Pavedienu pārvaldības programmatūra, kas palīdz noslēgt vairāk darījumu
Lielākā daļa pārdošanas komandu nezaudē pavedienus vāja produkta dēļ. Tās tos zaudē, jo pārdošanas process nestrādā.
Pavedieni pazūd izklājlapās, sekošana notiek pārāk vēlu vai tie tiek nodoti starp nesavienotiem rīkiem, apgrūtinot potenciālo klientu virzību no pirmā kontakta līdz noslēgtam darījumam.
Pipedrive vienuviet apvieno pavedienu piesaisti, kvalificēšanu un konvertāciju, palīdzot komandai koncentrēties uz pareizajām iespējām. Uzņēmumi, kas izmanto Pipedrive pavedienu pārvaldības sistēmu, ziņo par šādiem rezultātiem:
par 93 % vairāk noslēgtu darījumu
par 21 % lielāka vidējā darījuma vērtība
par 46 % ātrāks darījumu noslēgšanas laiks
Kas ir pavedienu pārvaldības programmatūra?
Pavedienu pārvaldības programmatūra ir rīks, kas palīdz pārdošanas komandām iegūt, kvalificēt un prioritizēt pavedienus, kā arī konvertēt potenciālos klientus par klientiem, nepaļaujoties uz manuāli aizpildāmām izklājlapām vai atkārtotu administratīvo darbu. Tā padara efektīvāku katru pavedienu pārvaldības procesa posmu, lai pārdošanas pārstāvji varētu ātrāk koncentrēties uz īsto iespēju noslēgšanu.
Populāras pavedienu un darījumu pārvaldības funkcijas
Pipedrive vienā pārskatāmā un intuitīvā platformā apvieno visu, kas komandai nepieciešams, lai pārvaldītu pavedienus no pirmās saskares līdz noslēgtam darījumam.
Leads Inbox
Leads Inbox ir īpaša vieta pirms konveijera, kas palīdz uzturēt galveno konveijeru pārskatāmu, kamēr liela apjoma kampaņas ģenerē jaunus pavedienus.
Tā vietā, lai pārdošanas konveijera pirmais posms tiktu pārpildīts vai starp komandas dalībniekiem veidotos nekonsekventa nodošana, ienākošie potenciālie klienti tiek glabāti strukturētā iesūtnē, līdz tie ir pienācīgi kvalificēti. Tā atbalsta arī pavedienu atkārtotu izmantošanu, saglabājot neaktīvus vai nekvalificētus pavedienus sakārtotus turpmākai saziņai, nevis pilnībā tos zaudējot.
Komandas var filtrēt, kārtot un rediģēt pavedienus vienuviet, kā arī pievienot aktivitātes, lai turpmākā saziņa notiktu, pirms iespējas zaudē aktualitāti.
Izmantojot Smart Bcc un e-pasta sinhronizāciju, Leads Inbox pavedienus var savienot ar e-pastu, saglabājot saziņu centralizētu un konsekventu visā komandā. Kad pavediens ir kvalificēts, to var ar vienu klikšķi konvertēt par darījumu un pārvietot tieši uz konveijeru.
Uzziniet vairāk par Leads Inbox, kas ir daļa no Pipedrive pavedienu izsekošanas programmatūras un darbojas kopā ar citiem rīkiem, lai atbalstītu konsekventu CRM-a pavedienu pārvaldības procesu.
LeadBooster: Chatbot, Live Chat, Web Forms un Prospector
LeadBooster apvieno Chatbot, Live Chat, Web Forms un Prospector vienotā pavedienu ģenerēšanas programmatūras komplektā, kas palīdz pārvērst lielāku vietnes datplūsmu kvalificētās iespējās.
Tā vietā, lai paļautos uz savstarpēji nesaistītiem rīkiem vai palaistu garām ienākošos pavedienus, tas nodrošina katra apmeklētāja iesaisti, kvalificēšanu un efektīvu novirzīšanu, lai pārdevēji mazāk laika veltītu atlasei un vairāk — pārdošanai.
Chatbot iesaista apmeklētājus 24/7 ar pilnībā pielāgojamiem jautājumiem un atbildēm, iepriekš kvalificējot pavedienus pirms pārdevēja iesaistes vai, ja nepieciešams, novirzot tos tieši pie pārdevēja.
Live Chat nodrošina vienmērīgu pāreju pie cilvēka, ļaujot pārdevējiem no jebkuras vietas uzreiz pievienoties tērzēšanas robota sāktajām sarunām, lai potenciālie klienti ar skaidru interesi saņemtu tūlītēju uzmanību.
