Aktivitas dan target

Berfokus pada detail = menutup lebih banyak transaksi

Jika tampilan pipeline Anda adalah acara utama, aktivitasnya mewakili semua yang terjadi di balik layar, termasuk, misalnya, email tindak lanjut, panggilan telepon, dan pertemuan. Kesuksesan pipeline Anda terletak pada perhatian terhadap detail. Lebih spesifiknya, siapa melakukan apa untuk menggerakkan transaksi ke arah penutupan.

Gratis, mudah disiapkan, tidak memerlukan kartu kredit

Jangan pernah lewatkan peluang

Dengan peranti penyusun jadwal kami, Anda dapat melampirkan aktivitas ke transaksi dan melihat seluruh tugas Anda di satu halaman yang mudah dijelajahi dan yang selaras dengan kalender Google dan Microsoft. Aktivitas juga dapat ditugaskan ke kontak orang atau organisasi berdasarkan preferensi organisasi Anda. Untuk memastikan agar Anda mengendalikan aktivitas Anda, Pipedrive menawarkan fitur "transaksi mandek" untuk menyoroti transaksi yang terabaikan dan mengingatkan Anda untuk mengambil tindakan sebelum transaksi menjadi dingin.

Ambil tindakan yang penting

Aktivitas adalah semua hal yang menggerakkan transaksi Anda ke arah penutupan. Ini dapat berupa panggilan telepon, makan siang, pertemuan, email, atau apa saja di antaranya. Anda tidak dapat mengendalikan hasil transaksi. Anda hanya dapat mengendalikan tindakan yang mendorong transaksi menuju penutupan.

Jenis aktivitas yang dapat disesuaikan sepenuhnya

Pipedrive menyediakan daftar jenis aktivitas yang telah disiapkan sebelumnya untuk Anda, tetapi kami mengetahui bahwa setiap bisnis itu unik. Ini sebabnya kami mendesain agar Anda dapat membuat aktivitas sebanyak yang Anda perlukan dan menyesuaikannya dengan proses penjualan Anda.

Selalu lihat dan ketahui apa yang akan terjadi

Pipedrive didesain untuk menunjukkan di mana tindakan dibutuhkan dalam pipeline Anda. Sebagai manajer, Anda akan dapat melihat aktivitas yang direncanakan oleh anggota tim Anda atau yang telah jatuh tempo, agar Anda tahu status setiap aktivitas dan dapat membantu mereka meningkatkan kinerja mereka. Alur natural dari antarmuka kami dibuat berdasarkan tindakan. Anda akan selalu diminta untuk menambahkan aktivitas berikutnya setelah menyelesaikan aktivitas yang telah dijadwalkan.

Pengingat dan notifikasi

Dalam tampilan pipeline, Anda dapat dengan jelas melihat transaksi mana yang memiliki aktivitas yang perlu segera dilakukan, telah jatuh tempo, atau belum ditugaskan. Tampilan aktivitas memberikan Anda wawasan yang lebih mendalam dan memungkinkan Anda memfilter daftar tugas berdasarkan transaksi atau kontak. Ingin menerima pengingat di kotak masuk Anda? Tidak masalah! Selain itu, Anda dapat menggunakan aplikasi seluler kami untuk menerima pengingat langsung di perangkat seluler.

Beri tenaga penjual Anda panduan yang mereka butuhkan untuk sukses

Pelacakan aktivitas adalah cara yang bermanfaat untuk memastikan tenaga penjual Anda memiliki apa yang mereka butuhkan agar dapat menjual secara efektif.

Anda dapat menggunakan CRM untuk menetapkan target dan memonitor kinerja tim Anda. Berikan tanggung jawab yang lebih besar kepada tenaga penjual dengan kinerja terbarik dan rancang pelatihan kustom untuk karyawan yang tidak mencapai target.

Mulai dengan target CRM populer ini

CRM Pipedrive memungkinkan manajer dan tenaga penjual melacak kemajuan terhadap target aktivitas penjualan. Monitor kinerja secara menyeluruh dan perkuat corong penjualan Anda dengan laporan dan metrik waktu nyata.

  • 1. Kendalikan perpindahan pelanggan

    Retensi pelanggan sangat penting untuk kelangsungan bisnis Anda, karena itu, sehingga memelihara hubungan dengan pelanggan jangka panjang dan berulang harus menjadi prioritas utama.

    CRM Pipedrive membantu Anda memonitor tingkat perpindahan pelanggan dan mengawasi corong penjualan. Apakah ada banyak pelanggan yang berpindah setelah pembelian awal? Saatnya mengarahkan sumber daya ke aktivitas pascapenjualan Anda dan memberikan klien alasan untuk kembali.

  • 2. Jaga agar pipeline Anda selalu terisi dengan baik

    Terus-menerus mendapatkan prospek yang memenuhi kualifikasi adalah bagian penting dari pekerjaan tenaga penjual. Anda perlu membuat prospek baru berkualitas tinggi terus masuk untuk mengembangkan perusahaan.

