CRM per le vendite nel settore immobiliare

Che tu lavori con case o terreni, con immobili commerciali o industriali, Pipedrive ti fa risparmiare tempo e aumenta i tuoi ricavi monitorando i tuoi affari anche quando sei in trasferta.

  • Crea pipeline per beni immobiliari, investitori e acquirenti
  • Tieni traccia in formato elettronico delle conversazioni con i clienti
  • Esegui follow-up e prendi appunti sul telefono tra una presentazione e la successiva

Perché Pipedrive è il miglior CRM per il settore immobiliare

Scopri come una soluzione CRM può far espandere le tue vendite immobiliari e perché Pipedrive è la risposta

Pipeline di proprietà, acquirenti o investitori

Utilizza un unico strumento CRM per monitorare ciascuno dei tuoi portafogli nella sua specifica pipeline visiva

  • Verifica quanto ciascuna opportunità si trovi prossima alla conclusione
  • Assegna la priorità alle opportunità su cui lavorare per prima
  • Importa i dati velocemente oppure visualizza seduta stante i beni immobiliari campione

Traccia le cronologie delle conversazioni

Rivedi le tue chiamate, le email e i messaggi WhatsApp per eseguire dei follow-up perfetti in un secondo momento

  • Ricorda le tue conversazioni
  • Organizza i messaggi per cliente e per bene patrimoniale
  • Controlla l'ultima volta in cui hai contattato quel cliente

Lavora dal tuo telefono sul posto

Registra le conversazioni prima di dimenticarle e accedi ai dati immobiliari con la nostra app mobile

  • Prendi appunti audio tra le presentazioni
  • Ricevi promemoria per eseguire i follow-up in tempo
  • Aggiorna le informazioni sul bene immobiliare o sul cliente ovunque ti trovi

Che cos'è un CRM per il settore immobiliare?

Il software CRM per il settore immobiliare consente alle aziende di gestire e costruire relazioni più solide con i propri contatti, inclusi clienti potenziali, prospect e clienti acquisiti. Il CRM ideale per gli agenti immobiliari conserva tutti i tuoi dati di contatto in un unico sistema di gestione delle pipeline di vendita organizzato, automatizza le mansioni ricorrenti e ti aiuta a diventare un produttore di spicco.

Inserimento dati acquirente e venditore

La registrazione manuale degli estremi dell'acquirente o del venditore riduce il tempo speso a concludere gli affari o a coltivare i potenziali acquirenti. Con il software CRM per il settore immobiliare, puoi inserire in modo automatico gli estremi, le comunicazioni e le attività dei tuoi contatti.

Visibilità completa dell'imbuto

Tenere sotto controllo ogni attività relativa a potenziali acquirenti o venditori è difficile. Un CRM per agenti immobiliari lo rende semplice, mostrandoti la posizione di ogni contatto nella tua pipeline, indicando quale dovrebbe essere il passaggio successivo e spostandolo in modo automatico alla fase seguente dell'imbuto.

Dati inerenti ai beni immobiliari

Un CRM per il settore immobiliare può gestire molto di più dei tuoi semplici contatti. Raccogliendo e organizzando i dati dei beni immobiliari nel tuo CRM, avrai tutte le informazioni prontamente disponibili ogni qualvolta tu o un potenziale acquirente ne abbiate bisogno.

Analisi di dettaglio relative a clienti

Hai programmato una riunione con un cliente? Un CRM per il settore immobiliare può mostrarti le note pertinenti con il semplice tocco di un pulsante, così da essere sempre pronto a fornire un servizio davvero personalizzato.

Follow-up e promemoria

Manda avanti gli affari con messaggi e promemoria automatici e altre funzionalità di marketing via email. Un CRM per agenti immobiliari ti aiuta a coltivare nuovi contatti e ad assicurarti che nessuno di questi venga dimenticato grazie a email di follow-up automatizzate e campagne di drip marketing.

