejte vlastní přehledy a nástěnky, abyste identifikovali úspěšné prodejní vzorce.

Na co se zaměřit v seznamu funkcí CRM

Zde jsou funkce systému CRM, které vám přinesou nejvyšší návratnost investice.

Přizpůsobte své CRM vašemu prodejnímu procesu

Používání univerzálního softwaru ztěžuje vašemu týmu přesně sledovat dealy a zlepšovat zákaznickou zkušenost.

Přizpůsobitelná platforma CRM se přizpůsobí vaší firmě a poskytne vám flexibilitu spravovat váš prodejní funnel podle vašich vlastních podmínek.

Pipedrive vám umožňuje přizpůsobit vaše dealové nástěnky pomocí vlastních polí, nástěnek a prodejních fází tak, aby dokonale odpovídaly vašim automatizacím procesů.

Zjistěte více o možnostech přizpůsobení Pipedrive.

Dosahujte cílů v oblasti příjmů díky využitelným datovým poznatkům

Fungování bez jasných údajů o výkonu obchodníkům ztěžuje konzistentně plnit jejich cíle.

Přesné prognózy prodeje a poznatky vám pomáhají upřednostnit dealy s nejvyšší pravděpodobností uzavření a zároveň sledovat důležité ukazatele výkonu.

Pipedrive vizualizuje vaše data pomocí nástěnek v reálném čase a vlastního reportování, což vám umožňuje měřit pokrok a prognózovat budoucí výnosy.

Zjistěte více o nástrojích Pipedrive pro prognózy prodeje.

Propojte své oblíbené nástroje pomocí bezproblémové integrace CRM

Přepínání mezi aplikacemi stojí vaše obchodníky cenný čas na prodej.

Sjednocení vašeho technologického stacku do centralizované platformy automatizuje zadávání dat a poskytuje členům vašeho týmu úplný přehled o každé interakci se zákazníkem.

Pipedrive se synchronizuje s více než 500 aplikacemi a nabízí výkonné nativní doplňky pro řízení projektů, generování leadů a e-mailový marketing, které zefektivňují vaše automatizace procesů.

Prozkoumejte Marketplace Pipedrive a najděte nejlépe hodnocené integrace CRM.

Chraňte data o zákaznících pomocí pokročilých bezpečnostních funkcí

Standardní zabezpečení na cloudové úrovni často nestačí, když potřebujete zaručit úplnou ochranu dat.

Pokročilá bezpečnostní infrastruktura chrání vaši firmu i zákazníky tím, že vám dává přísnou kontrolu nad tím, co uživatelé mohou vidět a dělat.

Pipedrive vám umožňuje spravovat uživatelská oprávnění, zvýšit zabezpečení přihlášení pomocí dvoufaktorového ověření a vše sledovat z centrálního bezpečnostního centra.

Zjistěte více o oprávněních a viditelnosti v Pipedrive.

Zaměřte se na prodej díky výkonným funkcím automatizace

Administrativní úkoly, jako je zadávání dat, zabírají velkou část dne obchodníka a odvádějí jeho pozornost od prodeje.

Automatizace procesů se postarají o tuto práci na pozadí, takže vaše obchodní síla tráví více času rozhovory s potenciálními klienty.

V Pipedrive můžete nastavit pravidla, která spustí akce, když dealy dosáhnou určitých fází, nebo automaticky posunou dealy do nové fáze.

Zjistěte více o automatizaci Pipedrive pro malé firmy.

Podpořte generování leadů pomocí doplňku LeadBooster od Pipedrive

Získejte více leadů s touto výkonnou a snadno použitelnou sadou nástrojů pro generování leadů.

Tento doplněk zahrnuje:

  • Prospector. Prohledávejte rozsáhlou databázi B2B a najděte vysoce kvalitní potenciální klienty, kteří odpovídají vašemu ideálnímu profilu zákazníka.

  • Chatbot. Používejte umělou inteligenci (AI) ke kvalifikaci potenciálních klientů a jejich směrování ke správným obchodním zástupcům.

  • Live Chat. Komunikujte s návštěvníky webu v reálném čase, odpovídejte na jejich otázky a využijte návštěvníky s vysokým nákupním záměrem.

  • Web Forms. Vložte na svůj web vlastní formuláře, abyste shromažďovali údaje o návštěvnících a převáděli je do své prodejní nástěnky.

Zjistěte více o doplňku LeadBooster od Pipedrive.

Jak společnost McKeon Group zvýšila své roční příjmy o 186 % za čtyři roky

Když si společnost McKeon Group uvědomila, že přichází o větší dealy, obrátil se obchodní a marketingový ředitel Paul McKenna na Pipedrive s žádostí o řešení.

Používání inteligentního CRM k identifikaci potenciálních zákazníků s vysokou hodnotou a jejich provádění konverzním funnelem pomohlo společnosti McKeon Group ušetřit 40 hodin týdně a téměř zdvojnásobit její příjmy.

„Čekal jsem, až budu mít k dispozici prvních 12 měsíců dat z Pipedrive. Během těchto 12 měsíců jsme v celé firmě zaznamenali 207 výher.“

Přečíst případovou studii

Případová studie společnosti McKeon Group

Nejčastější dotazy ohledně funkcí CRM

Používán více než 100 000 společnostmi v 179 zemích

Naše prodejní oddělení díky němu pracuje efektivněji a je výkonnější. Pipedrive se snadno ovládá a neustále ho aktualizují.
ARAna RinckProvozní ředitelka BAKERpedia
Pipedrive nabízí podstatně lepší poměr cena–výkon než ostatní CRM systémy, přesto však lze jeho rozhraní jednoduše ovládat. Bylo zřejmé, že se pro náš tým skvěle hodí, a to za cenu, kterou si můžeme dovolit.
OLOliver LeeObchodní ředitel, Creativerace
Náš obchodní proces se zlepšil o 20 % a celkový čas vynakládaný na administrativní úkony se snížil o 40 %.
JHJana HodboďováObchodní ředitel, Leadspicker

Získejte funkce CRM, které vaše firma potřebuje k růstu