Web Forms piedāvā vienkāršu un kopīgojamu veidu, kā vākt informāciju par pavedieniem, izmantojot iebūvētus kvalificēšanas jautājumus un automātisku novirzīšanu uz Leads Inbox vai konveijeru ar pielāgojamu tīmekļa veidlapu veidotāju.
Atrodiet izejošās pārdošanas pavedienus:
Prospector, mūsu pārdošanas datu platforma, palīdz komandām atrast un kvalificēt izejošās pārdošanas pavedienus datubāzē ar vairāk nekā 400 miljonu profilu un 10 miljonu uzņēmumu, pēc tam pievienojot augstas kvalitātes potenciālos klientus tieši pārdošanas darbplūsmā.
Neatkarīgi no tā, vai pavedieni nāk no vietnes vai izejošās pārdošanas izpētes, tos var novirzīt uz Leads Inbox vai konveijeru turpmākai saziņai, kvalificēšanai un konvertācijai.
Konveijera pārvaldība ar Pulse
Pulse ir uz MI balstīta pavedienu vērtēšanas programmatūra un prioritizēšanas rīks, kas palīdz pārdošanas komandām pievērsties īstajām iespējām īstajā brīdī.
Tas izceļ piemērotākos pavedienus, iesaka nākamās labākās darbības un samazina minēšanu ikdienas pārdošanas darbā. Tas ir īpaši svarīgi pārdošanas vidēs, kur pārdevēji līdz pat 40 % pārdošanai paredzētā laika zaudē manuālai prioritizēšanai un administratīvajam darbam.
Pulse ietver arī Sequences, kas ļauj komandām veidot kvalitatīvas darbplūsmas potenciālo klientu virzīšanai līdz pirkumam, izmantojot ieplānotus uzdevumus un manuālu un automatizētu e-pasta ziņojumu kombināciju, lai turpmākā saziņa būtu konsekventa un personīga.
Pulse palīdz komandām ātri noteikt, kam pievērsties, un saglabāt fokusu uz augstvērtīgām iespējām. Izmantojiet pavedienu vērtēšanas programmatūru, lai vienkāršotu lēmumu pieņemšanu un uzlabotu pārdošanas efektivitāti.
Automātiska piešķiršana
Automātiska piešķiršana palīdz pārdošanas komandām sazināties ātrāk, jau no sākuma novirzot jaunus pavedienus un darījumus atbilstošajam pārdevējam. Tas atrisina divus biežus pavedienu pārvaldības izaicinājumus: lēnu atbildes laiku un neskaidru atbildību.
Izmantojot pielāgojamas piešķiršanas kārtulas, Pipedrive var automātiski sadalīt iespējas pēc tādiem kritērijiem kā atrašanās vieta, komanda vai darījuma vērtība. Piemēram, pavedienus var novirzīt pārdevējiem tajā pašā laika joslā, savukārt augstvērtīgas iespējas var piešķirt specializētām komandām.
Konveijera pārvaldība
Pipedrive vienkāršo konveijera pārvaldību ar vizuālu, pielāgojamu saskarni, kas palīdz pārdošanas komandām izsekot katrai iespējai no pavediena iegūšanas līdz konvertācijai. Krāsu norādes izceļ nokavētās aktivitātes, savukārt paziņojumi par darījumu novecošanu atzīmē neaktīvas iespējas, pirms tās paliek nepamanītas. Tas palīdz komandām risināt biežu pārdošanas problēmu — konveijerus, kuros sakrājas neaktīvi darījumi bez skaidras brīdinājumu sistēmas.
Atšķirībā no pārāk sarežģītas pārdošanas pavedienu pārvaldības programmatūras Pipedrive apvieno pielāgošanas iespējas ar intuitīvu dizainu, ko komandas var ātri ieviest un pielāgot savam pārdošanas procesam.
Iebūvētie statistikas rīki atvieglo snieguma izsekošanu, šauro vietu pamanīšanu un prognozēšanas uzlabošanu, savukārt Pipedrive konveijera pārvaldības funkcijas palīdz komandām strādāt organizēti un koncentrēties uz daudzsološākajām iespējām.
- Darījumu etiķetes: izmantojiet krāsu kodētas etiķetes, lai sakārtotu darījumus pēc prioritātes, avota, nozares vai posma un paātrinātu pārdošanas procesu.
- Darījumu novecošana: saņemiet brīdinājumus, ja darījumi pārāk ilgi paliek neaktīvi, lai pārdevēji varētu sazināties, pirms iespējas zaudē aktualitāti.
