Śledzenie połączeń i spostrzeżenia

Wykonuj połączenia sprzedażowe w aplikacji

Koniec z przełączaniem się między telefonem a CRM. Dzwoń do swoich kontaktów bezpośrednio z Pipedrive za pomocą jednej z wielu zaufanych integracji z Marketplace, aby przechowywać wszystkie informacje sprzedażowe w jednym miejscu.

Za darmo, łatwa konfiguracja, nie wymaga karty kredytowej

Dzwoń bezpośrednio z Pipedrive

Nie ma czasu do stracenia, gdy obsługujesz wielu różnych klientów. Przedstawiciele handlowi powinni spędzać mniej czasu na szukanie i wydzwanianie, a więcej na zamykanie transakcji.

Nawiązywanie połączeń bezpośrednio z Twojego oprogramowania CRM pomaga Twoim przedstawicielom handlowym w utrzymaniu stałego napływu potencjalnych klientów do lejka. Dzięki funkcji nawiązywania połączeń z witryny internetowej na komórki możesz przenieść dowolny numer z listy kontaktów na telefon komórkowy i zadzwonić bezpośrednio z Pipedrive.

Rejestruj i przechowuj połączenia

Brak kluczowych informacji może zaszkodzić wysiłkom związanym z budowaniem relacji. Zespoły sprzedaży i marketingu opierające się wyłącznie na wypunktowanych listach nie są w stanie zapewnić najskuteczniejszego spersonalizowanego doświadczenia.

Cofnij się w czasie, aby sprawdzić dokładnie co powiedział klient, dzięki wbudowanym funkcjom do nagrywania połączeń, dostępnym w wielu integracjach, np. Kixie i Aircall. Uzyskaj dostęp do nagrań związanych z szansą sprzedaży, organizacją lub osobą kontaktową w celu dokładnego sprawdzenia szczegółów rozmowy i przeanalizowania nagrań dla poprawy swoich technik sprzedaży.

Automatyczne śledzenie połączeń

Nie pozwól, aby Twoje wysiłki sprzedażowe poszły na marne. Prowadzenie szczegółowej dokumentacji wszystkich działań związanych z wykonywaniem połączeń sprzedażowych może pomóc Twoim handlowcom uniknąć straconych okazji.

Skorzystaj z zintegrowanej aplikacji do wykonywania połączeń, aby automatycznie rejestrować połączenia jako zakończone działania, przypisane do odpowiednich szans sprzedaży. Dzięki temu widzisz kiedy ostatni raz kontaktowałeś się z potencjalnym klientem drogą mailową, telefoniczną lub rozmawiałeś z nim osobiście.

Nadawaj priorytety swoim działaniom sprzedażowym

Pomóż swoim handlowcom w budowaniu i pielęgnowaniu relacji z najlepszymi potencjalnymi klientami. Uzyskaj dostęp do danych dotyczących połączeń wewnątrz Pipedrive, aby nadawać priorytety najlepszym połączeniom i działaniom, aby sprzedawcy mogli skupić swoje wysiłki na właściwych kontaktach.

Wykorzystaj dane ze śledzenia połączeń do organizowania szans sprzedaży według tego, które z nich są najbliżej zamknięcia. Uporządkuj najważniejsze połączenia z potencjalnymi klientami dzięki opcji automatycznego nadawania priorytetów.

Daj swoim handlowcom moc generowania potencjalnych klientów

Zintegruj Pipedrive z jednym lub kilkoma spośród wielu rozwiązań telefonicznych oraz do śledzenia połączeń w naszym Marketplace, aby wzmocnić swój zespół.

Inteligentne planowanie

Skorzystaj ze śledzenia połączeń, aby odblokować ważne spostrzeżenia, które dadzą Ci możliwość podejmowania lepszych, bardziej świadomych decyzji

Zwiększaj wydajność

Czerp korzyści z raportów i analiz połączeń, które pomagają Ci ustalić, które połączenia odniosły sukces oraz zidentyfikować kwestie wymagające poprawy

Połącz klienta z właściwą osobą

Kieruj połączenia przychodzące do właściwych handlowców przy użyciu integracji obsługujących inteligentne przekierowywanie połączeń

Współpraca

Uzyskaj dostęp do nagranych połączeń wszystkich współpracowników i zintegruj narzędzia do dyskretnej rozmowy między pracownikami podczas połączenia z klientem, aby wsparcie zawsze mogło przyjść na czas

Weź pod uwagę podchwytliwe aspekty

Przeglądaj historię połączeń z każdym potencjalnym klientem, aby upewnić się, że masz pełny kontekst relacji, jaką macie z danym klientem

