CRM for eiendomssalg

Eiendomsmeglere er 26 % (Kilde: REAL Trends) mer produktive med en programvare for administrasjon av kunderelasjoner, eller CRM, for eiendom. Enten du jobber med landområder eller boliger, kommersielle eller industrielle eiendommer, sparer Pipedrive deg for tid og øker inntektene ved å holde oversikt over salgsavtalene dine mens du er på farten.

  • Opprett pipeliner for eiendommer, investorer og kjøpere
  • Hold oversikt over samtaler med kunder digitalt
  • Følg opp og ta notater på telefonen mellom visningene

Grunnen til at Pipedrive er det beste CRM-et for eiendom

Oppdag hvordan en CRM-løsning kan øke eiendomssalget ditt – og hvorfor Pipedrive er svaret

Eiendoms-, kjøper- eller investorpipeliner

Bruk ett verktøy for å holde oversikt over alle porteføljene dine i hver sin visuelle pipeline.

  • Se hvor nær hver mulighet er en avslutning
  • Prioriter hvilke muligheter du skal jobbe med først
  • Importer data raskt eller se testeiendommer umiddelbart

Spor samtalehistorikk

Se gjennom samtalene, e-postene og WhatsApp-meldingene dine for å treffe på videre oppfølging.

  • Husk hva samtalene handlet om
  • Organiser meldinger etter klient og eiendom
  • Sjekk forrige gang du kontaktet en klient

Jobb fra telefonen der du er

Ta opp samtaler før du glemmer det og få tilgang til eiendomsdetaljer med mobilappen vår.

  • Ta lydnotater mellom visningene
  • Få påminnelser om å følge opp i tide
  • Oppdater eiendoms- eller klientinformasjon fra hvor som helst

Hva er et CRM i eiendomsmegling?

CRM-programvare for eiendom gjør det mulig for bedrifter å administrere og bygge sterkere relasjoner med kontaktene sine, for eksempel potensielle kunder og eksisterende kunder. Det beste CRM-et for eiendomsmeglere tar vare på alle kontaktdataene deres i ett organisert system og automatiserer rutineoppgaver.

Kjøper- og selgerinndata

Manuell registrering av kjøper- eller selgerdetaljer tar opp tid som kunne vært brukt på å avslutte eller pleie potensielle kjøpere. Med CRM-programvare for eiendom kan kontaktinformasjon, kommunikasjon og aktivitet automatisk legges inn.

Full salgstraktsynlighet

Å holde oversikt over alle aktiviteter med potensielle kjøpere eller selgere er utfordrende. CRM for eiendomsmeglere gjør det enkelt ved å vise deg hvor hver kontakt er i pipelinen, hva neste trinn bør være og flytter dem automatisk til neste trinn i salgstrakten.

Eiendomsdetaljer

Et eiendoms-CRM kan administrere mer enn bare kontaktene dine. Ved å samle inn og organisere eiendomsdetaljer i CRM-et ditt, vil du ha all informasjonen lett tilgjengelig når du (eller en potensiell kjøper) måtte trenge den.

Kundeinnsikt

Har du et planlagt kundemøte? Et eiendoms-CRM kan hente frem relevante notater ved å trykke på en knapp, slik at du alltid er klar til å levere en fullstendig personlig tilpasset tjeneste.

Oppfølginger og påminnelser

Hold salgsavtaler i gang med automatiske meldinger og påminnelser. Enten det er å følge opp noen som er interessert i en eiendom eller følge opp en eksisterende kunde, sikrer et CRM for eiendomsmeglere at ingen kontakt blir glemt.

Dybdeanalyse

Hvor er det mest sannsynlig at du mister en salgsavtale? Hvor lang er salgssyklusen din? Hvilke oppgaver og aktiviteter gir best resultat? Med dyptgående innsikt vil det beste CRM-et for eiendom hjelpe deg med å se nøyaktig hva som fungerer (og hva som ikke fungerer), slik at du tar smartere beslutninger.

Last ned gratis e-bok for eiendomssalg (på engelsk)

Når det kommer til eiendomssalg, er det viktig å ha de riktige prosessene. CRM-programvare for eiendom lar deg automatisere disse prosessene og metodisk flytte klienter gjennom salgstrakten.

Denne e-boken vil lære deg hvordan du:

  • Konfigurerer eiendoms-CRM

  • Nøyaktig prissetter en selgers bolig og konfigurerer oppføringene

  • Organiserer og effektiviserer salgsprosessene dine

  • Utfører en idiotsikker sammenlignende markedsanalyse

  • Oppretter og automatiserer kampanjer med knallgode resultater

  • Forbedrer oppgavehåndteringen på tvers av teamene dine

  • Forhandler som en sjef

  • Varmer opp kalde potensielle kunder og avslutter salget

Grunnen til at CRM er viktig for eiendomsforvaltning

En av hovedgrunnene til at eiendomsmeglere bruker et CRM for eiendomsadministrasjon er for å organisere salgsprosessen, forbedre effektiviteten og administrere kundeforhold. Gode relasjoner kan gi deg et forsprang på en ny eiendom før den er lagt ut for salg, hjelpe deg med å finne en riktig pris og skape jungeltelegraf-reklame – en kraftig generator av potensielle kunder.

