CRM for sporing og kommunikasjon via e-post

Vinn flere potensielle kunder med et smart CRM for e-poststrategi

Dagens CRM-kommunikasjonsverktøy er mye mer detaljerte og allsidige enn tidligere. De lar firmaer opprette optimaliserte kampanjer og dekke kundenes spesifikke behov for å vinne dem. Blant de forskjellige salgsteknologiene er e-post fremdeles et av de mest effektive og rimelige verktøyene. En solid e-poststrategi kan hjelpe deg med å få kontakt med målgruppen din, forbedre kommunikasjonen med potensielle kunder og flytte potensielle kunder gjennom salgstrakten ved å bruke funksjoner som åpnings- og klikksporing, salgsmaler og e-postautomatisering.

Pipedrives funksjoner sikrer at du ikke går glipp av det neste store salget. De lar deg holde kontakten med potensielle kunder, engasjere deg mer med dem, bygge tillit og merkebevissthet og ta kontakt med potensielle kunder på det perfekte tidspunktet.

Full tilgang. Ingen kredittkort kreves.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

Populære funksjoner for kommunikasjonssporing

PROGRAMVAREFUNKSJON

Kontaktadministrasjon

Kontaktene dine er kjernen i kundekommunikasjonsprosessen. Alle representerer en mulighet du bør følge opp for å utvide bedriften og avslutte flere salg. Pipedrive sørger for at kontaktene dine er organiserte ved å dele dem inn i kategoriene «personer» og «organisasjoner». Når de er lagt til, kan du knytte kontaktene til salgsavtaler de er tilknyttet.

Pipedrive gir deg en visuell historikk, slik at du kan se det større bildet av alle samtalene, e-postene og aktivitetene dine med en bestemt kontakt eller salgsavtale, noe som gjør det enda enklere å sjekke siste samtaler før du følger opp.

Inkluderer:

Kvalifiser potensielle kunder

Avslutt flere salgsavtaler

Kart over kontakter

Se hvor kontaktene befinner seg med Google Maps-integrasjonen og filtrer dem etter by, stat og land

Tidslinje for kontakter

Bruk en visuell fremstilling av aktivitetene dine med kontakter over tid for oppfølging

Filvedlegg

Legg ved en viktig fil i salgsavtaler eller kontaktpersoner for kontekst

PROGRAMVAREFUNKSJON

E-postboks

At det er rimelig, tilgjengelig og raskt, gjør e-post til de fleste selgeres valgte kanal. Likevel, for å gi resultater, må en e-post være målrettet, engasjerende og personlig. Et CRM må derfor tilby funksjoner som hjelper deg med å finne de glovarme potensielle kundene, samarbeide med salgsteamet ditt og engasjere bedre og raskere med forskjellige målgrupper.

Pipedrives e-postboks inkluderer for eksempel noen nyttige salgsdedikerte funksjoner som

Finn ut mer
Gruppe-e-post

Opprett e-postdistribusjonsgrupper for å sende e-post til grupper på opptil 100 kontakter samtidig

E-postplanlegging

Jobber du med kunder i forskjellige tidssoner? Send e-post på fritiden uten å koble deg til jobben.

E-postsynkronisering

Synkroniser Gmail-, Outlook- eller firma-e-posten din fullt ut for å sende og motta e-post direkte fra Pipedrive

E-postsporing

Få beskjed når en potensiell kunde åpner e-posten din eller klikker på eventuelle lenker du har sendt

PROGRAMVAREFUNKSJON

Planlegger

Du har engasjert deg i den potensielle kunden og er klar til å ringe. Selv om du alltid kan sende en melding og spørre «Når passer det for deg å sette opp en samtale?», kan det hende du ikke får svar. Deretter er det planleggingsdelen. Å planlegge en tid som passer for begge parter kan koste deg verdifull tid, energi og i verste fall risikere salget ditt.

