Найважливіші функції CRM-програми

Повністю налаштовувана CRM-програма

Якщо говорити про функціональність CRM, вам потрібна програма, яка дає змогу створювати налаштовувані воронки продажів, а також керувати продажами й шляхом ваших клієнтів.

Легко налаштуйте свою CRM-програму Pipedrive і адаптуйте воронку угод до свого процесу продажів за допомогою кількох параметрів налаштування, зокрема налаштовуваних полів, форм, панелей керування та етапів воронки продажів.

Корисні аналітичні дані

Жоден спец іаліст із продажівне зможе досягти цілей, не маючи уявлення про свою ефективність щодо минулих угод.

Pipedrive визначає для вас наступні завдання та угоди, упорядковуючи їх за ймовірними датами закриття, щоб ви могли зосередити на них свої зусилля та досягти поставлених цілей. За допомогою нашої функції прогнозування продажів ви можете використовувати дані щодо продажів і маркетингу для відстеження доходу й точних розрахунків майбутніх надходжень.

Установлюйте індивідуальні та командні цілі, а потім використовуйте наочні звіти та панелі керування в режимі реального часу для відстеження прогресу за ключовими показниками, виявлення слабких місць і збільшення доходу.

Залучайте та зберігайте лідів просто в CRM-програмі

Усі ми знаємо закон бізнесу: час – це гроші, тож навіщо витрачати час на пошуки неперспективних лідів?

Завдяки ефективним функціям попереднього відбору лідів Pipedrive ви отримаєте цінну інформацію про своїх лідів і вдосконалите стратегію продажів.

Доповнення LeadBooster від Pipedrive містить чотири потужні функції – чат-бот, онлайн-чат, вебформи та Prospector, мета яких полягає в залученні найкращих лідів для вашої організації.

Використовуючи функції налаштовуваних полів у CRM-системі Pipedrive, ви зможете збирати найважливіші дані, імпортувати нові контакти у вигляді лідів чи угод та, зрештою, визначити пріоритети щодо завдань з охоплення.

Плавна CRM-інтеграція

Оскільки жодна команда не працює ізольовано, те саме має стосуватися й інструментів. Розширте можливості своїх торговельних представників за допомогою платформи, яка інтегрується з усіма можливими інструментами.

Pipedrive синхронізується з понад 300 застосунками та доповненнями (деякі з них було розроблено командою Pipedrive) для оптимізації робочих процесів. Перегляньте асортимент застосунків у таких категоріях, як бухгалтерський облік, відеовиклики й маркетинг електронною поштою, або шукайте популярні та рейтингові CRM-інтеграції в нашій бібліотеці.

Надійний захист даних

Ваша хмарна CRM-програма має забезпечувати дещо більше, аніж стандартні хмарні функції безпеки для надійного захисту даних.

Інфраструктура безпеки Pipedrive надає набори дозволів для користувачів і групи видимості, щоб обмежити певні дії, перегляди й доступ користувачів. Ви також можете посилити безпеку входу з будь-якого пристрою за допомогою двофакторної автентифікації електронною поштою або централізовано керувати доступом користувачів через постачальника сервісу єдиного входу.

Керуйте всіма параметрами безпеки вашої компанії з єдиного місця за допомогою центру безпеки Pipedrive.

Потужні функції автоматизації

Власне продажі займають лише частину робочого дня менеджерів із продажів. Інші адміністративні завдання, як-от внесення даних, можуть відволікати увагу від важливих речей.

Витрачайте менше часу на щоденну адміністративну роботу завдяки функціям автоматизації продажів Pipedrive. Налаштуйте автоматизовані робочі процеси, які запускатимуть дії під час переміщення угод на певні етапи, або автоматично переміщуйте їх.

Автоматизуйте свою воронку продажів за допомогою Pipedrive