Seguimiento de correo electrónico y comunicaciones con CRM

Bandeja de entrada de correo electrónico

El correo electrónico, al ser económico, accesible y rápido, es el canal de comunicación preferido de la mayoría de los vendedores. Aún así, un correo electrónico debe ser específico, atractivo y personalizado para ofrecer resultados. Por lo tanto, un CRM debe ofrecerte funciones que te ayuden a concentrarte en los prospectos más importantes, colaborar con tu equipo de ventas e interactuar mejor y más rápido con diferentes grupos objetivo.

Por ejemplo, la bandeja de entrada del correo electrónico de Pipedrive incluye algunas funciones ingeniosas dedicadas a ventas como:

• Sincronización de correo electrónico. Envía y recibe correos electrónicos de tu trabajo o de la bandeja de entrada de Pipedrive y comprueba la información actualizada en ambos, o comienza con Correo CCO inteligente para sincronizar los correos electrónicos de uno en uno.

• Plantillas de correo electrónico. Envía más correos electrónicos en menos tiempo manteniendo tu toque personal. Elige entre plantillas listas para usar o crea las tuyas propias y luego rellénalas automáticamente con información de tu contacto.

Planificador

Has conectado con tu prospecto y estás listo para programar una llamada con él. Si bien siempre puedes enviar un mensaje para preguntar cuándo es un buen momento para programar una llamada, es muy posible que no obtengas una respuesta. Luego, está la parte de la planificación. Planificar un horario que se adapte a ambas partes puede costarte un tiempo valioso, energía y, lo peor, arriesgar tu venta.

Con Pipedrive puedes configurar reuniones en una sola acción compartiendo tu disponibilidad y haciendo que tu invitado reserve una hora idónea para ambos. Simplemente configura tu disponibilidad, comparte un enlace e invítale a reservar reuniones que se sincronicen automáticamente con tu calendario. También puedes configurar automáticamente videollamadas para reuniones programadas a través de Zoom, Microsoft Teams o Google Meet.

Llama a los contactos desde tu CRM

Llamar a tu cliente potencial es el momento de la verdad. ¡Ahora es tu momento de brillar y hacer que funcione! En esta etapa crítica, es importante tener fácil acceso a los datos y grabar la llamada.

Con las potentes integraciones de telefonía disponibles en nuestro Marketplace, puedes realizar llamadas de ventas directamente desde la web para un rápido seguimiento, grabación e información de las llamadas. Ponte en contacto con los prospectos directamente desde tu CRM con solo unos pocos clics. Las llamadas a manos libres significan que puedes tomar notas, verificar detalles y hablar simultáneamente. Pipedrive registra automáticamente tus llamadas como actividades finalizadas en los negocios para que puedas ver exactamente cuándo te pusiste en contacto con un cliente potencial. También puedes verificar las grabaciones de llamadas guardadas en los negocios a partir de conversaciones anteriores y descargarlas como archivos de audio si lo habilita un administrador.

Smart Docs

¿Y si pudieras ahorrar aún más tiempo en la comunicación con el cliente con un complemento que agilice los procesos de tus documentos? Es decir, ¿acelerar el tiempo de creación de documentos en un 50% y la creación de presupuestos en un 30%?

Smart Docs es un conjunto de herramientas de Pipedrive que simplifica y automatiza la forma en que los equipos de ventas crean, envían, administran y firman presupuestos, propuestas y contratos, ayudándoles a cerrar negocios más rápido.

Puedes utilizar Smart Docs para:

• Rellenar automáticamente documentos con datos de Pipedrive

• Realizar un seguimiento de los documentos abiertos en tiempo real

• Firmar documentos electrónicamente

• Crear plantillas y compartirlas con la empresa

• Quitar el logotipo de Pipedrive