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CRM 기능

Pipedrive의 필수 CRM 기능으로 매출을 극대화하세요

적합한 CRM 소프트웨어를 선택하려면 먼저 비즈니스에 가장 필요한 CRM 기능이 무엇인지 이해해야 합니다.

고유한 비즈니스 프로세스를 Pipedrive와 같은 기능적인 CRM에 반영하면 팀이 일반적인 활동 중심 업무에서 훨씬 더 효율적인 워크플로우로 전환할 수 있습니다.

Pipedrive의 CRM 도구는 성장하는 비즈니스의 요구를 지원하며, 리드 관리부터 워크플로우 자동화까지 다양한 기능으로 거래 성사를 돕습니다.

전체 기능 사용 가능. 신용 카드는 필요하지 않습니다.

179개국에서 100,000개 이상의 기업이 신뢰

적합한 CRM 기능이 영업 주기를 어떻게 가속화하는지

Pipedrive는 기본적인 CRM 기능을 넘어, 영업팀이 고객 정보를 정리하고 파이프라인을 관리하며 성과를 모니터링할 수 있는 클라우드 기반 플랫폼을 제공합니다.

이를 통해 기업은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다:

  • 모든 거래를 추적하세요. 파이프라인을 시각화하고 다음 단계를 결정할 수 있습니다.

  • 반복적인 업무를 줄이세요. 자동화된 후속 조치와 작업을 실행해 담당자가 판매에 더 많은 시간을 쓸 수 있도록 합니다.

  • 현명한 의사결정을 하세요. 맞춤형 보고서와 대시보드를 만들어 성공적인 영업 패턴을 파악할 수 있습니다.

CRM 기능 목록에서 확인해야 할 사항

다음은 투자 대비 가장 큰 효과를 제공하는 CRM 시스템 기능입니다.

영업 프로세스에 맞게 CRM 맞춤 설정

획일적인 소프트웨어를 사용하면 팀이 거래를 정확하게 추적하고 고객 경험을 향상하기가 어렵습니다.

맞춤 설정 가능한 CRM 플랫폼은 비즈니스에 맞게 조정되어, 원하는 방식으로 영업 퍼널을 관리할 수 있는 유연성을 제공합니다.

Pipedrive를 사용하면 맞춤 필드, 대시보드 및 영업 단계를 활용해 워크플로우에 완벽하게 맞는 거래 파이프라인을 구성할 수 있습니다.

Pipedrive의 맞춤 설정 옵션에 대해 알아보세요.

실행 가능한 데이터 인사이트로 매출 목표를 달성하세요

명확한 성과 데이터 없이 운영하면 영업 담당자가 목표를 지속적으로 달성하기 어렵습니다.

정확한 영업 예측과 인사이트는 중요한 성과 지표를 추적하면서 성사 가능성이 높은 거래의 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다.

Pipedrive는 실시간 대시보드와 맞춤형 보고서를 통해 데이터를 시각화하여 진행 상황을 측정하고 향후 수익을 예측할 수 있도록 지원합니다.

Pipedrive의 영업 예측 도구에 대해 자세히 알아보세요.

원활한 CRM 통합으로 자주 사용하는 도구를 연결하세요

앱 사이를 오가는 일은 영업 담당자의 소중한 판매 시간을 빼앗습니다.

기술 스택을 중앙 집중식 플랫폼으로 통합하면 데이터 입력이 자동화되고 팀원들이 모든 고객 상호작용을 전체적으로 파악할 수 있습니다.

Pipedrive는 500개 이상의 앱과 동기화되며, 프로젝트 관리, 리드 생성 및 이메일 마케팅을 위한 강력한 기본 애드온도 제공해 워크플로우를 간소화합니다.

최고 평점의 CRM 통합을 찾으려면 Pipedrive의 마켓플레이스를 살펴보세요.

고급 보안 기능으로 고객 데이터를 보호하세요

완전한 데이터 보호를 보장해야 할 때는 일반적인 클라우드 수준의 보안만으로는 부족한 경우가 많습니다.

