VENTES

Embrayez sur vos ventes

Dans les ventes, les feuilles de calcul et les outils e-mail ne sont que le commencement de l'histoire. Pour stimuler vos ventes de façon durable, il vous faut des solutions logicielles plus avancées.

Un logiciel de vente – ou une plateforme de vente – est un hub de vente centralisé conçu pour donner aux vendeurs tous les moyens de collaborer, d'optimiser leur processus de vente et de prévoir leur cycle de vente. Ce n'est pas tout : une plateforme de vente est également un excellent outil pour rendre plus qualitatifs le parcours et l'expérience du client et pour générer plus d'activité tout en diminuant les coûts de gestion. Vous aimeriez voir à quoi ressemble vraiment une plateforme de vente ?

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Outils CRM pour la vente : Le guide du novice

FONCTIONNALITÉ DU LOGICIEL

Pipeline de vente et affaires

Lorsque vous êtes à la recherche d'une solution CRM, commencez par en explorer les aspects fondamentaux. Les pipelines et les affaires constituent la base de tout CRM professionnel pour la vente. Ces fonctionnalités vous permettent de visualiser votre processus de vente et de faire avancer vos affaires jusqu'à la réussite finale.

Avec Pipedrive, vous pouvez ajouter des affaires, indiquer leur valeur, la probabilité de succès et la date de conclusion escomptée, puis les organiser et les suivre tout au long des diverses étapes de votre pipeline. Vous pouvez personnaliser ces étapes pour qu'elles correspondent à votre cycle de vente, créer des pipelines par équipe et filtrer vos résultats par vendeur ou par étape. Des signaux de couleur attirent votre attention sur les affaires en souffrance et vous permettent de savoir lesquelles traiter en priorité.

Comprend :

Champs personnalisés

Interface glisser-déposer

Design intuitif

Appli mobile

Accédez à vos données de vente en déplacement, depuis n'importe quel appareil

Revenu récurrent

Gardez la trace de tous vos abonnements et des clients réguliers

Chatbot pour la génération de prospects

Interagissez automatiquement avec vos visiteurs web, 7j/7, 24h/24

Gestion des contacts

Recueillez des informations importantes sur vos contacts en un seul clic

FONCTIONNALITÉ DU LOGICIEL

Automatisation

Les vendeurs passent un temps incroyable sur des tâches manuelles qui les détournent trop souvent de la conclusion des affaires.

Pour remédier à cela, les logiciels de vente devraient toujours offrir des fonctionnalités d'automatisation des ventes prenant en charge une variété de tâches administratives répétitives. Pipedrive vous permet d'automatiser n'importe quelle étape de votre processus de vente pour toute votre équipe, de la planification des appels de vente au marketing par e-mail. Cela signifie que vous pouvez entretenir automatiquement des prospects tout en vous concentrant sur les tâches prioritaires. Définissez les déclencheurs et les actions souhaitées, puis laissez nos puissants outils d'automatisation faire le travail pour vous.

En savoir plus

FONCTIONNALITÉ DU LOGICIEL

Éclairages et rapports

Il est trop facile de laisser passer des informations clés lorsque l'on utilise des feuilles de calcul.

Un logiciel professionnel de vente devrait fournir des éclairages actionnables au moyen de rapports personnalisables et de tableaux de bord intuitifs. Avec Pipedrive, vous pouvez ajouter des champs personnalisés à vos rapports pour suivre les variables et révéler des schémas gagnants ou des goulets d'étranglement. Gardez vos rapports les plus importants et vos indicateurs clés de performance centralisés dans un seul endroit pour permettre l'analyse des ventes, et partagez-les avec qui vous voulez. Définissez des objectifs individuels, d'équipe ou même à l'échelle de l'entreprise, puis suivez les performances de vente grâce à des indicateurs mis à jour en temps réel.

Comprend :

Rapports visuels

Indicateurs de pipeline

Tableaux de bord personnalisables

FONCTIONNALITÉ DU LOGICIEL

Suivi des e-mails et de la communication

Les e-mails et les autres outils de communication client tendent à submerger les vendeurs, surtout lorsque vous travaillez en équipe.

