Håndteringsprogramvare for potensielle kunder som gir flere salgsavtaler

Leads Inbox

Leads Inbox fungerer som et eget område før pipelinen, slik at hovedpipelinen holdes ryddig når kampanjer med høyt volum genererer nye potensielle kunder.

I stedet for at potensielle kunder fyller opp første fase i salgspipelinen eller sendes videre mellom teammedlemmer på ulike måter, samles de i en strukturert innboks til de er skikkelig kvalifisert. Den gjør det også enklere å gjenbruke potensielle kunder ved å holde inaktive eller ukvalifiserte potensielle kunder organisert for senere oppfølging, i stedet for at de forsvinner helt.

Team kan filtrere, sortere og redigere potensielle kunder på ett sted og legge til aktiviteter for å sikre at oppfølgingen skjer før interessen kjølner.

Med Smart Bcc og e-postsynkronisering kan potensielle kunder i Leads Inbox kobles til e-posten din, slik at kommunikasjonen holdes samlet og konsekvent på tvers av teamet. Når en potensiell kunde er kvalifisert, kan den konverteres til en salgsavtale med ett klikk og flyttes rett inn i pipelinen.

Finn ut mer om Leads Inbox, som er en del av Pipedrives programvare for sporing av potensielle kunder og fungerer sammen med andre verktøy for å støtte en konsekvent CRM-prosess for håndtering av potensielle kunder.

LeadBooster: Chatbot, Live Chat, Web Forms og Potensiell kunde

LeadBooster samler Chatbot, Live Chat, Web Forms og Potensiell kunde i en felles pakke med programvare for generering av potensielle kunder, utviklet for å gjøre mer nettstedstrafikk om til kvalifiserte salgsmuligheter.

I stedet for å basere seg på verktøy som ikke henger sammen, eller risikere at inngående potensielle kunder glipper, sørger LeadBooster for at alle besøkende blir møtt, kvalifisert og rutet effektivt. Da bruker selgerne mindre tid på filtrering og mer tid på salg.

• Chatbot engasjerer besøkende døgnet rundt med spørsmål og svar som kan tilpasses fullt ut, forhåndskvalifiserer potensielle kunder før en selger kobles inn, eller ruter dem direkte når det trengs.

• Live Chat gjør det enkelt å overføre samtalen til et menneske, slik at selgere umiddelbart kan bli med i samtaler chatboten har startet, uansett hvor de er. Da får potensielle kunder med høy kjøpsintensjon rask oppmerksomhet.

• Web Forms gir en enkel og delbar måte å samle inn informasjon om potensielle kunder på, med innebygde kvalifiseringsspørsmål og automatisk ruting til Leads Inbox eller pipelinen via en tilpassbar nettskjemabygger.

Finn utgående potensielle kunder:

• Potensiell kunde, vår plattform for salgsinnsikt, hjelper team med å finne og kvalifisere utgående potensielle kunder fra en database med mer enn 400 millioner profiler og 10 millioner bedrifter, og legger deretter gode potensielle kunder rett inn i salgsarbeidsflyten.

• Enten potensielle kunder kommer fra nettstedet ditt eller via oppsøkende salg, kan de rutes til Leads Inbox eller pipelinen for oppfølging, kvalifisering og konvertering.

Pipelinehåndtering med Pulse

Pulse er en AI-drevet programvare for poengsetting av potensielle kunder og prioriteringsmotor som hjelper salgsteam med å fokusere på de rette mulighetene til rett tid.

Pulse fremhever potensielle kunder som passer godt, foreslår neste beste handling og reduserer gjettingen i det daglige salgsarbeidet. Dette er særlig viktig i salgsmiljøer der selgere mister opptil 40 % av salgstiden til manuell prioritering og administrativt arbeid.

Pulse inkluderer også Sequences, som lar team bygge gode arbeidsflyter for pleie av potensielle kunder med planlagte oppgaver og en kombinasjon av manuelle og automatiserte e-poster, slik at oppfølgingen blir konsekvent og personlig.

Pulse hjelper team med raskt å se hva de bør handle på, og holde fokus på salgsmuligheter med høy verdi. Bruk programvare for poengsetting av potensielle kunder til å forenkle beslutninger og gjøre salget mer effektivt.

Automatisk tildeling

Automatisk tildeling hjelper salgsteam med å følge opp raskere ved å rute nye potensielle kunder og salgsavtaler til riktig selger fra start. Det løser to vanlige utfordringer med håndtering av potensielle kunder: treg responstid og uklart ansvar.

Med tilpassbare tildelingsregler kan Pipedrive automatisk fordele salgsmuligheter basert på kriterier som sted, team eller salgsavtaleverdi. Potensielle kunder kan for eksempel rutes til selgere i samme tidssone, mens salgsmuligheter med høy verdi kan tildeles spesialiserte team.

