Las funciones más importantes de un CRM

Funciones del CRM para maximizar los ingresos

Las funciones genéricas del CRM no necesariamente se alinearán con tus procesos comerciales. Necesitas un software de CRM que refleje tu negocio.

Las potentes herramientas del CRM de Pipedrive están diseñadas para adaptarse a tus necesidades comerciales únicas.

Desde una integración perfecta hasta la administración de prospectos y equipos, desde avances de seguridad y datos hasta la automatización de flujos de trabajo, Pipedrive te proporciona un conjunto completo de herramientas de características y funciones de CRM personalizadas para llevar a tu empresa al siguiente nivel.

Acceso total. No se requiere tarjeta de crédito.

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Funciones del CRM

Totalmente personalizable

Elige tu plan ideal con las mejores funciones de un CRM para tu negocio, luego personaliza tus embudos para que coincidan con tus procesos

Actúa de acuerdo a los avances de información

Utiliza tableros de ventas personalizables para identificar tendencias y patrones sobre los que puedes actuar para aumentar tus ingresos

Captura y almacena prospectos

Almacena datos importantes del CRM con campos personalizados. Importa clientes potenciales a Pipedrive como prospectos o tratos y prioriza tus esfuerzos de divulgación.

Integración perfecta con el CRM

Sincroniza tu CRM con cualquiera de las más de 350 aplicaciones de alta calidad disponibles en el Marketplace de Pipedrive para que todas tus funciones se encuentren en una sola plataforma

Protección de datos segura

Mantén tus datos de contacto y de clientes protegidos con la infraestructura de seguridad de clase mundial de Pipedrive que incluye una gran cantidad de funciones de privacidad de CRM

Funciones de automatización de CRM

Pon las tareas manuales y de baja categoría en piloto automático y evita la entrada de datos repetitiva con las funciones automáticas del CRM de Pipedrive

Qué funciones de CRM buscar

El mejor software CRM y las mejores herramientas CRM te permitirán:

  • Personalizar tu experiencia de CRM
    Utilizar funciones de CRM que reflejen tus procesos comerciales.

  • Maximizar tus esfuerzos de alcance
    Recopilar los datos correctos y administrar la comunicación en una sola plataforma.

  • Automatizar tu flujo de trabajo
    Mantenerte al tanto de tu día a día sobre el flujo de trabajo diario con funciones de automatización.

  • Visualizar datos analíticos
    Ver todos los datos clave en tableros de marketing y ventas fáciles de digerir.

  • Alinear las ventas y el marketing
    Integrar tus aplicaciones de ventas y marketing en una sola herramienta para centralizar los datos de ingresos de tu equipo.

  • Administrar contactos fácilmente
    Benefíciate de una herramienta de administración de contactos completa, pero intuitiva.

Personaliza tu experiencia de CRM

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Un CRM totalmente personalizable

Cuando se trata de la funcionalidad de tu CRM, necesitas un software que te permita crear embudos personalizados y administrar tratos de ventas y el recorrido del cliente.

Personaliza fácilmente tu CRM de Pipedrive y adapta tu embudo de tratos a tu proceso de ventas con múltiples opciones de personalización, incluidos campos personalizados, formularios, tableros y etapas del embudo de ventas.

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Avances de datos procesables

Ningún vendedor puede alcanzar sus objetivos sin conocer su desempeño anterior.

Pipedrive te indica las próximas actividades y tratos, organizándolos por fechas de cierre probables, para que puedas enfocarte en tus esfuerzos y alcanzar tus objetivos. Con nuestra función de pronóstico de ventas, puedes utilizar tus datos de ventas y marketing para rastrear los ingresos y pronosticar con precisión las ganancias futuras.

Establecer objetivos individuales y de equipo, luego utilizar los informes visuales y tableros en tiempo real para rastrear el progreso con respecto a los indicadores clave, identificar cuellos de botella y mejorar tus ingresos.

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Captura y almacena prospectos directamente en tu CRM

Cuando se trata de negocios todos sabemos que el tiempo es dinero, entonces, ¿por qué perder el tiempo persiguiendo a los prospectos equivocados?

Con potentes funciones de precalificación de prospectos, Pipedrive te ayuda a recuperar información valiosa sobre tus prospectos para mejorar tu estrategia de ventas.

El complemento LeadBooster de Pipedrive incluye cuatro potentes funciones para ayudarte a generar los mejores prospectos para tu negocio, incluidos el Chatbot, Chat en vivo, Formularios web y, Prospector.

Al utilizar la funcionalidad de campos personalizados del CRM de Pipedrive, podrás recopilar los datos más importantes, importar nuevos contactos como prospectos o tratos y, en última instancia, priorizar tus esfuerzos de alcance.

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Perfecta integración del CRM

Ningún equipo existe de manera aislada, entonces ¿por qué deberían hacerlo sus herramientas? Capacita a tus representantes de ventas con una plataforma que se integra con todas las herramientas a su disposición.

