CRM for eiendomssalg
Enten du jobber med land eller boliger, kommersielle eller industrielle eiendommer, sparer Pipedrive deg for tid og øker inntektene ved å holde styr på salgsavtalene dine når du er på farten.
- Opprett pipeliner for eiendommer, investorer og kjøpere
- Hold oversikt over samtaler med kunder digitalt
- Følg opp og ta notater på telefonen mellom visningene
Grunnen til at Pipedrive er det beste CRM-et for eiendom
Oppdag hvordan en CRM-løsning kan øke eiendomssalget ditt – og hvorfor Pipedrive er svaret
Eiendoms-, kjøper- eller investorpipeliner
Bruk ett CRM-verktøy for å holde oversikt over alle porteføljene dine i hver sin visuelle pipeline
- Se hvor nær hver mulighet er en avslutning
- Prioriter hvilke muligheter du skal jobbe med først
- Importer data raskt eller se testeiendommer umiddelbart
Spor samtalehistorikk
Gå gjennom samtalene, e-postene og WhatsApp-meldingene dine for å følge opp til riktig tid senere
- Husk samtalene dine
- Organiser meldinger etter klient og eiendom
- Sjekk forrige gang du kontaktet en klient
Jobb fra telefonen der du er
Ta opp samtaler før du glemmer det og få tilgang til eiendomsdetaljer med mobilappen vår
- Ta lydnotater mellom visningene
- Få påminnelser om å følge opp i tide
- Oppdater eiendoms- eller klientinformasjon fra hvor som helst
Hva er et CRM innen eiendom?
CRM-programvare for eiendom gjør det mulig for bedrifter å administrere og bygge sterkere relasjoner med kontakter, både potensielle kunder og eksisterende kunder. Det beste CRM-et for eiendomsmeglere tar vare på alle kontaktdataene dine i ett organisert system for håndtering av salgspipelinen, automatiserer rutineoppgaver og hjelper deg å bli en ener.
Kjøper- og selgerinndata
Manuell registrering av informasjon om kjøper eller selger tar opp tid som kunne vært brukt på å inngå eller pleie potensielle kjøpere. Med CRM-programvare for eiendom kan kontaktinformasjon, kommunikasjon og aktivitet automatisk legges inn.
Full salgstraktsynlighet
Å holde oversikt over alle aktiviteter med potensielle kjøpere eller selgere er utfordrende. CRM for eiendomsmeglere gjør det enkelt ved å vise deg hvor i pipelinen hver kontakt befinner seg, hva neste trinn bør være og flytter dem automatisk til neste trinn i salgstrakten.
Eiendomsdetaljer
Et eiendoms-CRM kan administrere mer enn bare kontaktene dine. Ved å samle inn og organisere eiendomsdetaljer i CRM-et ditt, vil du ha all informasjonen lett tilgjengelig når du (eller en potensiell kjøper) måtte trenge den.
Kundeinnsikt
Har du et planlagt kundemøte? Et eiendoms-CRM kan hente frem relevante notater ved å trykke på en knapp, slik at du alltid er klar til å levere en fullstendig personlig tilpasset tjeneste.
Oppfølginger og påminnelser
Hold salgsavtaler i gang med automatiske meldinger, påminnelser og andre e-postmarkedsføringsmuligheter. Et CRM for eiendomsmeglere hjelper deg å pleie nye potensielle kunder og sikre at ingen kontakter blir glemt med automatiske oppfølgings-e-poster og dryppkampanjer.
Dybdeanalyse
Hvor er det mest sannsynlig at du mister en salgsavtale? Hvor lang er salgssyklusen din? Hvilke oppgaver og aktiviteter gir best resultat? Med dyptgående innsikt vil det beste CRM-et for eiendom hjelpe deg med å se nøyaktig hva som fungerer (og hva som ikke fungerer), slik at du tar smartere beslutninger.
Sliker velger du et eiendoms-CRM
Se den korte videoen vår for å se hvordan du velger riktig CRM for eiendomsvirksomheten din.
Hvis du trykker på spill av på videoen ovenfor, vil det settes inn en tredjeparts informasjonskapsel. Les våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon.
