eCRM-Software
Unternehmenswachstum mit einem All-in-One eCRM-Tool
Ein eCRM (Electronic Customer Relationship Management) zentralisiert Kundeninformationen und verschafft Ihnen einen klaren Überblick über jede Interaktion während des gesamten Verkaufszyklus.
Wenn Daten auf verschiedene Tools verteilt sind, verlieren Sie schnell den Überblick und verpassen Chancen. Mit dem eCRM von Pipedrive können Sie Ihre Fortschritte verfolgen und die Performance an einer zentralen Stelle optimieren.
Nutzen Sie Pipedrive, um Ihre Sales-Pipelines zu verwalten, Interaktionen zu erfassen und Deals auf einer intuitiven Plattform schneller abzuschließen.
Vollständiger Zugriff. Keine Kreditkarte erforderlich.
Pflege und Aufbau von Kundenbeziehungen mit einer eCRM-Plattform
eCRM-Lösungen verknüpfen Ihre Daten, Aktivitäten und Sales-Pipeline, damit sich Ihr Vertriebsteam auf den Abschluss von Deals und den Aufbau engerer Kundenbeziehungen konzentrieren kann.
Effizientere Verwaltung von Kundendaten: Speichern Sie Kontaktdaten, überprüfen Sie vergangene Interaktionen und verfolgen Sie anstehende Aktivitäten, um mehr Deals abzuschließen.
Optimierung des Sales-Pipipeline-Managements: Beobachten Sie Ihre Deals in einer visuellen Sales-Pipeline, um jeden Lead vom ersten Kontakt bis zum Abschluss zu pflegen.
Smartere Entscheidungen mit Kundeneinblicken: Analysieren Sie das Kundenverhalten anhand von Echtzeitdaten, um Trends zu erkennen und Ihren Vertriebsansatz zu optimieren.
Pipedrive eCRM Funktionen
Worauf Sie bei einer eCRM-Plattform achten müssen
Eine leistungsfähige eCRM-Lösung sollte eine Reihe von Funktionen zur effizienten Verwaltung von Deals umfassen.
Eine unkomplizierte Benutzeroberfäche: Nutzen Sie eine intuitive Plattform, die einfach zu bedienen und schnell einsatzbereit ist, damit Ihr Team sofort mit dem Verkauf beginnen kann.
Anpassungen: Passen Sie Ihre CRM-Software an Ihre individuellen Geschäftsprozesse an.
Detaillierte Berichte und CRM-Analysen: Verfolgen Sie das Unternehmenswachstum und passen Sie Ihre Vertriebsstrategien an, um alle Ziele zu erreichen.
Integriertes Projektmanagement: Überblicken Sie alle laufenden Projekte in Ihrem eCRM-System, um das Wachstum zu verfolgen und sich auf Ihre Ziele zu konzentrieren.
Ein integrierter Kampagnen-Builder: Versenden Sie E-Mails direkt über Ihr eCRM-Tool an Ihre Kunden.
Teamübergreifende Beschleunigung des Umsatzwachstums
Einen Vertrieb von Grund auf aufzubauen, kann überwältigend sein, und fragmentierte Daten bremsen den Fortschritt.
Zentralisieren Sie Ihre Daten in einem eCRM, um wichtige Marketingkanäle zu beobachten, die Performance zu verfolgen und Entscheidungen basierend auf Daten statt Vermutungen zu fällen.
Pipedrive verknüpft Vertrieb und Marketing auf einer einzigen Plattform, damit die Teams aufeinander abgestimmt sind und gemeinsam am Umsatzwachstum arbeiten können.
Entdecken Sie die Teammanagement-Funktionen von Pipedrive
Die Bedürfnisse Ihres Kundenstamms verstehen
Ohne ein zentralisiertes System kann es schwierig sein, die Bedürfnisse der Kunden und die wesentlichen Unterschiede zwischen den Standorten und Branchen zu erfassen.
Speichern Sie alle Kontaktdaten in einem eCRM, um einen vollständigen Überblick zu erhalten und Filter zu erstellen, mit denen Nachrichten an die richtige Zielgruppe gesendet werden.
Mit dem Kontaktmanagement von Pipedrive können Sie detaillierte Informationen erfassen und eine maßgeschneiderte Strategie entwickeln, um die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern.
