eCRM-program
Utveckla ditt företag med ett allt-i-ett eCRM-verktyg
En eCRM-plattform (elektronisk kundhantering) centraliserar kundinformationen så att du får en tydlig översikt över alla interaktioner i försäljningscykeln.
Om data fördelas över olika verktyg blir informationen inte överskådlig och du missar möjligheter. Pipedrives eCRM låter dig följa framstegen och förbättra prestandan från en och samma plats.
Använd Pipedrives intuitiva plattform för att hantera försäljningspipelines, hålla koll på interaktioner och avsluta affärer snabbare.
Fullständig åtkomst. Inget kreditkort behövs.
Hantera kundkontakter och skapa långa relationer med en eCRM-plattform
eCRM-lösningar kopplar samman data, aktiviteter och försäljningspipeline så att säljteamet kan fokusera på att föra affärerna framåt och skapa starkare kundrelationer.
Hantera kunduppgifter mer effektivt: Spara kontaktuppgifter, granska tidigare interaktioner och håll koll på kommande aktiviteter för att avsluta fler affärer.
Förbättra försäljningspipelinen: Håll koll på affärerna i en visuell försäljningspipeline och vårda alla prospekt från första kontakt till avslut.
Fatta smartare beslut med kundinsikter: Analysera kundbeteenden med realtidsdata för att identifiera trender och anpassa din säljstrategi.
Pipedrives e-CRM-funktioner
Det här ska du leta efter i en eCRM-plattform
En effektiv eCRM-lösning måste innehålla olika funktioner för att på bästa sätt kunna hantera affärer.
Ett enkelt gränssnitt: Använd en intuitiv och lättnavigerad plattform som gör att teamet kan komma igång med att börja sälja direkt.
Anpassningar: Anpassa ditt eCRM till din unika verksamhet.
Detaljerade rapporter och CRM-analyser: Håll koll på företagets tillväxt och justera säljstrategierna för att nå alla målsättningar.
Integrerad projektledning: Håll koll på alla projekt som är aktiva i eCRM-systemet så att du vet hur det går och kan fokusera på att nå målen.
Ett inbyggt kampanjverktyg: Skicka mejl till kunder direkt från ditt eCRM.
Gör tillväxten i teamen snabbare
Att starta försäljningen från början kan bli överväldigande, och data som är spridda över flera verktyg gör arbetet långsammare.
Centralisera dina data i ett eCRM för att övervaka de viktigaste kanalerna för marknadsföring, håll koll på prestanden och sluta gissa.
Pipedrive för ihop marknadsföring och försäljning på en och samma plattform så att alla team drar tillsammans och kan samarbeta för att öka intäkterna.
Läs mer om Pipedrives funktioner för team
Förstå dina kunders behov
Att hålla koll på kundernas behov och de skillnader som finns mellan olika områden och branscher kan vara svårt utan ett centraliserat system.
Lagra alla kontaktuppgifter i ett eCRM för att få full översikt och skapa filter som levererar meddelanden till rätt grupp av mottagare.
Pipedrives funktioner för kontakthantering låter dig samla in ingående uppgifter och anpassa din strategi för att öka engagemanget och sälja mer.
Automatisera repetitiva arbetsuppgifter och uppföljningar
Manuella uppföljningar och repetitiva arbetsuppgifter tar upp mycket tid som du istället skulle kunna ägna åt att öka tillväxten.
Med ett eCRM kan du automatisera aktiviteter i din pipeline, schemalägga möten och koordinera kampanjer utan att tappa fokus från arbetsuppgifter med hög prioritet.
Pipedrives automatiserade arbetsflöden hanterar alla dessa aktiviteter och schemalägger även uppföljningar via mejl och telefon för att på bästa sätt vårda relationerna till kunder och prospekt.
Lär dig hur du kan öka konverteringsgraden med Pipedrives automatiseringar för försäljning
Se hur försäljningen går och anpassa strategin för större framgångar
Utan tydliga säljdata går det bara att gissa hur försäljningen går och hur strategin kan anpassas.
Med ett eCRM får du visuella och lättlästa rapporter som tolkar mätvärden och visar vilka åtgärder som kan tas.
Pipedrives funktion Inblick innehåller anpassningsbara översiktspaneler, rapportmallar som är redo att användas samt data i realtid som kan delas så att teamet vet hur det går.
Lär dig mer om Pipedrives anpassningsbara översiktspaneler för försäljning
Förenkla dokumenthanteringen och koncentrera dig på det som är viktigt
Att skapa, skicka och spåra dokument manuellt slösar värdefull tid som istället skulle kunna läggas på att driva försäljningen framåt.
Ett eCRM kan effektivisera dokumenthanteringen så att du snabbt kan skapa mallar, fylla i dem automatiskt och dela dem med andra.
Med Pipedrives funktion Smart Docs kan du skapa förslag och offerter, fylla i kontaktuppgifter automatiskt och skicka spårbara mejllänkar för att avsluta affärer snabbare.
Fler än 500 integrationer
Utöka möjligheterna i Pipedrive med hundratals appar och integrationer
Så här ökade Accentuate sina intäkter med 1 000 %
Accentuate brukade använda kalkylblad för att hantera prospekt och kunddata, vilket gjorde att de inte såg alla möjligheter.
Sedan Accentuate började använda Pipedrive för fyra år sedan har företaget ökat sina årliga intäkter tiofalt genom att de har användt sitt eCRM för att skala upp och visualisera försäljningsprocessen.
"Om du vill skala upp och hantera din kundbas effektivt behöver du ett CRM som Pipedrive. Så enkelt är det."
Nå fler lämpliga prospekt med tillägget LeadBooster
Leadbooster låter dig komma i kontakt med ett större antal lämpliga prospekt så att du kan få din försäljningspipeline att växa, öka konverteringsgraden och förbättra kundnöjdheten.
Dialogrobot: Engagera besökare på webbplatsen direkt och samla in information från dem dygnet runt för att förbättra kundupplevelsen.
Live-chatt: Kommunicera i realtid för att svara på kundtjänstfrågor och komma i kontakt med potentiella kunder.
Prospektören: Hitta och nå ut till nya prospekt med rätt kontaktuppgifter för att få fler möjligheter att sälja.
Webbformulär: Samla in prosekt direkt från din webbplats eller från sociala medier och för sedan in dem i din pipeline för snabbare uppföljning.
Vanliga frågor om e-CRM
Används av över 100 000 företag i 179 länder
Ryan RobertsGrundare och VD, Bustld, LLC
Kristel KruustükGrundare och ansvarig testare, Testlio
Jana HodboďováSäljchef, Leadspicker