Logiciel CRM pour le secteur des télécoms
Transformez les complexes dossiers de vente dans les télécoms en un processus simple et répétable
La lenteur d'établissement des devis pour les services internet et téléphonie vous font perdre des clients au profit de concurrents plus agiles.
Le CRM Pipedrive automatise votre flux de travail en vente et permet à votre équipe de répondre aux prospects avant qu'ils aient perdu l'intérêt.
Découvrez une façon plus rapide de faire avancer les clients de la demande initiale au contrat signé.
Accès complet. Aucune carte bancaire n'est nécessaire.
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Fonctionnalités du CRM Pipedrive pour les télécoms
Maximisez vos opportunités de vente grâce à des communications unifiées
Votre équipe de vente passe un temps précieux à fouiller dans les boîtes de réception ou les calendriers à la recherche des informations les plus récentes sur une affaire.
Avec des outils natifs de messagerie, centralisez chaque e-mail, rendez-vous ou accord au sein d'un fil d'activité unique.
Pipedrive se synchronise avec vos fournisseurs de messagerie électronique, permet à vos clients de réserver des créneaux de rendez-vous et vous envoie une notification lorsqu'ils ouvrent un devis, de façon à vous faire profiter d'une visibilité complète sur chaque affaire.
En savoir plus sur les fonctinnalités e-mail et communication de Pipedrive.
Accélérez vos ventes grâce à l'IA pour les e-mails, les rapports et la prise de décision
Lorsque votre équipe est submergée par le travail administratif, elle laisse souvent passer des occasions de vente incitative ou de vente croisée.
Les outils commerciaux alimentés par l'IA maintiennent vos affaires en mouvement en rédigeant des e-mails personnalisés, en analysant les schémas répétitifs trouvés dans les ventes télécom et en vous suggérant la meilleure suite à donner dans chaque situation.
L'IA de Pipedrive vous propose des recommandations intelligentes et des rédactions d'e-mails prêtes à être envoyées, permettant à votre équipe de se concentrer sur les affaires les plus susceptibles d'être conclues.
En savoir plus sur les outils CRM alimentés par l'IA de Pipedrive.
Traitez plus de demandes de service client avec des outils CRM pour votre centre d'appels
Jongler entre un logiciel de téléphonie et un CRM ralentit le rythme de votre équipe.
Les outils CRM de centre d'appels aident vos agents à traiter plus d'appels, à réduire les temps d'attente et à apporter une assistance plus rapide et plus personnalisée, ce qui augmente la satisfaction client.
Les applis de centre d'appels de Pipedrive donnent à votre équipe un accès immédiat à l'historique du service, aux informations de facturation et aux interactions précédentes, transformant chaque demande d'assistance en une occasion de vente incitative.
En savoir plus sur les capacités de CRM de centre d'appels de Pipedrive.
Plus de 500 intégrations
Élargissez les capacités de Pipedrive grâce à des centaines d'applis et d'intégrations
AGT Engineering & Services a augmenté son revenu de 161 % avec Pipedrive
S'appuyant uniquement sur des feuilles de calcul, AGT avait du mal à gérer ses ventes, suivre les informations sur les clients et faire de la prévision sur les affaires en même temps.
En centralisant toutes les affaires et données client dans le pipeline intuitif de Pipedrive, AGT a optimisé ses processus, diminué de moitié le nombre d'affaires perdues et atteint une croissance de 161 %.
« Nos commerciaux disposent maintenant de 10 jours de plus par mois pour vendre, générer des prospects et améliorer leurs processus, et la direction d'un jour par semaine. Pipedrive était le plus convivial des CRM que nous avons rencontrés ; il s'adapte aux besoins de chaque utilisateur. »
Professionnalisez vos contrats et propositions pour signer plus rapidement
La fonctionnalité Smart Docs de Pipedrive aide les entreprises des télécoms à accélérer leurs cycles d'affaires en rationalisant la communication des contrats et leur suivi, le tout depuis leur CRM.
Rédigez plus rapidement vos devis : Utilisez des modèles prêts à l'emploi pour les accords sur les services courants et faites économiser un temps précieux à votre équipe.
Sachez quand relancer : Suivez l'engagement à chaque étape et sachez exactement à quel moment les clients interagissent avec vos documents.
Recueillez des signatures numériques pour vos affaires : Offrez à vos clients un moyen simple de signer les contrats depuis leur ordinateur ou leur téléphone.
Ajoutez Smart Docs à n'importe quel plan Pipedrive pour envoyer des propositions, suivre l'engagement des clients et conclure des affaires plus efficacement.
En savoir plus sur la fonctionnalité Smart Docs de Pipedrive.
Pourquoi les entreprises des télécoms choisissent Pipedrive
Faire monter en puissance une entreprise des télécoms nécessite un processus de vente efficace. La plateforme CRM Pipedrive vous apporte la puissance dont vous avez besoin, avec la simplicité dont vous rêvez.
Boîte des prospects : Capturez et qualifiez des prospects télécoms de haute qualité sur une unique plateforme, pour permettre à votre équipe de toujours se concentrer sur les opportunités les plus prometteuses.
Segmentation des e-mails : Groupez les clients et envoyez-leur au meilleur moment des offres de vente incitative, de renouvellement ou de vente croisée.
Suivi visuel des affaires : Gérez chaque étape du parcours client, de la facturation à l'activation, au moyen de tableaux de bord sur mesure.
Intégrations impeccables : Rassemblez vos outils de facturation, de tickets d'assistance et d'utilisation avec des connexions simples et fiables.
Le CRM dans le secteur des télécoms – FAQ
Utilisé par plus de 100 000 entreprises dans 179 pays
Rémi CournilCEO, Nereo
Jana HodboďováDirectrice commerciale, Leadspicker
Oliver LeeDirecteur des ventes, CreativeRace