Leadbeheersoftware waarmee je meer deals sluit

Leads-inbox

Leads-inbox is een speciale ruimte vóór de pijplijn die je hoofdpijplijn overzichtelijk houdt terwijl campagnes met hoog volume nieuwe leads opleveren.

Inkomende prospects belanden niet in de eerste fase van je verkooppijplijn en veroorzaken geen rommelige overdrachten tussen teamleden. Ze blijven in een gestructureerde inbox staan tot ze goed zijn gekwalificeerd. Ook ondersteunt de functie hergebruik van leads: inactieve of ongekwalificeerde leads blijven netjes bewaard voor latere opvolging, in plaats van helemaal verloren te gaan.

Teams kunnen leads op één plek filteren, sorteren en bewerken, en activiteiten toevoegen zodat opvolging plaatsvindt voordat kansen verwateren.

Met Smart Bcc en e-mailsynchronisatie kun je leads in de Leads-inbox koppelen aan je e-mail. Zo blijft communicatie centraal en werkt het hele team consistent. Zodra een lead is gekwalificeerd, zet je die met één klik om in een deal en verplaats je die direct naar de pijplijn.

Ontdek meer over Leads-inbox, onderdeel van Pipedrive’s software voor leadtracking, en hoe dit samenwerkt met andere tools voor een consistent CRM-leadbeheerproces.

LeadBooster: Chatbot, Live Chat, Web Forms en Prospector

LeadBooster brengt Chatbot, Live Chat, Web Forms en Prospector samen in één geïntegreerde suite voor leadgeneratiesoftware, ontworpen om meer websiteverkeer om te zetten in gekwalificeerde kansen.

In plaats van te vertrouwen op losse tools of inbound leads mis te lopen, zorgt LeadBooster ervoor dat elke bezoeker wordt aangesproken, gekwalificeerd en efficiënt wordt doorgestuurd. Zo besteden verkopers minder tijd aan filteren en meer tijd aan verkopen.

• Chatbot spreekt bezoekers 24/7 aan met volledig aanpasbare vragen en antwoorden, kwalificeert leads vooraf voordat een verkoper erbij komt of stuurt ze direct door wanneer dat nodig is.

• Live Chat zorgt voor een soepele overdracht naar een medewerker, zodat verkopers vanaf elke plek direct kunnen deelnemen aan gesprekken die door de chatbot zijn gestart. Zo krijgen prospects met duidelijke koopintentie meteen aandacht.

• Web Forms biedt een eenvoudige, deelbare manier om leadinformatie te verzamelen, met ingebouwde kwalificatievragen en automatische routering naar de Leads-inbox of pijplijn via een aanpasbare webformulierbouwer.

Vind outbound leads:

• Prospector, ons salesintelligenceplatform, helpt teams outbound leads te vinden en te kwalificeren vanuit een database met meer dan 400 miljoen profielen en 10 miljoen bedrijven. Daarna voegt het hoogwaardige prospects direct toe aan de salesworkflow.

• Of leads nu via je website of via outbound prospecting binnenkomen, je kunt ze naar de Leads-inbox of de pijplijn sturen voor opvolging, kwalificatie en conversie.

Pijplijnbeheer met Pulse

Pulse is een op artificiële intelligentie (AI) gebaseerde leadscoringsoftware en prioriteringsengine waarmee salesteams zich op het juiste moment op de juiste kansen richten.

Pulse laat zien welke leads het best passen, stelt de beste volgende acties voor en haalt giswerk uit het dagelijkse saleswerk. Dat is vooral belangrijk in salesomgevingen waarin verkopers tot 40% van hun verkooptijd kwijt zijn aan handmatige prioritering en administratief werk.

Pulse bevat ook Sequences, waarmee teams hoogwaardige workflows voor leadnurturing bouwen met geplande taken en een mix van handmatige en geautomatiseerde e-mails, zodat opvolging consistent en persoonlijk blijft.

Pulse helpt teams snel te bepalen waarop ze moeten reageren en gefocust te blijven op kansen met hoge waarde. Gebruik leadscoringsoftware om beslissingen te stroomlijnen en de salesefficiëntie te verbeteren.

Automatische toewijzing

Automatische toewijzing helpt salesteams sneller op te volgen door nieuwe leads en deals vanaf het begin naar de juiste verkoper te sturen. Daarmee los je twee veelvoorkomende uitdagingen in leadbeheer op: trage reactietijden en onduidelijk eigenaarschap.

Met aanpasbare toewijzingsregels kan Pipedrive kansen automatisch verdelen op basis van criteria zoals locatie, team of dealwaarde. Leads kunnen bijvoorbeeld worden doorgestuurd naar verkopers in dezelfde tijdzone, terwijl kansen met hoge waarde aan gespecialiseerde teams worden toegewezen.