Last ned gratis e-bok for eiendomssalg (på engelsk)
Når det kommer til eiendomssalg, er det viktig å ha de riktige prosessene. CRM-programvare for eiendom lar deg automatisere disse prosessene og metodisk flytte klienter gjennom salgstrakten.
Denne e-boken lærer deg hvordan du:
Konfigurerer eiendoms-CRM
Nøyaktig prissetter en selgers bolig og konfigurerer oppføringene
Organiserer og effektiviserer salgsprosessene dine
Utfører en idiotsikker sammenlignende markedsanalyse
Oppretter og automatiserer kampanjer med knallgode resultater
Forbedrer oppgavehåndteringen på tvers av teamene dine
Selvsikkert forhandler
Varmer opp kalde potensielle kunder og avslutter salget
Grunnen til at CRM er viktig for eiendomsforvaltning
En av hovedgrunnene til at eiendomsmeglere bruker et CRM for eiendomsadministrasjon er å organisere salgsprosessen for forbedre effektiviteten og administrere kundeforhold. Gode relasjoner kan gi deg et forsprang på en ny eiendom før den er lagt ut for salg, hjelpe deg med å finne riktig pris og skape jungeltelegraf-reklame – en kraftig generator av potensielle kunder.
For å sørge for å holde disse relasjonene sterke, må du jevnlig ha kontakt med kundene. Det betyr å ha riktig informasjon for hånden, til rett tid – enten det er tilgjengelige eiendommer, mulige nabolag eller kundekrav.
Et utmerket eiendoms-CRM som enkelt kan tilpasses dine spesifikke behov hjelper deg med å holde oversikten over det hele. Når du begynner å bruke Pipedrive vil du snart oppdage at det er mange flere fordeler for bedriften din.
Smartere rapportering
Mange variabler påvirker en eiendomsmeglers salgsmål, for eksempel provisjoner og salgsgebyrer, så det kan være et mareritt å holde kostnadene i sjakk mens du prøver å oppfylle årlige kvoter.
Et eiendoms-CRM gir eiendomsmeglere verktøyene for å mestre nøkkelberegninger, for eksempel konverteringsfrekvens, gjennom visuelt tiltalende diagrammer og rapporter. Pipedrives smartere rapporter gir byrået ditt et klarere bilde av nåværende kunder, den økonomiske statusen deres og hvor du må være for å nå inntektsmålene dine.
Oppdag Pipedrives rapporteringsfunksjoner
Enklere segmentering av potensielle kunder
Uansett størrelsen på eiendomsbyrået ditt, sparer en god CRM-løsning for eiendomsadministrasjon deg for verdifull tid ved å gi deg verktøyene til å identifisere kilder til potensielle kunder, håndtere henvisninger og segmentere lister over potensielle kunder i innhentingsskjemaer.
Med Pipedrive kontrollerer du hvor i salgstrakten din en potensiell eiendomskunde havner og hvilken liste de tilhører. Du kan velge om du vil segmentere en potensiell kunde etter budsjett, tidslinje eller postnummer.
Les om Pipedrives håndteringsverktøy for potensielle kunder
Automatisk oppfølging
For å pleie potensielle kunder og holde dem engasjert, må eiendomsmeglere konsekvent følge opp nysgjerrige kjøpere eller leietakere.
Et eiendoms-CRM som Pipedrive gjør det enkelt å automatisere oppfølgingen og beholde din egen tone og stil med tilpassede maler. Enten det er fem dager etter åpen visning, eller seks måneder etter at en ny leietaker flytter inn, minner Pipedrive deg på å følge opp (eller sende en e-post for deg hvis du foretrekker det).
Oppdag hvordan Pipedrives e-postkommunikasjonsfunksjoner kan hjelpe deg
Bygg kunderelasjoner
Å bygge kunderelasjoner er en fin måte å engasjere potensielle kunder og øke kundelojalitet. Og hvilken bedre måte å bygge relasjoner på enn med sosiale medier?
Ved å bruke Pipedrives Zapier-integrasjon kan du integrere sosiale medier-plattformer og lytteverktøy med eiendoms-CRM-et. Du har all statistikk for sosiale medier på ett sted, slik at du på en bedre måte kan håndtere kundeforhold, spore reisen deres gjennom salgstrakten og gjøre forbedringer i sanntid.
