Sporing av samtaler og innsikter

Foreta salgssamtaler i appen

Slutt å sjonglere telefonen i den ene hånden og CRM-et i den andre. Ring kontakter direkte fra Pipedrive for å holde all salgskommunikasjon på ett sted. Få gratis ringekreditt hver måned med Pipedrives Profesjonell- og Foretak-planer med enkle påfyllingsalternativer.

Gratis, enkel å konfigurere og ingen kredittkort er nødvendig

PROGRAMVAREFUNKSJON

Foreta salgssamtaler fra Pipedrive

Det er ingen tid å miste når du håndterer store mengder kunder. Selgere bør bruke mindre tid på å søke og ringe og mer tid på å avslutte.

Å ringe direkte fra CRM-et hjelper selgerne dine å opprettholde en flytende pipeline av potensielle kunder. Etter å ha koblet til nummeret ditt, klikker du bare på en kontakts telefonnummer i Pipedrive for å ringe dem. Under håndfrisamtalen kan du oppdatere salgsavtaledetaljer eller ta notater.

PROGRAMVAREFUNKSJON

Ta opp og lagre samtaler

Å gå glipp av viktig informasjon kan skade relasjonsbyggingen. Salgs- og markedsføringsteam som er avhengige av punktnotater alene, kan ikke levere den mest effektive personlige opplevelsen.

Nå kan du skru tiden tilbake for å huske nøyaktig hva en klient sa med innebygd samtaleopptak. Få tilgang til opptak som er lagret under en salgsavtale, organisasjon eller kontaktperson for å dobbeltsjekke samtaledetaljer og studere opptak for å forbedre salgsteknikkene dine.

PROGRAMVAREFUNKSJON

Automatisk samtalesporer

Ikke la salgsinnsatsen gå til spille. Å ha en pålitelig oversikt over all salgssamtaleaktivitet kan hjelpe selgerne med å unngå tapte muligheter.

Anrop i appen blir automatisk logget som fullførte aktiviteter under de riktige salgsavtalene. Se når en potensiell kunde sist ble kontaktet enten via e-post, telefon eller personlig.

PROGRAMVAREFUNKSJON

Oppdater kreditten med ett klikk

Pipedrives Profesjonell- og Foretak-planer kommer med en gratis ringekreditt hver måned. Hvis teamet bruker opp den gratis kreditten er det raskt og enkelt å kjøpe mer for å unngå avbrutte samtaler.

Prioriter salgsaktiviteten

Hjelp selgere med å bygge og forsterke relasjoner med førsteklasses potensielle kunder. Pipedrives sporing av salgsanrop prioriterer de beste samtalene og aktivitetene dine, slik at selgere kan fokusere innsatsen.

Sporingsprogramvaren vår for salgsanrop bruker data til å organisere salgsavtaler etter de som mest sannsynlig avsluttes. Still opp de heteste potensiell kunde-samtalene med automatisert prioritering.

Gi selgerne potensiell kunde-genererende superkrefter

Planlegg smartere

Bruk samtalesporing for å låse opp viktig innsikt som gir deg rom for å ta bedre, mer informerte beslutninger

Øk effektiviteten

Dra nytte av rapporter og samtaleanalyse som hjelper deg å finne ut hvilke samtaler som er vellykkede og hvor det er rom for forbedring

Tilknytt riktig person

Send innkommende anrop til riktige selgere med integrasjoner som støtter intelligent samtaleruting

Jobb sammen

Få tilgang til alles innspilte samtaler og integrer med verktøy for screening av anrop, så brukerstøtte alltid finnes tilgjengelig

Husk smertepunktene deres

Bla gjennom anropsloggen for hver potensielle kunde for å sikre at du har hele konteksten for den unike kundereisen deres

Gå aldri glipp av et potensielt salg

Motta sanntidsvarsler for innkommende anrop og tapte anrop slik at du kan gripe inn før potensielle kunder ringer konkurrentene

Slik bruker du samtalesporingsinnsikt for å informere om salgsstrategien din

Pipedrives samtalesporingssystem sørger for at all salgskommunikasjon oppbevares på ett sted. Tenk på det som ditt innebygde virtuelle telefonsystem. Med et enhetlig system vil du se enorme forbedringer i teamets daglige salgsaktiviteter og de større strategiske målene dine.

Si farvel til gjetting og resultathindringer. Si hei til uvurderlig samtaledatainnsikt og arbeidsflytautomatisering. La selgerne dine konvertere salgspipelinen som aldri før.

Individuell coaching når og der det er nødvendig

Spor samtaleinteraksjonsdata for å forstå hvordan hver selger presterer. Identifiser selgere som kan ta på seg mer ansvar og områder der støtte er nødvendig.

