Die wichtigsten Funktionen eines CRM

CRM-Funktionen zur Umsatzmaximierung

Allgemeine CRM-Funktionen sind nicht unbedingt auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt. Sie benötigen eine CRM-Software, die Ihr Unternehmen widerspiegelt.

Die leistungsstarken CRM-Tools von Pipedrive sind auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten.

Von der nahtlosen Integration bis zum Lead- und Teammanagement, von der Sicherheit und den Dateneinblicken bis zur Workflow-Automatisierung bietet Pipedrive ein komplettes Toolset mit maßgeschneiderten CRM-Funktionen, um Ihr Unternehmen voranzubringen.

Unmittelbarer Zugriff. Keine Kreditkarte erforderlich.

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CRM-Funktionen

Vollständig anpassbar

Wählen Sie Ihren idealen Plan mit den optimalen CRM-Funktionen für Ihr Unternehmen, und passen Sie dann die Pipelines an Ihre Prozesse an.

Umsetzbare Einblicke

Nutzen Sie anpassbare Vertriebs-Dashboards zur Erkennung von Trends und Mustern und treffen Sie die entsprechenden Maßnahmen, um Ihren Umsatz zu steigern.

Leads erfassen und speichern

Erfassen Sie wichtige CRM-Daten mit benuzerdefinierten Feldern. Importieren Sie Leads als Leads oder Deals in Pipedrive und setzen Sie Prioritäten bei Ihren Kommunikationsmaßnahmen.

Nahtlose CRM-Integration

Synchronisieren Sie Ihr CRM mit jeder der über 350 erstklassigen Apps, die im Pipedrive Marketplace verfügbar sind, damit alle Ihre Funktionen auf einer Plattform vereint sind.

Geschützte Daten

Schützen Sie Ihre Kontakt- und Kundendaten mit der erstklassigen Sicherheitsinfrastruktur von Pipedrive, einschließlich einer Vielzahl von CRM-Datenschutzfunktionen.

CRM-Automatisierungsfunktionen

Mit den automatisierten CRM-Funktionen von Pipedrive können Sie manuelle und mühselige Aufgaben auf Autopilot stellen und wiederkehrende Dateneingaben vermeiden.

Auf diese CRM-Funktionen kommt es an

Die beste CRM-Software und die besten CRM-Tools ermöglichen Ihnen:

  • Anpassung Ihrer CRM-Erfahrung
    Nutzen Sie CRM-Funktionen, die Ihre Geschäftsprozesse widerspiegeln.

  • Maximierung Ihrer Kontaktbemühungen
    Erfassung der richtigen Daten und Verwaltung der Kommunikation auf einer einzigen Plattform.

  • Automatisierung Ihres Workflows
    Mit Automatisierungsfunktionen behalten Sie den Überblick über Ihren täglichen Arbeitsablauf.

  • Visualisierung von Analysedaten
    Lassen Sie sich alle wichtigen Daten in übersichtlichen Marketing- und Vertriebs-Dashboards anzeigen.

  • Abstimmung von Vertrieb und Marketing
    Integrieren Sie Ihre Vertriebs- und Marketing-Apps in ein Tool, um die Daten Ihrer umsatzgenerierenden Teams zu zentralisieren.

  • Einfache Verwaltung von Kontakten
    Profitieren Sie von einem umfassenden und gleichzeitig intuitiven Kontaktmanagement-Tool.

Anpassung Ihrer CRM-Erfahrung

SOFTWARE-FUNKTION

Ein vollständig anpassbares CRM

Ihre CRM-Funktionalität erfordert eine Software, mit der Sie benutzerdefinierte Pipelines erstellen und Vertriebs-Deals sowie die Customer Journey verwalten können.

Passen Sie Ihr Pipedrive CRM ganz einfach an Ihre Bedürfnisse an und richten Sie Ihre Deal-Pipeline mit zahlreichen Anpassungsoptionen wie benutzerdefinierten Feldern, Formularen, Dashboards und Verkaufstrichterphasen auf Ihren Vertriebsprozess aus.

SOFTWARE-FUNKTION

Umsetzbare Dateneinblicke

Kein Vertriebsmitarbeiter kann ohne Einblicke in seine bisherige Performance seine Ziele erreichen.

