eCRM 소프트웨어
올인원 eCRM 도구로 비즈니스를 성장시켜 보세요
eCRM(전자 고객 관계 관리) 플랫폼은 고객 정보를 한곳에 모아, 영업 주기 전반에 걸친 모든 상호작용을 명확하게 파악할 수 있도록 합니다.
데이터가 여러 도구에 분산되면 가시성이 떨어지고 기회를 놓치게 됩니다. Pipedrive의 eCRM을 사용하면 한 곳에서 진행 상황을 추적하고 성과를 향상시킬 수 있습니다.
직관적인 Pipedrive 플랫폼을 통해 영업 파이프라인을 관리하고, 상호작용을 추적하며, 거래를 더 빠르게 성사하세요.
전체 기능 사용 가능. 신용 카드는 필요하지 않습니다.
eCRM 플랫폼을 통해 관계를 관리하고 확장해 보세요
eCRM 솔루션은 데이터, 활동 및 영업 파이프라인을 연결하여 영업 팀이 거래 성사에 집중하고 고객과의 유대 관계를 더욱 공고히 할 수 있도록 지원합니다.
고객 데이터를 더욱 효과적으로 관리: 연락처 데이터를 저장하고, 과거 상호작용을 검토하며, 향후 활동을 추적하여 더 많은 거래를 성사하세요.
영업 파이프라인 관리 개선: 시각화된 영업 파이프라인에서 거래를 모니터링하여 첫 접촉부터 계약 체결까지 모든 리드를 체계적으로 관리하세요.
고객 인사이트를 활용한 더 현명한 의사 결정: 실시간 데이터를 통해 고객 행동을 분석하여 트렌드를 파악하고 영업 전략을 개선하세요.
Pipedrive eCRM의 특징
eCRM플랫폼이 갖춰야 할 사항
효과적인 eCRM 솔루션은 영업 거래를 효율적으로 관리할 수 있는 다양한 기능을 갖추고 있어야 합니다.
전 팀에 걸쳐 매출 성장 가속화
영업 활동을 처음부터 시작하는 것은 부담스러울 수 있으며, 흩어진 데이터는 업무 진행을 더디게 만듭니다.
eCRM로 데이터 중앙화를 이룩하여 주요 마케팅 채널을 모니터링하고, 성과를 추적하며, 추측에 의존하는 상황을 없애세요.
Pipedrive는 영업과 마케팅을 하나의 플랫폼에서 연결하여 두 팀이 협력해 매출을 증대할 수 있도록 지원합니다.
Pipedrive의 팀 관리 기능을 확인해 보세요
고객층의 니즈 파악
중앙 집중식 시스템이 없다면, 고객의 니즈는 물론 지역 및 업종별로 나타나는 주요 차이점을 파악하기란 쉽지 않습니다.
모든 연락처 데이터를 eCRM에 저장하여 관리하면 현황을 완벽하게 파악할 수 있으며, 적절한 대상에게 맞춤형 메시지를 전달하는 필터도 손쉽게 설정할 수 있습니다.
Pipedrive의 연락처 관리 기능을 활용하면 고객에 대한 상세 정보를 확보하고 전략을 정교하게 조정하여, 고객 참여도와 매출을 효과적으로 증대시킬 수 있습니다.
반복적인 작업 및 후속 조치 자동화
수동으로 진행하는 후속 조치와 반복적인 업무는 매출 증대에 집중할 수 있는 소중한 시간을 뺏어갑니다.
eCRM을 활용하면 우선순위가 높은 업무에 집중하는 동시에 파이프라인 활동을 자동화하고, 미팅을 예약하며, 캠페인을 조율할 수 있습니다.
Pipedrive의 워크플로우 자동화 기능은 이러한 모든 활동을 처리할 뿐 아니라, 이메일 및 전화 후속 조치를 예약하여 리드와 잠재 고객을 효과적으로 관리합니다.
영업 성과를 시각화하고 성공을 위한 최적화를 달성하세요
명확한 영업 데이터가 없다면 성과 추적과 전략 조정은 추측에 그칠 수밖에 없습니다.
eCRM을 활용해 시각적이고 이해하기 쉬운 보고서를 생성하여 지표를 세분화하고 실행 가능한 인사이트를 도출하세요.
Pipedrive의 인사이트 기능은 사용자 지정 가능한 대시보드, 사전 설정된 보고서 템플릿, 공유 가능한 실시간 데이터를 제공하여 팀원들이 최신 정보를 파악할 수 있도록 지원합니다.
문서 관리를 간소화하여 중요한 업무에 집중하세요
문서를 수동으로 작성, 발송 및 추적하는 것은 매출 증대에 활용할 수 있는 귀중한 시간을 낭비하는 일입니다.
eCRM을 활용하면 문서 관리 프로세스를 효율화하여 템플릿을 즉시 생성, 자동 입력, 공유할 수 있습니다.
Pipedrive의 Smart Docs 기능을 사용하면 제안서와 견적서를 작성하고, 연락처 정보를 자동으로 입력하며, 추적 가능한 링크를 발송하여 거래를 더 빠르게 성사할 수 있습니다.
500개 이상의 통합
수백 가지의 앱과 통합하여 Pipedrive 역량 확장
Accentuate가 수익을 1000% 성장시킨 방법
Accentuate는 과거 리드 및 고객 데이터를 관리하기 위해 스프레드시트에 의존해 왔으며, 이로 인해 잠재적인 기회를 놓치는 경우가 있었습니다.
Pipedrive의 CRM 솔루션을 도입한 지 4년 만에, Accentuate는 eCRM을 통해 영업 프로세스를 확장하고 시각화함으로써 연간 매출을 10배로 늘렸습니다.
“고객 기반을 효과적으로 확장하고 관리하려면 Pipedrive와 같은 CRM이 필요합니다. 그게 전부입니다.”
리드부스터 애드온으로 검증된 리드에 더 많이 도달하세요
리드부스터는 더 광범위하고 검증된 고객 풀과 연결해 주어 영업 파이프라인을 확장하고, 전환율을 높이며, 고객 만족도를 향상시킵니다
챗봇: 웹사이트 방문자와 즉시 소통하고 연중무휴 24시간 정보를 수집하여 사용자 경험을 개선하세요.
라이브 채팅: 실시간 대화를 시작하여 고객 지원 문의에 답변하고 잠재 고객과 소통하세요..
잠재 고객: 정확한 연락처 정보를 바탕으로 아웃바운드 리드를 찾아 연락하여 영업 기회를 확대하세요.
웹 양식: 웹사이트나 소셜 미디어 앱에서 직접 인바운드 리드를 수집한 후 파이프라인에 입력하여 더 신속하게 후속 조치를 취하세요.
eCRM FAQ
100,000개 이상의 기업이179개국에서 사용
Kevin KingVP 비즈니스 개발, Kwickie
Eden BrownleeAccentuate Web Design & Marketing의 이사 겸 선임 디지털 전략 컨설턴트
Oliver LeeCreativeRace의 영업 이사