As funções mais importantes de um CRM

Funções de CRM para maximizar sua receita

As funções genéricas dos CRMs nem sempre estão alinhadas com os processos comerciais das empresas. Por isso, é necessário que elas busquem um software que possa ser adaptado à sua realidade.

As poderosas ferramentas do Pipedrive foram desenvolvidas para atender às necessidades exclusivas de cada negócio.

O Pipedrive fornece um conjunto completo e sob medida de recursos e funções de CRM, englobando desde integrações dinâmicas, gerenciamento de leads e equipes, insights de dados e de segurança até automações de fluxos de trabalho, para impulsionar o crescimento da sua empresa.

Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Recursos de CRM

Totalmente personalizável

Escolha o plano ideal, com as melhores funções de CRM, para o seu negócio. Em seguida, personalize seus pipelines de acordo com seus processos

Aja de acordo com seus insights

Use painéis de vendas personalizáveis para identificar tendências e padrões a partir dos quais você pode agir para aumentar sua receita

Capte e armazene leads

Armazene dados de CRM importantes com campos personalizados. Importe leads ou negócios para o Pipedrive e defina a prioridade das suas ações de outreach.

Integração dinâmica de CRM

Sincronize seu CRM com qualquer um dos mais de 350 aplicativos disponíveis no Marketplace do Pipedrive, para ter todas as funcionalidades em uma única plataforma

Proteção de dados segura

Mantenha os dados dos seus contatos e clientes protegidos com a infraestrutura de segurança de última geração do Pipedrive, que inclui uma ampla variedade de funções de privacidade de CRM

Recursos de automação de CRM

Com as funções automáticas de CRM do Pipedrive, você pode colocar as tarefas manuais e de baixa relevância no piloto automático para evitar a entrada repetitiva de dados

Funções de CRM para ficar de olho

Os melhores softwares e ferramentas de CRM devem permitir que você:

  • Personalize a sua experiência de uso do CRM
    Utilize recursos de CRM adaptados aos seus processos comerciais.

  • Maximize suas ações de outreach
    Obtenha os dados certos e gerencie a comunicação em uma só plataforma.

  • Automatize o seu fluxo de trabalho
    Fique por dentro do seu fluxo de trabalho diário com recursos de automação.

  • Visualize dados de análise
    Veja dados importantes em painéis de marketing e vendas fáceis de entender.

  • Alinhe vendas e marketing
    Integre seus aplicativos de vendas e marketing em uma única ferramenta para centralizar os dados da sua equipe de receita.

  • Gerencie contatos facilmente
    Desfrute dos benefícios de uma ferramenta completa e intuitiva de gerenciamento de contatos.

Personalize a experiência com seu CRM

RECURSO DO SOFTWARE

Um CRM totalmente sob medida

Em termos de funcionalidades de CRM, você precisa de um software que permita criar pipelines personalizados e gerenciar negócios de vendas e a jornada do seu cliente.

Personalize facilmente o seu CRM Pipedrive e adapte o seu funil de negócios ao seu processo de vendas com diversas opções, incluindo campos personalizados, formulários, painéis e estágios do pipeline de vendas.

RECURSO DO SOFTWARE

Insights de dados acionáveis

Nenhum vendedor consegue atingir as metas sem ter em mãos insights sobre seu desempenho passado.

O Pipedrive aponta as próximas atividades e negócios, organizando-os por data provável de fechamento, permitindo direcionar o foco das ações e alcançar as metas.

Defina metas individuais e para sua equipe, depois utilize relatórios visuais e painéis em tempo real para monitorar o progresso e compará-lo com métricas-chave, identificar gargalos e aumentar a receita.

RECURSO DO SOFTWARE

Capte e armazene leads diretamente no seu CRM

No mundo dos negócios, sabemos que tempo é dinheiro. Então, por que perder o seu tempo correndo atrás dos leads errados?

Com recursos poderosos de pré-qualificação de leads, o Pipedrive ajuda você a extrair informações valiosas sobre seus clientes potenciais para melhorar sua estratégia de vendas.

A extensão LeadBooster do Pipedrive inclui quatro recursos poderosos para ajudar você a gerar os melhores leads para sua empresa: Chatbot, Live Chat, Formulários digitais e Prospector.

Com a funcionalidade de campos personalizados do CRM Pipedrive, você poderá coletar dados importantes, importar novos contatos ou negócios e, por fim, priorizar seus esforços de outreach.

RECURSO DO SOFTWARE

Integração de CRM completa

Nenhuma equipe trabalha de forma isolada, e o mesmo vale para suas ferramentas! Fortaleça o trabalho dos seus representantes de vendas com uma plataforma que pode ser integrada a todas as ferramentas que eles utilizam.

O Pipedrive pode ser sincronizado a mais de 300 aplicativos e extensões (algumas desenvolvidas pela própria empresa) para otimizar o seu fluxo de trabalho. Navegue por categorias como contabilidade, chamadas de vídeo e e-mail marketing, ou faça uma busca na nossa biblioteca de integrações de CRM populares e mais bem avaliadas.

