El software de gestión de prospectos para cerrar más tratos

Leads Inbox

Leads Inbox funciona como un espacio dedicado antes del embudo, para mantener ordenado tu embudo principal mientras las campañas de alto volumen generan nuevos prospectos.

En lugar de saturar la primera etapa de tu embudo de ventas o dejar traspasos poco claros entre integrantes del equipo, los prospectos entrantes se mantienen en un buzón estructurado hasta que estén bien calificados. También facilita recuperar prospectos: mantiene organizados los prospectos inactivos o no calificados para retomarlos después, en vez de perderlos por completo.

Tu equipo puede filtrar, ordenar y editar prospectos en un solo lugar, además de agregar actividades para que cada seguimiento ocurra antes de que la oportunidad se enfríe.

Con Smart Bcc y la sincronización del correo electrónico, los prospectos de Leads Inbox se conectan con tu correo electrónico para mantener la comunicación centralizada y alineada en todo el equipo. Cuando el prospecto ya está calificado, puedes convertirlo en trato con un clic y moverlo directo al embudo.

Descubre más sobre Leads Inbox, que forma parte del software de seguimiento de prospectos de Pipedrive y se integra con otras herramientas para mantener un proceso uniforme de gestión de prospectos en tu CRM.

LeadBooster: Chatbot, Live Chat, Web Forms y Prospector

LeadBooster reúne Chatbot, Live Chat, Web Forms y Prospector en una suite unificada de software de generación de prospectos, pensada para convertir más tráfico web en oportunidades calificadas.

Así evitas depender de herramientas desconectadas o dejar pasar prospectos entrantes: cada visitante recibe atención, se califica y se encamina de forma ágil, para que los representantes dediquen menos tiempo a filtrar y más a vender.

• Chatbot interactúa con los visitantes 24 horas al día, 7 días a la semana, con preguntas y respuestas totalmente personalizables. Así precalifica prospectos antes de que intervenga un representante de ventas o los encamina directamente cuando hace falta.

• Live Chat ofrece una transición fluida a una persona del equipo: los representantes pueden unirse al instante, desde cualquier lugar, a conversaciones iniciadas por el Chatbot, para dar atención inmediata a los prospectos con mayor intención.

• Web Forms brinda una forma sencilla y fácil de compartir para recopilar información de prospectos, con preguntas de calificación integradas y encaminamiento automático a Leads Inbox o al embudo mediante un creador de formularios web personalizable.

Encuentra prospectos para ventas outbound:

• Prospector, nuestra plataforma de inteligencia de ventas, permite a los equipos encontrar y calificar prospectos outbound en una base de datos con más de 400 millones de perfiles y 10 millones de empresas. Después, agrega prospectos de alta calidad directamente al flujo de trabajo de ventas.

• Ya sea que los prospectos lleguen desde tu sitio web o por prospección outbound, se pueden encaminar a Leads Inbox o al embudo para darles seguimiento, calificarlos y convertirlos.

Gestión del embudo con Pulse

Pulse es un software de puntuación de prospectos y motor de priorización con tecnología de IA que permite a los equipos de ventas enfocarse en las oportunidades correctas en el momento indicado.

Identifica los prospectos con mejor encaje, sugiere las acciones más convenientes a seguir y reduce la incertidumbre del trabajo diario en ventas. Esto es clave en entornos comerciales donde los representantes pierden hasta 40 % de su tiempo de venta en priorización manual y tareas administrativas.

Pulse también incluye Sequences, para que los equipos creen flujos de trabajo de nutrición de prospectos de alta calidad con tareas programadas y una combinación de correos electrónicos manuales y automatizados. Así los seguimientos son constantes y con un toque personal.

Pulse ayuda a los equipos a detectar rápidamente en qué actuar y a mantener el foco en las oportunidades de mayor valor. Usa un software de puntuación de prospectos para agilizar decisiones y mejorar la eficiencia de ventas.

Asignación automática

La asignación automática permite que los equipos de ventas den seguimiento más rápido, porque encamina nuevos prospectos y tratos al representante correcto desde el inicio. Así resuelve dos retos comunes en la gestión de prospectos: tiempos de respuesta lentos y falta de claridad sobre quién es responsable.

Con reglas de asignación personalizables, Pipedrive puede distribuir oportunidades automáticamente según criterios como ubicación, equipo o valor del trato. Por ejemplo, puedes encaminar prospectos a representantes en la misma zona horaria y asignar oportunidades de alto valor a equipos especializados.