Slik fungerer CRM innen eiendom
Riktig CRM for eiendomsmeglere kan hjelpe med daglig oppgavehåndtering og administrasjon av potensielle kunder. Da kan du:
Ha klient- og eiendomsdetaljer, inkludert fotografier, organisert og lett tilgjengelig
Oppdatere kontaktinformasjonen automatisk med de nyeste detaljene
Holde kontakten med klienter gjennom hele prosessen med e-postpåminnelser og varsler
Støtte og administrere eksterne eiendomsselgere med skyprogramvare og mobilapper
Prioritere blant potensielle kunder og opprette et kvalifiseringssystem for potensielle kunder
Bruke e-postsporing for å se om en potensiell kunde er interessert basert på klikk og åpninger
Ta imot nye klienter og forklare de neste trinnene for dem
Bruk av et CRM for transaksjonshåndtering innen eiendom
Fra å håndtere transaksjonsplaner til å evaluere kontrakter og leieavtaler, transaksjonshåndtering føles ofte komplekst og overveldende.
Forenkle transaksjonshåndteringen for hele eiendomsteamet ditt med Pipedrive. Lagre alt på ett sted, del tilgang med relevante teammedlemmer og hold deg oppdatert på alle transaksjonene og kontraktsavtalene dine.
Skap den perfekte transaksjonshåndteringsprosessen
Ved å bruke Pipedrives filter kan du opprette en transaksjonshåndteringsprosess som er perfekt for bedriften din. Automatiser påminnelser, send e-poster og del oppdateringer med teamet ditt umiddelbart.
Med tydelige prosesser på plass blir transaksjonene dine enklere å følge. Alle sitter med den samme kunnskapen og er oppdatert på hvordan ting utvikler seg. Som et resultat kan teammedlemmer bruke mindre tid på å be om oppdateringer og mer tid på å fokusere på arbeidet sitt.
Administrer transaksjoner på ett sted
Hold deg oppdatert på alle transaksjoner med et eiendoms-CRM. Overvåk transaksjonsfremdriften, se når betalinger forfaller og spor opp manglende eller forsinkede betalinger – alt i løpet av et øyeblikk.
Håndtering av data fra ett sted lar deg effektivisere kommunikasjonen. Hele eiendomsteamet ditt kan legge til kommentarer for å stille spørsmål om transaksjoner, be om oppdateringer og dele all relevant informasjon. All denne kommunikasjonen forblir innenfor CRM-et, noe som gjør det raskere og enklere for team å holde kontakten.
Slik hjalp Pipedrive et eiendomsselskap med å øke inntektene med 20 %
Det Spania-baserte eiendomsbyrået J’achète en Espagne slet med å administrere innkommende potensielle kunder på grunn av den høye etterspørselen etter tjenestene deres.
Pipedrives integrasjoner og tilpassbare CRM-funksjoner gjør at J’achète en Espagne kan følge opp kjøpere og selgere mye raskere. I tillegg ga automatiserte e-poster verdi for kundene deres og forbedret omdømmet.
Som et resultat økte de inntektene sine med 20 % i andre halvdel av 2019.
Les casestudien
Å velge riktig CRM for eiendomsvirksomheten din
Akkurat som å finne det perfekte huset for kunden din, er det viktig å velge en CRM-plattform som fungerer for din unike situasjon.
Et CRM som er bygget med eiendomsbransjen i tankene er enkelt å bruke, har kun funksjonaliteten du trenger og forenkler samarbeid. Ved utformingen av Pipedrive bestemte vi oss for å lage det beste verktøyet for å organisere alle aspekter av eiendomssalg, inkludert kontakthåndtering og sporing av potensielle kunder.
Her er det du bør se etter når du vurderer en potensiell CRM-løsning for boliger eller kommersiell eiendom.
Brukervennlig
Se etter et CRM-system som er enkelt å bruke, uten at det krever uker med opplæring eller et team av utviklere for å komme i gang. Med Pipedrive kan du være i gang i løpet av minutter.
Innebygde markedsføringsverktøy
Med riktig CRM for eiendom kan du konfigurere brukerutløste e-poster og tekstmeldinger, samt dryppe e-postkampanjer og autosvar.
