De best CRM voor marketingteams

Bouw een doelgroep op die je winst kan opleveren, analyseer kopersgegevens en verhoog het klantbehoud. De marketing-CRM van Pipedrive overbrugt de kloof tussen conversatie en conversie.

Wat is een CRM voor marketingteams?

CRM-software (software voor klantrelatiebeheer) voor marketing stelt je in staat een naadloze klantervaring te bieden. Bouw een echte relatie op met potentiële klanten, verzamel gegevens over kopers, en ontwikkel je bedrijf met behulp van cruciale marketinginzichten.

Breng al je gegevens over kopers samen

Kleine bedrijven moeten vlot toegang hebben tot hun klantgegevens. Een CRM-platform helpt je bij het bepalen van je marketingstrategie door je verkoopgegevens, aankoopgeschiedenis en contactgegevens aan te reiken.

Automatiseer je routineklussen

Laat je CRM het saaie administratieve werk doen en automatisch opvolgmails en nieuwsbrieven sturen. Geef je marketingteam de tijd en de tools om te zorgen voor een ​​heerlijke ervaring voor je klanten.

Vereenvoudig het beheer van je pijplijn

Leg interacties met je klanten vast en volg elk contact op. Een marketing-CRM houdt de gedragingen van kopers bij en leidt klanten automatisch door je verkooppijplijn.

Optimaliseer je marketingcampagnes

Tweak je marketinginspanningen aan de hand van inzichtelijk cijfermateriaal. Een CRM voor marketing meet realtime prestaties in verschillende kanalen, licht cruciale statistieken uit, en volgt interacties met je klanten op.

Doeltreffende communicatie met je segmenten

Verrijk je klantenbestand met tags en verdeel ze onder in betekenisvolle groepen. Ontwerp relevantere marketingcampagnes en bereik iedereen met de juiste boodschap.

Zorg voor krachtige doorverwijzingen

Verzamel waardevolle feedback van je klanten en plaats de beste reviews in je sociale media-kanalen. Zet in op social proof en creëer meer verkoopkansen.

Breng gegevens van je doelgroep op één plaats samen

Grote hoeveelheden informatie beheren en analyseren, is een hele uitdaging voor elk bedrijf.

Contactpunten zijn verspreid over sociale media, landingspagina's, webformulieren, e-mails en persoonlijke contactmomenten, waardoor je snel overspoeld kunt raken met inbound gegevens.

De marketing-CRM van Pipedrive bewaart en verrijkt je gegevens op één platform. Importeer nieuwe leads in aangepaste segmenten, creëer gepersonaliseerde marketingcampagnes en neem strategische beslissingen op basis van belangrijke verkoopstatistieken.

Chatbots en webformulieren

Chatbots kunnen 80% van alle standaardvragen beantwoorden. Bovendien waarderen klanten de 24/7-ondersteuning. Geautomatiseerde klantenondersteuning is een fantastische manier om het gesprek aan te gaan met een lead, tot een verkoper het kan overnemen.

De CRM voor marketing van Pipedrive zorgt voor een naadloze verbinding tussen je chatbots en webformulieren en je pijplijn. Voer waardevolle informatie in in je chatbots, maak gedetailleerde webformulieren voor vragen van klanten, en voeg communicatiegeschiedenis toe aan je visuele CRM.

Beheer van contacten

De beste CRM in marketing biedt je een omvattend overzicht van je contactpersonen en diepere inzichten in de activiteit van je leads.

De krachtige CRM van Pipedrive groeit mee met je contactenlijst. Importeer klanten uit spreadsheets en je oude CRM's en koppel ze aan deals. Krijg toegang tot de gespreksgeschiedenis, reageer op e-mailvragen en volg de gedragingen van kopers moeiteloos op.

Probeer nieuwe marketingbenaderingen uit en trek de juiste lessen

Naarmate je bedrijf groeit, moet je verschillende marketingstrategieën implementeren en de doeltreffendheid ervan opvolgen.

Een CRM voor marketing biedt je robuuste marketingstatistieken, unieke inzichten en een aanpasbare rapportage. Bekijk wie je bereikt, ontdek patronen in de interesses van je contactpersonen en maak campagnes op maat om nieuwe potentiële klanten aan te trekken.

