Perangkat lunak e-CRM
Kembangkan bisnis Anda dengan peranti e-CRM serba-lengkap
Platform e-CRM (manajemen hubungan pelanggan elektronik) memusatkan informasi pelanggan, yang memberikan Anda gambaran jelas tentang setiap interaksi di sepanjang siklus penjualan.
Ketika Anda menyebarkan data di berbagai peranti, Anda kehilangan visibilitas dan melewatkan peluang. e-CRM Pipedrive memungkinkan Anda melacak kemajuan dan meningkatkan kinerja dari satu lokasi.
Gunakan Pipedrive untuk mengelola pipeline penjualan, melacak interaksi, dan menutup transaksi dengan lebih cepat dalam platform yang intuitif.
Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.
Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan platform e-CRM
Solusi e-CRM menghubungkan data, aktivitas, dan pipeline penjualan Anda, yang memungkinkan tim penjualan berfokus pada memajukan transaksi dan membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat.
Kelola data pelanggan dengan lebih efektif: Simpan data kontak, tinjau interaksi sebelumnya, dan lacak aktivitas mendatang agar dapat menutup lebih banyak transaksi.
Tingkatkan manajemen pipeline penjualan: Monitor transaksi dalam pipeline penjualan visual untuk memelihara hubungan dengan setiap prospek dari kontak pertama hingga transaksi ditutup.
Ambil keputusan yang lebih cerdas berdasarkan wawasan pelanggan: Analisis perilaku pelanggan dengan data waktu nyata untuk mengidentifikasi tren dan menyempurnakan pendekatan penjualan Anda.
Fitur eCRM Pipedrive
Apa yang perlu dicari dalam platform e-CRM
Solusi eCRM yang efektif seharusnya menyertakan rangkaian fitur untuk mengelola transaksi penjualan secara efektif.
Antarmuka yang sederhana: Gunakan platform intuitif yang mudah dinavigasi dan cepat untuk diadopsi, sehingga tim Anda dapat segera mulai menjual.
Penyesuaian: Personalisasikan perangkat lunak CRM dengan proses bisnis Anda yang unik.
Laporan terperinci dan analitik CRM: Lacak pertumbuhan bisnis dan selaraskan ulang strategi penjualan Anda untuk mencapai setiap target.
Manajemen proyek terintegrasi: Pantau semua proyek yang sedang berjalan di dalam sistem eCRM Anda untuk melacak pertumbuhan dan berfokus pada target.
Pembuat kampanye bawaan: Kirim email ke pelanggan secara langsung dari peranti eCRM Anda.
Mempercepat pertumbuhan pendapatan di seluruh tim
Memulai penjualan dari awal dapat membuat Anda kewalahan, dan data yang tersebar memperlambat kemajuan.
Pusatkan data Anda dalam e-CRM untuk memonitor saluran pemasaran penting, melacak kinerja, dan menghilangkan tebak-tebakan.
Pipedrive menghubungkan penjualan dan pemasaran dalam satu platform, yang menyelaraskan kedua tim sehingga mereka bisa bekerja sama untuk meningkatkan pendapatan.
Temukan fitur-fitur manajemen tim Pipedrive
Memahami kebutuhan basis pelanggan Anda
Melacak kebutuhan pelanggan dan perbedaan utama mereka di berbagai lokasi dan sektor dapat terasa sulit tanpa sistem terpusat.
Simpan semua data kontak dalam e-CRM untuk mendapatkan visibilitas penuh dan membuat filter yang mengirim pesan kepada audiens yang tepat.
Manajemen kontak Pipedrive memungkinkan Anda menangkap informasi yang terperinci dan menyesuaikan strategi Anda untuk meningkatkan interaksi dan penjualan.
Baca selengkapnya tentang fitur-fitur manajemen kontak Pipedrive
Mengotomatiskan tugas berulang dan tindak lanjut
Tindak lanjut dan tugas berulang manual menghabiskan waktu yang dapat Anda dedikasikan untuk mendatangkan pendapatan.