Votre logiciel idéal de gestion des ventes devrait offrir un suivi rigoureux des e-mails et de la communication pour conserver à vos équipes de vente la maîtrise du terrain. Avec Pipedrive, vous pouvez accéder aux e-mails depuis votre plateforme de vente. Recevez des notifications en direct chaque fois que les contacts cliquent ou ouvrent vos e-mails et effectuez vos relances au moment opportun. Pipedrive propose une sélection d'outils e-mail d'aide à la vente, tels que la synchronisation bidirectionnelle, une variété de modèles d'e-mails prêts à être utilisés et une fonctionnalité d'e-mails groupés.

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Intégration du chat en interne

Attribuez à vos différents vendeurs les demandes de conversation par chat provenant de votre site web

Gestion des tâches

Gérez toutes les tâches relatives à la vente depuis un unique emplacement

Factures et facturation

Créez et envoyez vos factures à votre appli de facturation directement depuis Pipedrive

Qualification des leads

Misez sur des fonctionnalités CRM dédiées à la qualification des leads

Rejoignez plus de 100 000 entreprises

Un outil de gestion des vente pour vous aider à croître

Pipedrive est conçu pour :

  • Vous aider à conclure plus d'affaires
  • Diminuer les tâches routinières liées à la vente
  • Permettre une meilleure collaboration entre tous les membres de votre équipe
  • Automatiser les tâches de vente
  • Vous assister dans la communication avec vos clients
  • Créer des rapports de ventes personnalisés

Utilisé par plus de 100 000 entreprises dans 179 pays

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Comment choisir une plateforme de vente ? À quoi ressemble Pipedrive dans le feu de l'action, et comment évaluer son comportement face à celui des autres CRM ? Regardez nos démos vidéo, lisez nos success stories ou jetez un coup d'œil à notre comparateur de CRM.

Questions fréquentes sur les logiciels de vente

  • Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des ventes ?

    Les entreprises utilisent d'innombrables outils logiciels SaaS pour répondre à différents besoins. Un logiciel de vente est un logiciel conçu pour améliorer les activités de vente tout au long de l'entonnoir de vente. Il permet aux équipes commerciales d'améliorer leurs activités de sensibilisation, d'automatiser les tâches manuelles et de conclure les affaires plus rapidement.

  • Quel est le meilleur logiciel de gestion des ventes pour moi ?

    Un bon CRM devrait répondre à tous vos besoins et offrir une API robuste pour permettre une plus grande personnalisation. Essayez d’éviter toute solution CRM sur site, car elle nécessite généralement plus de maintenance et n’inclut pas d’application mobile. Pour trouver votre logiciel CRM idéal, listez d'abord vos exigences, puis comparez-les avec les fonctionnalités et les prix du logiciel. Par exemple, certains fournisseurs de logiciels CRM dans le cloud imposent des formules rigides, qui les rendent moins adaptées aux petites entreprises.

  • Qu'est-ce que Pipedrive ?

    Pipedrive est un système de CRM de vente conçu pour les vendeurs et les équipes commerciales dans toutes les secteurs d'activité. Son but est d'aider les entreprises à rationaliser la gestion des pipelines avec des fonctionnalités pour la gestion des ventes, la prévision des ventes et la gestion des prospects.

  • Comment utiliser Pipedrive ?

    L'utilisation de Pipedrive est extrêmement intuitive, mais pour avoir la garantie d'en tirer le meilleur parti, nous avons créé un centre d'aide qui regorge de tutoriels et de guides, et une très utile communauté d'utilisateurs de Pipedrive.

  • Quelles sont les fonctionnalités les plus courantes des CRM de vente ?

    Une plateforme CRM devrait s'occuper ce tout ce qui concerne la gestion de la relation client. Les CRM de vente sont conçus pour ajouter une couche supplémentaire à un CRM standard en aidant les chefs d'entreprises à augmenter leur rentabilité et à rationaliser les processus liés aux ventes. L'outil CRM de vente que vous sélectionnerez devrait fournir des fonctionnalités destinées à cibler les clients potentiels. Certaines des fonctionnalités les plus courantes des CRM de vente sont l'automatisation des flux de travail et du marketing, la gestion de projets, l'évaluation des prospects, la génération de prospects et les campagnes de marketing par e-mail.

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