Med Pipedrive kan du sette opp møter med én gang ved å dele tilgjengeligheten din og la den inviterte booke en tid som passer for dere begge. Bare angi tilgjengeligheten din, del en lenke og inviter dem til å booke møter som automatisk synkroniseres med kalenderen din. Du kan også automatisk konfigurere videosamtaler for planlagte møter via Zoom, Microsoft Teams eller Google Meet.

PROGRAMVAREFUNKSJON

Caller

Å ringe den potensielle kunden er sannhetens øyeblikk. Nå er det tid for at du skal skinne og få det til å fungere! På dette kritiske stadiet er det viktig å ha enkel tilgang til data og opptak av samtalen.

Med Pipedrives Caller kan du foreta salgssamtaler direkte fra nettet for rask samtalesporing, opptak og innsikt. Bare tilknytt telefonnummeret ditt, og klikk deretter på en kontakts nummer i Pipedrive for å ringe dem. Håndfri samtale betyr at du kan ta notater, sjekke detaljer og snakke samtidig. Pipedrive logger automatisk samtalene dine som fullførte aktiviteter under salgsavtaler, slik at du kan se nøyaktig når en potensiell kunde ble kontaktet. Du kan også dobbeltsjekke samtaleopptak lagret under salgsavtaler fra tidligere samtaler og laste dem ned som lydfiler hvis det er aktivert av en administrator.

PROGRAMVAREFUNKSJON

Smart Docs

Hva om du kunne spare enda mer tid på kundekommunikasjon med et tillegg som fremskynder dokumentprosessene? Si at hastigheten på opprettelsen av dokumenter økte med 50 % og opprettelsen av tilbud med 30 %?

Smart Docs er et Pipedrive-verktøysett som effektiviserer og automatiserer hvordan salgsteam oppretter, sender, administrerer og signerer tilbud, forslag og kontrakter – og som hjelper dem med å avslutte salgsavtaler raskere.

Du kan få Smart Docs til å:

  • Autofylle dokumenter med Pipedrive-data

  • Spore åpnede dokumenter i sanntid

  • Signere dokumenter elektronisk

  • Opprette maler og dele dem på tvers av firmaet

  • Fjerne Pipedrive-logoen

Finn ut mer
Brukerstøtte for Google Sheets/Google Slides

Forbedre Google Sheets og Google Slides med Smart Docs-funksjonalitet: sett opp forskjellige maler; fyll ut maler/dokumenter automatisk med Pipedrive-data; generer dokumenter fra Sheets/Slides for å dele med kunder ved hjelp av en sporingslenke og be om eSignatures

PDF-brukerstøtte

Tillat brukere å dele PDF-dokumenter med kundene sine ved hjelp av en offentlig delelenke som sporer når dokumentet har blitt åpnet og som ber om digitale signaturer

eSignature varsler

Signer alle dokumentene dine elektronisk; det kreves ingen programvareutvidelse

Bli med over 95,000 firmaer

Fordeler med e-postsporing og kommunikasjon

Pipedrive er designet for å:

  • Støtte full kontaktadministrasjon
  • Fremskynde e-postkommunikasjon
  • Foreta salgssamtaler og dokumentere innsikten
  • Sette opp møter med det samme
  • Bruke maler for gruppe-e-poster
  • Bruke elektroniske signaturer for dokumenter

Pipedrives tidsbesparende verktøy…

Med Pipedrive drar du nytte av en rekke automatiseringer og løsninger som eliminerer ulike kundekommunikasjonsoppgaver, som å tilpasse meldinger, planlegge møter, skanne og skrive ut dokumenter og loggføre samtaler, blant annet. Dette gir deg muligheten til å få gjort mer og avslutte flere salgsavtaler på kortere tid.

Brukt av mer enn 95,000 firmaer i 175 land

Ofte stilte spørsmål om e-post og kommunikasjon

Selg mer. Betal mindre. Prøv gratis!

Full tilgang. Ingen kredittkort kreves.