Gestión del embudo

Pipedrive simplifica la gestión del embudo con una interfaz visual y personalizable que permite a los equipos de ventas dar seguimiento a cada oportunidad, desde la captura del prospecto hasta la conversión. Las señales de color resaltan actividades vencidas, mientras que las alertas de deterioro de tratos marcan oportunidades inactivas antes de que se pierdan. Así tu equipo puede corregir un problema de ventas muy común: embudos llenos de tratos detenidos y sin un sistema claro de alertas.

A diferencia de las soluciones de software demasiado complejas para gestionar prospectos de ventas, Pipedrive combina personalización con un diseño intuitivo que los equipos adoptan rápido y adaptan a su proceso de ventas.

Las herramientas de estadísticas integradas facilitan medir el rendimiento, detectar cuellos de botella y mejorar los pronósticos. Además, las funciones de gestión del embudo de Pipedrive mantienen a los equipos organizados y enfocados en las oportunidades con mayor potencial.

• Etiquetas de tratos: Usa etiquetas por colores para organizar tratos por prioridad, fuente, industria o etapa y acelerar el proceso de ventas.
• Deterioro de tratos: Recibe alertas cuando los tratos lleven demasiado tiempo inactivos, para que los representantes de ventas den seguimiento antes de que las oportunidades se enfríen.
• Importación masiva: Importa prospectos y tratos de forma masiva desde hojas de cálculo con la función de importación de Pipedrive y centraliza tu embudo rápidamente.

Complemento Web Visitors

Identifica con este complemento a las empresas con alta intención que visitan tu sitio web. Web Visitors es un software de seguimiento de visitantes web que muestra qué empresas interactúan con tu sitio incluso antes de que llenen un formulario. Se conecta directamente con Prospector para enriquecer los datos de las empresas y encontrar al instante los contactos adecuados para hacer contacto. Así tu equipo investiga y actúa sobre los prospectos con mayor rapidez, y convierte tráfico anónimo en oportunidades calificadas.

Tablero de generación de prospectos

El tablero de generación de prospectos de Pipedrive les da a los equipos de ventas y marketing una vista compartida del rendimiento de los prospectos, para que se concentren en las oportunidades con más probabilidad de conversión. Desde un solo lugar y en tiempo real, da seguimiento al rendimiento de las fuentes de prospectos, las tasas de conversión, los cuellos de botella del embudo y la eficacia de las campañas.

Comunicación y seguimiento centralizados

Mantén conectadas en un solo lugar todas las conversaciones, actividades y el historial de los prospectos, para que los equipos nunca pierdan contexto ni tengan que cambiar entre herramientas. Los mensajes de canales como Facebook Messenger, WhatsApp y otras plataformas se pueden vincular directamente a prospectos o tratos existentes, o convertirse en nuevos contactos para darles seguimiento sin fricción.

Los prospectos se pueden asignar a integrantes específicos del equipo para que la responsabilidad quede clara, los seguimientos sean más rápidos y la comunicación se mantenga uniforme durante todo el proceso de ventas.

Cómo elegir el mejor software de gestión de prospectos

No todas las herramientas de gestión de prospectos ofrecen lo mismo. Antes de elegir una plataforma, fíjate en estos puntos.

• Facilidad de configuración y adopción: Tu equipo no debería necesitar un departamento de TI para empezar. Busca una plataforma con una interfaz clara, navegación intuitiva y puesta en marcha rápida para que los representantes puedan usarla de inmediato.

• Captación de prospectos en varios canales: El software de captación de prospectos adecuado debe reunir prospectos de formularios, chat, correo electrónico, páginas web y herramientas de prospección saliente en un solo lugar. Así, los datos quedan centralizados y son más fáciles de gestionar.

• Nivel de automatización: Un buen software de gestión de prospectos automatiza la calificación, la puntuación, la asignación y los seguimientos para reducir el trabajo manual y ayudar a los equipos a responder más rápido.

• Integración con el embudo: La gestión de prospectos debe conectarse directamente con tu embudo de ventas. Una conexión nativa facilita avanzar prospectos en el proceso de ventas sin cambiar entre herramientas separadas.

• Informes y visibilidad: Los líderes de ventas necesitan visibilidad en tiempo real del estado del embudo, el rendimiento de cada fuente de prospectos y las tasas de conversión. Los informes claros permiten detectar cuellos de botella y mejorar los pronósticos.

• Ecosistema de integraciones: Tu plataforma de gestión de prospectos debe funcionar con las herramientas que tu equipo ya usa. Las integraciones mantienen conectados los flujos de trabajo de comunicación, marketing y ventas.

Pipedrive está diseñado para cubrir todos estos puntos sin la complejidad de las plataformas empresariales. Pruébalo gratis durante 14 días y descubre qué tan rápido puede empezar tu equipo.