Paras CRM markkinointitiimeille
Luo tuottoisa yleisö, analysoi ostajatietoja ja paranna asiakaspitoa. Pipedriven markkinointi-CRM kuroo umpeen keskusteluiden ja konversioiden välisen kuilun.
Mikä on CRM markkinointitiimeille?
Markkinoinnin CRM-ohjelmisto (asiakassuhteiden hallinnan ohjelmisto) auttaa sinua tarjoamaan saumattoman asiakaskokemuksen. Luo merkityksellisiä suhteita potentiaalisten asiakkaiden kanssa, kerää asiakastietoa ja kehitä liiketoimintaasi kriittisillä markkinointitiedoilla.
Keskitä ostajatiedot
Pienyritykset tarvitsevat nopean pääsyn asiakastietoihin. CRM-alusta antaa tietoa markkinointistrategiaasi varten myyntitiedoilla, ostoshistorialla ja yhteystiedoilla.
Automatisoi puuhastelu
Delegoi vaivalloiset hallinnolliset tehtävät, kuten seurantasähköpostit ja uutiskirjeet CRM-järjestelmällesi. Vapauta markkinointitiimisi ja anna heille mahdollosiis tarjota mukava asiakasmatka.
Tehosta myyntiputken hallintaa
Kirjaa vuorovaikutuksia asiakkaiden kanssa ja tarkkaile jokaista kosketuskohtaa. Markkinoinnin CRM seuraa ostajakäyttäytymistä ja siirtää asiakkaita automaattisesti myyntiputkessasi.
Optimoi markkinointikampanjasi
Säädä markkinointitoimiasi tarkkanäköisen analytiikan avulla. Markkinoinnin CRM mittaa reaaliaikaista suoriutumista eri kanavilla, eristää tärkeitä mittareita ja seuraa vuorovaikutuksia asiakkaiden kanssa.
Viesti tehokkaasti segmenteillä
Merkitse asiakaskuntaasi tunnisteilla ja lajittele heitä merkityksellisiin ryhmiin. Suunnittele asiaankuuluvampia markkinointikampanjoita ja tavoita kaikki oikealla viestillä.
Luo toimivia suositteluja
Kerää hyödyllistä palautetta asiakkailtasi ja esittele positiivisia asiakaskokemuksia sosiaalisen median kanavillasi. Laajenna myyntimahdollisuuksia social proofin avulla.
Kerää asiakastietosi yhteen paikkaan
Yksi suurimmista yritysten kohtaamista haasteista on suurien tietomäärien hallinta ja analysointi.
Kun kosketuskohtia on eri sosiaalisen median kanavilla, kohdesivuilla, verkkolomakkeille, sähköposteissa ja kasvokkaisissa kontakteissa, tulevaan tietomäärään voi hukkua nopeasti.
Pipedriven markkinoinnin CRM tallentaa ja rikastaa tietojasi yhdellä alustalla. Tuo uusia liidejä mukautettuihin segmentteihin, luo personoituja markkinointikampanjoita ja tee strategisia päätöksiä tärkeiden myynnin mittareiden perusteella.
Chatbotit ja verkkolomakkeet
Chatbotit voivat vastata 80% tavallisista kysymyksistä, ja asiakkaat arvostavat ympärivuorokautista tukea. Automatisoitu asiakastuki on erinomainen tapa pitää liidit aktiivisina, kunnes myyjäsi ovat vapaana.
Pipedriven markkinoinnin CRM yhdistää chatbotit ja verkkolomakkeet myyntiputkeesi saumattomasti. Lataa chatbotteihin arvokasta tietoa, luo yksityiskohtaisia verkkolomakkeita asiakkaiden tiedusteluja varten ja ohjaa viestintähistoria visuaaliseen CRM-järjestelmääsi.
Yhteystietojen hallinta
Paras markkinoinnin CRM antaa sinulle yleiskatsauksen yhteystietoihisi sekä syvällisempää tietoa liidiin liittyvästä toiminnasta.
Pipedriven tehokas CRM skaalautuu kasvavan yhteystietojen tietokantasi mukana. Tuo asiakkaita laskentataulukoista sekä vanhoista CRM-järjestelmistä ja linkitä asiakkaita kauppoihin. Tarkastele keskusteluhistoriaa, vastaa sähköpostitiedusteluihin ja tarkkaile ostajakäyttäytymistä helposti.
Testaa ja opi uusista markkinointitavoista
Kasvattaessasi yritystäsi sinun täytyy ottaa käyttöön erilaisia markkinointistrategioita ja tarkkailla niiden tehokkuutta.
Markkinoinnin CRM tarjoaa kattavaa markkinointianalytiikkaa, ainutlaatuisia oivalluksia ja mukautettuja raportteja. Näe keitä tavoitat, havaitse malleja yhteyshenkilöidesi kiinnostuksessa ja luo räätälöityjä kampanjoita uusien prospektien houkuttelemiseksi.
Luo mukautettavia raportteja
CRM luo toimintojasi varten räätälöityjä tietoja ja antaa sinulle mahdollisuuden säätää markkinointistrategiaasi.