Maak aanpasbare rapporten

Een CRM genereert inzichten die zijn afgestemd op je activiteiten en stelt je in staat je marketingstrategie aan te passen.

Verbeter je verkoopcycli en winstpercentages met dealrapporten, beheer je cashflow met omzetprognoses en identificeer je meest succesvolle conversiekanalen met leadrapportage.

Maak voluit gebruik van de verkooprapportagefunctie van Pipedrive

Zet interactieve dashboards in

Ga dieper in op je doelgroepgegevens en licht belangrijke statistieken uit. Een CRM stelt je in staat om je belangrijkste cijfers te beoordelen en de voortgang van je team in goede banen te leiden.

Versleep gegevens, interpreteer in een oogopslag cruciale informatie, en deel realtime rapporten met belanghebbenden.

Geef leiding aan je team en hou je belanghebbenden op de hoogte met dashboards

Beter upsellen met verkoopgeschiedenis

Een CRM is niet alleen een krachtige tool voor het genereren van leads - het is een onmisbare oplossing voor upselling en klantbehoud.

Bekijk de aankoopgeschiedenis van je klanten en ontdek de mogelijkheden voor remarketing. Wanneer je bijvoorbeeld een nieuw product of een nieuwe dienst introduceert, kun je in je verkoopdatabase op zoek naar potentiële klanten.

Analyseer de verkoopgeschiedenis en stimuleer herhalingsaankopen met Pipedrive

Zo spaart Visionair Media tijd en geld uit met Pipedrive

Contentmaker Visionair Media heeft hard te lijden gehad van de pandemie, omdat productie op locatie door lockdowns onmogelijk werd gemaakt. Jim Moustakas, directeur van Visionair Media, deed er dan ook alles aan om kosten te besparen.

Na verschillende CRM-opties te hebben uitgeprobeerd, vond Jim in Pipedrive de meest tijd- en kostenefficiënte marketing-CRM. Hij zette met gemak gegevens over van HubSpot naar Pipedrive en bespaart daarmee maandelijks honderden dollar.

"Pipedrive heeft het migratieproces echt gemakkelijk gemaakt."

Naar de casestudy

Kiezen voor de juiste marketing-CRM voor je bedrijf

Met het juiste marketing-CRM-systeem kun je de lead-betrokkenheid over de hele lijn opvolgen, potentiële klanten targeten door middel van aangepaste segmenten, en routinetaken automatiseren.

De juiste CRM-oplossing voor marketing omvat:

  • Live-ondersteuning. Je CRM-provider moet altijd voor je klaar staan om alle problemen op te lossen.
  • Schaalbaarheid. Je CRM moet mee kunnen groeien met je bedrijf en moet je in staat stellen je groeiende database te beheren.
  • Integratie. Automatiseer bedrijfsprocessen en routineklussen door je CRM te koppelen aan de software die je teams het meest gebruiken.
  • Eenvoudige configuratie. Je nieuwe CRM moet moeiteloos gegevens uit spreadsheets en andere CRM-software kunnen importeren.
  • Volledige synchronisatie. Verminder eentonig werk door je agenda, contactgegevens en mobiele telefoon te synchroniseren.
  • Cloudopslag. Bewaar en registreer waardevolle marketinggegevens veilig in de cloud.
  • Gestroomlijnde communicatie. Vraag snel hulp voordat je marketingcampagnes uitrolt en hou je collega's op de hoogte.
  • Gedetailleerde rapporten. Een CRM met marketingautomatisering moet gedetailleerde rapportagefuncties en beknopte prestatieoverzichten bieden.
  • Waar voor je geld. Vermijd dure, multifunctionele platformen en ga voor een CRM die voldoet aan jouw specifieke vereisten.

5 manieren waarop Pipedrive marketingteams helpt groeien

  • 1. Maak leadprofielen met behulp van aangepaste velden

    Bedrijven gaan om met klanten met verschillende gedragingen, wensen en behoeften. Een CRM stelt marketeers in staat om conversies te stimuleren en gepersonaliseerde campagnes te maken op basis van belangrijke demografische gegevens.

    Bij het instellen van Pipedrive kun je aangepaste velden maken om unieke leadsegmenten in je CRM te zetten. Gebruik gegevens over eerdere interacties en kopersgedrag om leads te groeperen en op die basis contact met hen op te nemen.