Erfahren Sie mehr über die Kontaktmanagement-Funktionen von Pipedrive
Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben und Follow-ups
Manuelle Follow-ups und wiederkehrende Aufgaben kosten Zeit, die für die Umsatzgenerierung genutzt werden kann.
Mit einem eCRM lassen sich Pipeline-Aktivitäten automatisieren, Termine planen und Kampagnen koordinieren, ohne dabei wichtige Aufgaben aus den Augen zu verlieren.
Die Workflow-Automation von Pipedrive nimmt Ihnen all diese Aufgaben ab und plant zudem Follow-up-E-Mails und Telefonanrufe, um Beziehungen zu Leads und Interessenten wirkungsvoll zu pflegen.
Erfahren Sie, wie Sie mit den Vertriebs-Automations von Pipedrive Ihre Conversions steigern können
Vertriebsperformance visualisieren und für den Erfolg optimieren
Ohne klare Vertriebsdaten werden Performance-Tracking und Strategieanpassungen zu einem Ratespiel.
Nutzen Sie ein eCRM, um visuelle, übersichtliche Berichte zu erstellen, mit denen Sie Kennzahlen aufschlüsseln und umsetzbare Einblicke gewinnen können.
Die Einblicke-Funktion von Pipedrive bietet anpassbare Dashboards, vordefinierte Berichtsvorlagen und teilbare Live-Daten, damit Ihr Team stets auf dem neuesten Stand ist.
Entdecken Sie die anpassbaren Vertriebs-Dashboards von Pipedrive
Das Dokumentenmanagement vereinfachen, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren
Dokumente manuell zu erstellen, zu versenden und nachzuverfolgen, kostet wertvolle Zeit, die stattdessen für umsatzsteigernde Maßnahmen genutzt werden könnte.
Ein eCRM-System kann durch die sofortige Generierung, automatische Ausfüllung und Weitergabe von Vorlagen die Dokumentenverwaltung optimieren.
Mit der Smart Docs-Funktion von Pipedrive können Sie Angebote und Kostenvoranschläge erstellen, Kontaktdaten automatisch ausfüllen und nachverfolgbare Links versenden, um Deals schneller abzuschließen.
Über 500 Integrationen
Erweitern Sie die Möglichkeiten von Pipedrive mit Hunderten von Apps und Integrationen
Wie Accentuate seinen Umsatz um 1000% erhöht hat
Accentuate nutzte in der Vergangenheit Tabellen zur Verwaltung von Lead- und Kundendaten, wodurch potenzielle Verkaufschancen unbemerkt blieben.
Innerhalb von vier Jahren nach der Einführung der CRM-Lösung von Pipedrive und der Skalierung und Visualisierung des Vertriebsprozesses mit dem eCRM konnte Accentuate seinen Jahresumsatz verzehnfachen.
„ Wenn Sie Ihren Kundenstamm effektiv skalieren und verwalten möchten, benötigen Sie schlicht und einfach ein CRM wie Pipedrive.“
Mit dem LeadBooster Add-On mehr qualifizierte Leads erreichen
LeadBooster verschafft Ihnen Zugang zu einer größeren Auswahl an qualifizierten Leads, um Ihre Sales-Pipeline auszubauen, die Konvertierung zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Chatbot: Sprechen Sie Website-Besucher sofort an und erfassen Sie ihre Daten rund um die Uhr, um das Nutzererlebnis zu verbessern.
Livechat: Starten Sie Echtzeit-Chats, um Kundensupportfragen zu beantworten und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Prospektor: Finden und kontaktieren Sie potenzielle Leads mit präzisen Kontaktinformationen, um neue Verkaufschancen zu erschließen.
Webformulare: Erfassen Sie eingehende Leads direkt über Ihre Website oder Social Media-Apps und leiten Sie diese anschließend in Ihre Pipeline weiter, um schneller nachzufassen.
eCRM FAQs
Von über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern verwendet
Lukas PosniakGründer, Geschäftsführer, Viewlicity GmbH
Peter AschenbrennerDer Augenöffner, Trainer und Berater, Aschenbrenner Training
Eden BrownleeDirector & Senior Digital Strategy Consultant, Accentuate Web Design & Marketing