Pipedrive zeigt die nächsten Aktivitäten und Deals an und ordnet sie nach den voraussichtlichen Abschlussterminen, damit Sie Ihre Maßnahmen gezielt einsetzen und Ihre Ziele erreichen können. Mit unserer Umsatzprognosefunktion lässt sich anhand Ihrer Vertriebs- und Marketingdaten der Umsatz nachverfolgen und eine genaue Prognose für künftige Einnahmen erstellen.

Legen Sie persönliche Ziele und Teamziele fest und verwenden Sie dann visuelle Berichte und Echtzeit-Dashboards, um den Fortschritt anhand wichtiger Metriken zu verfolgen, Schwachstellen zu erkennen und den Umsatz zu steigern.

SOFTWARE-FUNKTION

Erfassung und Speicherung von Leads direkt in Ihrem CRM

Im Geschäftsleben ist Zeit bekanntlich Geld, warum also Zeit mit der Suche nach den falschen Leads verschwenden?

Mit leistungsstarken Funktionen zur Vorqualifizierung von Leads hilft Ihnen Pipedrive, wertvolle Informationen über Ihre Leads abzurufen und so Ihre Vertriebsstrategie zu verbessern.

Das LeadBooster Add-On von Pipedrive enthält vier leistungsstarke Funktionen, die Sie bei der Generierung der besten Leads für Ihr Unternehmen unterstützen – Chatbot, Livechat, Webformulare und Prospektor.

Mit den benutzerdefinierten Feldern von Pipedrive CRM können Sie die wichtigsten Daten erfassen, neue Kontakte als Leads oder Deals importieren und letztendlich bei den Kontaktmaßnahmen Prioritäten setzen.

SOFTWARE-FUNKTION

Nahtlose CRM-Integration

Kein Team bewegt sich in einem Silo, warum sollten es also seine Tools tun? Unterstützen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter mit einer Plattform, die sich mit allen ihnen zur Verfügung stehenden Tools integrieren lässt.

Pipedrive lässt sich mit über 300 Apps und Add-ons (von denen einige von Pipedrive entwickelt wurden) synchronisieren, um Ihren Workflow zu optimieren. Stöbern Sie in Kategorien wie Buchhaltung, Videoanrufe und E-Mail-Marketing oder durchsuchen Sie unsere Sammlung von beliebten und hoch bewerteten CRM-Integrationen.

SOFTWARE-FUNKTION

Geschützte Daten

Ihr Cloud-basiertes CRM sollte für die Sicherheit Ihrer Daten mehr als nur die standardmäßigen Sicherheitsfunktionen der Cloud bieten.

Die Sicherheitsinfrastruktur von Pipedrive bietet Nutzerberechtigungen und Sichtbarkeitsgruppen, um festzulegen, was Nutzer tun, sehen und aufrufen können. Darüber hinaus können Sie die Anmeldesicherheit von jedem Gerät aus mit einer Zwei-Faktor-E-Mail-Authentifizierung erhöhen oder den Nutzerzugang zentral über Ihren Single Sign-On-Anbieter verwalten.

Verwalten Sie alle Sicherheitsapekte Ihres Unternehmens mit dem Sicherheitscenter von Pipedrive an einer zentralen Stelle.

SOFTWARE-FUNKTION

LeistungsstarkeAutomatisierungfunktionen

Das Verkaufen macht nur einen Teil des Arbeitstages eines Vertriebsmitarbeiters aus. Viele andere administrative Aufgaben, wie die Dateneingabe, können von den wesentlichen Dingen ablenken.

Wenden Sie dank der Vertriebsautomatisierungsfunktion von Pipedrive weniger Zeit für alltägliche administrative Aufgaben auf. Richten Sie automatisierte Workflows ein, die Aktionen auslösen, wenn Deals eine bestimmte Phase erreichen, oder die Deals automatisch in eine neue Phase verschieben.

Automatisieren Sie Ihre Pipeline mit Pipedrive

Integration von Pipedrive mit anderen Apps

Erweitern Sie die Funktionen Ihres CRM mit mehr als 350 Integrationen, Add-Ons und Automatisierungstools, die auf unserem Marketplace verfügbar sind.

