Le funzioni più importanti di un CRM

Funzioni CRM per massimizzare i ricavi

Non è detto che le funzioni generiche del CRM siano sintonizzate con i tuoi processi aziendali. Hai bisogno di un software CRM che rispecchi la tua attività d'impresa.

I potenti strumenti CRM di Pipedrive sono progettati per soddisfare le tue peculiari esigenze aziendali.

Dalla perfetta integrazione alla gestione dei clienti potenziali e dei team, dalle informazioni analitiche sulla sicurezza e sui dati all'automazione dei flussi di lavoro, Pipedrive fornisce un set di strumenti completo di caratteristiche e funzionalità CRM personalizzate per garantire alla tua azienda un salto di qualità.

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Funzionalità del CRM

Completamente personalizzabile

Scegli il tuo piano ideale con le funzioni CRM più adatte alla tua azienda, quindi personalizza le tue pipeline in modo che corrispondano ai tuoi processi

Sfrutta i tuoi dati analitici

Utilizza cruscotti di vendita personalizzabili per identificare tendenze e schemi su cui puoi intervenire per aumentare i tuoi ricavi

Acquisisci e archivia i clienti potenziali

Archivia i dati importanti del CRM attraverso i campi personalizzati. Importa i contatti in Pipedrive come clienti potenziali o affari e assegna un ordine di priorità alle tue iniziative di sensibilizzazione.

Integrazione del CRM a tutto tondo

Sincronizza il tuo CRM con qualunque app di alta qualità tra le 350 disponibili sul Marketplace di Pipedrive, così che tutte le tue funzioni si trovino su un'unica piattaforma

Protezione sicura dei dati

Proteggi i tuoi contatti e i dati dei tuoi clienti con l'infrastruttura di sicurezza di prim'ordine di Pipedrive, che include una serie di funzionalità di privacy del CRM

Funzionalità di automazione del CRM

Inserisci il pilota automatico per le tue attività manuali e ricorrenti ed evita l'immissione di dati ripetitivi con le funzioni CRM automatiche di Pipedrive

Quali funzioni CRM ricercare

Il miglior software CRM e gli strumenti CRM più efficaci ti permetteranno di:

  • Personalizzare la tua esperienza CRM
    utilizzando funzionalità CRM che riflettono i tuoi processi aziendali.

  • Massimizzare le tue iniziative di sensibilizzazione
    raccogliendo i dati giusti e gestendo la comunicazione da una piattaforma unificata.

  • Automatizzare il tuo flusso di lavoro
    mantenendo il controllo del tuo flusso di lavoro quotidiano con le funzionalità di automazione.

  • Visualizzare i dati analitici
    osservando tutti i dati chiave in cruscotti di marketing e vendita di facile comprensione.

  • Allineare vendite e marketing
    integrando le tue app di vendita e di marketing in un unico strumento per centralizzare i dati del tuo team Ricavi.

  • Gestire comodamente i contatti
    usufruendo di uno strumento di gestione dei contatti completo e intuitivo.

Personalizza la tua esperienza CRM

FUNZIONALITÀ SOFTWARE

CRM completamente personalizzabile

Quando si tratta di funzionalità CRM, hai bisogno di un software che ti consenta di creare pipeline personalizzate e di gestire gli affari di vendita e il percorso del tuo cliente.

Personalizza agevolmente il tuo CRM Pipedrive e adatta la tua pipeline degli affari al tuo processo di vendita grazie a molteplici opzioni di personalizzazione, inclusi campi personalizzati, moduli, cruscotti e fasi dell'imbuto di vendita.

FUNZIONALITÀ SOFTWARE

Informazioni sui dati analitiche e spendibili

Nessun venditore può raggiungere i propri obiettivi senza approfondimenti sul proprio rendimento passato.

Pipedrive evidenzia le attività e gli affari futuri, organizzandoli in base alle probabili date di chiusura di quest'ultimi, così che tu possa concentrare i tuoi sforzi e raggiungere i tuoi obiettivi. Con la nostra funzione di previsione delle vendite, puoi utilizzare i tuoi dati di vendita e marketing per tracciare i ricavi e prevedere con precisione quelli futuri.

Imposta obiettivi individuali e di squadra, quindi utilizza rapporti visivi e cruscotti in tempo reale per monitorare i progressi rispetto alle metriche chiave, identificare i colli di bottiglia e aumentare i ricavi.

FUNZIONALITÀ SOFTWARE

Acquisisci e archivia i clienti potenziali direttamente nel tuo CRM

Quando si tratta di affari, sappiamo tutti che il tempo è denaro, quindi perché perdere tempo a inseguire i clienti potenziali sbagliati?

Grazie alle sue efficaci funzionalità di pre-valutazione dei contatti, Pipedrive ti aiuta a recuperare informazioni preziose sui tuoi clienti potenziali così da perfezionare la tua strategia di vendita.

Il componente aggiuntivo LeadBooster di Pipedrive include quattro funzionalità avanzate che ti aiutano a generare i migliori clienti potenziali per la tua azienda, tra cui Chatbot, Chat dal vivo, Moduli Web e Prospector.

Utilizzando la funzionalità dei campi personalizzati del CRM Pipedrive, sarai in grado di raccogliere i dati di maggiore rilievo, importare nuovi contatti come clienti potenziali o affari e, infine, assegnare una priorità alle tue iniziative di sensibilizzazione.

FUNZIONALITÀ SOFTWARE

Integrazione del CRM a tutto tondo

Nessun team fa parte a sé, quindi perché dovrebbero farlo i suoi strumenti? Fornisci ai tuoi agenti di vendita una piattaforma che si integri con tutti gli strumenti a loro disposizione.

