Електронна CRM-програма
Розвивайте свій бізнес за допомогою універсального електронного CRM-інструменту
eCRM (електронна програма для керування відносинами з клієнтами) об'єднує інформацію про клієнтів, забезпечуючи чіткий огляд кожної взаємодії протягом усього циклу продажів.
Зберігаючи дані в різних інструментах, ви втрачаєте цілісне бачення та пропускаєте можливості. Електронна CRM-система від Pipedrive надає єдине рішення, у якому ви можете відстежувати результати продажів і підвищувати ефективність роботи.
Інтуїтивно зрозуміла платформа Pipedrive дає змогу керувати воронкою продажів, відстежувати взаємодії з клієнтами та швидше закривати угоди.
Повний доступ. Кредитна картка не потрібна.
Розвивайте відносини з клієнтами та керуйте ними за допомогою електронної CRM-платформи
eCRM об'єднує ваші дані, завдання та воронку продажів, щоб команда могла зосередитися на безперервному просуванні угод і налагодженні міцніших зв'язків із клієнтами.
Керуйтеданими клієнтівефективніше: зберігайте контактні дані, переглядайте попередні взаємодії та відстежуйте майбутні завдання, щоб закривати більше угод.
Удосконалюйте керування воронкою продажів: відстежуйте угоди за допомогою наочної візуалізації та супроводжуйте кожного ліда від першого контакту до закриття угоди.
Ухвалюйте ефективніші рішення на основі аналітики клієнтів: аналізуйте поведінку клієнтів у режимі реального часу, визначайте тенденції та вдосконалюйте методи продажів.
Функції електронної CRM-системи Pipedrive
На що слід звернути увагу, обираючи електронну CRM-платформу
Ефективне електронне CRM-рішення має містити низку функцій, які полегшують керування угодами.
Простий інтерфейс. Використовуйте інтуїтивно зрозумілу платформу, у яку легко орієнтуватися і яку нескладно опанувати, щоб команда могла швидко розпочати роботу.
Налаштування.Персоналізуйте CRM-програму відповідно до унікальних бізнес-процесів вашої компанії.
Докладна звітність і CRM-аналітика. Відстежуйте ключові показники та коригуйте стратегію продажів для досягнення цілей.
Інтегроване керування проєктами. Контролюйте поточні проєкти в електронній CRM-програмі, щоб відстежувати зростання й зосереджуватися на цілях.
Вбудований конструктор розсилок. Надсилайте електронні листи клієнтам безпосередньо з електронної CRM.
Прискорте зростання доходів завдяки спільній роботі команд
Починати продажі з нуля може бути складно, а розрізнені дані лише гальмують прогрес.
Об'єднайте всі дані в електронній CRM-програмі, щоб відстежувати ключові маркетингові канали, контролювати ефективність і усувати неузгодженість дій.
Pipedrive об'єднує продажі та маркетинг на одній платформі, узгоджуючи роботу команд обох відділів і допомагаючи їм разом збільшувати дохід.
Ознайомтеся з функціями керування командами в Pipedrive
Розуміння потреб клієнтської бази
Без централізованої системи відстежувати потреби клієнтів і їхні основні відмінності в різних регіонах і сегментах може бути непросто.
Зберігайте всі контактні дані в електронній CRM-програмі, щоб мати повне уявлення та створювати фільтри для надсилання повідомлень потрібній аудиторії.
Керування контактами в Pipedrive дає змогу збирати докладну інформацію й адаптувати стратегію для підвищення залученості та збільшення продажів.
Перегляньте докладну інформацію про функції керування контактами в Pipedrive
Автоматизація повторюваних завдань і подальшої комунікації
Здійснення подальших контактів і виконання повторюваних завдань вручну забирають багато часу, який можна було б спрямувати на збільшення доходу.
Електронна CRM-програма дасть вам змогу автоматизувати завдання у воронці, планувати зустрічі та координувати розсилки, не відволікаючись від пріоритетних завдань.
Автоматизація робочих процесів у Pipedrive не лише виконує всі ці дії, а й планує подальші листи та виклики для ефективного розвитку відносин із лідами.
Дізнайтесь, як підвищити коефіцієнт конверсії за допомогою автоматизації продажів у Pipedrive
Візуалізуйте результати продажів і оптимізуйте їх для досягнення успіху
Без чітких даних щодо продажів ви не зможете відстежувати результати й за потреби змінювати стратегію продажів.
Використовуйте електронну CRM-програму для створення наочних звітів, які дають змогу ґрунтовно аналізувати показники й отримувати корисні аналітичні дані.
Функція «Аналітика» у Pipedrive надає налаштовувані панелі керування, готові шаблони звітів і дані в режимі реального часу, якими можна ділитися, щоб тримати команду в курсі справ.
Відкрийте для себе налаштовувані панелі керування продажами від Pipedrive
Спростіть керування документацією, щоб зосередитися на найважливіших завданнях
Створення, надсилання та відстеження документів вручну забирає цінний час, який можна використати для збільшення продажів.
Електронна CRM-програма спрощує керування документами, даючи змогу миттєво створювати й автоматично заповнювати шаблони, а також ділитися ними.
Завдяки функції Smart Docs у Pipedrive ви можете створювати цінові й комерційні пропозиції, автоматично заповнювати контактну інформацію та надсилати відстежувані посилання, щоб швидко закривати угоди.
Понад 500 інтеграцій
Розширте можливості Pipedrive завдяки сотням застосунків та інтеграцій
Як компанія Accentuate збільшила дохід на 1000%
Раніше для керування даними про лідів і клієнтів компанія Accentuate користувалася електронними таблицями, унаслідок чого не помічала багатьох можливостей.
За чотири роки, відколи Accentuate відкрила для себе Pipedrive, її річний дохід збільшився в десять разів завдяки таким функціям електронної CRM-системи, як масштабування та візуалізація процесу продажів.
«Якщо ви хочете збільшити свою клієнтську базу й ефективно керувати нею, вам потрібна така CRM-система, як Pipedrive, ось і все».
Залучайте більше перспективних лідів за допомогою доповнення LeadBooster
LeadBooster зв'язує вас із ширшим колом перспективних лідів, даючи змогу розширити воронку продажів, збільшити коефіцієнт конверсії та підвищити рівень задоволеності клієнтів.
Чат-бот. Миттєво залучайте відвідувачів вебсайту та збирайте їхні дані цілодобово, щоб покращити досвід користування.
Онлайн-чат. Розпочинайте бесіди в режимі реального часу, щоб відповідати на запитання клієнтів і встановлювати контакт із потенційними покупцями.
Prospector. Знаходьте нових вихідних лідів і зв'язуйтеся з ними завдяки точним контактним даним, розширюючи можливості продажів.
Вебформи. Збирайте вхідних лідів безпосередньо з вашого вебсайту або соціальних мереж і додавайте їх у воронку, щоб швидше здійснити подальший контакт.
Поширені запитання про eCRM
Bикористовують понад 100 000 компаній у 179 країнах
Олівер ЛіДиректор із продажів, CreativeRace
Іден БраунліДиректор і старший консультант із цифрової стратегії, Accentuate Web Design & Marketing
Ана РінкМенеджерка з виробництва, BAKERpedia