Rastreo de llamadas y avances

Haz llamadas de ventas en la aplicación

Deja de alternar entre tu teléfono y tu CRM. Llama a los contactos directamente desde Pipedrive con una de nuestras integraciones confiables del Marketplace para mantener todas tus comunicaciones de ventas en un solo lugar.

Gratis, fácil de configurar, no se necesita tarjeta de crédito

Realiza llamadas de ventas desde Pipedrive

No hay tiempo que perder cuando manejas altos volúmenes de clientes. Los representantes de ventas deberían dedicar menos tiempo a la búsqueda y marcación y más tiempo al cierre de ventas.

Llamar directamente desde tu CRM les ayuda a tus representantes a mantener un embudo fluido de prospectos. Con la función de llamadas web al móvil puedes transferir cualquier número de tu lista de contactos a tu teléfono móvil y llamarlos directamente desde Pipedrive.

Graba y almacena llamadas

Perderte información crucial puede dañar tus esfuerzos para construir relaciones. Los equipos de ventas y marketing que solo se basan en notas con viñetas no pueden ofrecer la experiencia personalizada más eficaz.

Retrocede en el tiempo para recordar exactamente lo que dijo un cliente con las funciones integradas de grabación de llamadas disponibles en muchas de nuestras integraciones, como Kixie y Aircall. Accede a las grabaciones asociadas con un trato, organización o persona de contacto para verificar los detalles de la conversación y estudia las grabaciones para mejorar tus técnicas de venta.

Rastreador automático de llamadas

No desperdicies tus esfuerzos de ventas. Mantener un registro confiable de toda la actividad de las llamadas de ventas puede ayudarles a los representantes a evitar oportunidades perdidas.

Utiliza una aplicación integrada de llamadas para registrar las llamadas en la aplicación automáticamente como actividades completadas en los tratos correctos. Ve cuándo se contactó por última vez a un prospecto, ya sea por correo electrónico, teléfono o en persona.

Prioriza tus actividades de ventas

Ayuda a los representantes a construir y cultivar relaciones con los mejores prospectos. Accede a los datos de llamadas dentro de Pipedrive para priorizar tus mejores llamadas y actividades, para que los vendedores puedan enfocar sus esfuerzos en los contactos correctos.

Utiliza los datos del rastreador de llamadas para organizar los tratos basados en aquellos que tienen más probabilidades de cerrarse y ordena las llamadas de los prospectos más interesados con la priorización automática.

Dale a tus representantes superpoderes para la generación de prospectos

Integra Pipedrive con una o más de las muchas soluciones del rastreador de llamadas y teléfonos de nuestro Marketplace para potenciar a tu equipo.

Planifica de manera más inteligente

Utiliza el rastreo de llamadas para desbloquear información vital que te permita tomar mejores y más informadas decisiones

Impulsa la eficiencia

Benefíciate de los informes y el análisis de llamadas que te ayudan a averiguar qué llamadas tuvieron éxito e identificar cuáles podrían mejorar

Conéctate con la persona adecuada

Envía llamadas entrantes a los representantes de ventas correctos con integraciones que admiten el enrutamiento inteligente de llamadas

Trabaja en equipo

Accede a las llamadas grabadas de los demás e integra las herramientas de identificación de llamadas para tener siempre el soporte a tu disposición

Recuerda sus necesidades puntuales

Examina el historial de llamadas de cada prospecto para asegurarte de tener un contexto completo sobre el trayecto singular del cliente

Nunca te pierdas de una posible venta

Recibe alertas en tiempo real de las llamadas entrantes y perdidas para que puedas intervenir antes de que tu prospecto llame a la competencia

Cómo usar la información del rastreador de llamadas telefónicas para fundamentar tu estrategia de ventas

El sistema de rastreo de llamadas de Pipedrive mantiene todas tus comunicaciones de ventas en un solo lugar. Al sincronizarlo con una aplicación de llamadas, puedes convertirlo en un sistema telefónico virtual incorporado. Con un sistema unificado verás grandes mejoras en las actividades de ventas diarias de tu equipo y sus objetivos estratégicos más amplios.

Dile adiós a las conjeturas y los obstáculos de rendimiento. Dale la bienvenida a los datos con avances informativos de llamadas y automatización del flujo de trabajo. Permite que tus representantes conviertan su embudo de ventas como nunca antes.

Capacitación individual, en el momento y lugar necesarios

Consulta los datos de la interacción que tuviste para conocer el rendimiento de cada representante. Identifica a los representantes que pueden asumir más responsabilidades y las áreas en las que se necesita asistencia.

Crea tableros individuales para ver si los representantes están estancados en una fase de un trato particular o con un tipo específico de prospecto. Integra Pipedrive con herramientas de asistencia en tiempo real para permitir el rastreo de llamadas en vivo.

Visibilidad para todo el equipo

Sigue mejorando tus actividades de venta con análisis detallados sobre el rendimiento de tu equipo. Analiza los parámetros comunes de las llamadas de ventas, como la duración de las llamadas, las relaciones entre marcaciones y cierres de ventas y el porcentaje de prospectos contactados.

Personaliza tus tableros para ver rápidamente cómo los indicadores del equipo de ventas se evalúan con respecto a tus objetivos de negocio. Desarrolla equipos impulsados por el rendimiento y alcanza objetivos más rápido.

Brinda una experiencia superior a los clientes

El enriquecimiento de las relaciones de los prospectos es crucial para determinar las actividades de ventas y marketing. Con la función que permite la segmentación de los prospectos, tus representantes y expertos de marketing pueden personalizar fácilmente sus estrategias de mensajería.

Utiliza la integración CRM de Pipedrive para importar y ordenar segmentos de prospectos de acuerdo a las necesidades de tu negocio. Ayuda a los equipos de marketing a enfocarse en los beneficios para los clientes y a optimizar continuamente sus campañas de marketing.

Pronostica los ingresos

Informa cuál será el siguiente paso con datos de ventas potentes. Los pronósticos precisos de ventas e ingresos ayudan a los propietarios de tratos y a los directores de ventas a planificar el futuro.

Analiza las tendencias pasadas y estudia los periodos de ventas de mayor actividad. Sienta las bases de tu estrategia y optimiza la toma de decisiones del negocio con tu solución de rastreo de llamadas de ventas.

Cómo se sincronizan las integraciones de rastreo de llamadas con Pipedrive

Cómo AGT Engineering & Operations Services aumentó sus ingresos en un 161 % con Pipedrive

La empresa de construcción AGT Engineering & Operations Services sabía que estaban desperdiciando oportunidades de ventas. Antes de implementar Pipedrive, gestionaban los prospectos y los tratos con hojas de cálculo.

Ahora, sus equipos de ventas y marketing pueden rastrear información sobre la marcha, permitiéndoles atraer más tratos y ganarlos.

"Pipedrive fue el CRM más sencillo de utilizar que encontramos; se ajusta a las necesidades de cada usuario y es el epítome de lo que significa 'personalizar tus necesidades'."

Lee el caso de estudio

Preguntas frecuentes sobre el rastreo de los avances informativos de llamadas

Empieza a captar más prospectos con Pipedrive