Самые важные функции CRM

Функции CRM для максимального увеличения дохода

Общие функции CRM могут не соответствовать вашим бизнес-процессам. Вам необходима CRM-программа, которая будет отражать ваш бизнес.

Мощные CRM-инструменты от Pipedrive способны адаптироваться к уникальным потребностям вашей компании.

От бесперебойной интеграции до управления лидами и командами, от инсайтов в отношении безопасности и данных до автоматизации рабочих процессов – Pipedrive предоставляет полный набор индивидуально настраиваемых CRM-функций для вывода вашего бизнеса на новый уровень.

Полный доступ. Кредитная карта не требуется.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Функции CRM

Полная настраиваемость

Выберите тарифный план с CRM-функциями, идеально подходящими для вашего бизнеса, а затем настройте воронки продаж в соответствии с вашими процессами

Действия на основе инсайтов

Используйте настраиваемые панели мониторинга продаж, чтобы выявлять тенденции и закономерности, и действуйте в соответствии с ними, чтобы увеличить доход

Получение и сохранение лидов

Сохраняйте важные CRM-данные с помощью настраиваемых полей. Импортируйте лидов в Pipedrive в виде лидов или сделок и расставляйте приоритеты в работе с ними.

Бесперебойная интеграция с CRM

Синхронизируйте CRM с любыми приложениями из более чем 350 доступных в Marketplace, чтобы все необходимые вам функции были на единой платформе

Надежная защита данных

Обеспечьте защиту данных ваших контактов и клиентов с помощью инфраструктуры безопасности мирового класса от Pipedrive, включающей в себя множество CRM-функций по обеспечению конфиденциальности

Функции автоматизации в CRM

Поставьте выполняемые вручную и второстепенные задачи на автопилот и исключите вероятность ввода повторяющихся данных с помощью автоматических функций CRM Pipedrive

На какие функции следует обращать внимание при выборе CRM

Подходящая CRM-программа и хорошие CRM-инструменты позволят вам:

  • Индивидуально настроить работу с CRM
    Используйте CRM-функции, которые отражают ваши бизнес-процессы.

  • Оптимизировать взаимодействие с вашей целевой аудиторией
    Собирайте нужные данные и управляйте коммуникацией на единой платформе.

  • Автоматизировать рабочие процессы
    Будьте в курсе повседневных рабочих процессов с помощью функций автоматизации.

  • Визуализировать данные аналитики
    Просматривайте все ключевые данные на понятных панелях мониторинга маркетинга и продаж.

  • Объединить продажи и маркетинг
    Интегрируйте приложения для ведения продаж и маркетинга в один инструмент, чтобы централизовать данные команды, обеспечивающей ваш доход.

  • С легкостью управлять контактами
    Воспользуйтесь преимуществами комплексного, но при этом интуитивно понятного инструмента управления контактами.

Индивидуализируйте свою CRM-программу

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Полностью настраиваемая CRM-программа

Что касается функциональности CRM, вам нужна программа, позволяющая создавать настраиваемые воронки продаж и управлять сделками и взаимодействиями с клиентами.

CRM Pipedrive отличается легкостью настройки и возможностью адаптировать воронку со сделками к вашему процессу продаж с помощью разнообразных параметров настройки, к которым относятся настраиваемые поля, формы, панели мониторинга и этапы воронки продаж.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Полезные инсайты о данных

Ни один специалист по продажам не может достичь своих целей без инсайтов в отношении своей эффективности.

Pipedrive заостряет внимание на предстоящих задачах и текущих сделках, упорядочивая их по вероятным датам закрытия, чтобы вы могли сфокусироваться на достижении своих целей. С помощью нашей функции прогнозирования продаж вы можете использовать данные продаж и маркетинга для отслеживания доходов и точного прогнозирования будущей выручки.

Установите индивидуальные и командные цели, а затем используйте наглядные отчеты и панели мониторинга, обновляемые в режиме реального времени, чтобы отслеживать прогресс по ключевым показателям, выявлять проблемные места и увеличивать доход.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Получайте и сохраняйте лидов прямо в CRM

Все мы знаем, что в бизнесе время – деньги. Зачем же тратить время на погоню за лидами, которые не относятся к вашей целевой аудитории?

С помощью действенных функций предварительного отбора лидов Pipedrive помогает получать ценную информацию о лидах для улучшения стратегии продаж.

Надстройка LeadBooster от Pipedrive включает в себя четыре мощные функции, которые помогут вам генерировать оптимальных лидов для вашего бизнеса. Этими функциями являются чат-бот, онлайн-чат, веб-формы и Prospector.

Используя функциональные возможности настраиваемых полей в CRM Pipedrive, вы сможете собирать наиболее важные данные, импортировать новые контакты в виде лидов или сделок и расставлять приоритеты в своей работе с клиентами.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Бесперебойная интеграция с CRM

Отдельные команды не должны работать в изоляции, как и их инструменты. Расширьте возможности торговых агентов с помощью платформы, которая интегрируется со всеми имеющимися в их распоряжении инструментами.

