eCRMソフトウェア
オールインワンのeCRMツールでビジネスを成長させる
eCRM（電子顧客関係管理）プラットフォームは顧客情報を一元管理し、セールスサイクル全体におけるあらゆるやり取りを明確に把握できるようにします。
複数のツールにデータを分散させると、可視性が低下し、機会を逃してしまいます。PipedriveのeCRMでは、1か所から進捗状況を追跡し、パフォーマンスを向上させることができます。
Pipedriveを利用することで、直感的なプラットフォームでセールスパイプラインを管理し、やり取りを追跡しながら、より迅速に取引を成立させます。
フルアクセス。クレジットカードは不要です。
eCRMプラットフォームによって顧客関係を管理・拡大
eCRMソリューションは、データ、アクティビティ、セールスパイプラインを連携させ、セールスチームが取引の推進と顧客とのより強固な関係構築に集中できるようにします。
顧客データをより効果的に管理：連絡先データを保存し、過去のやり取りを確認し、今後のアクティビティを追跡して、より多くの取引を成立させます。
セールスパイプライン管理を改善：視覚的なセールスパイプラインで取引を監視し、最初の接触から成約まですべてのリードを育成します。
顧客に関するインサイトによるスマートな決定：リアルタイムのデータを使用して顧客行動を分析し、傾向を特定して、セールスの仕方を改善します。
eCRMプラットフォームで見極めるべき点
効果的なeCRMソリューションには、販売取引を効率的に管理するためのさまざまな機能が含まれている必要があります。
シンプルなインターフェース：直感的で操作しやすく、すぐに導入できるプラットフォームを使用することで、チームはすぐに販売を開始できます。
カスタマイズ：独自のビジネスプロセスに合わせてCRMソフトウェアをパーソナライズします。
詳細なレポートとCRM分析：ビジネスの成長を追跡し、すべての目標を達成するために販売戦略を再調整します。
統合されたプロジェクト管理：eCRMシステム内で進行中のすべてのプロジェクトを監督することで、成長を追跡し、目標に集中できます。
組み込みのキャンペーンビルダー： eCRMツールから顧客に直接メールを送信できます。
チーム全体で収益成長を加速
ゼロから販売を始めることは大変に感じられ、データが散在していると進捗が遅くなります。
eCRMでデータを一元管理することで、主なマーケティングチャネルを監視し、パフォーマンスを追跡し、推測を排除できます。
Pipedriveは、セールスとマーケティングを単一のプラットフォームでつなぎ、両方のチームを連携させて収益増加につなげます。
Pipedriveのチーム管理機能をご確認ください
顧客基盤のニーズを理解する
中央システムがなければ、顧客のニーズや地域、業種ごとの主な違いを追跡することは困難です。
すべての連絡先データをeCRMに保存することで、完全な可視性を確保し、適切な対象者にメッセージを届けるフィルターを作成できます。
Pipedriveの連絡先管理機能により、詳細な情報を収集し、戦略をカスタマイズしてエンゲージメントと売上を向上させることができます。
反復作業とフォローアップを自動化
手動でのフォローアップや反復作業は、収益向上に費やすことができる時間を奪ってしまいます。
eCRMでは、優先度の高いタスクに集中しながら、パイプラインのアクティビティを自動化、ミーティングをスケジュールし、キャンペーンを調整できます。
Pipedriveのワークフロー自動化は、これらのアクティビティすべてを処理するだけでなく、リードや見込み顧客を効果的に育成するためのメールや電話によるフォローアップのスケジュール設定も行います。
販売実績を可視化し、成功に向けて最適化
明確なセールスデータがなければ、実績の追跡や戦略の調整は推測に頼ることになります。
eCRMを使用することで、視覚的で読みやすいレポートを作成し、指標を分析して実用的なインサイトを明らかにします。
Pipedriveのインサイト機能は、カスタマイズ可能なダッシュボード、事前設定されたレポートテンプレート、共有可能なライブデータを提供し、チームに最新情報を提供します。
文書管理を簡素化して重要なことに集中
文書の作成、送信、追跡を手動で行うと、売上につながる貴重な時間が無駄になってしまいます。
eCRMでは、文書管理を効率化し、テンプレートを瞬時に生成、自動入力、共有できます。
PipedriveのSmart Docs機能により、提案書や見積書を作成し、連絡先情報を自動入力し、追跡可能なリンクを送信して取引成立を迅速化できます。
500以上のアプリと連携
何百ものアプリと連携してPipedriveの機能を拡張
Accentuateが収益を1000%上げた方法
Accentuateは、スプレッドシートモデルに依存してリードと顧客のデータを管理していたため、チャンスが見過ごされていました。
PipedriveのCRMソリューションを導入してから4年以内に、eCRMでセールスプロセスの規模拡大と視覚化をすることで年間収益を10倍に増やしました。
「顧客基盤を効果的に拡張して管理したいなら、PipedriveのようなシンプルなCRMが必要です。」
LeadBoosterアドオンでより多くの質の高いリードを獲得
LeadBoosterは、より幅広く質の高いリードとつながり、セールスパイプラインを拡大し、コンバージョン率を高め、顧客満足度を向上させます。
チャットボット：ウェブサイト訪問者と瞬時にやり取りし、24時間365日情報を収集してユーザーエクスペリエンスを向上させます。
ライブチャット：リアルタイムの会話を開始し、カスタマーサポートの質問に答え、潜在顧客とつながります。
プロスペクター：正確な連絡先情報を持つアウトバウンドリードを見つけてアプローチし、販売機会を拡大します。
ウェブフォーム：ウェブサイトやソーシャルメディアアプリから直接インバウンドリードを収集し、パイプラインに取り込んで迅速にフォローアップします。
eCRMに関するよくある質問
100,000社を超える企業が利用して179か国以上に展開
Eden BrownleeAccentuate Web Design & Marketing、ディレクター兼シニアデジタル戦略コンサルタント
Jana HodboďováLeadspicker、最高営業責任者
Kristel KruustükTestlio創設者兼チーフテストオフィサー