簡單有效、能幫助成交的 CRM 工具

Pipedrive 是一套銷售流程 CRM 工具，專為幫助小型事業管理潛在客戶、追蹤銷售活動並完成更多交易而設計。

簡言之，Pipedrive 能讓小型事業的銷售團隊：

• 簡化過程並將銷售資料集中在一個統整的 CRM 銷售工具中。

• 自動化後續追蹤並確保在對的時機回應潛在客戶。

• 追蹤銷售成果並評估團隊表現，以求不斷進步。

Pipedrive 的設定非常直觀。以下是一份簡短的指南，幫助你開始使用我們的 CRM 銷售流程管理工具：

• 首先匯入現有資料，或在 Pipedrive 的銷售 CRM 中建立潛在客戶資料庫。探索市場整合，為銷售流程帶入更多優質潛在客戶。

• 定義銷售流程、建立進行中的交易、將事業電子郵件及日曆同步，然後開始安排接下來的活動。

• 定義銷售流程、建立進行中的交易、將事業電子郵件及日曆同步，然後開始安排接下來的活動。

• 隨著交易進展，可以建立即時報告與儀表板，以便密切注意銷售成果。這樣做有助調整及微調策略，讓表現更精彩。

Pipedrive 的 CRM 銷售流程能讓你追蹤潛在客戶、找到機會、衡量重要活動、簡化銷售工作流程並專注在銷售成功，以輕鬆管理客戶關係。

自動提醒及後續追蹤能提高效率，減少耗時的重複性工作。即時報告能顯示銷售代表與經理需要優先處理的業務過程。

是的！Pipedrive 的銷售 CRM 軟體對新創事業及較大型的團隊都很適合。
我們的銷售流程 CRM 能幫助大型銷售及行銷團隊簡化客戶互動。銷售經理及其團隊都能獲益於進展追蹤、銷售自動化、進展預測、根據活動運作的規劃表和頂級的安全功能。

此外，大型團隊還有專屬的客戶經理，幫助他們將 Pipedrive 運用到極致。客戶經理還能幫助你為其他團隊成員提供銷售 CRM 系統的教育訓練，並在銷售流程管理的最佳實踐上提供指引。

銷售中的「CRM」代表「客戶關係管理」。雖然其中的「C」就是指客戶，最佳 CRM 工具其實可以幫助團隊改善銷售週期中的每個階段。

CRM 或者銷售 CRM 工具是一套系統，供銷售團隊管理客戶資料並培養客戶關係。市面上有許多熱門 CRM 及銷售工具，Pipedrive 也是其中一套。

銷售用 CRM 能讓你和銷售代表集中聯絡人資訊、追蹤進行中的活動，並提升客戶保留率。Pipedrive 的視覺化銷售流程讓你一眼就能綜觀整個銷售週期，並加強顯示重要機會。在需要進行後續追蹤時接收通知，幫助你提升客戶體驗並比以往帶動更多交易。

CRM 軟體是組織用來管理關係與事業過程的技術。一般而言，銷售團隊用的 CRM 軟體能讓使用者追蹤活動、管理和其他方的通訊、衡量個人及團隊進展，並預測收入。最佳 CRM 銷售軟體還能和其他事業工具整合，例如電子郵件行銷、文件管理及網站追蹤軟體。

想為事業選擇好的 CRM 銷售工具，就需要做功課並試用。包括 Pipedrive 在內的許多公司都有提供 14 天的免費 CRM 試用，讓新使用者確認軟體是否符合自身需求。在尋找最佳的 CRM 軟體時，要考量是否容易使用、有無教育訓練以及是否為成果導向，同時也要尋找最佳銷售流程管理軟體和銷售管理軟體，確保你的 CRM 工具具備團隊為了帶動事業成長所需的所有功能。

Pipedrive 可以透過 Pipedrive 市場和數百種工具及 App 整合，包含 Facebook、Zapier、Xero、Trello 和 Zoom。你可以找到具備潛在客戶產生軟體、銷售及行銷工具、視訊通話 App、客戶支援解決方案及社群媒體平台的 Pipedrive 整合。