Найважливіші функції CRM-програми
Функції CRM для максимізації доходу
Загальні функції CRM-програми не завжди відповідатимуть вашим бізнес-процесам. Саме тому вам потрібне програмне забезпечення CRM, яке адаптується до вашого бізнесу.
Потужні CRM-інструменти Pipedrive розроблено спеціально для ваших унікальних бізнес-потреб.
Від злагодженої інтеграції до керування лідами й командами, від безпеки й аналітичної інформації до автоматизації робочих процесів – Pipedrive надає повний спектр персоналізованих CRM-функцій і можливостей, за допомогою яких ви зможете вивести свій бізнес на новий рівень.
Повний доступ. Кредитна картка не потрібна.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
Функції CRM-програми
Повна налаштовуваність
Виберіть ідеальний тарифний план із найкращими CRM-функціями для свого бізнесу, а потім налаштуйте воронки відповідно до процесів своєї організації
Дії на основі аналітичної інформації
Використовуйте налаштовувані панелі керування, щоб визначити тенденції та моделі, які допоможуть вам збільшити дохід
Залучення та зберігання лідів
Використовуйте налаштовувані поля для зберігання важливих CRM-даних. Імпортуйте потенційних клієнтів у Pipedrive у вигляді лідів чи угод та розставляйте пріоритети в роботі з ними.
Плавна інтеграція із CRM
Синхронізуйте свою CRM-програму з будь-якими з 350+ високоякісних застосунків, доступних на Торговельному майданчику Pipedrive, щоб мати всі функції на одній платформі
Надійний захист даних
Зберігайте контакти та дані клієнтів захищеними за допомогою інфраструктури безпеки Pipedrive світового рівня, що містить безліч CRM-функцій із забезпечення конфіденційності
Функції автоматизації CRM
Автоматизуйте дрібні завдання та завдання, які виконуються вручну, за допомогою автоматичних функцій CRM Pipedrive, щоб уникнути повторного введення даних
На які функції слід звернути увагу під час вибору CRM
Найкраща CRM-програма та CRM-інструменти допоможуть вам:
Налаштувати роботу із CRM
Використовуйте CRM-функції, що відображають бізнес-процеси вашої організації.Максимізувати залучення клієнтів
Збирайте правильні дані та комунікуйте з клієнтами на одній платформі.Автоматизувати робочі процеси
Будьте в курсі всіх щоденних процесів завдяки функціям автоматизації.
Візуалізувати аналітичні дані
Переглядайте основні дані на зрозумілих панелях керування маркетингом і продажами.Об'єднати продажі та маркетинг
Інтегруйте застосунки для продажів і маркетингу в один інструмент, щоб об'єднати дані для комерційного відділу.Легко керувати контактами
Використайте переваги комплексного й при цьому інтуїтивно зрозумілого інструмента керування контактами.
Персоналізуйте свою CRM-програму
Повністю налаштовувана CRM-програма
Якщо говорити про функціональність CRM, вам потрібна програма, яка дає змогу створювати налаштовувані воронки продажів, а також керувати продажами й шляхом ваших клієнтів.
Легко налаштуйте свою CRM-програму Pipedrive і адаптуйте воронку угод до свого процесу продажів за допомогою кількох параметрів налаштування, зокрема налаштовуваних полів, форм, панелей керування та етапів воронки продажів.
Корисні аналітичні дані
Жоден спец іаліст із продажівне зможе досягти цілей, не маючи уявлення про свою ефективність щодо минулих угод.
Pipedrive визначає для вас наступні завдання та угоди, упорядковуючи їх за ймовірними датами закриття, щоб ви могли зосередити на них свої зусилля та досягти поставлених цілей. За допомогою нашої функції прогнозування продажів ви можете використовувати дані щодо продажів і маркетингу для відстеження доходу й точних розрахунків майбутніх надходжень.
Установлюйте індивідуальні та командні цілі, а потім використовуйте наочні звіти та панелі керування в режимі реального часу для відстеження прогресу за ключовими показниками, виявлення слабких місць і збільшення доходу.
Залучайте та зберігайте лідів просто в CRM-програмі
Усі ми знаємо закон бізнесу: час – це гроші, тож навіщо витрачати час на пошуки неперспективних лідів?
Завдяки ефективним функціям попереднього відбору лідів Pipedrive ви отримаєте цінну інформацію про своїх лідів і вдосконалите стратегію продажів.
Доповнення LeadBooster від Pipedrive містить чотири потужні функції – чат-бот, онлайн-чат, вебформи та Prospector, мета яких полягає в залученні найкращих лідів для вашої організації.
Використовуючи функції налаштовуваних полів у CRM-системі Pipedrive, ви зможете збирати найважливіші дані, імпортувати нові контакти у вигляді лідів чи угод та, зрештою, визначити пріоритети щодо завдань з охоплення.