- Masveida importēšana: importējiet pavedienus un darījumus masveidā no izklājlapām, izmantojot Pipedrive importēšanas funkciju, lai ātri centralizētu konveijeru.
Web Visitors papildinājums
Ar šo papildinājumu nosakiet uzņēmumus ar augstu pirkuma nolūku, kas apmeklē jūsu vietni. Web Visitors ir tīmekļa apmeklētāju izsekošanas programmatūra, kas parāda, kuri uzņēmumi mijiedarbojas ar jūsu vietni, vēl pirms veidlapas aizpildīšanas. Tas ir tieši savienots ar Prospector, ļaujot papildināt uzņēmumu datus un uzreiz atrast īstos kontaktus uzrunai. Tas palīdz komandām ātrāk izpētīt pavedienus un rīkoties, pārvēršot anonīmu datplūsmu kvalificētās iespējās.
Pavedienu ģenerēšanas vadības panelis
Pipedrive pavedienu ģenerēšanas vadības panelis sniedz pārdošanas un mārketinga komandām kopīgu skatu uz pavedienu sniegumu, palīdzot koncentrēties uz iespējām ar vislielāko konvertācijas potenciālu. Izsekojiet pavedienu avotu sniegumam, konvertācijas rādītājiem, konveijera šaurajām vietām un kampaņu efektivitātei reāllaikā vienuviet.
Centralizēta saziņa un tās turpināšana
Glabājiet visas pavedienu sarunas, aktivitātes un vēsturi vienuviet, lai komandām nepazustu konteksts un nebūtu jāpārslēdzas starp rīkiem. Ziņojumus no tādiem kanāliem kā Facebook Messenger, WhatsApp un citām platformām var piesaistīt tieši esošajiem pavedieniem vai darījumiem vai pārvērst par jauniem kontaktiem ērtai izsekošanai.
Pavedienus var piešķirt konkrētiem komandas dalībniekiem, lai nodrošinātu skaidru atbildību, ātrāku turpmāko saziņu un konsekventāku komunikāciju visā pārdošanas procesā.
Ieguvumi no pavedienu pārvaldības programmatūras
Labākā pavedienu pārvaldības programmatūra ne tikai sakārto pārdošanas konveijeru, bet arī maina to, cik ātri un cik bieži noslēdzat darījumus.
Pipedrive pārdošanas pavedienu pārvaldības sistēma palīdz:
Ģenerēt vairāk pavedienu vairākos kanālos: pavedieni no veidlapām, tērzēšanas, e-pasta un integrācijām tiek apkopoti vienā sistēmā, tāpēc pārdošanas un mārketinga komandas strādā ar vienu informāciju un ir labāk saskaņotas.
Automatizēt pavedienu kvalificēšanu, lai pārdošanas pārstāvji koncentrētos uz reālām iespējām: pavedieni tiek filtrēti un kvalificēti automātiski, tāpēc pārdošanas komandas mazāk laika velta šķirošanai un vairāk — pārdošanai.
Piešķirt prioritāti pavedieniem ar lielāko noslēgšanas iespēju: pavedienu vērtēšana un prioritāšu noteikšana palīdz vispirms koncentrēties uz potenciālajiem klientiem ar augstu pirkuma nodomu.
Saīsināt laiku līdz pirmajai saziņai ar automatizētu iegūšanu un novirzīšanu: jaunie pavedieni uzreiz tiek novirzīti atbilstošajam pārstāvim, lai paātrinātu turpmāko saziņu un palielinātu konvertācijas rādītājus.
Novērst administratīvo slogu ar darbplūsmas automatizāciju: darbplūsmas automatizācija pārņem atkārtotus uzdevumus, atgādinājumus un atjauninājumus, samazinot manuālo pārdošanas darbu.
Palielināt darījumu vērtību, izceļot kvalitatīvākus potenciālos klientus: agrāk identificējiet piemērotākos pavedienus un uzlabojiet konveijerā nonākošo darījumu kvalitāti.
Noslēgt darījumus ātrāk ar centralizētu saziņu un turpmāko darbu: sarunas, aktivitātes un pavedienu vēsture glabājas vienuviet, tāpēc komandas var efektīvāk atbildēt un veikt turpmākās darbības.
Pat nelieli darbplūsmas uzlabojumi var sniegt izmērāmus pārdošanas rezultātus. Komandas, kas izmanto e-pasta veidnes, noslēdz darījumus līdz 9 % ātrāk, savukārt Marketplace integrācijas var palīdzēt noslēgt 1,5 reizes vairāk darījumu, vienā sistēmā sasaistot pavedienu pārvaldību, saziņu un turpmāko darbu.
