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CRMの最も重要な機能

収益を最大化するCRM機能

市販のCRM機能が必ずしも御社の事業プロセスに合うとは限りません。御社の事業を反映するCRMソフトウェアが必要です。

Pipedriveの強力なCRMツールは、独自の事業ニーズに合わせて設計されています。

シームレスな連携からリードとチームの管理、セキュリティとデータの分析からワークフローの自動化まで、PipedriveはカスタマイズされたCRM機能の完全なツールセットを提供し、事業を次のレベルに押し上げます。

フルアクセス。クレジットカードは不要です。

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CRM機能

完全にカスタマイズ可能

御社の事業に最適なCRM機能を備えた理想的なプランを選択し、プロセスに合わせてパイプラインをカスタマイズします

分析に基づく行動

カスタマイズ可能なセールスダッシュボードを使用し、行動に移せる傾向とパターンを特定して収益を増やします

リードを取り込み保存

重要なCRMデータをカスタムフィールドに保存します。リードをリードまたは取引としてPipedriveにインポートし、アウトリーチの取り組みに優先順位を付けます。

シームレスなCRMとの連携

Pipedriveのマーケットプレースで入手できる350以上の最高品質のアプリとCRMを同期させて、すべての機能を1つのプラットフォームにまとめます

安全なデータ保護

多数のCRMプライバシー機能などPipedriveが持つ世界クラスのセキュリティインフラストラクチャで連絡先と顧客データを保護します

CRMの自動化機能

手作業の単純なタスクを自動操作にして、Pipedriveの自動CRM機能で繰り返しのデータ入力を避けます

CRM機能で見極めるべき点

最高のCRMソフトウェアやCRMツールでは次のことが実現できます:

  • CRMの体験をカスタマイズする
    事業プロセスを反映するCRM機能を使用します。

  • アウトリーチの取り組みを最大限に活用する
    適切なデータを収集して1つのプラットフォームでコミュニケーションを管理します。

  • ワークフローを自動化する
    自動化機能により日常のワークフローを常に把握します。

  • 分析データを視覚化する
    理解しやすいマーケティングとセールスのダッシュボードですべての重要なデータを確認します。

  • セールスとマーケティングを調整する
    セールスアプリとマーケティング アプリを1つのツールに統合して、収益チームのデータを一元化します。

  • 連絡先を簡単に管理する
    包括的でありながら直感的な連絡先管理ツールを活用します。

CRMの体験をカスタマイズする

ソフトウェアの機能

完全にカスタマイズ可能なCRM

CRM機能については、カスタムパイプラインを作成して販売取引とカスタマージャーニーを管理できるソフトウェアが必要です。

カスタムフィールド、フォーム、ダッシュボードおよびセールスファネルステージなどの複数のカスタマイズオプションにより、Pipedrive CRMを簡単にカスタマイズして取引パイプラインをセールスプロセスに合わせて調整します。

ソフトウェアの機能

実用的なデータの分析

過去の実績を分析せずに目標を達成できる営業担当者はいません。

Pipedriveは、次のアクティビティと取引を正確に特定して成立の可能性が高い日付で並べ替えてくれるので、取り組みに集中して目標を達成することができます。売上予測機能では、セールスとマーケティングのデータを使用し、収益を追跡して将来の収益を正確に予測できます。

個人とチームの目標を設定してから視覚的なレポートとリアルタイムのダッシュボードを使用し、主要な測定項目に対する進捗状況を追跡し、ボトルネックを特定して収益を改善します。

ソフトウェアの機能

リードを獲得してCRMに直接保存する

ビジネスについて時は金なりということは誰もが知っていますが、ではなぜ間違ったリードを追いかけて時間を無駄にしてしまうのでしょう?

強力なリード事前評価機能とともに、Pipedriveはリードに関する貴重な情報を取得してセールス戦略を改善するよう支援します。

PipedriveのLeadBoosterアドオンにはチャットボット、ライブチャット、ウェブフォームおよびプロスペクターという御社に最適なリードを生成するよう支援する4つの強力な機能が搭載されています。

Pipedrive CRMのカスタムフィールド機能を使用すると、最も重要なデータを収集し、新しい連絡先をリードまたは取引としてインポートし、最終的にアウトリーチの取り組みを優先することができます。

ソフトウェアの機能

シームレスなCRMとの連携

サイロにチームが存在しないのに、なぜそのツールを使用する必要があるのでしょう?自由にすべてのツールと連携できるプラットフォームで営業担当者に力を与えましょう。

Pipedriveは300以上のアプリやアドオン(一部はPipedriveが開発したもの)と同期し、ワークフローを合理化します。 会計、ビデオ通話、メールマーケティングなどのカテゴリーを閲覧したり、人気のある高評価のCRM連携ライブラリを検索したりします。