Dengan e-CRM, Anda dapat mengotomatiskan aktivitas pipeline, menjadwalkan pertemuan, dan mengoordinasikan kampanye tanpa kehilangan fokus pada tugas dengan prioritas tinggi.
Automasi alur kerja Pipedrive menangani semua aktivitas ini, dan juga menjadwalkan tindak lanjut email dan panggilan telepon untuk memelihara hubungan dengan prospek dan calon pelanggan secara efektif.
Pelajari cara meningkatkan konversi dengan automasi penjualan Pipedrive
Memvisualisasikan kinerja penjualan dan optimalkan untuk kesuksesan
Tanpa data penjualan yang jelas, pelacakan kinerja dan penyesuaian strategi menjadi tebak-tebakan.
Gunakan e-CRM untuk menghasilkan laporan visual yang mudah dibaca untuk memerinci metrik dan mengungkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Fitur Wawasan Pipedrive menawarkan dasbor yang dapat disesuaikan, templat laporan yang diatur sebelumnya, dan data langsung yang dapat dibagikan agar tim Anda tetap terinformasi.
Menyederhanakan manajemen dokumen untuk berfokus pada hal yang penting
Membuat, mengirim, dan melacak dokumen secara manual menghabiskan waktu berharga yang seharusnya mendatangkan penjualan.
e-CRM dapat mempermudah manajemen dokumen, memungkinkan Anda membuat, mengisi otomatis, dan membagikan templat dengan cepat.
Dengan fitur Smart Docs Pipedrive, Anda dapat membuat proposal dan penawaran harga, mengisi otomatis informasi kontak, dan mengirimkan tautan yang dapat dilacak agar transaksi ditutup dengan lebih cepat.
Lebih dari 500+ integrasi
Perluas kemampuan Pipedrive dengan ratusan aplikasi dan integrasi
Bagaimana cara Accentuate meningkatkan pendapatan sebesar 1000%
Accentuate sebelumnya bergantung pada spreadsheet untuk mengelola data prospek dan pelanggan, yang menyebabkan banyak peluang terlewat.
Dalam empat tahun setelah mengadopsi solusi CRM Pipedrive, pendapatan tahunan Accentuate meningkat sepuluh kali lipat dengan meningkatkan dan memvisualisasikan proses penjualan menggunakan e-CRM.
"Jika Anda ingin meningkatkan dan mengelola basis pelanggan secara efektif, Anda membutuhkan CRM seperti Pipedrive, sesederhana itu."
Menjangkau lebih banyak prospek yang memenuhi kualifikasi dengan add-on LeadBooster
LeadBooster menghubungkan Anda dengan kelompok lebih besar dari prospek yang memenuhi kualifikasi untuk mengembangkan pipeline penjualan Anda, meningkatkan konversi, dan memperbaiki kepuasan pelanggan.
Chatbot: Berinteraksi dengan pengunjung situs web secara instan dan tangkap informasi mereka 24/7 untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Obrolan Langsung: Mulai percakapan waktu nyata untuk menjawab pertanyaan dukungan pelanggan dan terhubung dengan pelanggan potensial.
Prospector: Temukan dan jangkau prospek outbound dengan informasi kontak yang akurat untuk mengembangkan peluang penjualan Anda.
Formulir Web: Kumpulkan prospek inbound langsung dari situs web atau aplikasi media sosial Anda, kemudian masukkan mereka ke dalam pipeline Anda agar lebih cepat menindaklanjuti.
Tanya jawab umum eCRM
Digunakan oleh lebih dari 100.000 perusahaan di 179 negara
Jana HodboďováChief Sales Officer, Leadspicker
Kristel KruustükPendiri & Chief Testing Officer, Testlio
Eden BrownleeDirector dan Senior Digital Strategy Consultant, Accentuate Web Design & Marketing