Pipedrives Automatiseringer lar deg sende automatiserte oppfølginger og e-poster som lar kjøpere planlegge sine egne møter, slik at du kan fokusere på å avslutte flere salg.
Innebygde mobilapper
Pipedrive er et CRM utformet for mobilbruk og er tilgjengelig for både iOS og Android. Bare ta opp smarttelefonen din, åpne appen og med et par trykk har du alt du trenger.
Enkle integrasjoner
Når du velger et CRM for eiendomsmeglere, bør du se etter et som kan integreres med den eksisterende teknologistabelen din. Dette gjør at alle API-er og IDX-plattformene dine (samt salg, markedsføring og andre viktige verktøy) fungerer sammen. Pipedrive kommer med en markedsplass på over 400 apper og integrasjoner, slik at du kan koble sammen favorittverktøyene dine og utvide mulighetene.
Pipedrive er kåret til beste eiendoms-CRM-programvare
Pipedrive er en av de mest effektive eiendomsprogramvareløsningene for å administrere kunder og spore salgsaktiviteter i eiendomsmarkedet.
Vi har et intuitivt brukergrensesnitt, markedsføringsautomatiseringsverktøy, en markedsplass med hundrevis av integrasjoner og en innebygd mobilapp som er tilgjengelig på alle mobilenheter.
Brukerne har også tilgang til kundestøtte døgnet rundt. Fra små bedrifter til store byråer, kundeserviceteamet vårt er tilgjengelig for å hjelpe deg så godt vi kan. Bare logg inn på Pipedrive-kontoen og klikk på «snakk med oss»-knappen for å åpne en chat.
Matt DoyleDaglig leder, Intrnz, studentboligselskap
Justin ButterworthGrunnlegger og administrerende direktør, Snug, utleieplattform på nett
Stanislas AllauzenMedstifter, PropriLib, fullservice eiendomsmeglerbyråKonfigurering av eiendoms-CRM
Når du har valgt et eiendomshåndterings-CRM som oppfyller behovene dine, er det på tide å konfigurere det for å lykkes. Her er noen av de beste fremgangsmåtene for bruk av CRM for eiendomsbyrået ditt.
- 1. Tilpass CRM-et for når en potensiell kunde først kommer inn i salgstrakten din
Når du samler inn informasjon om en potensiell kunde, kan du sette opp tilpassede felt for å sikre at du har all informasjonen du trenger for å yte best mulig service. Du kan for eksempel segmentere potensielle kunder etter antall soverom de ønsker, budsjettet deres eller om de leter etter en skole eller et sykehus i nærheten.
Ikke bare vil du ha informasjonen deres lagret, det vil også være lettere å følge opp når en passende eiendom kommer på markedet fordi du vet nøyaktig hva de leter etter. Tilpasning vil også hjelpe deg å holde oversikt over aktiviteter for potensielle eiendomskunder, slik at du ikke går glipp av noen muligheter.
- 2. Følg opp med en samtale
La oss si at en ny potensiell kunde nettopp har fylt ut et nettskjema og kommet inn i salgstrakten din. Nå er det på tide at du følger opp med en samtale for å ønske dem velkommen og fortelle at du allerede er på jakt etter drømmeeiendommen deres.
Når du tar kontakt med dem, er alt du trenger å gjøre å klikke på en knapp, så fører CRM-et ditt den potensielle kunden til neste trinn i pipelinen. Du vil også få en påminnelse om når det er på tide å ta neste steg med den potensielle kunden: når en passende eiendom dukker opp.
- 3. Hold øye med potensielle eiendommer
Som eiendomsmegler har du alltid ørene åpne når det gjelder eiendomsmarkedet. Hvordan skal du ellers bli best til å følge opp av alle på kontoret? Hvis du forventer at en eiendom snart kommer på markedet, kan du notere denne informasjonen i CRM-et.
Derfra kan du lene deg tilbake og la CRM-et ditt minne deg på når det er på tide å handle. Det vil også trekke inn all relatert informasjon du har samlet om eiendommen og eventuelle potensielle kjøpere som kan være interessert. Når du finner en eiendom som samsvarer med en kjøpers behov, vil eiendomsprogramvaren din automatisk varsle deg.