Pipedrive si sincronizza con oltre 300 app e componenti aggiuntivi (alcuni dei quali sono stati sviluppati da Pipedrive) per semplificare il tuo flusso di lavoro. Sfoglia le categorie come contabilità, videochiamate ed email marketing oppure cerca nella nostra raccolta di apprezzatissime integrazioni CRM di prim'ordine.

FUNZIONALITÀ SOFTWARE

Protezione sicura dei dati

Per garantire la protezione dei dati, il tuo CRM basato su cloud dovrebbe offrire qualcosa di più che semplici funzionalità standard di sicurezza a livello di cloud.

L'infrastruttura di sicurezza di Pipedrive offre set di autorizzazioni utente e gruppi di visibilità per limitare ciò che gli utenti possono fare e vedere o a cui possono accedere. Puoi anche migliorare la sicurezza dell'accesso da qualsiasi dispositivo con l'autenticazione email a due fattori oppure gestire l'accesso degli utenti a livello centrale mediante il tuo fornitore di servizi SSO (autenticazione unica).

Gestisci tutti i dettagli riguardanti la sicurezza della tua azienda da un'unica postazione attraversi il centro di sicurezza di Pipedrive.

FUNZIONALITÀ SOFTWARE

Funzionalità avanzate di automazione

La vendita occupa solo una parte della giornata lavorativa di un venditore. Molte altre attività di amministrazione, come ad esempio l'inserimento dei dati, potrebbero allontanare la sua attenzione da ciò che è più importante.

Dedica meno tempo al lavoro amministrativo di routine con la funzionalità di automazione di Pipedrive per il personale di vendita. Imposta flussi di lavoro automatizzati in grado di attivare azioni quando gli affari raggiungono determinate fasi o spostare in automatico gli affari in una nuova fase.

Automatizza la tua pipeline con Pipedrive

Integra Pipedrive con altre app

Migliora le funzionalità del tuo CRM con oltre 350 integrazioni, componenti aggiuntivi e strumenti di automazione disponibili nel nostro Marketplace.

Campaigns

Crea bellissime campagne email, monitora il coinvolgimento ed esegui i follow-up al momento opportuno. Ottimizza la tua strategia di marketing con il componente aggiuntivo Campaigns di Pipedrive.

Google Meet

Gestisci, pianifica e avvia videochiamate dalla tua app Pipedrive per ottimizzare la comunicazione con l'integrazione Google Meet.

Zapier

Scopri migliaia di modi per integrare Pipedrive con altri strumenti e automatizza le tue attività manuali utilizzando l'integrazione Zapier.

Facebook Messenger

Gestisci tutte le tue conversazioni sui social media da un'unica piattaforma grazie all'integrazione di Pipedrive con Facebook Messenger.

Jotform

Crea sondaggi e moduli web personalizzabili e incorporabili per coinvolgere e comprendere meglio i visitatori del tuo sito web con l'integrazione Jotform.

Aircall

Trasforma il tuo software CRM in uno strumento di call-center completo, in modo da poter registrare le chiamate e i dati più importanti con l'integrazione di Pipedrive Aircall.

Componente aggiuntivo LeadBooster

Identifica un numero maggiore di clienti potenziali grazie a questo set di strumenti per la generazione di contatti, evoluto e facile da usare. Oltre al Chatbot e alla Chat dal vivo, puoi coinvolgere i clienti potenziali in entrata con i tuoi Moduli Web, oppure trovare clienti potenziali in uscita attraverso Prospector. LeadBooster può essere abbinato a qualunque piano CRM Pipedrive. Questo componente aggiuntivo include:

Chatbot

Chat dal vivo

Prospector

Moduli Web

Chatbot

Chat dal vivo

Prospector

Moduli Web

A partire da

 USD32.50

per azienda al mese, fatturato annualmente
oppure 39 USD per azienda al mese, fatturato mensilmente

7 modi in cui Pipedrive ti fornisce le funzioni CRM di cui hai bisogno

Le prestazioni di un sistema CRM non dipendono solo dalle sue funzionalità, ma anche da come permette alla tua azienda di funzionare. Ecco 7 modi in cui Pipedrive armonizza e rafforza i tuoi processi:

Come il gruppo McKeon ha aumentato i propri ricavi annui del 186% in quattro anni

Quando il gruppo McKeon si è reso conto che stava perdendo affari importanti, il direttore delle vendite e del marketing Paul McKenna si è rivolto a Pipedrive per trovare una soluzione.

Paul utilizza il software di gestione intelligente delle relazioni con i clienti della piattaforma CRM per identificare automaticamente potenziali clienti di alto valore e guidarli attraverso l'imbuto di conversione.

“Ho aspettato di entrare in possesso dei dati Pipedrive relativi ai primi 12 mesi. Nel corso di quei 12 mesi, ci siamo aggiudicati 207 affari in tutta l'azienda."

Leggi il caso di studio

McKeon Group Case Study

Domande frequenti sulle funzioni del CRM

Utilizzato da oltre 100.000 aziende in 179 paesi

È un ottimo strumento di lavoro. Ha rivoluzionato il rapporto coi miei clienti e coi miei lead. Da usare.
HMHenry MeglioliVendite, OT Consulting
Ho provato diversi sistemi CRM e tra questi Pipedrive si è distinto per facilità di impiego, costo del prodotto ed intuitività della interfaccia. Un ottimo strumento impiegabile a tutti i livelli nella gestione di una rete commerciale.
GRGiorgio RanghettoConsulente per lo sviluppo aziendale, SINT Group Spa
In Nuvolab il nostro motto è "Do Good, Have Fun, Make Money" con e per i nostri clienti e partner. Noi lo chiamiamo "Collaborative Rainmaking". E con Pipedrive tutte e tre queste cose ci riescono decisamente meglio!
FIFrancesco InguscioAmministratore delegato, Nuvolab

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