RECURSO DO SOFTWARE

Proteção de dados segura

Seu CRM baseado em nuvem deve oferecer mais do que apenas os recursos de segurança padrão para garantir a proteção dos dados.

A infraestrutura de segurança do Pipedrive oferece configurações de permissão e grupos de visibilidade para limitar o que os usuários podem fazer, ver e acessar. Você também pode melhorar a segurança de login de qualquer dispositivo com a autenticação de dois fatores por e-mail ou gerenciar o acesso dos usuários centralmente por meio do seu provedor de login único (SSO).

Gerencie todos os detalhes de segurança da sua empresa de um só lugar com a central de segurança do Pipedrive.

RECURSO DO SOFTWARE

Recursos de automação poderosos

Vender toma apenas parte do dia de trabalho do vendedor. Muitas outras tarefas administrativas, como a entrada de dados, pode desviar o foco daquilo que é mais importante.

Gaste menos tempo em tarefas administrativas mundanas com a funcionalidade de automação da força de vendas do Pipedrive. Crie fluxos de trabalho automatizados para desencadear ações sempre que os negócios atingirem certos estágios ou mova-os para novas etapas do funil automaticamente.

Automatize o seu funil com o Pipedrive

Integre o Pipedrive a outros aplicativos

Potencialize os recursos do seu CRM com mais de 350 integrações, extensões e ferramentas de automação disponíveis em nosso Marketplace.

Campaigns

Crie belas campanhas de e-mail, monitore o engajamento e faça o follow up na hora certa. Otimize sua estratégia de marketing com a extensão Campaigns do Pipedrive.

Google Meet

Gerencie, agende e inicie chamadas de vídeo do seu aplicativo do Pipedrive para otimizar as comunicações com a integração do Google Meet.

Zapier

Descubra milhares de maneiras de integrar o Pipedrive com outras ferramentas e automatizar suas tarefas manuais com a integração do Zapier.

Facebook Messenger

Gerencie todas as conversas nas suas redes sociais em uma única plataforma com a integração do Pipedrive com o Facebook Messenger.

Jotform

Crie pesquisas personalizáveis e incorporáveis e formulários da web para melhorar o engajamento e compreender os visitantes do seu site com a integração do Jotform.

Aircall

Transforme seu software de CRM em uma ferramenta de call center completa, para poder registrar chamadas e dados importantes com a integração Pipedrive e Aircall.

A extensão LeadBooster

Capte mais leads com este conjunto de ferramentas poderoso e fácil de usar. Além do Chatbot e Live Chat, você pode engajar seus leads inbound com os Formulários Web ou encontrar leads outbound com o Prospector. O LeadBooster pode ser adquirido com qualquer plano do Pipedrive. A extensão inclui:

Chatbot

Live Chat

Prospector

Formulários Web

Chatbot

Live Chat

Prospector

Formulários Web

A partir de

US$ 32.50

por empresa, por mês, cobrado anualmente
ou US$ 39 por empresa, por mês, cobrado mensalmente

7 funções de CRM essenciais que o Pipedrive oferece

O desempenho de um sistema de CRM não depende apenas das suas funcionalidades, mas também de como ele contribui para o funcionamento da sua empresa. Descubra 7 maneiras por meio das quais o Pipedrive alinha e aprimora os seus processos:

Como o McKeon Group aumentou sua receita anual em 186% em quatro anos

Quando o McKeon Group percebeu que estava perdendo grandes negócios, o diretor de vendas e marketing Paul McKenna recorreu à solução da Pipedrive.

Paul utiliza o software de gestão inteligente de relacionamento da plataforma de CRM para identificar clientes com potencial de fechar negócios de alto valor e guiá-los pelo funil de conversão.

“Aguardei até ter 12 meses de dados do Pipedrive. Nesse tempo, fechamos 207 negócios na empresa”.

Leia o estudo de caso

McKeon Group Case Study

Perguntas frequentes sobre funções de CRM

Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países

Organização e praticidade para mim valem muito mais do que ter uma secretária super eficiente. Dessa forma consigo lembrar de tudo em tempo real e ter todas as informações disponíveis.
DSDaniela SosiganDiretora Comercial, A+V Zarpa, Group IMD
O Pipedrive ajudou a organizar nosso funil de vendas e torná-lo mais visual. Nós abrimos o Pipedrive e rapidamente descobrimos quanto temos em cada fase da negociação. É a melhor ferramenta de CRM para pequenas e médias empresas.
EFEduardo FerreiraCofundador, Mainô Sistemas
Ótimo software, auxilia muito a fazer o follow up com clientes e ter os registros de toda a negociação à mão.
MCMateus CarlessoEngenheiro de Projetos, T-minas

Teste o Pipedrive