Pipedrive se sincroniza con más de 300 aplicaciones y complementos (algunos de los cuales han sido desarrollados por Pipedrive) para agilizar tu flujo de trabajo. Explora categorías como contabilidad, videollamadas y marketing por correo electrónico, o busca en nuestra biblioteca de integraciones populares y mejor calificadas del CRM.

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Protección segura de datos

Tu CRM basado en la nube debe ofrecer más que solo las funciones de seguridad estándar a nivel de la nube para garantizar la protección de datos.

La infraestructura de seguridad de Pipedrive ofrece conjuntos de permisos de usuario y grupos de visibilidad para limitar lo que los usuarios pueden hacer, ver y acceder. También puedes mejorar la seguridad de tu inicio de sesión desde cualquier dispositivo con la autenticación de correo electrónico de dos factores o administrar el acceso de los usuarios de forma centralizada a través de tu proveedor de inicio de sesión único.

Administra todos los detalles de seguridad de tu empresa desde un solo lugar con el centro de seguridad de Pipedrive.

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Potentes funciones de automatización

La venta ocupa solo una parte de la jornada laboral de un vendedor. Muchas otras tareas administrativas, como la entrada de datos, pueden desviar la atención de lo que es importante.

Pasa menos tiempo en el trabajo administrativo mundano con la funcionalidad de automatización del equipo de ventas de Pipedrive. Configura flujos de trabajo automatizados que activen acciones cuando los tratos alcancen ciertas etapas, o mueve automáticamente los tratos a una nueva etapa.

Automatiza tu embudo con Pipedrive

Integra Pipedrive con otras aplicaciones

Mejora las capacidades de tu CRM con más de 350 integraciones, complementos y herramientas de automatización disponibles en nuestro Marketplace.

Campaigns

Crea hermosas campañas de correo electrónico, rastrea la participación y haz un seguimiento en el momento adecuado. Optimiza tu estrategia de marketing con el complemento Campaigns de Pipedrive.

Google Meet

Administra, programa e inicia videollamadas desde tu aplicación Pipedrive para agilizar la comunicación con la integración con Google Meet.

Zapier

Descubre miles de formas de integrar Pipedrive con otras herramientas y automatiza tus tareas manuales con la integración con Zapier.

Facebook Messenger

Administra todas tus conversaciones de redes sociales en una sola plataforma gracias a la integración de Pipedrive con Facebook Messenger.

Jotform

Crea encuestas y formularios web personalizables e integrables para atraer y comprender mejor a tus visitantes web con la integración con Jotform.

Aircall

Transforma tu software de CRM en una herramienta completa de centro de atención telefónica, para que puedas registrar llamadas y datos importantes con la integración de Pipedrive con Aircall.

Complemento LeadBooster

Obtén más prospectos con este conjunto de herramientas de generación de prospectos potente y fácil de usar. Además del Chatbot y Chat en vivo, puedes captar prospectos entrantes con tus Formularios web, o encontrar los prospectos salientes con Prospector. LeadBooster puede incluirse en cualquier plan CRM de Pipedrive. Este complemento incluye:

Chatbot

Chat en vivo

Prospector

Formularios web

Chatbot

Chat en vivo

Prospector

Formularios web

A partir de

USD 32.50

al mes por empresa, pago anual
o USD 39 al mes por empresa, pago mensual

7 maneras en que Pipedrive te proporciona las funciones de CRM que necesitas

El rendimiento de un sistema de CRM no solo depende de su funcionalidad, sino también de cómo capacita a tu empresa para funcionar. Aquí hay 7 formas en que Pipedrive alinea y mejora tus procesos:

Cómo el Grupo McKeon aumentó sus ingresos anuales en un 186 % en cuatro años

Cuando McKeon Group se dio cuenta de que estaba perdiendo tratos importantes, el director de ventas y marketing, Paul McKenna, recurrió a Pipedrive para encontrar una solución.

Paul utiliza el software inteligente para la administración de relaciones con los clientes de la plataforma de CRM para identificar automáticamente a los clientes potenciales de alto valor y guiarlos a través del embudo de conversión.

“Esperé hasta tener los primeros 12 meses de datos de Pipedrive. En esos 12 meses, ganamos 207 tratos en la empresa”.

Lee el caso de estudio

McKeon Group Case Study

Preguntas frecuentes sobre las funciones de CRM

Utilizado por más de 100,000 empresas en 179 países

Pipedrive no es sólo un CRM, es un tablero de control de ventas, ¡dinero puro y control absoluto! Ampliamente recomendado, sencillo pero muy potente para equipos de todos los tamaños. Mi equipo y yo estamos felices de usarlo.
LBLuis BadilloCOO y socio, Masclicks
Una forma práctica y natural de llevar adelante los procesos de venta, ¡100% recomendable!
LLLionel Di LoretoDirector Comercial Asociado, Eunoia Consultores
Fascinado por su simplicidad y capacidad de integración con mis otras herramientas (teléfono, correo y calendario).
AOArturo OjedaFundador, Handy

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