Bygg individuelle dashbord for å se om selgere stopper opp i en bestemt salgsavtalefase eller med en bestemt type potensiell kunde. Integrer Pipedrive med sanntidsstøtteverktøy for å aktivere direkte samtaleovervåking.

Team-omfattende synlighet

Fortsett å forbedre salgsaktivitetene dine med detaljerte analyser om teamets resultater. Analyser vanlige salgsanropsreferanser, for eksempel samtalevarighet, oppringninger til avslutningsforhold og prosentandel av kontaktede potensielle kunder.

Tilpass dashbordene dine for raskt å se hvordan salgsteamberegninger står i forhold til bedriftens mål. Utvikle resultatdrevne team og nå mål raskere.

Gi en førsteklasses kundeopplevelse

Å pleie potensielle kunderelasjoner er avgjørende for salgs- og markedsføringstiltak. Med funksjonalitet for segmentering av potensielle kunder kan selgere og markedsførere enkelt tilpasse meldingsstrategiene sine.

Bruk Pipedrives CRM-integrasjon til å importere og sortere potensiell kunde-segmenter i henhold til bedriftens behov. Hjelp markedsføringsteam med å finne fordelene for kundene og kontinuerlig optimalisere markedsføringskampanjene deres.

Forutse inntekt

Forbedre det neste trekket ditt med virkningsfulle salgsdata. Nøyaktige salgs- og inntektsprognoser hjelper bedriftseiere og salgsledere med å planlegge fremover.

Analyser tidligere trender og studer travle salgsperioder. Legg grunnlaget for strategien din og spiss bedriftsbeslutninger med løsningen for sporing av salgssamtaler.

En titt på hvordan Pipedrives samtalesporingsfunksjoner fungerer

  • 1. Ta opp alle innkommende og utgående samtaler direkte i CRM-et

    Med Pipedrives Caller-funksjon eller en av callsenter-integrasjonene som er tilgjengelige på markedsplassen vår, kan du dykke dypt inn i historiske vunnede og tapte salgsavtaler med automatisk registrerte salgssamtaler. Identifiser vinnende salgsteknikker, tren raskt opp selgerne dine til å bli ledende selgere og konverter flere salgsmuligheter.

    Lagre samtaler i salgsavtaler og kontakter for å ha en pålitelig kontakthistorikk i programvaren for sporing av salgssamtaler. Last ned samtaler fra CRM-et for å dele dem i presentasjoner av teamtreninger.

  • 2. Bruk VoIP til å ringe rett fra skrivebordet

    Tid kastes bort når selgere manuelt ringer potensielle kunder. Ved å bruke Voice over Internet Protocol (VoIP), vil selgerne dine kunne ringe, Skype og FaceTime rett fra CRM-et.

    Det angitte telefonnummeret ditt vises som anrops-ID, slik at kontakten din vet nøyaktig hvem som ringer. Manuell datainntasting ivaretas. Hver kommunikasjon logges som aktiviteter og kan spores i rapportene dine.

  • 3. Opprett rike samtalerapporter med samtalesporingsprogramvare

    Overlat ingenting til tilfeldighetene. Datadrevet innsikt er avgjørende når det gjelder å optimalisere salgssamtaler og maksimere inntektene fra salgspipelinen.

    Samtalesporingsprogramvaren vår logger utfallet av alle samtalene teamet ditt foretar, og gir salgsledere full oversikt over teamets resultater. Med datarik innsikt kan du justere salgstilnærmingen din raskt når en inngripen er nødvendig.

  • 4. Sett opp salgskalenderen

    La selgere se hva som står på timeplanen og administrer aktiviteter for å maksimere tiden deres. Se daglige aktiviteter i en kalender eller som en gjøremålsliste og synkroniser med Google, Outlook og andre kalenderleverandører.

    Send automatisk aktivitetspåminnelser til selgere via e-post, Pipedrives skrivebords-CRM eller mobilappen slik at de går aldri glipp av en oppfølging.

Slik økte AGT Engineering & Operations Services inntektene sine med 161 % med Pipedrive

Byggefirmaet AGT Engineering & Operations Services visste at de gikk glipp av salgsmuligheter. Før de implementerte Pipedrive, administrerte de potensielle kunder og salgsavtaler med regneark.

Nå kan salgs- og markedsføringsteamene deres spore informasjon mens de er på farten, slik at de kan tiltrekke seg flere salgsavtaler – og vinne dem.

«Pipedrive var det mest brukervennlige CRM-et vi kom over – det tilpasser seg behovene til hver enkelt bruker – selve symbolet på hva 'tilpass etter dine behov' betyr.»

Les casestudien

Begynn å få flere potensielle kunder med Pipedrive