Pipelinehåndtering

Pipedrive gjør pipelinehåndtering enkel med et visuelt grensesnitt som kan tilpasses, slik at salgsteam kan spore alle salgsmuligheter fra innsamling av potensielle kunder til konvertering. Fargemarkeringer viser aktiviteter som er på overtid, mens varsler om stagnerte salgsavtaler markerer inaktive muligheter før de glipper. Det hjelper team med å løse et vanlig salgsproblem: pipeliner fulle av inaktive salgsavtaler uten et tydelig varslingssystem.

I motsetning til altfor kompleks programvare for håndtering av potensielle kunder kombinerer Pipedrive tilpasning med et intuitivt design som team raskt kan ta i bruk og tilpasse til salgsprosessen.

Innebygde statistikkverktøy gjør det enkelt å spore resultater, finne flaskehalser og forbedre prognoser, mens Pipedrives pipelinehåndteringsfunksjoner hjelper team med å holde orden og fokusere på de mest lovende salgsmulighetene.

• Salgsavtaleetiketter: Bruk fargekodede etiketter til å organisere salgsavtaler etter prioritet, kilde, bransje eller fase og få fart på salgsprosessen.
• Stagnerte salgsavtaler: Få varsler når salgsavtaler har vært inaktive for lenge, slik at selgere kan følge opp før interessen kjølner.
• Masseimport: Importer potensielle kunder og salgsavtaler samlet fra regneark med Pipedrives importfunksjon, slik at pipelinen raskt samles på ett sted.

Web Visitors-tillegg

Identifiser bedrifter med høy kjøpsintensjon som besøker nettstedet ditt med dette tillegget. Web Visitors er en programvare for sporing av nettstedbesøkende som viser hvilke bedrifter som engasjerer seg på nettstedet ditt, selv før de fyller ut et skjema. Det kobles direkte til Potensiell kunde, slik at du kan berike bedriftsdata og finne riktige kontakter for oppsøkende salg med én gang. Dette hjelper team med å undersøke og følge opp potensielle kunder raskere, og gjøre anonym trafikk om til kvalifiserte salgsmuligheter.

Dashbord for generering av potensielle kunder

Pipedrives dashbord for generering av potensielle kunder gir salgs- og markedsføringsteam en felles visning av resultatene for potensielle kunder, slik at de kan fokusere på salgsmulighetene som har størst sjanse til å bli konvertert. Spor resultater etter kilde for potensielle kunder, konverteringsrater, flaskehalser i pipelinen og kampanjeeffekt i sanntid fra ett sted.

Sentralisert kommunikasjon og oppfølging

Hold alle samtaler, aktiviteter og historikk knyttet til potensielle kunder samlet på ett sted, slik at team aldri mister konteksten eller må bytte mellom verktøy. Meldinger fra kanaler som Facebook Messenger, WhatsApp og andre plattformer kan kobles direkte til eksisterende potensielle kunder eller salgsavtaler, eller gjøres om til nye kontakter for enklere sporing.

Potensielle kunder kan tildeles bestemte teammedlemmer for å sikre tydelig ansvar, slik at oppfølgingen går raskere og kommunikasjonen blir mer konsekvent gjennom hele salgsprosessen.

Slik velger du riktig håndteringsprogramvare for potensielle kunder

Ikke alle verktøy for håndtering av potensielle kunder er bygget likt. Dette bør du se etter før du bestemmer deg for en plattform.

• Enkelt oppsett og rask innføring: Teamet skal ikke trenge en IT-avdeling for å komme i gang. Se etter en plattform med oversiktlig grensesnitt, intuitiv navigasjon og rask innføring, slik at selgerne kan ta den i bruk raskt.

• Innhenting av potensielle kunder fra flere kanaler: Riktig programvare for innhenting av potensielle kunder bør samle potensielle kunder fra skjemaer, chat, e-post, nettsteder og verktøy for utgående salgsarbeid på ett sted. Da holdes data om potensielle kunder samlet og blir enklere å håndtere.

• Omfang av automatisering: God håndteringsprogramvare for potensielle kunder bør automatisere kvalifisering, scoring, tildeling og oppfølging, slik at teamet får mindre manuelt arbeid og kan svare raskere.

• Salgspipelineintegrasjon: Håndtering av potensielle kunder bør kobles direkte til salgspipelinen. En innebygd tilkobling gjør det enklere å flytte potensielle kunder gjennom salgsprosessen uten å bytte mellom separate verktøy.

• Rapportering og oversikt: Salgsledere trenger sanntidsoversikt over statusen i pipelinen, resultater per kilde for potensielle kunder og konverteringsrater. Tydelige rapporter hjelper team med å oppdage flaskehalser og forbedre prognosene.

• Integrasjonsøkosystem: Plattformen for håndtering av potensielle kunder bør fungere med verktøyene teamet allerede bruker. Integrasjoner bidrar til å holde kommunikasjon, markedsføring og salgsarbeidsflyter koblet sammen.

Pipedrive er bygget for å dekke alle disse behovene uten kompleksiteten i plattformer for større virksomheter. Prøv det gratis i 14 dager og se hvor raskt teamet kommer i gang.