Плавна CRM-інтеграція
Оскільки жодна команда не працює ізольовано, те саме має стосуватися й інструментів. Розширте можливості своїх торговельних представників за допомогою платформи, яка інтегрується з усіма можливими інструментами.
Pipedrive синхронізується з понад 300 застосунками та доповненнями (деякі з них було розроблено командою Pipedrive) для оптимізації робочих процесів. Перегляньте асортимент застосунків у таких категоріях, як бухгалтерський облік, відеовиклики й маркетинг електронною поштою, або шукайте популярні та рейтингові CRM-інтеграції в нашій бібліотеці.
Надійний захист даних
Ваша хмарна CRM-програма має забезпечувати дещо більше, аніж стандартні хмарні функції безпеки для надійного захисту даних.
Інфраструктура безпеки Pipedrive надає набори дозволів для користувачів і групи видимості, щоб обмежити певні дії, перегляди й доступ користувачів. Ви також можете посилити безпеку входу з будь-якого пристрою за допомогою двофакторної автентифікації електронною поштою або централізовано керувати доступом користувачів через постачальника сервісу єдиного входу.
Керуйте всіма параметрами безпеки вашої компанії з єдиного місця за допомогою центру безпеки Pipedrive.
Потужні функції автоматизації
Власне продажі займають лише частину робочого дня менеджерів із продажів. Інші адміністративні завдання, як-от внесення даних, можуть відволікати увагу від важливих речей.
Витрачайте менше часу на щоденну адміністративну роботу завдяки функціям автоматизації продажів Pipedrive. Налаштуйте автоматизовані робочі процеси, які запускатимуть дії під час переміщення угод на певні етапи, або автоматично переміщуйте їх.
Інтегруйте Pipedrive з іншими застосунками
Розширте можливості вашої CRM-програми за допомогою понад 350 інтеграцій, доповнень та інструментів автоматизації, що доступні на нашому Торговельному майданчику.
Campaigns
Створюйте візуально привабливі електронні розсилки, відстежуйте взаємодію з лідами й продовжуйте комунікацію з ними у вдалий час. Оптимізуйте свою маркетингову стратегію за допомогою доповнення Pipedrive Campaigns.
Google Meet
Плануйте та здійснюйте відеовиклики із застосунку Pipedrive, щоб оптимізувати комунікацію за допомогою інтеграції з Google Meet.
Zapier
Ознайомтеся із тисячами способів, як інтегрувати Pipedrive з іншими інструментами, і автоматизуйте завдання, що виконуються вручну, за допомогою інтерграції Zapier.
Facebook Messenger
Керуйте всіма бесідами в соцмережах на одній платформі завдяки інтеграції Pipedrive із Facebook Messenger.
Jotform
Створюйте налаштовувані й вбудовувані опитування та вебформи для ефективного залучення та розуміння відвідувачів вашого вебсайту за допомогою інтеграції з Jotform.
Aircall
Перетворіть свою CRM-програму на повноцінний кол-центр для реєстрації важливих викликів та інших даних за допомогою інтеграції Pipedrive з Aircall.
Доповнення LeadBooster
Отримайте ще більше потенційних клієнтів завдяки цьому ефективному й простому у використанні набору інструментів для генерування потенційних клієнтів. Окрім чат-бота та онлайн-чату, ви можете взаємодіяти з вхідними потенційними клієнтами за допомогою вебформ або знаходити вихідних потенційних клієнтів за допомогою функції Prospector. LeadBooster можна додати в будь-який тарифний план CRM-системи Pipedrive. Це доповнення містить:
Чат-бот
Онлайн-чат
Prospector
Вебформи
Чат-бот
Онлайн-чат
Prospector
Вебформи
Починаючи від
на компанію на місяць за щорічної оплати
або 39 USD на компанію на місяць за щомісячної оплати
7 способів, завдяки яким Pipedrive надає потрібні вам CRM-функції
Ефективність CRM-системи залежить не лише від її функціональності, а й від можливостей забезпечити ефективну роботу вашого бізнесу. Нижче наведено 7 способів, за допомогою яких Pipedrive може покращити процеси вашої організації:
Як компанія McKeon Group за чотири роки збільшила свій річний дохід на 186%
Коли компанія McKeon Group усвідомила, що втрачає великі угоди, директор із продажів і маркетингу Пол МакКенна звернувся до Pipedrive із проханням знайти рішення.
Пол використовує інтелектуальну програму керування відносинами з клієнтами в межах CRM-платформи для автоматичного визначення перспективних потенційних клієнтів і їх просування етапами воронки конверсії.
«Я чекав на дані результативності Pipedrive за перші 12 місяців. Упродовж цих 12 місяців загальна кількість виграних угод нашої компанії склала 207».
Поширені запитання про функції CRM-програми
Bикористовують понад 100 000 компаній у 179 країнах
Олівер ЛіДиректор із продажів, CreativeRace
Ана РінкМенеджерка з виробництва, BAKERpedia
Раян РобертсЗасновник і генеральний директор, Bustld, LLC