Analisi approfondita

Dove è probabile che un affare fallisca? Quanto dura il tuo ciclo di vendita? Quali compiti e attività ottengono i migliori risultati? Con approfondimenti dettagliati, il miglior CRM per il settore immobiliare ti aiuterà a vedere esattamente che cosa funziona (e cosa no) in modo da poter prendere decisioni più avvedute.

Come scegliere un CRM per il settore immobiliare

Guarda il nostro breve video per vedere come scegliere il CRM giusto per la tua attività immobiliare o aziendale.

Premendo play sul video qui sopra verranno impostati cookie di terze parti. Per favore, leggi la nostra politica sui cookie per ulteriori informazioni.

Scarica il tuo ebook gratuito sulle vendite immobiliari (EN)

Quando si tratta di vendite immobiliari, è essenziale disporre delle giuste procedure. Il software CRM per il settore immobiliare ti consente di automatizzare tali processi e spostare con sistematicità i clienti attraverso l'imbuto di vendita.

Questo ebook ti insegnerà come:

  • Configurare il tuo CRM per il settore immobiliare

  • Quotare con precisione l'abitazione di un venditore e configurare i tuoi annunci

  • Organizzare e ottimizzare i processi di vendita

  • Condurre un'analisi comparativa di mercato infallibile

  • Creare e automatizzare campagne di marketing promozionali ad alto rendimento

  • Migliorare la gestione delle attività nell'ambito di tutto il team

  • Negoziare con sicurezza

  • Stimolare i contatti che hanno perso interesse e concludere la vendita

Perché il CRM è importante per la gestione immobiliare

Uno dei motivi principali per cui le agenzie immobiliari utilizzano un CRM per la gestione dei beni immobiliari è organizzare il loro processo di vendita per migliorarne l’efficienza e gestire meglio le relazioni con i clienti. Le buone relazioni possono darti un vantaggio su un nuovo immobile prima che ne venga pubblicato l'annuncio, aiutarti a calcolarne il congruo prezzo e creare pubblicità tramite il passaparola, che è un potente generatore di contatti.

Per consolidare le relazioni devi comunicare con i clienti con regolarità. Ciò significa avere le informazioni giuste al momento giusto e a portata di mano, indipendentemente dal fatto che si tratti di immobili disponibili, eventuale vicinato o esigenze dei clienti.

Un eccellente CRM per il settore immobiliare facilmente personalizzabile rispetto alle tue specifiche esigenze ti aiuta a tenere tutto sotto controllo. Un volta che inizi ad utilizzare Pipedrive, scoprirai che ci sono molti altri vantaggi per la tua attività.

Reportistica più intelligente

Ad influire sugli obiettivi di vendita di un agente immobiliare vi sono molte variabili, ad esempio commissioni e diritti di vendita, ragion per cui tenere i costi sotto controllo mentre si cerca di raggiungere le quote annuali può diventare un incubo.

Un CRM per il settore immobiliare offre agli agenti immobiliari gli strumenti per padroneggiare le metriche chiave, ad esempio i tassi di conversione, attraverso grafici e rapporti visivamente accattivanti. I rapporti più intelligenti di Pipedrive offrono alla tua agenzia un quadro chiaro dei tuoi clienti attuali, della loro situazione finanziaria e di ciò che devi fare per raggiungere i tuoi obiettivi di fatturato.

Scopri le funzionalità di reportistica di Pipedrive

Segmentazione più semplice dei clienti potenziali

Indipendentemente dalle dimensioni della tua agenzia immobiliare, una buona soluzione CRM per la gestione degli immobili ti fa risparmiare tempo prezioso fornendoti gli strumenti per identificare le tue fonti di clienti potenziali, gestire le segnalazioni e segmentare gli elenchi in moduli di acquisizione dei tuoi clienti potenziali.

