Sporing av samtaler og innsikter
Foreta salgssamtaler i appen
Slutt å bytte mellom telefonen og CRM-et. Ring kontakter direkte fra Pipedrive med en av de pålitelige Markedsplass-integrasjonene våre for å ha all salgskommunikasjonen på ett sted.
Gratis, enkel å konfigurere og ingen kredittkort er nødvendig
Foreta salgssamtaler fra Pipedrive
Det er ingen tid å miste når du håndterer store mengder kunder. Selgere bør bruke mindre tid på å søke etter og ringe og mer tid på å avslutte.
Å ringe direkte fra CRM-et hjelper selgerne dine å opprettholde en flytende pipeline av potensielle kunder. Med nett-til-mobil-ringefunksjonen kan du overføre et hvilket som helst nummer fra kontaktlisten til mobiltelefonen og ringe dem direkte fra Pipedrive.
Ta opp og lagre samtaler
Å gå glipp av viktig informasjon kan skade relasjonsbyggingen. Salgs- og markedsføringsteam som er avhengige av punktnotater alene, kan ikke levere den mest effektive personlige opplevelsen.
Skru tiden tilbake for å huske nøyaktig hva en klient sa med de innebygde samtaleopptaksfunksjonene som er tilgjengelige i mange av integrasjonene våre, som Kixie og Aircall. Få tilgang til opptak knyttet til en salgsavtale, organisasjon eller kontaktperson for å dobbeltsjekke samtaledetaljer og studere opptak for å forbedre salgsteknikkene dine.
Automatisk samtalesporer
Ikke la salgsinnsatsen gå til spille. Å ha en pålitelig oversikt over all salgssamtaleaktivitet kan hjelpe selgerne med å unngå tapte muligheter.
Bruk en integrert samtaleapp for å automatisk logge anrop i appen som fullførte aktiviteter under de riktige salgsavtalene. Se når en potensiell kunde sist ble kontaktet enten via e-post, telefon eller personlig.
Prioriter salgsaktiviteten
Hjelp selgere med å bygge og pleie relasjoner med de beste potensielle kundene. Få tilgang til samtaledata inne i Pipedrive for å prioritere de beste samtalene og aktivitetene, slik at selgere kan fokusere innsatsen på de riktige kontaktene.
Bruk data til å organisere salgsavtaler med de som mest sannsynlig inngås og sett opp de heteste potensiell kunde-samtalene med automatisert prioritering.
Gi selgerne potensiell kunde-genererende superkrefter
Integrer Pipedrive med en eller flere av de mange telefonløsningene i markedsplassen vår for å styrke teamet.
Planlegg smartere
Bruk samtalesporing for å låse opp viktig innsikt som gir deg rom for å ta bedre, mer informerte beslutninger
Øk effektiviteten
Dra nytte av rapporter og samtaleanalyse som hjelper deg å finne ut hvilke samtaler som er vellykkede og hvor det er rom for forbedring
Tilknytt riktig person
Send innkommende anrop til riktige selgere med integrasjoner som støtter intelligent samtaleruting
Jobb sammen
Få tilgang til alles innspilte samtaler og integrer med verktøy for screening av anrop, så brukerstøtte alltid finnes tilgjengelig
Husk smertepunktene deres
Bla gjennom anropsloggen for hver potensielle kunde for å sikre at du har hele konteksten for den unike kundereisen deres
Gå aldri glipp av et potensielt salg
Motta sanntidsvarsler for innkommende og tapte anrop, slik at du kan gripe inn før potensielle kunder ringer konkurrentene
Slik bruker du samtalesporingsinnsikt for å informere om salgsstrategien din
Pipedrives samtalesporingssystem sørger for at all salgskommunikasjon oppbevares på ett sted. Ved å synkronisere det med en samtaleapp, kan du gjøre den om til et innebygd virtuelt telefonsystem. Med et enhetlig system vil du se enorme forbedringer i teamets daglige salgsaktiviteter og de større strategiske målene.
Si farvel til gjetting og resultathindringer. Si hei til uvurderlig samtaledatainnsikt og arbeidsflytautomatisering. La selgerne konvertere salgspipelinen som aldri før.
Individuell coaching når og der det er nødvendig
Spor samtaleinteraksjonsdata for å forstå hvordan hver selger presterer. Identifiser selgere som kan ta på seg mer ansvar og områder der støtte er nødvendig.
Bygg individuelle dashbord for å se om selgere stopper opp i en bestemt salgsavtalefase eller med en bestemt type potensiell kunde. Integrer Pipedrive med sanntidsstøtteverktøy for å aktivere direkte samtaleovervåking.
