Fungsi CRM
Maksimalkan pendapatan dengan fungsi CRM esensial Pipedrive
Memilih perangkat lunak CRM yang tepat dimulai dengan memahami fitur CRM apa yang paling dibutuhkan bisnis Anda.
Memetakan proses bisnis unik Anda ke dalam CRM yang fungsional seperti Pipedrive menggeser tim Anda dari aktivitas umum ke alur kerja yang jauh lebih efisien.
Alat CRM Pipedrive mendukung kebutuhan bisnis yang terus berkembang, membantu Anda menutup transaksi dengan segala hal mulai dari manajemen prospek hingga automasi alur kerja.
Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.
Dipercaya oleh 100.000+ perusahaan di 179 negara
Bagaimana fungsionalitas CRM yang tepat mempercepat siklus penjualan Anda
Pipedrive melampaui fungsi CRM dasar dengan memberi tim penjualan Anda platform berbasis cloud untuk mengatur informasi pelanggan, mengelola pipeline, dan memantau kinerja.
Platform ini membantu bisnis:
Melacak setiap transaksi. Visualisasikan pipeline Anda dan tentukan langkah selanjutnya.
Mengurangi tugas berulang. Picu tindak lanjut dan tugas otomatis agar tenaga penjual Anda memiliki lebih banyak waktu untuk menjual.
Mengambil keputusan berdasarkan data. Buat laporan dan dasbor kustom untuk mengidentifikasi pola penjualan yang berhasil.
Fitur CRM Pipedrive
Apa yang perlu dicari dalam daftar fungsi CRM
Berikut adalah fungsi sistem CRM yang akan memberi Anda pengembalian investasi terbesar.
Otomatiskan alur kerja Anda:
Tetap kuasai alur kerja harian Anda dengan fitur automasi.
Visualisasikan dasbor penjualan:
Lihat semua data utama dalam dasbor pemasaran dan penjualan yang mudah dipahami.Optimalkan manajemen kontak:
Dukung pelanggan yang sudah ada dengan alat intuitif seperti aplikasi CRM seluler.Sesuaikan pipeline Anda: Dapatkan tampilan 360 derajat atas siklus penjualan Anda untuk menghilangkan hambatan.
Sesuaikan CRM Anda agar sesuai dengan proses penjualan Anda
Menggunakan perangkat lunak yang seragam untuk semua kebutuhan menyulitkan tim Anda untuk melacak transaksi secara akurat dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Platform CRM yang dapat disesuaikan beradaptasi dengan bisnis Anda, memberi Anda fleksibilitas untuk mengelola corong penjualan sesuai kebutuhan Anda.
Pipedrive memungkinkan Anda menyesuaikan pipeline transaksi dengan bidang kustom, dasbor, dan tahapan penjualan agar benar-benar sesuai dengan alur kerja Anda.
Pelajari opsi penyesuaian Pipedrive.
Capai target pendapatan dengan wawasan data yang dapat ditindaklanjuti
Beroperasi tanpa data kinerja yang jelas membuat tenaga penjual sulit mencapai target mereka secara konsisten.
Perkiraan penjualan yang akurat dan wawasan membantu Anda memprioritaskan transaksi yang paling mungkin ditutup sambil melacak metrik kinerja penting.
Pipedrive memvisualisasikan data Anda menggunakan dasbor real-time dan laporan kustom, sehingga Anda dapat mengukur kemajuan dan memperkirakan pendapatan di masa mendatang.
Pelajari selengkapnya tentang alat perkiraan penjualan Pipedrive.
Hubungkan alat favorit Anda dengan integrasi CRM tanpa hambatan
Berpindah-pindah antar aplikasi menghabiskan waktu berharga tenaga penjual Anda untuk menjual.
Menyatukan tech stack Anda ke dalam platform terpusat mengotomatiskan entri data dan memberi anggota tim Anda tampilan lengkap dari setiap interaksi pelanggan.
Pipedrive tersinkron dengan lebih dari 500 aplikasi dan menawarkan add-on bawaan yang andal untuk manajemen proyek, pembuatan prospek, dan pemasaran email guna menyederhanakan alur kerja Anda.
Jelajahi Marketplace Pipedrive untuk menemukan integrasi CRM berperingkat teratas.
Lindungi data pelanggan dengan fitur keamanan tingkat lanjut
Keamanan cloud standar sering kali tidak memadai ketika Anda perlu menjamin perlindungan data sepenuhnya.
Infrastruktur keamanan tingkat lanjut melindungi bisnis dan pelanggan Anda dengan memberi Anda kontrol ketat atas apa yang dapat dilihat dan dilakukan pengguna.
Pipedrive memungkinkan Anda mengelola izin pengguna, meningkatkan keamanan login dengan autentikasi dua faktor, dan memantau semuanya dari pusat keamanan terpusat.
Pelajari selengkapnya tentang izin dan visibilitas Pipedrive.
Fokus pada penjualan dengan fitur automasi yang andal
Tugas admin seperti entri data memakan sebagian besar hari tenaga penjual dan mengalihkan fokus mereka dari penjualan.
Alur kerja otomatis menangani pekerjaan latar belakang ini sehingga tim penjualan Anda memiliki lebih banyak waktu untuk berbicara dengan prospek.
Di Pipedrive, Anda dapat menyiapkan aturan yang memicu tindakan saat transaksi mencapai tahapan tertentu, atau secara otomatis memindahkan transaksi ke tahapan baru.
Pelajari selengkapnya tentang automasi Pipedrive untuk bisnis kecil.
Dorong pembuatan prospek dengan add-on LeadBooster Pipedrive
Dapatkan lebih banyak prospek dengan rangkaian alat pembuatan prospek yang andal dan mudah digunakan ini.
Add-on ini mencakup:
Prospector. Cari database B2B yang sangat besar untuk menemukan prospek berkualitas tinggi yang sesuai dengan profil pelanggan ideal Anda.
Chatbot. Gunakan kecerdasan buatan (AI) untuk mengkualifikasi dan mengarahkan prospek ke perwakilan penjualan yang tepat.
Live Chat. Berbicara dengan pengunjung situs web secara real-time untuk menjawab pertanyaan mereka dan memanfaatkan pembeli dengan niat beli tinggi.
Web Forms. Sematkan formulir kustom di situs Anda untuk mengumpulkan detail pengunjung dan mengarahkannya ke pipeline penjualan Anda.
Pelajari selengkapnya tentang add-on LeadBooster Pipedrive.
Bagaimana cara McKeon Group meningkatkan pendapatan tahunan sebesar 186% dalam empat tahun
Ketika McKeon Group menyadari bahwa mereka kehilangan transaksi yang lebih besar, direktur penjualan dan pemasaran Paul McKenna beralih ke Pipedrive untuk menemukan solusi.
Menggunakan CRM cerdas untuk mengidentifikasi calon pelanggan bernilai tinggi dan mengarahkan mereka melalui corong konversi membantu McKeon Group menghemat 40 jam per minggu dan hampir melipatgandakan pendapatannya.
"Saya menunggu sampai memiliki data Pipedrive untuk 12 bulan pertama. Dalam 12 bulan itu, kami meraih 207 kemenangan di seluruh bisnis."
Tanya Jawab Umum tentang Fungsi CRM
Digunakan oleh lebih dari 100.000 perusahaan di 179 negara
Oliver LeeSales Director, CreativeRace
Ana RinckOperations Manager, BAKERpedia
Ryan RobertsPendiri & CEO, Bustld, LLC