Con Pipedrive, puoi controllare dove arriva un cliente potenziale nel tuo imbuto di vendita e a quale elenco appartiene. Puoi scegliere se segmentare un contatto in base al suo budget, alla cronologia temporale o persino al suo codice di avviamento postale.

Scopri di più sugli strumenti di gestione dei clienti potenziali di Pipedrive

Follow-up automatici

Per coltivare i clienti potenziali e mantenerli coinvolti, gli agenti immobiliari devono seguire costantemente gli acquirenti o i locatari desiderosi d'informazioni.

Un CRM per il settore immobiliare come Pipedrive, agevola l'automazione dei tuoi follow-up, conservando il tuo peculiare registro e stile di comunicazione con modelli personalizzati. Che siano trascorsi cinque giorni dalla visita della casa o sei mesi dal trasloco del nuovo inquilino, Pipedrive ti ricorderà di eseguire un follow-up (o, se preferisci, d'inviare un'email al posto tuo).

Scopri come le funzionalità di comunicazione via email di Pipedrive possono aiutarti

Costruzione delle relazioni con i clienti

Costruire relazioni con i clienti è un ottimo modo per coinvolgere i clienti potenziali e rafforzare la fedeltà dei clienti. E quale modo migliore per costruire relazioni se non attraverso i social media?

Con l'integrazione Zapier di Pipedrive, puoi integrare piattaforme social e strumenti di social listening nel tuo CRM per il settore immobiliare. Avrai tutte le tue statistiche relative ai social media in un unico posto così da poter gestire meglio le relazioni con i tuoi clienti, monitorare il loro percorso attraverso l’imbuto di vendita e apportare miglioramenti in tempo reale.

Come funziona il CRM per il settore immobiliare

Il CRM adatto ai professionisti del settore immobiliare può agevolare la gestione delle incombenze quotidiane e dei clienti potenziali. In questo senso ti aiuta a:

  • Mantenere i dati del cliente e dell'immobile organizzati e facilmente accessibili, comprese le fotografie

  • Aggiornare automaticamente le informazioni di contatto con i dettagli più recenti

  • Rimanere in contatto con i clienti durante tutto il processo attraverso promemoria e notifiche via email

  • Sostenere e gestire a distanza gli agenti immobiliari attraverso software su cloud e app mobili

  • Dare priorità ai clienti potenziali e stabilire un sistema di qualificazione degli stessi

  • Utilizzare il monitoraggio delle email per verificare se un cliente potenziale è interessato in base ai clic e alle aperture

  • Acquisire nuovi clienti e spiegare i loro passi successivi

Utilizzo di un CRM per la gestione delle transazioni nel settore immobiliare

Dalla gestione dei piani di transazione alla valutazione di accordi e contratti di locazione, la gestione delle transazioni spesso risulta complessa e opprimente.

Semplifica la gestione delle transazioni a tutto il team immobiliare con Pipedrive. Archivia tutto in un'unica posizione, condividi l'accesso con i membri del team interessati e tieniti aggiornato su tutte le tue transazioni e i tuoi accordi contrattuali.

Crea il tuo processo ottimale di gestione delle transazioni

Utilizzando i filtri di Pipedrive, puoi creare un processo di gestione delle transazioni perfetto per la tua attività. Automatizza i promemoria, invia email e condividi istantaneamente gli aggiornamenti con il tuo team.

Con l’applicazione di processi chiari, le tue transazioni diventano più facili da seguire. Ognuno opera in sintonia con gli altri ed è sempre al corrente su come procedono le cose. In questo modo, i membri del team possono spendere meno tempo a richiedere aggiornamenti e più tempo a concentrarsi sul proprio lavoro.

Gestisci le transazioni da un'unica posizione

Con un CRM immobiliare, rimani sempre aggiornato su tutte le transazioni. Monitora l'avanzamento delle transazioni, verifica quando scadono i pagamenti e rileva i pagamenti mancanti o scaduti, tutto in un solo colpo d'occhio.