Campaigns

Erstellen Sie beeindruckende E-Mail-Kampagnen, beobachten Sie das Engagement und fassen Sie zum richtigen Zeitpunkt nach. Optimieren Sie Ihre Marketingstrategie mit dem Campaigns Add-On von Pipedrive.

Google Meet

Verwalten, planen und starten Sie Videoanrufe über Ihre Pipedrive App, um die Kommunikation mit der Google Meet Integration zu optimieren.

Zapier

Entdecken Sie Tausende Möglichkeiten, Pipedrive mit anderen Tools zu integrieren und Ihre manuellen Aufgaben mithilfe der Zapier-Integration zu automatisieren.

Facebook Messenger

Verwalten Sie alle Ihre Social Media Unterhaltungen auf einer Plattform dank der Pipedrive Integration mit Facebook Messenger.

Jotform

Erstellen Sie mit der Jotform-Integration anpassbare, einbettbare Umfragen und Webformulare, um Ihre Webbesucher stärker einzubinden und besser zu verstehen.

Aircall

Verwandeln Sie Ihre CRM-Software in ein vollständiges Call-Center-Tool und protokollieren Sie wichtige Anrufe und Daten mit Pipedrives Integration mit Aircall.

LeadBooster Add-On

Gewinnen Sie mehr Leads mit diesem leistungsstarken und benutzerfreundlichen Lead-Generierungs-Tool. Zusätzlich zum Chatbot und Livechat können Sie eingehende Leads mit Ihren Webformularen erfassen oder ausgehende Leads mit dem Prospektor finden. Der LeadBooster kann zu jedem Pipedrive-Plan hinzugefügt werden. Dieses Add-On umfasst:

Chatbot

Livechat

Prospektor

Webformulare

Chatbot

Livechat

Prospektor

Webformulare

Beginnend ab

 $32.50

pro Unternehmen pro Monat bei jährlicher Abrechnung
oder 39 $ pro Unternehmen pro Monat bei monatlicher Abrechnung

7 Möglichkeiten, wie Pipedrive Ihnen Ihre benötigten CRM-Funktionen zur Verfügung stellt

Die Performance eines CRM-Systems hängt nicht nur von seiner Funktionalität ab, sondern auch von der Art und Weise, wie es die Abläufe in Ihrem Unternehmen unterstützt. Hier sind 7 Arten, wie Pipedrive Ihre Prozesse aufeinander abstimmt und verbessert:

Wie die McKeon Group ihren Jahresumsatz in vier Jahren um 186 % steigern konnte

Als die McKeon Group feststellte, dass ihr größere Aufträge entgingen, wandte sich der Vertriebs- und Marketingdirektor Paul McKenna bei der Suche nach einer Lösung an Pipedrive.

Paul nutzt die intelligente Customer Relationship Management Software der CRM-Plattform, um potenzielle hochwertige Kunden automatisch zu identifizieren und sie durch den Konvertierungstrichter zu leiten.

„Ich habe gewartet, bis ich die Daten der ersten 12 Monate von Pipedrive hatte. In diesen 12 Monaten haben wir 207 neue Kunden gewonnen.“

Fallstudie lesen

McKeon Group Case Study

Häufige Fragen zu CRM-Funktionen

Von über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern verwendet

Dass wir uns für Pipedrive entschieden haben, war eine der besten Entscheidungen, die wir je für unser Business getroffen haben. Die Kundenbetreuung ist nicht nur inhaltlich Weltklasse, sondern die Interaktion macht auch durch die menschlichen Antworten viel Spaß. Außerdem bietet Pipedrive neben der Möglichkeit eines Verkaufstools auch Funktionen an, die den Austausch unserer Teammitglieder über Tasks und Deadlines erleichtern.
JKJonas KehrbaumMitgründer, Epro 360 Global Education
Pipedrive entwickelt sich wie wir schnell weiter. Das lieben wir – wie auch den persönlichen und ultraschnellen Support.
SSSimon SchoopCEO, 4-advice GmbH, Digital. Change. Innovation.
Ich habe schon mehrere Kollegen dafür begeistert. Es ist eben sehr innovativ nutzbar und hilft, den Überblick zu behalten.
JTJan ThielscherEnterprise Architect und Geschäftsführenden Gesellschafter, EACG GmBH

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