  • 2. Importeer contactpunten in je CRM voor marketing

    Gegevens invoeren is voor veel kleinere bedrijven en start-ups een heel karwei. Interacties met potentiële klanten handmatig bijwerken, klanten overzetten van de ene fase van een deal naar de andere, contactgegevens opzoeken - het neemt gewoon veel te veel waardevolle tijd in beslag.

    Pipedrive registreert elk contactpunt op je website en je sociale media-kanalen. Integreer chatgeschiedenis, chatbotconversaties, e-mails en webformulieren in je CRM om elke interactie met je leads op één plaats op te tekenen.

  • 3. Gebruik dashboards om marketinginspanningen bij te houden

    Met onze functies voor inzichten en rapportage kun je aangepaste dashboards maken voor elke marketingcampagne die je voert. Laat je team zich richten op de juiste doelgroepen, activiteiten en meer.

    Voer seizoensgebonden marketingcampagnes apart van je strategieën op de lange termijn, stel doelen vast voor je team en je bedrijf, en deel rapporten met de meest relevante informatie. Pipedrive gebruikt gevisualiseerde dashboards om de cijfers te laten zien die jij het belangrijkst vindt.

  • 4. Identificeer voorkeuren en volg op met relevante aanbiedingen

    Zorg voor opvolging na verkoop met nieuwsbrieven over je product en presenteer actief je aanbod om voor meer betrokkenheid te zorgen, langdurige connecties op te bouwen en terugkerende aankopen aan te moedigen.

    De workflow-automatisering van Pipedrive laat je komaf maken met routineuze marketing na verkoop. Promoot automatisch vergelijkbare producten met nieuwe campagnes en doe suggesties op basis van eerdere aankopen.

  • 5. Werk waar je maar wilt met de beste CRM in marketing

    Onvoorziene omstandigheden en vertragingen hoeven je niet onnodig te belemmeren. Neem je CRM mee onderweg of werk vanaf je keukentafel met Pipedrive.

    Met de mobiele app van Pipedrive volg je je campagnes van overal op. Stel taken in voor de dag, behandel e-mails en vragen, en krijg toegang tot informatie over je deals en je leads vanop je mobiele apparaat.

Maak geautomatiseerde workflows met krachtige integraties

Geef je marketingstrategie vleugels met onze krachtige CRM. Verbeter je leadtracking en vereenvoudig je interne communicatie.

De volgende integraties zijn essentieel voor de beste CRM in marketing.

Automate.io

Maak gevisualiseerde workflowautomatiseringen via een eenvoudige drag-and-drop-interface. Automate.io integreert met je favoriete marketingkanalen en versterkt je lead gen.

Koppel Pipedrive met 100+ apps via Automate.io

Dedupely

Dubbele bestanden geven marketingteams hoofdpijn. Dedupely helpt je met opruimen en pakt dubbele bestanden, leads, klanten en campagnegegevens aan.

Bespaar je marketingmensen veel tijd met Dedupely

Slack

Tijdens marketingcampagnes moeten je marketeers volledig op de hoogte blijven. Pipedrive integreert naadloos met Slack, zodat je updates kunt delen met iedereen die daar nood aan heeft.

Mis nooit meer een update met de Dealbot van Pipedrive voor Slack

OpenMoves

Log je communicatiegeschiedenis en stroomlijn het beheer van je leads. Activeer leads waar geen beweging in zit en begeleid campagnes met het e-mailmarketingplatform van OpenMoves.

Breng je verkoop en je marketing samen met OpenMoves

Triggerbee

Target websitebezoekers en zorg voor meer conversies. Stel je marketeers in staat om campagnes met impact samen te stellen met behulp van geautomatiseerde taken en wekelijkse rapporten die rechtstreeks naar je team worden verzonden.

Ontdek de Triggerbee-integratie van Pipedrive

Toky

Voer je telefoongesprekken rechtstreeks vanuit Pipedrive. Het volledig virtuele telefoonsysteem van Toky registreert oproepen, neemt gesprekken op en koppelt notities aan contactpersonen.

Communicatie wordt kinderspel met Toky en Pipedrive

Automatiseer je marketingactiviteiten en bereik vandaag nog nieuwe klanten