Fungsi paling penting dari CRM

Fungsi CRM untuk memaksimalkan pendapatan

Fungsi CRM generik tidak selalu selaras dengan proses bisnis Anda. Anda memerlukan perangkat lunak CRM yang mencerminkan bisnis Anda.

Peranti CRM Pipedrive yang andal didesain agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Mulai dari integrasi tanpa hambatan hingga manajemen prospek dan tim, mulai dari keamanan dan wawasan data hingga automasi alur kerja, Pipedrive menyediakan set peranti lengkap dengan fitur dan fungsi CRM kustom untuk mendorong bisnis Anda ke level berikutnya.

Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Fitur CRM

Dapat sepenuhnya disesuaikan

Pilih paket ideal dengan fungsi CRM terbaik untuk bisnis Anda, lalu sesuaikan pipeline dengan proses Anda

Bertindak berdasarkan wawasan

Gunakan dasbor penjualan yang dapat disesuaikan untuk mengidentifikasi tren dan pola yang dapat Anda tindaklanjuti untuk meningkatkan pendapatan

Jaring dan simpan prospek

Simpan data CRM penting dengan bidang kusotm. Impor prospek ke Pipedrive sebagai prospek atau transaksi dan prioritaskan upaya penjangkauan Anda.

Integrasi CRM tanpa hambatan

Selaraskan CRM Anda dengan aplikasi apa saja dari 350+ aplikasi berkualitas tinggi yang tersedia di Marketplace Pipedrive, sehingga semua fungsi Anda ada di satu platform

Perlindungan data aman

Jaga agar data kontak dan pelanggan Anda terlindungi dengan infrastruktur keamanan kelas dunia Pipedrive, termasuk berbagai fitur keamanan CRM

Fitur automasi CRM

Buat tugas manual dan kecil menjadi autopilot dan hindari entri data berulang dengan fungsi CRM otomatis Pipedrive

Fungsi CRM mana yang perlu dicari

Perangkat lunak dan peranti CRM terbaik akan memungkinkan Anda untuk:

  • Menyesuaikan pengalaman CRM Anda
    Gunakan fitur CRM yang mencerminkan proses bisnis Anda.

  • Memaksimalkan upaya penjangkauan
    Kumpulkan data yang tepat dan kelola komunikasi di satu platform.

  • Mengotomatiskan alur kerja
    Kendalikan alur kerja harian Anda dengan fitur automasi.

  • Memvisualisasikan data analitik
    Lihat semua data penting di dasbor pemasaran dan penjualan yang mudah dipahami.

  • Menyelaraskan penjualan dan pemasaran
    Integrasikan aplikasi penjualan dan pemasaran Anda dalam satu peranti untuk memusatkan data pendapatan tim Anda.

  • Mengelola kontak dengan mudah
    Manfaatkan peranti manajemen kontak yang lengkap namun intuitif.

Sesuaikan Pengalaman CRM Anda

FITUR PERANGKAT LUNAK

CRM yang sepenuhnya dapat disesuaikan

Terkait dengan fungsionalitas CRM, Anda memerlukan perangkat lunak yang memungkinkan Anda membuat pipeline kustom dan mengelola transaksi penjualan dan pengalaman pelanggan.

Dengan mudah menyesuaikan CRM Pipedrive dan pipeline transaksi terhadap proses penjualan Anda dengan menggunakan berbagai opsi penyesuaian, termasuk bidang kustom, formulir, dasbor, dan tahapan corong penjualan.

FITUR PERANGKAT LUNAK

Wawasan data yang dapat ditindaklanjuti

Tidak ada tenaga penjual yang dapat mencapai target tanpa wawasan tentang kinerja sebelumnya.

Pipedrive mengidentifikasi aktivitas dan transaksi berikutnya, mengaturnya berdasarkan prakiraan tanggal penutupan sehingga Anda dapat memfokuskan upaya dan mencapai target Anda. Dengan fitur estimasi penjualan kami, Anda dapat menggunakan data penjualan dan pemasaran untuk melacak pendapatan dan secara akurat memprakirakan pendapatan mendatang.

Tetapkan target individu dan tim, lalu gunakan laporan visual dan dasbor waktu nyata untuk melacak kemajuan berdasarkan metrik utama, mengidentifikasi hambatan, dan meningkatkan pendapatan.

FITUR PERANGKAT LUNAK

Jaring dan simpan prospek langsung di CRM Anda

Dalam hal bisnis, kita semua tahu bahwa waktu adalah uang, jadi mengapa membuang waktu Anda mengejar prospek yang salah?

Dengan fitur prakualifikasi prospek yang andal, Pipedrive membantu Anda mendapatkan informasi berharga tentang prospek untuk meningkatkan strategi penjualan Anda.

Add-on LeadBooster Pipedrive menyertakan empat fitur andal untuk membantu Anda menghasilkan prospek terbaik untuk bisnis Anda, meliputi Chatbot, Obrolan Langsung, Formulir Web, dan Prospector.

Dengan menggunakan fungsionalitas bidang kustom CRM Pipedrive, Anda akan dapat mengumpulkan data yang paling penting, mengimpor kontak baru sebagai prospek atau transaksi, dan pada akhirnya memprioritaskan upaya penjangkauan Anda.

FITUR PERANGKAT LUNAK

Integrasi CRM tanpa hambatan

Tidak ada tim yang terpisah-pisah, jadi mengapa peranti harus seperti itu? Dukung tenaga penjual Anda dengan platform yang terintegrasi dengan semua peranti untuk digunakan sesuai dengan keinginan Anda.