Team-omfattende synlighet
Fortsett å forbedre salgsaktivitetene dine med detaljerte analyser om teamets resultater. Analyser vanlige salgsanropsreferanser, for eksempel samtalevarighet, oppringninger til avslutningsforhold og prosentandel av kontaktede potensielle kunder.
Tilpass dashbordene dine for raskt å se hvordan salgsteamberegninger står i forhold til bedriftens mål. Utvikle resultatdrevne team og nå mål raskere.
Gi en førsteklasses kundeopplevelse
Å pleie potensielle kunderelasjoner er avgjørende for salgs- og markedsføringstiltak. Med funksjonalitet for segmentering av potensielle kunder kan selgere og markedsførere enkelt tilpasse meldingsstrategiene sine.
Bruk Pipedrives CRM-integrasjon til å importere og sortere potensiell kunde-segmenter i henhold til bedriftens behov. Hjelp markedsføringsteam med å finne fordelene for kundene og kontinuerlig optimalisere markedsføringskampanjene deres.
Forutse inntekt
Forbedre det neste trekket ditt med virkningsfulle salgsdata. Nøyaktige salgs- og inntektsprognoser hjelper bedriftseiere og salgsledere med å planlegge fremover.
Analyser tidligere trender og studer travle salgsperioder. Legg grunnlaget for strategien din og spiss bedriftsbeslutninger med løsningen for sporing av salgssamtaler.
Pipedrives integrasjoner for samtalesporing
Her er et utvalg av appene for samtaleaktivering, VoIP-verktøy, møteapper og telefonløsninger du kan synkronisere med Pipedrive gjennom Markedsplass.
Slik synkroniseres samtalesporingsintegrasjoner med Pipedrive
- 1. Ta opp alle innkommende og utgående samtaler direkte i CRM-et
Med en av kundesenterintegrasjonene som er tilgjengelige på markedsplassen vår, kan du dykke dypt inn i historiske vunnede og tapte salgsavtaler med automatisk registrerte salgssamtaler. Identifiser vinnende salgsteknikker, tren raskt opp selgerne dine til å bli ledende selgere og konverter flere salgsmuligheter.
Lagre samtaler i salgsavtaler og kontakter for å ha en pålitelig kontakthistorikk i programvaren for sporing av salgssamtaler. Last ned samtaler fra CRM-et for å dele dem i presentasjoner av teamtreninger.
- 2. Bruk VoIP til å ringe rett fra skrivebordet
Manuell oppringing av potensielle kunder er enormt tidkrevende. Ved å bruke en Voice over Internet Protocol (VoIP)-integrasjon, kan selgerne dine ringe direkte fra CRM-et.
Med mange VoIP-integrasjoner vises det angitte telefonnummeret ditt på anrops-ID, slik at kontakten vet nøyaktig hvem som ringer. Manuell datainntasting er ivaretatt. All kommunikasjon loggføres som aktiviteter og kan spores i rapportene dine.
- 3. Opprett rike samtalerapporter med samtalesporingsprogramvare
Overlat ingenting til tilfeldighetene. Datadrevet innsikt er avgjørende når det gjelder å optimalisere salgssamtaler og maksimere inntektene fra salgspipelinen.
Samtalesporingsprogramvaren vår logger utfallet av alle samtalene teamet ditt foretar, og gir salgsledere full oversikt over teamets resultater. Med datarik innsikt kan du justere salgstilnærmingen din raskt når en inngripen er nødvendig.
- 4. Sett opp salgskalenderen
La selgere se hva som står på timeplanen og administrer aktiviteter for å maksimere tiden deres. Se daglige aktiviteter i en kalender eller som en gjøremålsliste og synkroniser med Google, Outlook og andre kalenderleverandører.
Send automatisk aktivitetspåminnelser til selgere via e-post, Pipedrives skrivebords-CRM eller mobilappen slik at de går aldri glipp av en oppfølging.
Slik økte AGT Engineering & Operations Services inntektene sine med 161 % med Pipedrive
Byggefirmaet AGT Engineering & Operations Services visste at de gikk glipp av salgsmuligheter. Før de implementerte Pipedrive, administrerte de potensielle kunder og salgsavtaler med regneark.
Nå kan salgs- og markedsføringsteamene deres spore informasjon mens de er på farten, slik at de kan tiltrekke seg flere salgsavtaler – og vinne dem.
«Pipedrive var det mest brukervennlige CRM-et vi kom over – det tilpasser seg behovene til hver enkelt bruker – selve symbolet på hva 'tilpass etter dine behov' betyr.»
Les casestudien
