활동 및 목표

세부 내용에 집중하면 더 많은 거래를 성사할 수 있습니다

파이프라인 보기가 주요 이벤트인 경우, 활동은 후속 조치 이메일, 전화 통화, 미팅 등을 포함하여 은연중에 진행되는 모든 것을 나타냅니다. 파이프라인의 성공은 상세 내용에 주의를 기울이는지 여부에 달려있습니다. 더욱 구체적으로는, 거래를 성사시키는 방향으로 나아가기 위해 누가 무엇을 하고 있는지가 중요합니다.

무료로 간편하게 설치, 신용카드 필요 없음

기회를 놓치지 마세요

일정 예약 도구를 사용하여 거래에 일정을 추가하고 해야 할 일 전체를 Google 및 Microsoft 캘린더와 동기화할 수 있으며 손쉽게 탐색할 수 있는 단일 페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 활동은 조직 기본 설정에 따라 담당자나 조직에 할당할 수도 있습니다. 활동을 빈틈없이 파악하기 위해, Pipedrive는 '거래 정체' 기능을 제공하여 방치된 거래에 강조 표시를 하고 중단되기 전에 조치를 취할 수 있도록 알림을 보냅니다.

중요한 조치를 취합니다

활동은 거래를 성사로 이끄는 요소입니다. 이는 전화 통화, 점심 식사, 회의, 이메일 또는 고객과 이루어지는 모든 것이 될 수 있습니다. 사람은 거래의 결과를 통제할 수 없지만, 거래를 성사시키는 활동은 통제할 수 있습니다.

전적으로 사용자 지정할 수 있는 활동 유형

Pipedrive는 미리 설정된 활동 유형의 목록을 제공하지만, 모든 비즈니스의 성격은 저마다 다르다는 점을 인식하고 있습니다. Pipedrive는 이 점에 착안하여 필요한 활동만큼 사용자가 생성하고 사용자의 영업 프로세스에 딱 맞게 사용자 지정할 수 있는 솔루션을 고안했습니다.

언제나 다음 상황을 파악합니다

Pipedrive는 파이프라인 중 어느 지점에서 활동이 필요한지 파악할 수 있도록 설계되었습니다. 관리자는 팀 구성원이 계획한 활동이나 기한이 지난 활동을 확인할 수 있어 각자의 위치를 파악하고 기량을 향상하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Pipedrive의 자연스러운 인터페이스 흐름은 실제 활동에 기초하여 설계되었으므로 현재 스케줄을 완료한 후 언제라도 다음 활동을 쉽게 추가할 수 있습니다.

미리 알림 및 통지

파이프라인 보기에서 예정된 활동, 기한이 지난 활동 또는 할당되지 않은 활동을 파악할 수 있습니다. 활동 보기를 통해 영업에 대한 더욱 깊은 통찰력을 얻을 수 있으며 거래 또는 고객에 따라 해야 할 일 목록을 필터링할 수도 있습니다. 물론, 받은 편지함으로 미리 알림을 전송하는 기능도 제공됩니다. 모바일 앱을 사용하면 사용자의 모바일 장치로 미리 알림을 직접 수신할 수 있습니다.

영업 담당자에게 성공하기 위해 필요한 지침을 제공합니다

활동 추적은 영업 담당자가 효과적으로 판매하는 데 필요한 정보를 파악하는 데 유용한 방법입니다.

CRM을 사용하여 목표를 수립하고 팀의 성과를 추적할 수 있습니다. 성과가 좋은 직원에게 더 큰 일을 맡기고 기준에 미달하는 직원을 위해 맞춤형 교육을 준비해보세요.

인기 있는 CRM 목표로 시작해보세요

Pipedrive의 CRM은 매니저와 영업사원이 영업 활동 목표를 추적할 수 있게 해 줍니다. 실시간 보고서 및 성과 지표를 통해 성과 전반을 지켜보고 영업 퍼널을 강화하세요.

  • 1. 고객 이탈을 억제합니다

    비즈니스를 유지하려면 고객 유지가 중요하므로, 장기 반복 고객을 육성하는 것이 최우선 과제입니다.

    Pipedrive의 CRM은 이탈율을 모니터링하고 영업 퍼널의 경로를 유지하는 것을 돕습니다. 첫 구매 이후 이탈하는 고객이 너무 많은가요? 판매 후 활동에 리소스를 투입하여 고객이 돌아올 이유를 제공할 때입니다.

  • 2. 파이프라인을 충분히 채웁니다

    검증된 리드를 계속 유입시키는 것은 영업 담당자의 일에서 중요한 부분입니다. 회사를 성장시키려면 신규 고품질 잠재 고객이 지속적으로 유입되어야 합니다.

