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Funzioni del CRM

Massimizza i ricavi con le funzioni essenziali del CRM di Pipedrive

Scegliere il software CRM giusto inizia dal capire quali funzionalità CRM servono di più alla tua azienda.

Mappare i tuoi processi aziendali specifici in un CRM funzionale come Pipedrive aiuta il tuo team a passare da attività generiche a flussi di lavoro molto più efficienti.

Gli strumenti CRM di Pipedrive supportano le esigenze della tua azienda in crescita, aiutandoti a concludere affari con tutto ciò che ti serve, dalla gestione dei clienti potenziali all'automazione del flusso di lavoro.

Accesso completo. Nessuna carta di credito richiesta.

Scelto da oltre 100.000 aziende in 179 paesi

Come la giusta funzionalità CRM accelera il tuo ciclo di vendita

Pipedrive va oltre le funzioni CRM di base e offre al tuo team di vendita una piattaforma cloud per organizzare le informazioni sui clienti, gestire le pipeline e monitorare le prestazioni.

Aiuta le aziende a:

  • Monitorare ogni affare. Visualizza la tua pipeline e determina i passaggi successivi.

  • Ridurre le attività ripetitive. Attiva follow-up e attività automatici così i tuoi venditori possono dedicare più tempo alla vendita.

  • Prendere decisioni informate. Crea rapporti e cruscotti personalizzati per identificare i modelli di vendita vincenti.

Cosa cercare in un elenco di funzioni CRM

Ecco le funzioni del sistema CRM che ti offriranno il miglior ritorno sul tuo investimento.

Personalizza il tuo CRM in base al tuo processo di vendita

Usare un software standardizzato rende difficile per il tuo team monitorare con precisione gli affari e migliorare l'esperienza del cliente.

Una piattaforma CRM personalizzabile si adatta alla tua azienda, dandoti la flessibilità di gestire il tuo imbuto di vendita alle tue condizioni.

Pipedrive ti permette di personalizzare le pipeline degli affari con campi personalizzati, cruscotti e fasi di vendita per adattarle perfettamente al tuo flusso di lavoro.

Scopri di più sulle opzioni di personalizzazione di Pipedrive.

Raggiungi i tuoi obiettivi di ricavi con approfondimenti sui dati utili all'azione

Lavorare senza dati chiari sulle prestazioni rende difficile per i venditori raggiungere i propri obiettivi con continuità.

Previsioni di vendita accurate e approfondimenti ti aiutano a dare priorità agli affari con più probabilità di concludersi, mentre fai il monitoraggio delle metriche di prestazione più importanti.

Pipedrive visualizza i tuoi dati con cruscotti in tempo reale e rapporti personalizzati, permettendoti di misurare i progressi e prevedere i ricavi futuri.

Scopri di più sugli strumenti di previsione delle vendite di Pipedrive.

Collega i tuoi strumenti preferiti con un'integrazione CRM senza interruzioni

Passare da un'app all'altra fa perdere ai tuoi venditori tempo prezioso da dedicare alla vendita.

Riunire il tuo stack tecnologico in una piattaforma centralizzata automatizza l'inserimento dei dati e offre ai membri del tuo team una vista completa di ogni interazione con il cliente.

Pipedrive si sincronizza con oltre 500 app e offre potenti componenti aggiuntivi nativi per la gestione dei progetti, la generazione di clienti potenziali e il marketing via email per semplificare il tuo flusso di lavoro.

Esplora il Marketplace di Pipedrive per trovare le integrazioni CRM più apprezzate.

Tutela i dati dei clienti con funzionalità di sicurezza avanzate

La sicurezza cloud standard spesso non basta quando devi garantire una protezione completa dei dati.

Un'infrastruttura di sicurezza avanzata protegge la tua azienda e i tuoi clienti dandoti un controllo rigoroso su ciò che gli utenti possono vedere e fare.

Pipedrive ti permette di gestire le autorizzazioni degli utenti, migliorare la sicurezza di accesso con l'autenticazione a due fattori e monitorare tutto da un centro di sicurezza centrale.

Scopri di più sulle autorizzazioni e visibilità di Pipedrive.

Concentrati sulla vendita con potenti funzionalità di automazione

Le attività amministrative come l'inserimento dei dati occupano gran parte della giornata di un venditore e distolgono l'attenzione dalla vendita.

I flussi di lavoro automatizzati gestiscono questo lavoro dietro le quinte, così la tua forza vendita passa più tempo a parlare con i potenziali clienti.

In Pipedrive, puoi configurare regole che attivano azioni quando gli affari raggiungono determinate fasi o spostano automaticamente gli affari a una nuova fase.

Scopri di più sull'automazione di Pipedrive per le piccole imprese.

Potenzia la generazione di clienti potenziali con il componente aggiuntivo LeadBooster di Pipedrive

Ottieni più clienti potenziali con questo potente set di strumenti per la generazione di clienti potenziali, facile da usare.

Questo componente aggiuntivo include:

  • Prospector. Cerca in un enorme database B2B prospect di alta qualità che corrispondono al profilo del tuo cliente ideale.

  • Chatbot. Usa l'intelligenza artificiale (IA) per qualificare i prospect e indirizzarli ai rappresentanti di vendita giusti.

  • Chat dal vivo. Parla con i visitatori del sito web in tempo reale per rispondere alle loro domande e sfruttare l'interesse degli acquirenti ad alta intenzione.

  • Moduli Web. Incorpora moduli personalizzati nel tuo sito per raccogliere i dati dei visitatori e convogliarli nella tua pipeline di vendita.

Scopri di più sul componente aggiuntivo LeadBooster di Pipedrive.

Come il gruppo McKeon ha aumentato i propri ricavi annui del 186% in quattro anni

Quando McKeon Group si è resa conto che stava perdendo affari più importanti, il direttore vendite e marketing Paul McKenna si è rivolto a Pipedrive per trovare una soluzione.

L'uso del CRM intelligente per identificare clienti potenziali di alto valore e guidarli nell'imbuto di conversione ha aiutato McKeon Group a risparmiare 40 ore alla settimana e a quasi raddoppiare i suoi ricavi.

"Ho aspettato di avere i dati dei primi 12 mesi di Pipedrive. In quei 12 mesi, abbiamo ottenuto 207 successi in tutta l'azienda."

Leggi il caso di studio

Caso di studio McKeon Group

Domande frequenti sulle funzioni del CRM

Utilizzato da oltre 100.000 aziende in 179 paesi

Pipedrive è semplicissimo da utilizzare e da personalizzare, comodo da usare anche su un dispositivo mobile, flessibile ed in costante miglioramento. Adatto anche a piccole realtà, consente di costruire la pipeline di vendita caricando attività, email, attraverso l’integrazione con la propria casella di posta aziendale ed anche telefonate effettuate con il telefono. E’ diventato uno strumento fondamentale per l’attività quotidiana.
DBDomenico BarileResponsabile di progetto, Validata S.r.l.
Pipedrive è più conveniente in misura significativa rispetto ad altri CRM e inoltre ha un'interfaccia agile e intuitiva. È apparso subito chiaro che fosse perfetto per il nostro team, con un costo che potevamo permetterci.
OLOliver LeeDirettore commerciale, CreativeRace
Ho provato diversi sistemi CRM e tra questi Pipedrive si è distinto per facilità di impiego, costo del prodotto ed intuitività della interfaccia. Un ottimo strumento impiegabile a tutti i livelli nella gestione di una rete commerciale.
GRGiorgio RanghettoConsulente per lo sviluppo aziendale, SINT Group Spa

Ottieni le funzioni CRM di cui la tua azienda ha bisogno per crescere