Software eCRM
Fai crescere la tua attività con uno strumento eCRM multifunzione
Una piattaforma eCRM (per la gestione elettronica delle relazioni con i clienti) centralizza le informazioni sui clienti, offrendoti una visione chiara di ogni interazione intercorsa nel ciclo di vendita.
Quando distribuisci i dati su più strumenti, ne perdi la visibilità e rischi di smarrire opportunità importanti. L’eCRM di Pipedrive ti consente di monitorare i progressi e migliorare le tue prestazioni operando da un unico ambiente.
Usa Pipedrive per gestire le pipeline di vendita, tracciare le interazioni e concludere gli affari più velocemente su una piattaforma intuitiva.
Accesso completo. Nessuna carta di credito richiesta.
Gestisci e fai crescere le relazioni con una piattaforma eCRM
Le soluzioni eCRM collegano i tuoi dati, le tue attività e la tua pipeline di vendita, consentendo al tuo team di vendita di concentrarsi sull’avanzamento degli affari e sulla costruzione di relazioni più solide con i clienti.
Gestisci i dati dei clienti in modo più efficace: archivia i dati di contatto, rivedi le interazioni passate e monitora le attività a venire per concludere più affari.
Migliora la gestione della pipeline di vendita: monitora gli affari in una pipeline di vendita visiva per curare ogni cliente potenziale a partire dal contatto iniziale fino alla conclusione.
Prendi decisioni più intelligenti grazie ad informazioni dettagliate sui clienti: analizza il comportamento dei clienti con dati in tempo reale per individuarne le tendenze e affinare il tuo approccio di vendita in modo conseguente.
Funzionalità della piattaforma eCRM Pipedrive
Che cosa occorre cercare in un piattaforma eCRM
Una soluzione eCRM efficace dovrebbe includere una serie di funzionalità per gestire in modo efficiente gli affari di vendita.
Un’interfaccia semplice: utilizza una piattaforma intuitiva, facile da esplorare e veloce da adottare, così che il tuo team possa iniziare subito a vendere.
Personalizzazioni: personalizza il tuo software CRM in base ai tuoi peculiari processi aziendali.
Reportistica dettagliata e analisi CRM: monitora la crescita aziendale e riallinea le tue strategie di vendita per raggiungere ogni obiettivo.
Gestione dei progetti integrata: supervisiona tutti i progetti in corso all’interno del tuo sistema eCRM per monitorarne lo sviluppo e concentrarti sugli obiettivi.
Un generatore di campagne integrato: invia email ai clienti direttamente dal tuo strumento eCRM.
Accelera la crescita dei ricavi nell'ambito dei team
Avviare le vendite da zero può risultare molto arduo e la dispersione dei dati rallenta i progressi.
Centralizza i tuoi dati in un eCRM per monitorare i principali canali di marketing, tracciare le prestazioni ed eliminare le incertezze.
Pipedrive collega vendite e marketing in un’unica piattaforma, allineando entrambi i team affinché possano collaborare per aumentare i ricavi.
Scopri le funzionalità di gestione dei team di Pipedrive
Prendi cognizione delle esigenze del tuo portafoglio clienti
Monitorare le esigenze dei clienti e le loro differenze essenziali in termini di aree geografiche e settori d'impresa può risultare difficile senza un sistema centralizzato.
Archivia tutti i dati di contatto in un eCRM per acquisirne la visibilità completa e creare filtri che permettano di inviare messaggi ai destinatari giusti.
La gestione dei contatti di Pipedrive ti consente di raccogliere informazioni dettagliate e adattare la tua strategia per aumentare il coinvolgimento e le vendite.
Scopri di più sulle funzionalità di gestione dei contatti di Pipedrive
Automatizza le attività ripetitive e i follow-up
I follow-up manuali e le attività ripetitive richiedono tempo che potresti dedicare all’aumento dei ricavi.
Con un eCRM, puoi automatizzare le attività della pipeline, pianificare le riunioni e coordinare le campagne senza perdere la concentrazione sulle attività ad alta priorità.
L’automazione dei flussi di lavoro di Pipedrive gestisce tutte queste attività, oltre a programmare follow-up telefonici e via email al fine di curare le relazioni con clienti potenziali e prospect in modo efficace.
Scopri come aumentare le conversioni con le automazioni di vendita di Pipedrive
Visualizza le prestazioni di vendita e ottimizzale per raggiungere il successo
Senza dati di vendita chiari, il monitoraggio delle prestazioni e la correzione delle strategie esprimono solo delle congetture.
Utilizza un eCRM per generare dei rapporti visivi e facili da leggere, decifrare le metriche e scoprire informazioni fruibili.
La funzione Approfondimenti di Pipedrive offre cruscotti personalizzabili, modelli di rapporti preimpostati e dati in tempo reale condivisibili per mantenere il tuo team sempre aggiornato.
Semplifica la gestione dei documenti per concentrarti su ciò che conta di più
Creare, inviare e monitorare i documenti manualmente fa perdere tempo prezioso che potrebbe essere dedicato alle vendite.
Un eCRM può semplificare la gestione dei documenti, permettendoti di generare, compilare in automatico e condividere modelli seduta stante.
Con la funzionalità Smart Docs di Pipedrive, puoi creare proposte e preventivi, compilare le informazioni di contatto in modalità automatica e inviare link tracciabili per concludere gli affari più rapidamente.
Oltre 500 integrazioni
Espandi le potenzialità di Pipedrive con centinaia di app e integrazioni
Come Accentuate ha aumentato i ricavi del 1000%
Accentuate si affidava a fogli di calcolo per gestire i dati di clienti potenziali e acquirenti, con il risultato che molte opportunità andavano perse.
Neppure quattro anni dopo aver adottato la soluzione CRM di Pipedrive, Accentuate ha aumentato i ricavi annuali di dieci volte, espandendo e visualizzando il processo di vendita con l’eCRM.
“Se vuoi espanderti e gestire efficacemente il tuo portafoglio clienti, hai bisogno di un CRM come Pipedrive: è semplicissimo.”
Raggiungi un numero di clienti potenziali qualificati maggiore con il componente aggiuntivo LeadBooster
LeadBooster ti connette a un bacino più ampio di clienti potenziali qualificati per accrescere la tua pipeline di vendita, aumentare le conversioni e migliorare la soddisfazione dei tuoi clienti.
Chatbot: coinvolgi immediatamente i visitatori del tuo sito e raccogli le loro informazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, così da rendere migliore l’esperienza dell'utente.
Chat dal vivo: avvia conversazioni in tempo reale per rispondere alle domande di assistenza clienti e connetterti con i clienti potenziali.
Prospector: trova e raggiungi i clienti potenziali generati da attività outbound grazie ad informazioni di contatto accurate, così da ampliare le tue opportunità di vendita.
Moduli web: raccogli i clienti potenziali generati da attività inbound direttamente dal tuo sito web o dalle app dei social media, quindi inseriscili nella tua pipeline per follow-up più rapidi.
Domande frequenti sull'eCRM
Utilizzato da oltre 100.000 aziende in 179 paesi
Francesco InguscioAmministratore delegato, Nuvolab
Domenico BarileResponsabile di progetto, Validata S.r.l.
Davide MarazitaCOO e co-fondatore, Rokivo