Pipedrive синхронизируется с более чем 300 приложениями и надстройками (некоторые из них были разработаны командой Pipedrive), чтобы оптимизировать ваш рабочий процесс. Ознакомьтесь с ассортиментом приложений в таких категориях, как бухгалтерия, видеозвонки и маркетинг по электронной почте, или выполните поиск в нашей библиотеке популярных CRM-интеграций с высоким рейтингом.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Надежная защита данных

Чтобы обеспечить защиту данных, ваша облачная CRM-система должна предлагать больше, чем стандартные функции безопасности облачного уровня.

Инфраструктура безопасности Pipedrive предлагает наборы разрешений для пользователей и группы видимости, чтобы ограничить то, что пользователи могут делать, видеть и к чему могут получать доступ. Вы также можете повысить безопасность входа в учетную запись с любого устройства с помощью двухфакторной аутентификации по электронной почте или централизованно управлять доступом пользователей через поставщика услуги единого входа.

Управляйте всеми параметрами безопасности вашей компании из единого места с помощью центра безопасности Pipedrive.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Мощные функции автоматизации

Непосредственно продажи занимают лишь часть рабочего времени специалиста по продажам. Множество других административных задач, например ввод данных, зачастую отвлекают внимание от действительно важных вещей.

Тратьте меньше времени на рутинную административную работу с помощью функции автоматизации продаж в Pipedrive. Настройте автоматизированные рабочие процессы, которые будут инициировать те или иные действия, когда сделки достигнут определенных этапов, или автоматически перемещать сделки на новый этап.

Автоматизируйте воронку продаж с помощью Pipedrive

Интегрируйте Pipedrive с другими приложениями

Расширьте возможности своей CRM-программы с помощью более чем 350 интеграций, надстроек и инструментов автоматизации, доступных в нашем Marketplace.

Campaigns

Создавайте визуально привлекательные электронные рассылки, отслеживайте взаимодействие с ними и связывайтесь со своими контактами в нужный момент. Оптимизируйте маркетинговую стратегию с помощью надстройки Campaigns от Pipedrive.

Google Meet

Планируйте и совершайте видеозвонки из приложения Pipedrive, чтобы оптимизировать коммуникацию с помощью интеграции Google Meet.

Zapier

Откройте для себя тысячи способов интеграции Pipedrive с другими инструментами и автоматизируйте выполняемые вручную задачи с помощью интеграции Zapier.

Facebook Messenger

Управляйте всеми своими беседами в социальных сетях на единой платформе благодаря интеграции Pipedrive с Facebook Messenger.

Jotform

Создавайте настраиваемые опросы и веб-формы, которые можно встроить в веб-сайт, чтобы лучше взаимодействовать с веб-посетителями и понимать их потребности, с помощью интеграции Jotform.

Aircall

Превратите свою CRM-программу в полноценный инструмент обработки вызовов, чтобы регистрировать важные звонки и данные, с помощью интеграции Pipedrive с Aircall.

Надстройка LeadBooster

Получите еще больше лидов с помощью этого эффективного и простого в использовании набора инструментов для генерирования лидов. Помимо чат-бота и живого чата, вы можете взаимодействовать с входящими лидами при помощи веб-форм или находить исходящих лидов при помощи функции Prospector. LeadBooster можно добавить в любой тарифный план CRM Pipedrive. Данная надстройка включает в себя:

Чат-бот

Живой чат

Prospector

Веб-формы

Чат-бот

Живой чат

Prospector

Веб-формы

Начиная с

 $32.50

за компанию в месяц с ежегодной оплатой
или 39 $ за компанию в месяц с ежемесячной оплатой

7 способов, которыми Pipedrive предоставляет необходимые вам CRM-функции

Эффективность CRM-системы зависит не только от ее функциональности, но и от того, как она помогает функционировать вашему бизнесу. Ниже приведены 7 способов, используемых Pipedrive для объединения и совершенствования ваших процессов.

Как компании McKeon Group удалось за четыре года увеличить годовой доход на 186%

Когда компания McKeon Group поняла, что упускает крупные сделки, директор отдела продаж и маркетинга Пол МакКенна обратился за решением к Pipedrive.

Пол использует умное управление взаимоотношениями с клиентами CRM-платформы, чтобы автоматически выявлять ценных потенциальных клиентов и продвигать их по воронке конверсии.

«Я ждал данных результативности Pipedrive за первые 12 месяцев. За эти 12 месяцев у нас оказалось 207 выигрышных сделок».

Читать историю компании

McKeon Group Case Study

Часто задаваемые вопросы о функциях CRM

Используется более чем 100 000 компаниями в 179 странах

Моим требованием к подобной системе была простота использования на настольном компьютере и удобное мобильное приложение для iOS.
АКАртём КиракосянОснователь, VIGO
Очень наглядная программа, можно адаптировать под любой бизнес. Приятный интерфейс, простота ведения и заполнения. Возможность аналитики. Наглядность загруженности работой менеджеров.
КДКристина ДиковаДиректор по развитию, "Флориста"
Пользуюсь им в своей повседневной работе. Помогает упорядочить все процессы.
РАРуслан АриновГлава регионального представительства, Pradata

Испытайте Pipedrive в действии