For å sørge for å holde disse relasjonene sterke, må du jevnlig ha kontakt med kundene. Det betyr å ha riktig informasjon for hånden, til rett tid – enten det er tilgjengelige eiendommer, mulige nabolag eller kundekrav.

Et utmerket eiendoms-CRM som enkelt kan tilpasses dine spesifikke behov hjelper deg med å holde oversikten over det hele. Når du begynner å bruke Pipedrive, vil du snart oppdage at det er mange flere fordeler for bedriften din.

Smartere rapportering

Mange variabler påvirker en eiendomsmeglers salgsmål, for eksempel provisjoner og salgsgebyrer, så det kan være et mareritt å holde kostnadene i sjakk mens du prøver å oppfylle årlige kvoter.

Et eiendoms-CRM gir eiendomsmeglere verktøyene for å mestre nøkkelberegninger, for eksempel konverteringsfrekvens, gjennom visuelt tiltalende diagrammer og rapporter. Pipedrives smartere rapporter gir byrået ditt et klarere bilde av nåværende kunder, den økonomiske statusen deres og hvor du må være for å nå inntektsmålene dine.

Enklere segmentering av potensielle kunder

Uansett størrelsen på eiendomsbyrået ditt, kan det være hardt arbeid å administrere en flom av forespørsler og oppføringer. En passende CRM-løsning for eiendomsadministrasjon gir deg verktøyene til å segmentere lister i skjemaene for registrering av potensielle kunder, og sparer deg for verdifull tid.

Med Pipedrive kontrollerer du hvor en potensiell kunde lander i salgstrakten din, og hvilken liste de tilhører er opp til deg. Du kan velge om du vil segmentere en potensiell kunde etter budsjett, tidslinje eller postnummer.

Automatisk oppfølging

For å pleie potensielle kunder og holde dem engasjert, må eiendomsmeglere konsekvent følge opp nysgjerrige kjøpere eller leietakere, noe som tar opp en god del av dagen. Et eiendoms-CRM, som for eksempel Pipedrive, gjør det enkelt å automatisere oppfølgingen med tilpassede maler og beholde din egen tone og stil. Enten det er fem dager etter åpen visning, eller seks måneder etter at en ny leietaker flyttet inn i hjemmet sitt, vil Pipedrive minne deg på å følge opp (eller sende en e-post for deg hvis du foretrekker det).

Slik fungerer CRM innen eiendom

Riktig CRM for eiendomsmeglere kan hjelpe med daglig oppgavehåndtering og administrasjon av potensielle kunder, slik at du kan:

  • Ha klient- og eiendomsdetaljer, inkludert fotografier, organisert og lett tilgjengelig

  • Oppdatere kontaktinformasjonen automatisk med de nyeste detaljene

  • Holde kontakten med klienter gjennom hele prosessen med e-postpåminnelser og varsler

  • Støtte og administrere eksterne selgere med skyprogramvare og mobilapper

  • Prioritere blant potensielle kunder og opprette et kvalifiseringssystem for potensielle kunder

  • Bruke e-postsporing for å se om en potensiell kunde er interessert basert på klikk og åpninger

  • Ta imot nye klienter og forklare de neste trinnene deres

Slik hjalp Pipedrive et eiendomsselskap med å øke inntektene med 20 %

Programvare for eiendomsmeglere er avgjørende for å lykkes i dagens utfordrende og spennende marked. De som mestrer CRM-programvare kan håndtere høyere etterspørsel og langt overgå konkurrenter som kun «holder seg organisert» med papirnotater og Excel-regneark.

Ved å bruke Pipedrives integrasjoner og tilpassbare CRM-funksjoner, har det Spania-baserte eiendomsbyrået J'achète en Espagne vært i stand til å følge opp kjøpere og selgere mye raskere. I tillegg har automatiserte e-poster gjort dem i stand til å tilføre ekstra verdi til klientene sine og forbedre omdømmet.

Som et resultat kunne de øke inntektene sine med 20 % i andre halvdel av 2019.

Les casestudien

Vi klarer å følge opp flere potensielle kunder og eksisterende kunder enn tidligere, men uten å måtte øke antall ansatte.