    Pipedrive의 CRM은 관리 작업을 자동화하여 영업 담당자가 잠재 고객을 찾고 검증하는 데 더 집중할 수 있게 합니다. 자동으로 연락처에 거래를 할당하고, 리드 정보를 업데이트하며, 후속 조치 이메일을 전송하여 팀이 리드 발굴에 집중할 수 있게 해 줍니다.

  • 3. 영업 활동 추적으로 성사율을 높입니다

    분기별 목표에 대비하여 팀의 성사율을 측정하고 영업 전략을 최적화합니다. 어떤 활동이 거래 성사로 이어지고 어떤 활동에 철저한 검토가 필요한지 알아보세요.

    막을 수 없는 영업 팀을 구축하고 영업 퍼널의 모든 단계를 강화하세요. 그룹 교육을 구성하여 더 큰 격차를 메우거나 뒤처진 사람들에게 개인화된 교육을 제공할 수 있습니다.

  • 4. 영업 주기를 단축합니다

    담당자가 리드를 유료 고객으로 전환하는 것이 더 빠를 수록, 영업 프로세스는 더 효과적으로 진행되고 이해 당사자는 깊은 인상을 받게 됩니다.

    Pipedrive의 CRM은 관리자가 영업 퍼널을 완전히 파악하여 손상된 프로세스를 식별하고 수정할 수 있게 합니다. 업무를 자동화할 수 있는 부분을 확인하고 주요 의사결정권자에게 집중하여 거래를 더 신속하게 성사할 수 있는 방법을 알아보세요.

  • 5. 대상 잠재 고객을 세분화합니다

    영업 담당자는 이상적인 고객을 찾아야 합니다. 대상 고객이 누구인지 정확히 아는 것은 판매 기회를 높이고 고품질 리드를 확보하는 데 유리합니다.

    Pipedrive의 CRM은 이를 그 어느 때보다 쉽게 해 줍니다. 고객 세분화 기능을 활용하고 사용자 지정 필드를 사용하여 다양한 요소에 따라 리드를 분류할 수 있습니다. 여러 가지 영업 전략을 효율적으로 사용하고 시험하여 가장 높은 가치의 대상 잠재 고객의 범위를 좁혀보세요.

활동 생성 및 목표 자동화

Pipedrive의 강력한 워크플로우 자동화는 프로세스를 간소화하여 활동 목표를 달성할 수 있도록 도움을 줍니다.

예를 들어, 새로운 리드를 가져오는 일반적인 시나리오를 가정하겠습니다. Pipedrive는 연락처가 추가되면 자동으로 새로운 거래를 만들고 파이프라인을 따라 이동하면 일정을 생성합니다.

리드가 작업을 완료하면, Pipedrive는 개인화된 후속 조치 이메일을 전송하여 관계를 육성하고 중단되지 않게 유지합니다.

CRM 목표로 더욱 효과적인 영업 퍼널을 만드는 방법

영업 활동 목표는 관리자가 최적의 영업 퍼널을 만드는 데 도움을 줍니다. 영업 담당자를 위한 월별, 주별, 일별 목표까지 설정해보세요. 팀의 성과를 파악하고 중요한 영업 지표를 추적할 수 있습니다.

고객 유지

신속하게 충성 고객을 식별하세요

영업 전환율

영업 담당자의 성공을 확인하세요

영업 주기 단축

초고속 고객 여정 목표 달성

고객 확보 비용

투자 대비 수익 측정

Social Burro가 전년 대비 수익을 3배 증가시킨 방법

소셜 미디어 컨설팅 회사인 Social Burro Inc.에는 소규모 팀을 조직하고 시간을 절약하며 영업 프로세스를 간소화할 간편한 솔루션이 필요했습니다.

설립자인 Frank Kecseti는 Pipedrive의 손쉬운 사용자 지정 도구를 사용하여 한눈에 거래의 상태를 보여주는 파이프라인을 만들고, 그 결과 수익을 세 배로 증대할 수 있었습니다.

"올해는 매출을 3배로 늘리려고 하며, 솔직히 이야기해서 Pipedrive가 없었다면 이러한 성과를 달성할 수 없을 것입니다."

사례 연구 읽어보기

강력한 사용자 지정 기능을 사용하여 CRM을 맞춤화하세요

Pipedrive를 사용하여 거래를 성사하면 상황을 통제할 수 있습니다. 사용자 맞춤형 기능과 통합을 활용하여 비즈니스에 딱 맞는 CRM을 만들어보세요.

다양한 영업 파이프라인 단계에 사용자 지정 필드를 추가하고 영업 담당자가 집중할 수 있도록 필요하지 않은 기능을 비활성화할 수 있습니다. 공개 API에 액세스하여 기술 스택에 다른 도구를 통합해보세요.

지금 영업 활동과 목표를 추적하세요