    CRM Pipedrive memberi tenaga penjual lebih banyak waktu untuk mencari dan melakukan kualifikasi calon pelanggan dengan mengotomatiskan tugas-tugas admin. Tetapkan transaksi ke kontak, perbarui informasi prospek, dan kirim email tindak lanjut secara otomatis agar tim Anda dapat berfokus pada pengumpulan prospek.

  • 3. Perbaiki tingkat keberhasilan dengan pelacakan aktivitas penjualan

    Ukur tingkat keberhasilan tim terhadap target kuartalan dan optimalkan strategi penjualan Anda. Pelajari aktivitas mana yang mendorong penutupan transaksi dan aktivitas yang memerlukan tinjauan menyeluruh.

    Bangun tim penjualan yang tidak terhentikan dan dukung setiap fase corong penjualan Anda. Kelola pelatihan grup untuk mengisi kesenjangan yang lebih besar atau berikan pelatihan yang dipersonalisasi untuk mereka yang tidak mencapai target.

  • 4. Persingkat durasi siklus penjualan

    Makin cepat tenaga penjual Anda dapat mengubah prospek menjadi pelanggan berbayar, makin efisien proses penjualan Anda dan Anda akan terlihat makin mengesankan di mata para pemangku kepentingan.

    CRM Pipedrive memberi para manajer visibilitas penuh ke corong penjualan sehingga mereka dapat mengenali dan memperbaiki proses yang salah. Lihat di mana Anda dapat mengotomatiskan tugas, berfokus pada pembuat keputusan utama, dan efisienkan penjangkauan Anda untuk menutup transaksi lebih cepat.

  • 5. Perbaiki audiens target Anda

    Mengejar pelanggan ideal merupakan hal yang penting bagi tenaga penjual. Mengetahui siapa persisnya audiens target Anda meningkatkan peluang untuk menjual dan mempertahankan prospek berkualitas tinggi.

    CRM Pipedrive membuatnya menjadi sangat mudah. Manfaatkan fungsionalitas segmentasi pelanggan kami dan gunakan bidang kustom untuk mengelompokkan prospek berdasarkan banyak faktor. Terapkan dan uji berbagai strategi penjualan dan persempit audiens target dengan nilai tertinggi.

Buat automasi aktivitas dan target

Automasi alur kerja Pipedrive yang andal mempermudah proses Anda sehingga Anda dapat mencapai target aktivitas.

Misalnya, skenario umum tentang mengimpor prospek baru. Pipedrive dapat secara otomatis membuat transaksi baru ketika kontak ditambahkan dan membuat aktivitas saat transaksi bergerak di sepanjang pipeline.

Saat prospek menyelesaikan sebuah tugas, Pipedrive dapat mengirimkan email tindak lanjut yang dipersonalisasi untuk memelihara hubungan tersebut dan menjaganya agar tetap hangat.

Bagaimana cara membuat corong penjualan yang lebih efektif dengan target CRM

Target aktivitas penjualan membantu manajer membuat corong penjualan terbaik. Tetapkan target bulanan, mingguan, dan bahkan harian untuk dicapai oleh tenaga penjual Anda. Pantau kinerja tim Anda dan monitor metrik penjualan yang penting.

Retensi pelanggan

Identifikasi pelanggan setia dengan cepat

Tingkat konversi penjualan

Lihat sejauh mana keberhasilan tenaga penjual Anda

Siklus penjualan yang lebih pendek

Targetkan perjalanan pelanggan yang secepat kilat

Biaya akuisisi pelanggan

Ukur pendapatan dibandingkan dengan investasi

Bagaimana Social Burro meningkatkan pendapatan mereka tiga kali lipat dibanding dengan tahun lalu

Perusahaan konsultan media sosial, Social Burro Inc., membutuhkan solusi mudah yang dapat membantu tim kecil untuk tetap terorganisasi, menghemat waktu, dan menyederhanakan proses penjualan.

Pendiri Frank Kecseti menggunakan peranti penyesuaian Pipedrive yang mudah, untuk membuat pipeline yang menunjukkan kepadanya status transaksi dalam sekejap, dan sebagai hasilnya, pendapatannya meningkat tiga kali lipat.

"Tahun ini, kami menargetkan peningkatan pendapatan tiga kali lipat, dan sejujurnya, saya tidak dapat mencapainya tanpa Pipedrive."

Baca studi kasusnya

Atur CRM Anda dengan menggunakan penyesuaian kami yang andal

Saat menutup transaksi dengan Pipedrive, Anda yang memegang kendali. Manfaatkan penyesuaian dan integrasi kami untuk membuat CRM yang cocok untuk bisnis Anda.

Tambahkan bidang kustom ke berbagai tahapan pipeline penjualan dan nonaktifkan fitur yang tidak Anda perlukan agar tenaga penjual Anda dapat fokus. Akses API publik kami dan integrasikan dengan peranti lain dalam tumpukan teknologi Anda.

Mulai pelacakan aktivitas dan target penjualan sekarang