Thomas RouerGrunnlegger, J’achète en Espagne

Å velge riktig CRM for eiendomsbedriften din

Akkurat som å finne det perfekte huset for klienten din, er det viktig å velge en CRM-plattform som fungerer for din unike situasjon. Dessverre er ikke alle CRM-er egnet for eiendomsbyråer. Når man undersøker hvilke CRM som er egnet for eiendom, er svaret at mange er for kompliserte (og tar måneder å mestre), samt har ubrukelige funksjoner som gjør at ting tar lengre tid og gjør samarbeid vanskelig.

Med et CRM som er bygget med eiendomsbransjen i tankene, vil du ikke støte på disse problemene. Ved utformingen av Pipedrive bestemte vi oss for å lage det aller beste verktøyet for å organisere alle aspekter av eiendomssalg, inkludert kontaktadministrasjon og sporing av potensielle kunder.

Her er det du skal se etter når du vurderer en potensiell CRM-løsning for boliger eller kommersielle eiendommer.

Enkelt å bruke

Innen eiendom teller hvert minutt. Det siste du trenger er å bruke tid på å lære å bruke enda en programvare.

Se i stedet etter et CRM-system som er enkelt å bruke, uten å kreve uker med opplæring eller et team av utviklere for å kom i gang. Med Pipedrive kan du være i gang på under tre minutter.

Innebygde markedsføringsverktøy

Med riktig CRM for eiendom kan du konfigurere brukerutløste e-poster og tekstmeldinger, samt dryppe e-postkampanjer og autosvar.

Pipedrives automatisering av arbeidsflyt lar deg sende automatiserte oppfølginger og e-poster som lar kjøpere planlegge sine egne møter, slik at du kan fokusere på å avslutte flere salg.

Innebygde mobilapper

Å jobbe innen eiendom betyr å bruke mye tid på farten og borte fra kontoret.

Pipedrive er et CRM utformet for mobilbruk og er tilgjengelig på både iOS og Android. Bare ta opp smarttelefonen, åpne en app, og med et par trykk har du alt du trenger.

Enkle integrasjoner

Mange fagfolk er avhengige av annen eiendomsprogramvare for å administrere arbeidet sitt.

Når du velger et CRM for eiendomsmeglere, bør du se etter et som integreres med den eksisterende teknologistabelen din, slik at alt av salg, markedsføring og andre viktige verktøy fungerer godt sammen. Pipedrive kommer med en markedsplass på over 300 apper og integrasjoner, slik at du kan koble sammen favorittverktøyene dine og utvide mulighetene.

Pipedrive er kåret til den beste CRM-programvaren for eiendom i 2021

Pipedrive er anerkjent som en av de mest effektive programvareløsningene for eiendom for å administrere kunder og spore salgsaktiviteter i eiendomsmarkedet.

Pipedrive er utformet med funksjonene for å gjøre jobben til eiendomsmeglere enklere, inkludert et intuitivt brukergrensesnitt, markedsføringsautomatisering, en markedsplass med hundrevis av integrasjoner og en innebygd mobilapp som er tilgjengelig på alle mobilenheter.

Konfigurering av eiendoms-CRM

Når du har valgt et eiendomsadministrasjons-CRM som oppfyller behovene dine, er det på tide å konfigurere det slik at det fungerer nøyaktig som tiltenkt. Her er noen eksempler på hvordan du kan konfigurere et CRM for eiendomsbyrået ditt.

  • 1. Tilpass CRM-et for når en potensiell kunde først kommer inn i salgstrakten din

    Når du samler inn informasjon om en potensiell kunde, kan du sette opp tilpassede felt for å sikre at du har all informasjonen du trenger for å yte best mulig service. Du kan for eksempel segmentere potensielle kunder etter antall soverom de ønsker at en eiendom skal ha, budsjettet deres, eller til og med om det er en skole eller et sykehus i nærheten.

    Ikke bare har du informasjonen deres lagret, det blir også enklere å følge opp når en passende eiendom kommer på markedet fordi du vet nøyaktig hva de leter etter. Det vil også hjelpe deg med å holde oversikt over eiendomsaktiviteter for potensielle kunder, og sikre at du ikke går glipp av noen muligheter.

  • 2. Følg opp med en samtale

    La oss si at en ny kunde nettopp har fylt ut et nettskjema og kommet inn i salgstrakten din. Nå er det på tide at du følger opp med en varm samtale for å ønske dem velkommen og fortelle dem at du allerede er på jakt etter drømmeeiendommen deres.

    Når du tar kontakt med dem, er alt du trenger å gjøre å klikke på en knapp, så fører CRM-et ditt den potensielle kunden til neste trinn i pipelinen. Du vil også få en påminnelse om når det er på tide å ta neste steg med den potensielle kunden: når en passende eiendom dukker opp.

  • 3. Hold øye med potensielle eiendommer

    Som eiendomsmegler har du alltid ørene åpne når det gjelder eiendomsmarkedet. Hvis du forventer at en eiendom snart kommer på markedet, kan du notere inn denne informasjonen i CRM-et.