고급 보안 인프라는 사용자가 보고 수행할 수 있는 작업을 엄격하게 제어할 수 있도록 하여 귀사의 비즈니스와 고객을 보호합니다.

Pipedrive를 사용하면 사용자 권한을 관리하고, 2FA로 로그인 보안을 강화하며, 중앙 보안 센터에서 모든 것을 모니터링할 수 있습니다.

Pipedrive의 권한 및 가시성에 대해 자세히 알아보세요.

강력한 자동화 기능으로 판매에 집중하세요

데이터 입력과 같은 관리 업무는 영업 담당자의 하루 중 큰 부분을 차지하며 판매에 대한 집중력을 떨어뜨립니다.

자동화된 워크플로우가 이러한 백그라운드 업무를 처리하므로 영업팀은 잠재 고객과 대화하는 데 더 많은 시간을 쓸 수 있습니다.

Pipedrive에서는 거래가 특정 단계에 도달했을 때 작업이 실행되도록 규칙을 설정하거나, 거래를 자동으로 다음 단계로 이동시킬 수 있습니다.

Pipedrive의 소기업용 자동화에 대해 자세히 알아보세요.

Pipedrive의 리드부스터 애드온으로 리드 생성을 강화하세요

강력하면서도 사용하기 쉬운 이 리드 생성 도구 모음으로 더 많은 리드를 확보하세요.

이 애드온에는 다음이 포함됩니다:

  • Prospector. 방대한 B2B 데이터베이스에서 이상적인 고객 프로필과 일치하는 고품질 잠재 고객을 검색하세요.

  • Chatbot. 인공지능(AI)을 사용해 잠재 고객을 검증하고 적절한 영업 담당자에게 연결하세요.

  • Live Chat. 웹사이트 방문자와 실시간으로 대화하며 질문에 답하고 구매 의도가 높은 고객을 놓치지 마세요.

  • Web Forms. 사이트에 맞춤형 양식을 삽입해 방문자 정보를 수집하고 이를 영업 파이프라인으로 연결하세요.

Pipedrive의 리드부스터 애드온에 대해 자세히 알아보세요.

McKeon Group이 4년만에 연간 수익을 186% 증대시킨 방법

McKeon Group은 더 큰 거래를 놓치고 있다는 사실을 깨닫고, 영업 및 마케팅 디렉터 Paul McKenna가 해결책을 찾기 위해 Pipedrive를 선택했습니다.

지능형 CRM을 사용해 가치가 높은 잠재 고객을 식별하고 전환 퍼널을 따라 이동하도록 한 결과, McKeon Group은 주당 40시간을 절약하고 매출을 거의 두 배로 늘릴 수 있었습니다.

“Pipedrive의 첫 12개월 데이터를 확보할 때까지 기다렸습니다. 그 12개월 동안 저희는 회사 전체에서 207건의 성공을 거뒀습니다.”

고객 사례 읽기

McKeon Group 사례 연구

CRM 기능 FAQ

100,000개 이상의 기업이179개국에서 사용

지금까지 여러 판매 CRM을 사용해 봤고 모두 새로운 언어를 배우는 것 같았습니다. 그래서 정말 실망스러웠습니다. Pipedrive는 제가 지금까지 사용했던 판매 도구 중에서 가장 간단하고 가장 효과적입니다. 완료 댓글이 달렸고 축구장 같은 필드에서 거래가 성사 쪽으로 이동했습니다. 정말 마음에 듭니다!
KKKevin KingVP 비즈니스 개발, Kwickie
영업팀의 성공을 위해 Pipedrive라는 강력한 CRM 도구를 무기로 사용해보세요. 사용이 간단하고 뛰어난 인터페이스 설계로 팀 조직이 쉬워지며 업무가 순조롭게 진행됩니다.
KKKristel Kruustük설립자 겸 최고 테스트 관리자, Testlio
고객 기반을 효과적으로 확장하고 관리하려면 Pipedrive와 같은 간편한 CRM이 필요합니다.
EBEden BrownleeAccentuate Web Design & Marketing의 이사 겸 선임 디지털 전략 컨설턴트

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