Pijplijnbeheer

Pipedrive maakt pijplijnbeheer eenvoudig met een visuele, aanpasbare interface waarmee salesteams elke kans bijhouden, van leadcapture tot conversie. Gekleurde signalen markeren achterstallige activiteiten, terwijl waarschuwingen voor stagnerende deals inactieve kansen signaleren voordat ze tussen wal en schip vallen. Zo lossen teams een bekend salesprobleem op: pijplijnen vol stilstaande deals zonder duidelijk waarschuwingssysteem.

In tegenstelling tot te complexe software voor salesleadbeheer combineert Pipedrive aanpasbaarheid met een intuïtief ontwerp dat teams snel in gebruik nemen en makkelijk afstemmen op hun salesproces.

Ingebouwde statistiektools maken het eenvoudig om prestaties bij te houden, knelpunten te zien en forecasting te verbeteren. Tegelijk helpen de pijplijnbeheerfuncties van Pipedrive teams georganiseerd te blijven en zich te richten op de meest kansrijke mogelijkheden.

• Deallabels: Gebruik kleurgecodeerde labels om deals te ordenen op prioriteit, bron, branche of stadium en het salesproces te versnellen.
• Stagnerende deals: Ontvang waarschuwingen wanneer deals te lang inactief blijven, zodat verkopers kunnen opvolgen voordat kansen verwateren.
• Bulkimport: Importeer leads en deals in bulk vanuit spreadsheets met de importfunctie van Pipedrive om je pijplijn snel te centraliseren.

Web Visitors-add-on

Herken met deze add-on bedrijven met duidelijke koopintentie die je website bezoeken. Web Visitors is software voor webbezoekerstracking die laat zien welke bedrijven interactie hebben met je site, zelfs voordat ze een formulier invullen. De add-on koppelt direct met Prospector, zodat je bedrijfsgegevens kunt verrijken en meteen de juiste contactpersonen voor outreach vindt. Zo onderzoeken teams leads sneller en ondernemen ze sneller actie, waardoor anoniem verkeer verandert in gekwalificeerde kansen.

Leadgeneratiedashboard

Het leadgeneratiedashboard van Pipedrive geeft sales- en marketingteams een gezamenlijke weergave van leadprestaties, zodat ze zich kunnen richten op de kansen met de grootste conversiekans. Houd de prestaties van leadbronnen, conversieratio’s, knelpunten in de pijplijn en campagne-effectiviteit realtime bij op één plek.

Gecentraliseerde communicatie en opvolging

Houd alle leadgesprekken, activiteiten en geschiedenis op één plek met elkaar verbonden, zodat teams nooit context kwijtraken of tussen tools hoeven te schakelen. Berichten uit kanalen zoals Facebook Messenger, WhatsApp en andere platforms kun je direct koppelen aan bestaande leads of deals, of omzetten in nieuwe contactpersonen voor soepele opvolging.

Leads kunnen aan specifieke teamleden worden toegewezen, zodat duidelijk is wie eigenaar is. Daardoor verloopt opvolging sneller en blijft communicatie gedurende het hele salesproces consistenter.

Zo kies je de beste software voor leadbeheer

Niet alle tools voor leadbeheer zijn hetzelfde. Hier moet je op letten voordat je voor een platform kiest.

• Makkelijk in te stellen en snel in gebruik: Je team zou geen IT-afdeling nodig moeten hebben om aan de slag te gaan. Kies een platform met een overzichtelijke interface, intuïtieve navigatie en snelle onboarding, zodat verkopers het snel kunnen gebruiken.

• Leads vastleggen via meerdere kanalen: De juiste software voor het vastleggen van leads legt leads uit formulieren, chat, e-mail, websites en outbound-prospectingtools op één plek vast. Zo blijven leadgegevens centraal en makkelijker te beheren.

• Diepgang van automatisering: Sterke software voor leadbeheer automatiseert kwalificatie, scoring, toewijzing en follow-ups, zodat teams minder handmatig werk hebben en sneller kunnen reageren.

• Pijplijnintegratie: Leadbeheer moet rechtstreeks aansluiten op je verkooppijplijn. Een ingebouwde koppeling maakt het makkelijker om leads door het verkoopproces te verplaatsen zonder tussen losse tools te schakelen.

• Rapportage en inzicht: Salesmanagers hebben realtime inzicht nodig in de status van de pijplijn, de prestaties van leadbronnen en conversiepercentages. Heldere rapporten helpen teams knelpunten te ontdekken en forecasting te verbeteren.

• Integratie-ecosysteem: Je platform voor leadbeheer moet samenwerken met de tools die je team al gebruikt. Integraties helpen communicatie-, marketing- en salesworkflows verbonden te houden.

Pipedrive is gebouwd om aan al deze punten te voldoen, zonder de complexiteit van enterpriseplatforms. Probeer het 14 dagen gratis en ontdek hoe snel je team aan de slag kan.