Det beste CRM-et for kontakthåndtering
Den beste programvaren for kontakthåndtering hjelper deg med å kombinere kommunikasjonssporing, kundeønsker og helpdesk-forespørsler i ett sentralisert verktøy som deles på tvers av bedriften.
Hva trenger kontaktansvarlige fra en salgs-CRM-plattform?
Riktig programvare for håndtering av kunderelasjoner (CRM) forbedrer den generelle kundeopplevelsen og salgsresultatene gjennom økt effektivitet, åpenhet og mer verdifulle kundeinteraksjoner, alt til en overkommelig pris.
Få tilgang til sanntidsdata fra hvor som helst
Oppdater, del og analyser dataregistrering på hvilken som helst enhet med Pipedrives skybaserte CRM-system for kontakthåndtering og mobilapp
Synkroniser kundedata
Samle kundeinformasjon fra import, e-handelssider, e-post, sosiale medieplattformer, nettskjemaer og SMS for å få en bredere oversikt over kontaktene dine i ett kontakthåndteringsverktøy
Legg til rette for effektivt teamsamarbeid
Del kunnskap på tvers av team med et sentralisert kontakt- og prosjekthåndteringssystem som lar deg merke og filtrere informasjon, tildele oppgaver og sende rapporter
Tilpass kontaktpunktene dine
Forstå hver kontakts historikk med organisasjonen din for å hjelpe deg med å utvikle mer relevante kontaktpunkter gjennom hele kundens livssyklus
Utnytt verdifull informasjon
Utnytt innsikt fra kontaktopplysningene og håndteringsdatabasen for å utnytte kundenes kjøpekraft og avgrense prognoser
Gi en førsteklasses kundeopplevelse
Tilpass hele kundereisen og automatiser arbeidsflyter som forbedrer hvordan du samhandler med potensielle og eksisterende kunder
Slik hjelper Pipedrive kundeansvarlige med å håndtere salgskontakter og tjenester
Å håndtere store mengder kundekontaktinformasjon kan være overveldende for ansvarlige ledere av både små og store bedrifter. Det er ofte vanskelig å holde oversikt over kundeinformasjon og sørge for at du utnytter alle muligheter.
Med Pipedrives kontakthåndteringsprogramvare kan salgslederne effektivisere teamarbeidsflyten og delegere oppgaver.
Utnytt kontaktinformasjon, del kunnskap mellom teammedlemmer og ta bedre bedriftsbeslutninger, slik at du kan gi en kundeopplevelse uten sidestykke.
Pipedrives Smarte kontaktdata-funksjon hjelper deg å forstå potensielle kunder enda bedre og sparer deg for timevis med research. Bruk salgskontaktprogramvaren vår for å få tilgang til verdifulle data fra Google og LinkedIn med bare en e-postadresse.
Innsikt og rapportering på et helt nytt nivå
Dra nytte av omfattende analyser for å spore KPI-ene dine. Skreddersy dashbordet for salgskontakthåndtering og delbare rapporter for å vise innsikt som er unik for bedriftsmålene dine.
Bruk denne informasjonen til å forstå kontaktenes tidligere interaksjoner bedre, skape verdifulle muligheter for dem i fremtiden og hjelpe selgerne med å skaffe høyere inntekter.
Finn ut mer om innsikt og rapporter med Pipedrive
Tilpasset kontakthåndtering
Bruk programvaren for salgskontakthåndtering til å dele opp kunder i målrettede segmenter. Pipedrives tilpassede felt lar deg opprette et ubegrenset antall kontaktetiketter, slik at du kan målrette salgs- og markedsføringsaktiviteten.
Merk kontakter med selv de mest nisje kategoriene og bruk filtre for å overvåke kundegrupperesultatene i salgskontaktdatabasen.
Finn ut hvordan du kan håndtere potensielle kunder og salgsavtaler med Pipedrive
Automatiske e-postverktøy
Send e-poster automatisk og spar tid med meldingsspesifikke maler. Bruk Pipedrives e-postoppretter med flettefelt for å tilpasse kommunikasjonen.
Legg automatisk til en kontakts navn, stillingstittel og firma, samt salgsavtalen de er tilknyttet, og send skreddersydde e-postkampanjer i stor skala.
Finn ut hvordan du automatiserer med Pipedrive
Spor kontaktkommunikasjon
Bli varslet i det øyeblikket en kontakt åpner e-posten din eller klikker på en lenke med e-postsporing. Flytt kvalifiserte kontakter til en annen fase i kontakthåndteringsprogramvaren eller følg opp mens de er varme.
Med en 360-graders visning av kommunikasjonshistorikken for alle kontakter får du fullstendig kontekst før du ringer eller sender informasjon.
Hold kontakten og spor kommunikasjonen med Pipedrive
Privat og sikker datalagring
Hold kontaktdataene trygge med avansert beskyttelse innebygd i alt-i-ett CRM-kontakthåndteringsplattformen. Uansett hvilken region du befinner deg i, vil du overholde lokale retningslinjer for databeskyttelse og personvern.
Tilpass regler for å gjøre bedriften enda sikrere, for eksempel automatisk tidsbegrenset tilgang, IP-hvitelister og en oversikt over hvem som bruker dataene dine.
Sørg for at dataene dine er private og sikre med Pipedrive
Håndter kontaktene dine mens du er på farten
Pipedrives mobilapp kan hjelpe deg med å holde kontakten uansett hvor du er.
Den komplette kontaktdatabasen er tilgjengelig direkte fra CRM-appen, slik at du aldri går glipp av en mulighet til å ta kontakt via telefon, e-post eller messenger.
Ha salgskontaktdatabasen i lommen med Pipedrive-appen
Dette kan kontaktansvarlige oppnå med en fleksibel CRM-løsning
Et fleksibelt CRM-system for potensielle kunder hjelper deg med å håndtere relasjoner med kunder, leverandører og andre interessenter. Pipedrive gir ansvarlige for salgskontakt og teamene deres mulighet til å:
- Bygge en tilpassbar pipeline som passer dine unike bedriftsbehov og prosesser
- Innhente informasjon som navn, organisasjon, kjøpekraft og produktpreferanser for alle kontakter
- Få en tydelig oversikt over alle potensielle kunder, kunde- eller salgskontaktprofil og kommunikasjonshistorikken deres
- Integrere programvaren for håndtering av kontaktforhold med praktiske verktøy som Gmail og Microsoft Outlook, og bygge en virkningsfull arbeidsflyt og markedsføringsautomatisering for rutineoppgaver
- Automatisere sending av dokumenter, SMS-oppdateringer og oppfølgings-e-poster for en behagelig kundeopplevelse
- Spore e-postaktivitet, inkludert åpninger og klikk, for å se hvordan den eksisterende adresseboken og potensielle kunder engasjerer seg i bedriften
Slik bruker du CRM-programvaren til å håndtere potensielle kunder på en bedre måte
Håndter kontaktene dine i alle faser av salgstrakten
Med tilleggene våre kan du håndtere salg, kunder og mer med en alt-i-ett kontaktdatabase.
Mer enn 400 integrasjoner
Utvid mulighetene til Pipedrive med hundrevis av apper og integrasjoner