Pipedrive selaras dengan lebih dari 300 aplikasi dan add-on (beberapa di antaranya dikembangkan oleh Pipedrive) untuk mempermudah alur kerja Anda. Jelajahi kategori seperti akuntansi, panggilan video, dan pemasaran email, atau cari integrasi CRM populer dan berperingkat tinggi di perpustakaan kami.

FITUR PERANGKAT LUNAK

Perlindungan data aman

CRM berbasis awan Anda seharusnya menawarkan lebih dari sekadar fitur keamanan tingkat awan yang standar untuk menjamin perlindungan data.

Infrastruktur keamanan Pipedrive menawarkan perizinan pengguna dan kelompok visibilitas untuk membatasi apa yang dapat dilakukan, dilihat, dan diakses pengguna. Anda juga dapat meningkatkan keamanan login dari perangkat apa saja dengan autentikasi email dua faktor atau mengelola akses pengguna secara terpusat melalui penyedia single sign-on Anda.

Kelola semua detail keamanan perusahaan Anda dari satu tempat dengan pusat keamanan Pipedrive.

FITUR PERANGKAT LUNAK

Fitur automasi andal

Menjual hanyalah menghabiskan sebagian hari kerja seorang tenaga penjual. Banyak tugas admin lain, seperti entri data, yang dapat menjauhkan fokus dari hal penting.

Habiskan lebih sedikit waktu pada tugas admin yang membosankan dengan fungsionalitas automasi tenaga penjual Pipedrive. Atur alur kerja otomatis yang memicu tindakan agar terjadi ketika transaksi mencapai tahapan tertentu, atau secara otomatis memindahkan transaksi kepada tahapan baru.

Otomatiskan pipeline Anda dengan Pipedrive

Integrasikan Pipedrive dengan aplikasi lain

Tingkatkan kemampuan CRM Anda dengan 350+ integrasi, add-on, dan peranti automasi yang tersedia di Marketplace kami.

Campaigns

Buat kampanye email menarik, lacak keterlibatan, dan tindak lanjuti pada saat yang tepat. Optimalkan strategi pemasaran Anda dengan add-on Campaigns Pipedrive.

Google Meet

Kelola, jadwalkan, dan luncurkan panggilan video dari aplikasi Pipedrive Anda untuk mempermudah komunikasi dengan integrasi Google Meet.

Zapier

Temukan ribuan cara untuk mengintegrasikan Pipedrive dengan peranti lain dan otomatiskan tugas manual dengan menggunakan integrasi Zapier.

Facebook Messenger

Kelola semua percakapan media sosial Anda di satu platform berkat integrasi Pipedrive dengan Facebook Messenger.

Jotform

Buat survei dan formulir web yang dapat disesuaikan dan disematkan untuk berinteraksi dan memahami pengunjung web dengan lebih baik menggunakan integrasi Jotform.

Aircall

Ubah perangkat lunak CRM Anda menjadi peranti pusat panggilan lengkap sehingga Anda dapat mencatat panggilan dan data dengan integrasi Pipedrive dengan Aircall.

Add-on LeadBooster

Dapatkan lebih banyak prospek dengan set peranti penghasil prospek yang andal dan mudah digunakan ini. Selain fitur Chatbot dan Obrolan Langsung, Anda dapat berinteraksi dengan prospek inbound dengan menggunakan Formulir Web, atau menemukan prospek outbound dengan Prospector. LeadBooster dapat ditambahkan ke paket CRM Pipedrive apa saja. Add-on ini termasuk:

Chatbot

Obrolan Langsung

Prospector

Formulir Web

Chatbot

Obrolan Langsung

Prospector

Formulir Web

Mulai dari

US$32.50

per perusahaan per bulan, ditagih per tahun
atau US$39 per perusahaan per bulan, ditagih per bulan

7 cara Pipedrive memberikan fungsi CRM yang Anda butuhkan

Kinerja sistem CRM tidak hanya bergantung pada fungsionalitasnya tetapi juga bagaimana cara CRM tersebut dapat mendukung operasi bisnis Anda. Berikut 7 cara Pipedrive menyelaraskan dan meningkatkan proses Anda.

Bagaimana cara McKeon Group meningkatkan pendapatan tahunan sebesar 186% dalam empat tahun

Ketika McKeon Group menyadari mereka kehilangan transaksi yang cukup besar, Direktur Penjualan dan Pemasaran, Paul McKenna, beralih kepada Pipedrive sebagai solusinya.

Paul menggunakan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan yang cerdas dari platform CRM, untuk secara otomatis mengidentifikasi calon pelanggan bernilai tinggi dan mengarahkan mereka di sepanjang corong konversi.

"Saya menunggu hingga saya memiliki data Pipedrive selama 12 bulan pertama. Selama 12 bulan itu, kami mendapatkan 207 transaksi di seluruh perusahaan."

Baca studi kasusnya

McKeon Group Case Study

Tanya Jawab Umum tentang Fungsi CRM

Digunakan oleh lebih dari 100.000 perusahaan di 179 negara

Sebagai pengguna lama SFDC dan CRM lainnya, saya menyukai kesederhanaan dan sifat intuitif dari Pipedrive. FItur favorit saya adalah pop-up otomatis yang mendorong ke langkah berikutnya.
RRRyan RobertsPendiri & CEO, Bustld, LLC
Departemen penjualan kami menjadi lebih efektif dan efisien dengan Pipedrive yang mudah digunakan dan selalu diperbarui.
ARAna RinckOperations Manager, BAKERpedia
Memiliki peranti CRM yang andal seperti Pipedrive sebagai senjata sangat penting untuk keberhasilan tim penjualan kami. Antarmukanya yang mudah digunakan dan didesain dengan baik membuat kami tetap terorganisasi dan berada di jalur yang benar!
KKKristel KruustükPendiri & Chief Testing Officer, Testlio

Uji kemampuan Pipedrive