Paranna myyntisyklejäsi ja voittoasteita kaupparaporteilla, hallitse kassavirtaa tuottoennusteilla ja tunnista menestyksekkäimmät konversiokanavasi liidiraporteilla.
Käytä interaktiivisia raporttinäkymiä
Kerää yleisötietoja ja eristä keskeisiä mittareita. CRM:n avulla voit arvioida tärkeintä analytiikkaa ja valvoa tiimisi edistymistä.
Vedä ja pudota tietoja, tulkitse merkittäviä tietoja yhdellä silmäyksellä ja jaa reaaliaikaisia raportteja sidosryhmille.
Valvo tiimiäsi ja pidä sidosryhmät tietoisina raporttinäkymien avulla
Tee upsell-myyntiä myyntihistorian avulla
CRM ei ole vain tehokas liidinkeräystyökalu. Se on tärkeä upselling- ja asiakaspitoratkaisu.
Käy läpi asiakkaidesi ostohistoriaa ja löydä uudelleenmarkkinointitilaisuuksia. Kun esimerkiksi julkaiset uuden tuotteen tai palvelun, voit etsiä potentiaalisia asiakkaita myyntitietokannastasi.
Analysoi myyntihistoriaa ja saa aikaan toistuvia ostoksia Pipedrivella
Integroi tärkeimmät markkinointikanavasi
Kun liidien keräämisesi pohjautuu useaan markkinointikanavaan, sinulla on paljon tietoja monessa paikassa. Markkinointikanaviesi integroiminen CRM-työkaluusi auttaa välttämään riskin siitä, että arvokkaita tietoja pääsee livahtamaan käsistä.
Pipedriven CRM ja sen markkinoinnin automaatio integroituvat tärkeimpiin markkinointikanaviisi. Kerää kaikki tietosi yhteen paikkaan, jotta voit analysoida sitoutuneinta yleisöäsi ja personoida markkinointiviestejä.
Miten Visionair Media säästää aikaa ja rahaa Pipedrivella
Pandemia iski kovaa sisällöntuotantotoimisto Visionair Mediaan. Rajoitukset estivät tuotannon paikan päällä, ja johtaja Jim Moustakas joutui leikkaamaan kustannuksia.
Kokeiltuaan useita CRM-vaihtoehtoja Jim totesi Pipedriven olevan aika- ja kustannustehokkain markkinoinnin CRM. Hän siirsi tiedot HubSpotista Pipedriveen helposti ja säästi satoja dollaireita kuukausittain.
"Pipedrive on tehnyt erinomaista työtä varmistaessaan, että siirtoprosessi on tehokas."
Oikean markkinoinnin CRM:n valitseminen yrityksellesi
Oikealla markkinoinnin CRM-järjestelmällä voit tarkkailla liidien sitoutumista kaikilla osa-alueilla, targetoida prospekteja mukautetuilla segmenteillä ja automatisoida toistuvia tehtäviä.
Oikeaan markkinoinnin CRM-ratkaisuun sisältyy:
- Reaaliaikainen tuki. CRM-palveluntarjoajasi tulisi olla apunasi kipupisteissä matkan varrella.
- Skaalautuvuus. CRM-järjestelmäsi täytyy pystyä kasvamaan yrityksesi mukana ja hallinnoimaan laajenevaa tietokantaasi.
- Integraatio. Automatisoi liiketoimintaprosessit ja sekä puuhastelu ja säästä aikaa yhdistämällä CRM-järjestelmäsi ohjelmistoon, jota tiimisi käyttävät eniten.
- Yksinkertainen käyttöönotto. Uuden CRM-järjestelmäsi tulisi tuoda tietoja laskentataulukoista ja vanhoista CRM-ohjelmistoista vaivattomasti.
- Täysi synkronointi. Vähennä vaivalloisia tehtäviä synkronoimalla kalenterisi, yhteystietosi ja matkapuhelimesi.
- Pilvitallennustila. Tallenna ja kirjaa arvokkaita markkinoinnin mittareita turvallisesti pilveen.
- Tehostettu viestintä. Pyydä nopeasti apua ennen markkinointikampanjoiden käynnistämistä ja pidä työtoverit ajan tasalla.
- Yksityiskohtaiset raportit. Markkinoinnin automaation sisältävän CRM:n tulisi tarjota yksityiskohtaisia raportointiominaisuuksia sekä nopeita yleiskatsauksia suorituksiin.
- Arvo. Vältä kalliita monitoimialusta ja ota käyttöön CRM, joka vastaa juuri sinun vaatimuksiisi.
Viisi tapaa, joilla Pipedrive auttaa markkinointitiimejä kasvamaan
- 1. Luo liidiprofiileja mukautetuilla kentillä
Yritykset ovat tekemisissä asiakkaiden kanssa, joilla on erilaisia käyttäytymistapoja, haluja ja tarpeita. CRM antaa markkinoijille mahdollisuuden räätälöidä personoituja kampanjoita keskeisten demografisten tekijöiden perusteella ja aikaansaada konversioita.