La gestione dei dati da un'unica posizione consente di semplificare la comunicazione. L'intero tuo team immobiliare può aggiungere commenti per rivolgere quesiti sulle transazioni, chiedere aggiornamenti e condividere qualsiasi informazione rilevante. L’intera comunicazione rimane all'interno del tuo CRM, rendendo più facile e veloce per i team restare in contatto.

Come Pipedrive ha aiutato una società immobiliare ad aumentare i propri ricavi del 20%

L'agenzia immobiliare J'achète en Espagne, operante in Spagna, faticava a gestire i clienti potenziali in ingresso a causa dell'elevata domanda dei suoi servizi.

Le integrazioni di Pipedrive e le funzionalità personalizzabili del CRM hanno consentito a J'achète en Espagne di seguire acquirenti e venditori molto più rapidamente. Inoltre, le email automatizzate hanno aggiunto valore per i suoi clienti e migliorato la sua reputazione.

Grazie a tutto ciò, i suoi ricavi sono aumentati del 20% nella seconda metà del 2019.

Leggi il caso di studio

Riusciamo a seguire un numero di clienti correnti e potenziali maggiore di prima, senza per questo aver dovuto aumentare il numero dei dipendenti.

Thomas RouerFondatore di J’achète en Espagne

Scegliere il CRM idoneo alla tua attività immobiliare

Proprio come trovare la casa ideale per il tuo cliente, è importante scegliere una piattaforma CRM che funzioni per la tua situazione peculiare.

Un CRM concepito pensando al settore immobiliare è facile da usare, ha solo le funzionalità di cui hai bisogno e semplifica la collaborazione. Durante la progettazione di Pipedrive, abbiamo deciso di creare lo strumento migliore possibile per organizzare tutti gli aspetti delle vendite immobiliari, inclusa la gestione dei contatti e il monitoraggio dei clienti potenziali.

Ecco ciò che devi cercare quando valuti una potenziale soluzione CRM per il settore immobile residenziale o commerciale.

Semplicità di utilizzo

Cerca un sistema CRM che sia semplice da usare, che non richieda settimane di formazione né un team di sviluppatori per iniziare. Con Pipedrive puoi essere operativo in pochi minuti.

Strumenti di marketing integrati

Con il CRM giusto per il settore immobiliare, puoi impostare email e messaggi di testo attivati dagli utenti, nonché campagne email di drip marketing e risponditori automatici.

Automazioni ti consente di inviare follow-up e messaggi email automatizzati che consentono agli acquirenti di pianificare i propri appuntamenti, lasciandoti libero di concentrarti per concludere più vendite.

App native per dispositivi mobili

Pipedrive è un CRM progettato per l'uso su dispositivi mobili ed è disponibile sia per sistemi iOS che per sistemi Android. Prendi semplicemente il tuo smartphone, apri l'app e in un paio di tocchi avrai tutto ciò di cui hai bisogno.

Integrazioni facili

Quando scegli un CRM per agenti immobiliari, cercane uno che si integri con la tua dotazione tecnologica esistente. In questo modo, tutte le tue API e piattaforme IDX (oltre agli strumenti per le vendite, il marketing e agli altri strumenti essenziali) funzioneranno in armonia. Pipedrive include un marketplace di oltre 400 app e integrazioni, che consentono di collegare i tuoi strumenti preferiti ed espandere le tue capacità.

Pipedrive è stato nominato miglior software CRM per il settore immobiliare

Pipedrive è una delle soluzioni software immobiliari più efficaci per la gestione dei clienti e il monitoraggio delle attività di vendita nel mercato immobiliare.

Disponiamo di un'interfaccia utente intuitiva, strumenti di automazione del marketing, un marketplace con centinaia di integrazioni e un'app mobile nativa accessibile da qualsiasi dispositivo mobile.