ソフトウェアの機能

安全なデータ保護

クラウドベースのCRMは、データ保護を保証するための標準的なクラウドレベルのセキュリティ機能以上のものを提供する必要があります。

Pipedriveのセキュリティインフラストラクチャは、ユーザーの行動や閲覧、アクセスを制限するユーザー権限セットと表示/非表示グループを提供します。また、2要素電子メール認証で任意のデバイスからのログインセキュリティを強化したり、シングルサインオンプロバイダーを通じてユーザーアクセスを集中管理したりすることもできます。

Pipedriveのセキュリティセンターで1か所から御社のセキュリティ詳細情報をすべて管理します。

ソフトウェアの機能

強力な自動化機能

販売は営業担当者の勤務時間の一部にすぎません。データ入力などその他の多くの管理業務は重要なことから焦点を引き離してしまうおそれがあります。

Pipedriveの営業力自動化機能では、平凡な管理作業に費やす時間を減らします。取引が特定のステージに達したときに起こすべきアクションをトリガーする自動化ワークフローを設定するか、または取引を自動的に新しいステージに進めます。

Pipedriveでパイプラインを自動化する

Pipedriveをその他のアプリと連携する

当社のマーケットプレースで利用可能な350以上の連携、アドオンおよび自動化のツールによりCRM機能を向上させます。

Campaigns

美しいメールキャンペーンを作成し、エンゲージメントを追跡して適切なタイミングでフォローアップします。 PipedriveのCampaignsアドオンでマーケティング戦略を最適化します。

Google Meet

Pipedriveアプリからビデオ通話を管理、スケジューリング、開始してGoogle Meetとの連携によりコミュニケーションを合理化します。

Zapier

Zapierとの連携を使用して、Pipedriveをその他のツールと連携して手作業のタスクを自動化する何千もの方法を見つけます。

Facebook Messenger

PipedriveとFacebook Messengerとの連携により、すべてのソーシャルメディアの会話を1つのプラットフォームで管理できます。

Jotform

Jotformとの連携により、カスタマイズと埋め込みが可能なアンケートやウェブフォームを作成し、ウェブ訪問者のエンゲルージメントを上げて理解を深めます。

Aircall

CRMソフトウェアを完全なコールセンターツールに変換することで、PipedriveとAircallとの連携で重要な通話とデータを記録できるようにします。

LeadBooster アドオン

使い勝手の良いこの強力なリード生成ツールセットでさらに多くのリードを獲得しましょう。チャットボットやライブチャットのほかに、ウェブフォームでインバウンドリードを引きつけたり、プロスペクターでアウトバウンドリードを見つけます。LeadBoosterはすべてのPipedrive CRMプランに追加できます。このアドオンには以下が含まれます:

チャットボット

ライブチャット

プロスペクター

ウェブフォーム

チャットボット

ライブチャット

プロスペクター

ウェブフォーム

から開始する

$32.50

年払いの場合は 1 企業、1カ月あたり
または月払いの場合は1 企業、1カ月あたり$39

必要なCRM機能をPipedriveが提供する7つの方法

CRMシステムのパフォーマンスは、その機能だけでなくビジネスを機能させるよう力を与える方法にも依存します。Pipedriveがプロセスを調整して強化する7つの方法はこちらです:

McKeon Groupが4年間で年間収益を186%上げた方法

McKeon Groupがより大きな取引で損をしていることに気付いたとき、セールス・マーケティングディレクターのPaul McKennaは解決策としてPipedriveに目を向けました。

Paulは、CRMプラットフォームのインテリジェントな顧客関係管理ソフトウェアを使用し、価値の高い見込み顧客を自動的に特定してコンバージョンファネルを通過させています。

「導入後12か月分のPipedriveのデータが手に入るまで待ちました。この12か月で事業全体で207件の取引を獲得していました。」

ケーススタディを読む

McKeon Group Case Study

CRM機能に関するよくある質問

100,000社を超える企業が利用して179か国以上に展開

Pipedriveのような強力なCRMツールを武器にすることは、セールスチームの成功に不可欠です。 使いやすく設計の優れたインターフェースにより、当社のビジネスが整理されて順調に進むことは確実です!
KKKristel KruustükTestlio創設者兼チーフテストオフィサー
Mixergyでは、予約管理としてパイプドライブを使っています。販売管理に主軸をおいたシステムですが、弊社は見込み顧客からの問い合わせが多く、できるだけ多くの案件を商談に繋げるためにパイプラインを利用しています。
AWAndrew WarnerMixergy設立者
これまで複数のCRMを試してきたが、学習期間に時間を取られ、良い印象が持てませんでした。パイプドライブは、私がこれまで使った営業支援ツールで最もシンプルかつ効果的です。どこに居ても、スマートフォンから通知を受け取る事ができ、取引を進める事や完了にすることが出来、とても気に入っています。
KKKevin KingさんKwickie事業開発担当副社長

Pipedrive を試してみる