Kun määrität Pipedrivea, lisää mukautettuja kenttiä luodaksesi yksilöllisiä liidisegmenttejä CRM-järjestelmääsi. Ryhmittele liidejä käyttämällä vuorovaikutushistoriaa ja ostajakäyttäytymistä ja ota heihin yhteyttä sen mukaisesti.
- 2. Tuo kosketuskohtia markkinoinnin CRM-järjestelmääsi
Tietojen syöttäminen on vaivalloista monille yrityksille, erityisesti startup- ja pk-yrityksille. Prospektien vuorovaikutusten päivittäminen manuaalisesti, asiakkaiden siirtäminen uusiin kaupan vaiheisiin ja yhteystietojen etsiminen vie arvokasta aikaa markkinoijilta.
Pipedrive kirjaa jokaisen kosketuskohdan aina verkkosivustostasi sosiaalisen median kanaviin. Integroi keskusteluhistoria, chatbot-tapaukset, sähköpostit ja verkkolomakkeet CRM-järjestelmääsi ja kirjaa kaikki vuorovaikutus liidin kanssa yhteen paikkaan.
- 3. Käytä raporttinäkymiä markkinointitoimien tarkkailuun
Tieto- ja raporttiominaisuuksiemme avulla voit luoda mukautettuja raporttinäkymiä jokaiselle toteuttamallesi markkinointikampanjalle. Keskitä tiimisi oikeisiin yleisöihin, aktiviteetteihin ja muihin asioihin.
Erottele kausittaiset markkinointikampanjat pitkän aikavälin strategioista, aseta tiimin ja koko yrityksen tavoitteita ja jaa olennaisimpia tietoja sisältäviä raportteja. Pipedrive käyttää visuaalisia raporttinäkymiä eristääkseen sinulle tärkeimmät mittarit.
- 4. Tunnista mieltymyksiä ja esitä asiaankuuluvia tarjouksia
Lähetä kaupan jälkeen tuoteuutiskirjeitä ja esittele aktiivisesti tarjoomaasi sitoutumisen lisäämiseksi, kestävien yhteyksien luomiseksi ja toistuvien ostosten edistämiseksi.
Pipedriven työnkulun automatisointi tekee jälkimarkkinoinnista vaivatonta. Markkinoi automaattisesti samankaltaisia tuotteita tuoreilla kampanjoilla ja tee ehdotuksia aikaisempien ostosten perusteella.
- 5. Työskentele missä tahansa parhaalla markkinoinnin CRM:llä
Sinun ei tarvitse jäädä jälkeen töistäsi odottamattomien tapahtumien ja viiveiden takia. Pidä CRM-järjestelmäsi mukanasi matkalla tai työskentele kotona Pipedrivella.
Pipedriven mobiilisovelluksella voit tarkkailla kampanjoita mistä tahansa. Aseta päivän tehtävät, hoida sähköpostit ja tiedustelut ja paikanna kauppojen ja liidien tiedot suoraan mobiililaitteeltasi.
Luo automatisoituja työnkulkuja tehokkailla integraatioilla
Tehosta markkinointistrategiaasi tehokkaalla CRM-järjestelmällämme. Paranna liidien seurantaa ja sisäistä viestintää.
Tässä muutamia keskeisiä integraatioita parhaalle markkinoinnin CRM-järjestelmälle.
Automate.io
Luo visuaalistettuja työnkulun automatisointeja yksinkertaisella vedä ja pudota -käyttöliittymällä. Automate.io integroituu suosikkimarkkinointikanaviisi ja tehostaa liidien keräämistäsi.
Yhdistä Pipedrive yli 100 sovellukseen Automate.iolla
Dedupely
Tietueiden kaksoiskappaleet ovat markkinointitiimien painajainen. Dedupely poistaa sotkun ja hoitaa päällekkäiset tiedostot, liidit, asiakkaat ja kampanjatiedot
Säästä markkinoijiesi arvokasta aikaa Dedupelylla
Slack
Markkinoijiesi täytyy olla synkronoituna markkinointikampanjoiden aikana. Pipedrive integroituu saumattomasti Slackiin, joten voit jakaa päivityksiä jokaiselle sidosryhmälle.
Pipedriven Dealbot Slackille varmistaa, etteivät päivitykset jää sinulta huomaamatta
OpenMoves
Kirjaa viestintähistoriaa ja tehosta liidien hallintaa. Aktivoi kylmiä liidejä ja valvo kampanjoita OpenMovesin sähköpostimarkkinointialustalla.
Tuo myynti ja markkinointi yhteen OpenMovesilla
Triggerbee
Targetoi verkkosivuston vierailijoita ja paranna konversioita. Anna markkinoijiesi luoda vaikuttavia kampanjoita automatisoiduilla tehtävillä ja viikoittaisilla raporteilla, jotka lähetetään suoraan tiimillesi.
Tutustu Pipedriven Triggerbee-integraatioon
Toky
Soita ja vastaanota puheluita suoraan Pipedrivesta. Tokyn täysin virtuaalinen puhelinjärjestelmä kirjaa puheluita, tallentaa keskusteluita ja täsmää huomautuksia yhteystietoihin.
Tee viestinnästä vaivatonta Tokylla ja Pipedrivella