eCRM 軟體
用全方位的 eCRM 工具推動事業成長
eCRM （電子化客戶關係管理）平台能集中客戶資訊，讓你在整個銷售週期中清楚綜觀每次互動。
資料如果分散在不同工具中，就會失去透明度，讓你錯失機會。Pipedrive 的 eCRM 能讓你從一個地方追蹤進度並改善績效。
用 Pipedrive 在符合直覺的平台中管理銷售流程、追蹤互動，並加速成交。
全部功能都能使用。不需要信用卡。
用 eCRM 平台管理並培養關係
eCRM 解決方案能連結你的資料、活動及銷售流程，讓銷售團隊專心推動交易並培養更穩健的客戶關係。
更有效地管理客戶資料：儲存聯絡人資料、檢視過去的互動並追蹤即將到來的活動，以完成更多交易。
改善銷售流程管理：在視覺化的銷售流程中監控交易，從初次聯絡到成交，全程培養每位潛在客戶。
運用客戶洞察分析做更明智的決策：利用即時資料分析客戶行為，找出趨勢並修正銷售方法。
Pipedrive eCRM 功能
加快所有團隊的收入成長
從頭開始銷售可能會讓人不知所措，而分散的資料則會拖慢進度。
把資料集中在 eCRM 工具中，以監控重要行銷頻道、追蹤績效，消除不確定的猜測。
Pipedrive 能在一個平台上連結銷售與行銷，協調雙方團隊，促進彼此合作以提升收入。
了解 Pipedrive 的團隊管理功能
了解客戶群的需求
如果沒有集中的系統，在不同地區及產業追蹤客戶需求及重要差異可能會相當困難。
將所有聯絡人資料儲存在 eCRM 工具中以便完整綜觀資料，並建立能將訊息傳給適當受眾的篩選器。
Pipedrive 的聯絡人管理功能可讓你擷取詳細資訊，並據以調整策略，以便提升互動和銷售。
將重複性的工作及後續追蹤自動化
手動執行後續追蹤和重複性的工作，會吃掉許多可以用來提升收入的時間。
有了 eCRM 工具，就能將銷售流程活動自動化、安排會議並協調宣傳，又不會讓高度優先的工作失焦。
Pipedrive 的工作流程自動化能處理前述工作，還能安排電子郵件及電話後續追蹤，有效培養潛在客戶及有望客戶。
視覺化呈現銷售績效，並優化過程以追求成功
如果沒有清楚的銷售資料，想追蹤績效並調整策略就只能靠摸索。
利用 eCRM 工具產生容易閱讀的視覺化報告，清楚說明指標並找出有用的洞察分析。
Pipedrive 的洞察分析功能可以提供客製化儀表板、預設報告範本及可分享的即時資料，持續為團隊提供所需資訊。
簡化文件管理，以專注處理重要工作
手動建立、寄送並追蹤文件，會浪費掉可以用來帶動銷售的寶貴時間。
eCRM 工具可以簡化文件管理，讓你即時生成、自動填入及分享範本。
有了 Pipedrive 的 Smart Docs 功能，就能建立提案與報價、自動填入聯絡人資訊，並寄送可追蹤的連結，加快成交速度。
超過 500 種的整合
用數百種 App 及整合擴展 Pipedrive 的功能
Accentuate 如何將收入提高 1,000%
Accentuate 過去仰賴試算表管理潛在客戶及客戶資料，這讓他們錯失了許多機會。
自從改用 Pipedrive CRM 解決方案後，Accentuate 用 eCRM 擴展並視覺化銷售過程，在 4 年間將年收入提高 10 倍。
「想要有效擴展並管理客戶群的話，就需要 Pipedrive 這種 CRM 工具，就這麼簡單。」
用 LeadBooster 附加元件聯繫更多合格潛在客戶
LeadBooster 能讓你連結到更廣大的合格潛在客戶群，讓你擴展銷售流程、提高轉換率，並改善客戶滿意度。
聊天機器人：全年無休即時與網站訪客互動並擷取其資訊，以改善使用者體驗。
線上聊天：開始即時對話，回答客戶支援問題並和潛力客戶聯繫。
客戶探測器：用正確的聯絡人資訊找出並聯繫外展潛在客戶，拓展銷售機會。
網站表格：從你的網站或社群媒體 App 直接蒐集內拉潛在客戶，並將其導入銷售流程，加速後續追蹤。
eCRM 的常見問答
獲超過100,000間公司採用，使用公司遍布179國
Jana HodboďováLeadspicker銷售總監
Kristel KruustükTestlio的創辦人&首席測試員
Ryan RobertsBustld有限公司的創辦人& CEO