    Derfra kan du lene deg tilbake og la CRM-et ditt minne deg på når det er på tide å handle. Det vil også trekke inn all relatert informasjon du har samlet om eiendommen og eventuelle potensielle kjøpere som kan være interessert. Når du finner en eiendom som samsvarer med en kjøpers behov, vil eiendomsprogramvaren din automatisk varsle deg.

  • 4. Ta kontakt med potensielle kjøpere til rett tid

    Du har en fantastisk eiendom som er ny på markedet, og du har en potensiell kunde i pipelinen som passer perfekt. Neste steg er å ta kontakt.

    Hvert kontaktpunkt du har hatt med den potensielle kunden så langt vil bli arkivert i CRM-et ditt, så når du tar kontakt, vil programvaren hente frem notatene dine på klienten. Når de har booket seg inn for å se eiendommen eller være med på en åpen visning, kan du flytte dem til neste trinn i CRM-ets salgspipeline.

  • 5. Inngå salgsavtalen i forhandlingsfasen

    Du har holdt kjøperen interessert og selgeren er fornøyd med hvordan handelen utvikler seg. Nå er tiden inne for å avslutte salgsavtalen. Dette kan være et stressende tidspunkt for alle eiendomsmeglere, men CRM-et holder oversikten for deg.

    Det beste CRM-et for eiendom gir deg muligheten til raskt å svare på forespørsler, arrangere møter med kjøper og selger og spore resultatene dine. Du kan også lagre kontrakter og e-postmaler for å gjøre oppfølgingen med potensielle kjøpere mer effektiv.

    Dette vil sikre at du er på rett spor for å gjennomføre en siste gjennomgang med den potensielle kjøperen før du overleverer nøklene og signerer kontrakten. Når det er på det rene at de er fornøyd med eiendommen, kan du flytte dem til sluttfasen av salgsavtalen i CRM-et: signering av ettersalgspapirene.

  • 6. Tilfør et personlig preg når papirene er signert

    Å få papirene signert er den mest avgjørende fasen av salgsavtalen. Selv om du forstår sjargongen i disse kontraktene, er det lite sannsynlig at kjøperen eller selgeren gjør det. Så sørg for at du tar deg tid til å forklare eventuelle vilkår eller deler av salgsavtalen de er usikre på.

    Med Pipedrives Smart Docs Pro-funksjon kan du opprette og administrere dokumenter og maler fra eiendoms-CRM-et , som kan deles med kolleger og kontakter i sanntid. Det har til og med en e-signaturfunksjon.

    Når alle papirene er signert, er det på tide å overlevere nøklene. Du kan konfigurere CRM-et ditt slik at salgsavtalen automatisk flyttes til slutten av salgstrakten.

    Men det er på slutten av en eiendomssalgsavtale at Pipedrives CRM virkelig skiller seg ut. Du kan konfigurere tilpassede felt i pipelinen for å varsle deg når det er innflyttingsdag for den nye kjøperen. På den måten blir ingen salgsavtale glemt, og du kan sende de nye huseierne en innflytningsgave (sammen med en gave til selgeren).

    Det er små detaljer som dette som skiller eiendomsmeglere, så la eiendomsprogramvaren din hjelpe deg med å skille deg ut i mengden.

Oppgradering av eiendoms-CRM med funksjoner og integrasjoner

Integrasjoner er CRM-ets hemmelige våpen for eiendomsadministrasjon. Ikke bare kan de riktige integrasjonene øke aktivitetene dine for eiendomssalg, men de tilfører også ekstra funksjonalitet som hjelper teamet ditt i alle deler av jobben deres.

Her er noen av de beste integrasjonene et eiendoms-CRM aldri bør være uten.

Caller

Caller er en programvare for sporing av innkommende anrop som automatisk logger anropsinformasjon, anropskilde og samtaleopptak under kontaktene og salgsavtalene dine som en aktivitet.

Det er en fin måte å holde oversikt over telefonsamtaler (inkludert anropsaktiviteten med kalde samtaler), sammen med en eventuell CRM-e-postintegrasjon du bruker.

Chatbot og live chat

Med Pipedrives LeadBooster-tillegg får du tilgang til flere verktøy for generering av potensielle kunder. Chatbot og live chat lar deg integrere en chat-widget på nettstedet ditt.

Teamet ditt kan legge til alle interesserte besøkende på nettstedet rett inn i salgspipelinen din og skrive et notat i CRM-et om å kontakte dem senere.

Sjekk ut hele markedsplassen til Pipedrive-integrasjoner for flere måter å forbedre CRM-programvaren din for eiendom på.

Bruk mindre tid på administrasjon og mer tid på å avslutte salgsavtaler!