Nigdy nie strać okazji

Otrzymuj alerty w czasie rzeczywistym o przychodzących i nieodebranych połączeniach, abyś mógł zareagować zanim potencjalni klienci zwrócą się do konkurencji

Jak wykorzystać spostrzeżenia ze śledzenia połączeń telefonicznych, aby sprytnie dostosować strategię sprzedaży

System śledzenia połączeń Pipedrive przechowuje wszystkie Twoje rozmowy sprzedażowe w jednym miejscu. Synchronizując go z aplikacją do wykonywania połączeń, możesz go zmienić we wbudowany wirtualny system telefoniczny. Dzięki jednolitemu systemowi zobaczysz wyraźną poprawę w codziennej działalności swojego zespołu oraz szersze cele strategiczne.

Koniec zgadywania i przeszkód w pracy. Przyszedł czas na gromadzenie bezcennych danych i spostrzeżeń oraz automatyzację przepływu pracy. Pozwól swoim handlowcom na konwersję Twojego lejka sprzedaży jakiej dotąd jeszcze nie znali.

Indywidualne szkolenie gdziekolwiek i kiedykolwiek potrzebujesz

Śledź dane z interakcji z klientami, aby zrozumieć, jak działa każdy z Twoich handlowców. Zidentyfikuj tych, którzy mogą przyjąć na siebie większy zakres odpowiedzialności, oraz namierzaj obszary, gdzie wymagane jest wsparcie.

Stwórz indywidualne pulpity menadżera, aby sprawdzić, czy handlowcom zdarza się utknąć na konkretnym etapie szansy sprzedaży lub z określonym typem potencjalnych klientów. Zintegruj Pipedrive z narzędziami oferującymi wsparcie w czasie rzeczywistym, aby umożliwić monitorowanie połączeń na żywo.

Widoczność na poziomie całego zespołu

Stale ulepszaj swoje działania sprzedażowe dzięki szczegółowej analizie wyników swojego zespołu. Analizuj wspólne wskaźniki, takie jak czas trwania połączenia, stosunek liczby połączeń do zamkniętych szans sprzedaży oraz odsetek potencjalnych klientów, z którymi nawiązano kontakt.

Dostosuj swoje pulpity menadżera, aby szybko zobaczyć, jak kształtują się statystyki zespołu sprzedażowego względem celów Twojej firmy. Stwórz zespoły zorientowane na osiąganie wyników i osiągaj swoje cele szybciej.

Oferuj swoim klientom jeszcze lepsze doświadczenia

Dbanie o relacje z potencjalnymi klientami ma kluczowe znaczenie dla działań związanych ze sprzedażą i marketingiem. Dzięki funkcji segmentacji potencjalnych klientów Twoi handlowcy i marketerzy mogą łatwo spersonalizować swoje strategie wysyłania wiadomości.

Użyj integracji CRM od Pipedrive do importowania i sortowania segmentów potencjalnych klientów zgodnie z potrzebami Twojej firmy. Pomóż zespołom marketingowym skupić się na korzyściach dla klientów i nieustannie optymalizuj ich kampanie marketingowe.

Prognozuj przychody

Podejmij swój następny ruch na podstawie solidnych danych sprzedażowych. Dokładne prognozowanie sprzedaży i dochodów pomaga właścicielom przedsiębiorstw i menadżerom sprzedaży planować dalsze działania.

Analizuj dotychczasowe trendy i okresy wzmożonej sprzedaży. Stwórz podstawy swojej strategii i usprawnij proces podejmowania decyzji biznesowych dzięki rozwiązaniu śledzenia połączeń sprzedażowych.

Jak integracje do śledzenia połączeń synchronizują się z Pipedrive

W jaki sposób firma AGT Engineering & Operations Services zwiększyła swoje przychody o 161% z Pipedrive

Firma budowlana AGT Engineering & Operations Services wiedziała, że umykają jej możliwości sprzedaży. Przed wdrożeniem Pipedrive zarządzali oni potencjalnymi klientami i szansami sprzedaży korzystając z arkuszy kalkulacyjnych.

Teraz ich zespoły sprzedaży i marketingu są w stanie śledzić informacje na bieżąco, co pozwala im na przyciągnięcie i zamknięcie większej liczby szans sprzedaży.

„Pipedrive był najbardziej przyjaznym dla użytkownika oprogramowaniem CRM, z którym mieliśmy styczność; dostosowuje się do potrzeb każdego użytkownika – uosobienie tego, co głosi hasło „dostosowanie do własnych potrzeb”.”

Przeczytaj studium przypadku

Najczęściej zadawane pytania odnośnie spostrzeżeń ze śledzenia połączeń

Zacznij pozyskiwać więcej potencjalnych klientów z Pipedrive