Gli utenti hanno accesso inoltre al nostro pluripremiato servizio clienti. Dalle piccole imprese alle grandi agenzie, il nostro team del servizio clienti è a disposizione per assisterti in ogni modo possibile. Accedi comodamente al tuo account Pipedrive e clicca sul tasto "Parla con noi" per avviare una chat.

Utilizzare Pipedrive è un buon modo per automatizzare le attività. Ad esempio, quando i clienti firmano un contratto con noi, dobbiamo richiedere loro molti documenti. Con Pipedrive abbiamo esattamente i file che ci servono, quindi non dobbiamo aprire ogni email per trovarli.
SAStanislas AllauzenCo-fondatore, PropriLib, agenzia immobiliare full service
Nel settore immobiliare, le persone entrano ed escono dall'ufficio e hanno scadenze mensili o trimestrali per la rendicontazione finanziaria. Pertanto, esistono dei momenti specifici in cui entrare in contatto con loro e Pipedrive ci aiuta a tenerne conto quando dobbiamo rivolgerci a loro.
JBJustin ButterworthFondatore e CEO, Snug, pattaforma di affitti online
L'utilizzo di Pipedrive e Autopilot ha consentito di processare un aumento esponenziale di lavoro, al punto di poter gestire una mole di richieste quattro volte più grande con le stesse risorse umane.
MDMatt DoyleDirettore operativo, Intrnz, società di alloggi per studenti

Configurazione del tuo CRM per il settore immobiliare

Una volta scelto un CRM per la gestione degli immobili in grado di soddisfare le tue esigenze, è il momento di configurarlo per il successo. Ecco alcune delle migliori procedure per utilizzare un CRM nella tua agenzia immobiliare.

Le agenzie immobiliari di tutto il mondo stanno ottenendo ottimi risultati con Pipedrive

PropriLib, un'agenzia immobiliare con sede in Francia, cercava un modo per tenere sistemati e facilmente accessibili tutti i documenti e le fotografie riguardanti gli affari.

Con Pipedrive, sono stati in grado di gestire tutte le informazioni per ciascun affare automatizzando al contempo la gestione della propria pipeline. In questo modo, hanno ottimizzato fruttuosamente il loro processo, aumentando notevolmente le vendite.

Leggi il caso di studio

Snug offre in Australia una piattaforma digitale di alloggi basata su abbonamento. Nelle prime fasi, utilizzavano fogli di calcolo per tracciare i clienti.

Passando a Pipedrive e integrandolo con Autopilot, hanno incrementato il loro elenco di clienti potenziali di oltre il 40% ogni mese. Hanno anche ridotto il loro ciclo di vendita e dimezzato il numero di chiamate necessarie per concludere gli affari.

Leggi il caso di studio

Intrnz offre alloggi per brevi periodi agli studenti di New York City. A causa dell'elevato volume di richieste su un'ampia gamma di canali, il team di vendita era sommerso di richieste e aveva finito per perdere delle opportunità.

Utilizzando Pipedrive, sono stati in grado di ottenere una panoramica più chiara delle loro vendite, gestendo quattro volte il numero di affari in ingresso. In questo modo, hanno aumentato i ricavi annuali del 250%.

Leggi il caso di studio

Aggiorna il tuo CRM immobiliare con funzionalità e integrazioni

Le integrazioni sono l'arma segreta del tuo CRM per la gestione dei beni immobiliari. Le giuste integrazioni non solo possono potenziare le tue attività di vendita immobiliare, ma aggiungono anche funzionalità addizionali che aiutano il tuo team in ogni aspetto del suo lavoro.

Ecco alcune delle integrazioni e dei componenti aggiuntivi che non dovrebbero mai mancare in un CRM immobiliare.

Dai un'occhiata al marketplace completo delle integrazioni Pipedrive per trovare molti altri modi di migliorare il tuo software CRM per il settore immobiliare.

Domande frequenti sul CRM per il settore immobiliare

Dedica meno tempo ai compiti gestionali e più tempo a concludere affari!