- 4. Ta kontakt med potensielle kjøpere til rett tid
Du har en fantastisk eiendom som er ny på markedet, og en potensiell kunde i pipelinen som passer perfekt. Neste steg er å ta kontakt.
Hvert kontaktpunkt du har hatt med den potensielle kunden så langt blir arkivert i CRM-et ditt, så når du tar kontakt vil programvaren hente frem notatene dine på klienten. Når de har booket seg inn for å se eiendommen eller være med på en åpen visning, kan du flytte dem til neste trinn i CRM-ets salgspipeline.
- 5. Inngå salgsavtalen i forhandlingsfasen
Du har holdt kjøperen interessert og selgeren er fornøyd med hvordan handelen utvikler seg. Nå er tiden inne for å inngå salgsavtalen.
Det beste CRM-et for eiendom gir deg muligheten til raskt å svare på forespørsler, arrangere møter med kjøper og selger og spore resultatene dine. Du kan også lagre kontrakter og e-postmaler for å gjøre oppfølgingen med potensielle kjøpere mer effektiv.
Dette vil sikre at du er på rett spor for å gjennomføre en siste gjennomgang med den potensielle kjøperen før du overleverer nøklene og signerer kontrakten. Når det er på det rene at de er fornøyd med eiendommen, kan du flytte dem til sluttfasen av salgsavtalen i CRM-et: signering av ettersalgspapirene.
- 6. Tilfør et personlig preg når papirene er signert
Å få papirene signert er den mest avgjørende fasen av salgsavtalen. Selv om du forstår sjargongen i disse kontraktene, er det lite sannsynlig at kjøperen eller selgeren gjør det. Så sørg for at du tar deg tid til å forklare eventuelle vilkår eller deler av salgsavtalen de er usikre på.
Med Pipedrives Smart Docs-funksjon kan du opprette og administrere dokumenter og maler fra eiendoms-CRM-et, som kan deles med kolleger og kontakter i sanntid. Det har til og med en e-signaturfunksjon.
Når alle papirene er signert, er det på tide å overlevere nøklene. Du kan konfigurere CRM-et ditt slik at salgsavtalen automatisk flyttes til slutten av salgstrakten.
Det er på slutten av en eiendomssalgsavtale at Pipedrives CRM virkelig skiller seg ut. Du kan opprette tilpassede felt i pipelinen for å varsle deg når det er innflyttingsdag for den nye kjøperen. På den måten blir ingen salgsavtale glemt, og du kan sende de nye huseierne en innflytningsgave (sammen med en gave til selgeren).
Det er små detaljer som dette som skiller eiendomsmeglere, så la eiendomsprogramvaren din hjelpe deg med å skille deg ut i mengden.
Eiendomsbyråer rundt om i verden får gode resultater med Pipedrive
PropriLib, et eiendomsbyrå basert i Frankrike, trengte en måte å holde all salgsavtaledokumentasjon og fotografier organisert og lett tilgjengelig på.
Ved å bruke Pipedrive var de i stand til å håndtere all informasjonen for hver salgsavtale mens de automatiserte pipelinehåndteringen. Som et resultat effektiviserte de prosessen, og økte salget betraktelig.
Snug tilbyr en abonnementsbasert digital boligplattform i Australia. I starten brukte de regneark for å holde styr på kundene.
Ved å bytte til Pipedrive og integrere det med Autopilot, har de kunnet øke listen over potensielle kunder med over 40 % hver måned. De har også redusert salgssyklusen og halvert antallet samtaler som trengs for å inngå en salgsavtale.
Oppgrader eiendoms-CRM-et med funksjoner og integrasjoner
Integrasjoner er CRM-ets hemmelige våpen for eiendomsadministrasjon. Ikke bare kan de riktige integrasjonene øke aktivitetene dine for eiendomssalg, men de tilfører også ekstra funksjonalitet som hjelper teamet ditt i alle deler av jobben deres.
Her er noen av de beste integrasjonene og programvaretilleggene et eiendoms-CRM aldri bør være uten.
Sjekk ut hele markedsplassen til Pipedrive-integrasjoner for flere måter å forbedre CRM-programvaren din for eiendom på.