Kā izvēlēties labāko pavedienu pārvaldības programmatūru
Ne visi pavedienu pārvaldības rīki ir vienādi. Lūk, kam pievērst uzmanību pirms platformas izvēles.
Vienkārša iestatīšana un ieviešana: lai sāktu darbu, komandai nevajadzētu būt atkarīgai no IT nodaļas. Meklējiet platformu ar pārskatāmu saskarni, intuitīvu navigāciju un ātru ieviešanu, lai pārdevēji to varētu sākt lietot bez kavēšanās.
Pavedienu iegūšana vairākos kanālos: piemērotai pavedienu iegūšanas programmatūrai jāspēj vienuviet iegūt pavedienus no veidlapām, tērzēšanas, e-pasta, tīmekļa vietnēm un izejošās potenciālo klientu atlases rīkiem. Tādējādi pavedienu dati paliek centralizēti un ir vieglāk pārvaldāmi.
Padziļināta automatizācija: jaudīgai pavedienu pārvaldības programmatūrai jāautomatizē kvalificēšana, vērtēšana, piešķiršana un turpmākā saziņa, lai mazinātu manuālo darbu un palīdzētu komandām reaģēt ātrāk.
Konveijera integrācija: pavedienu pārvaldībai jābūt tieši savienotai ar pārdošanas konveijeru. Iebūvēts savienojums atvieglo pavedienu virzīšanu pārdošanas procesā bez pārslēgšanās starp atsevišķiem rīkiem.
Atskaites un pārskatāmība: pārdošanas vadītājiem nepieciešama reāllaika pārskatāmība par konveijera stāvokli, pavedienu avotu veiktspēju un konvertācijas rādītājiem. Skaidras atskaites palīdz komandām pamanīt vājās vietas un uzlabot prognozēšanu.
Integrāciju ekosistēma: pavedienu pārvaldības platformai jādarbojas ar rīkiem, ko komanda jau izmanto. Integrācijas palīdz sasaistīt saziņas, mārketinga un pārdošanas darbplūsmas.
Pipedrive ir izstrādāts tā, lai aptvertu visas šīs prasības bez uzņēmuma līmeņa platformu sarežģītības. Izmēģiniet bez maksas 14 dienas un pārliecinieties, cik ātri komanda var sākt darbu.
Kāpēc pārdošanas komandas izvēlas Pipedrive
Pārdošanas komandas izvēlas Pipedrive, jo tas palīdz noslēgt vairāk darījumu, palielināt darījumu vērtību un ātrāk virzīt iespējas cauri konveijeram.
Uzņēmumi, kas izmanto Pipedrive, ziņo, ka noslēdz līdz 93 % vairāk darījumu, palielina vidējo darījuma vērtību par 21 % un saīsina noslēgšanas laiku par 46 %.
„Mums prognožu skats palīdz pārliecināties, ka ikviens godīgi novērtē, pie kā viņam jāstrādā un kurus darījumus paredzēts noslēgt.” – Carolyn Pearson. Dibinātāja, Maiden Voyage
„Viena no mūsu iecienītākajām funkcijām ir e-pasta integrācija. Tā automātiski ienes visu klienta informāciju, tāpēc par to nav jādomā.” – Erin un Drew. Dibinātāji, Pro Arts
„Mana iecienītākā funkcija ir statistikas vadības panelis un iespēja izmantot šos rādītājus, lai palīdzētu katram komandas dalībniekam pilnveidoties.” – Lisa Coyle. CEO, 360 Payments
Vērtējumi: 4,5/5 platformā Capterra, 4,2/5 platformā G2, 4,3/5 platformā Gartner, 4,5/5 platformā GetApp, 4,5/5 platformā Software Advice, 4,7/5 platformā SourceForge
Vairāk nekā 100 000 uzņēmumu 179 valstīs uztic Pipedrive savu pārdošanas procesu pārvaldību, un tādi klientu stāsti kā Moto Mart pieredzes stāsts parāda, kā uzņēmumi izmanto platformu pārdošanas veiktspējas un ieņēmumu izaugsmes uzlabošanai.
Integrējiet rīkus, ko jau izmantojat
Pipedrive savienojas ar vairāk nekā 400 rīkiem, tostarp Slack, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams un QuickBooks. Uzņēmumi, kas izmanto Marketplace integrācijas, iegūst 1,5 reizes vairāk darījumu un noslēdz tos par 12 % ātrāk.
Izpētiet Pipedrive integrācijas, lai savienotu esošos rīkus un saglabātu pārdošanas darbplūsmu vienuviet.