CRM för marknadsföring
CRM-program hjälper marknadsförare att bättre förstå prospekten, stärka sina kundrelationer och effektivisera kontakterna. Upptäck hur det rätta CRM-programmet för marknadsföring kan lyfta din nästa kampanj till nya nivåer.
Testa kostnadsfritt i 14 dagar. Fullständig åtkomst. Inget kreditkort behövs.
Vad är ett CRM för marknadsföring?
CRM-program för marknadsföring ger företag en heltäckande bild av deras prospekt och kunder genom att fånga upp viktiga detaljer och aktiviteter under kundresan.
Dessa insikter gör det möjligt för marknadsförare att skapa personliga kampanjer som håller prospekten engagerade och ökar förmågan att hålla kvar kunderna.
Skicka rätt meddelande till rätt prospekt vid rätt tillfälle med ett CRM för marknadsföring.
Centralisera din försäljnings- och marknadsföringsverksamhet
Använd din CRM-plattform som ett nav för dina försäljnings- och marknadsföringsteam där de kan dela information och samordna arbetet.
Genom att bättre förstå dina kunder kan du lättare skapa en överlägsen kundupplevelse.
Säljare kan dela sina insikter med marknadsföringsteamet som i sin tur kan ge säljteamet information som underlättar försäljningen.
Fullständig insyn innebär att du enkelt kan identifiera och åtgärda eventuella brister i säljprocessen och marknadsföringsstrategin och se till att alla prospekt och kunder får den uppmärksamhet och hjälp de behöver.
Hur kan ett CRM hjälpa dig att nå dina marknadsföringsmål?
Ett marknadsförings-CRM är mycket mer än bara en samling namn och kontaktuppgifter. Här är några av de marknadsföringsaspekter som är enklare när du använder Pipedrive som din CRM-lösning för marknadsföring.
- 1. Alla kunddata på ett ställe
Registrera all den information du kan tänkas behöva i ditt CRM-system för marknadsföring, från kundkontakter som du haft nyligen till personliga egenskaper. Nu behöver du inte längre söka bland post-it-lappar och e-posttrådar för att förbereda inför en ny kampanj.
Genom att ha all information på ett och samma ställe får du en komplett bild av dina prospekt, deras företag och deras prioriteringar och kan skapa marknadsföringsmaterial utifrån deras behov.
- 2. Segmentera din målgrupp
Använd dina kunddata för att skapa relevanta segment utifrån gemensamma aktiviteter och demografiska, firmografiska och psykografiska egenskaper.
Se vilka dina bästa kunder är och vilka som riskerar att falla bort. Inrikta dig sedan på de segmenten med meddelanden och innehåll som skapats utifrån deras specifika situation.
- 3. Gör dina meddelanden personliga
Använd CRM-data för att enkelt lägga till ditt prospekts namn och företagsinformation till marknadsföringsmejl för en personlig upplevelse. Identifiera kundens utmaningar, använd kundens språk och skapa en marknadsföringskampanj som är anpassad till kunden på alla sätt.
Lyft specifika branschproblem i framtida kampanjer, belöna lojala kunder och engagera tidigare prospekt på nytt med hjälp av dina CRM-data.
- 4. Koppla ihop dina marknadsföringsverktyg
Arbeta effektivare genom att koppla ihop dina marknadsföringsverktyg med Pipedrive. Använd informationen från alla dina appar för att skapa bättre innehåll och få en helhetsbild av dina marknadsföringsresultat.
Synka automatiskt den senaste informationen mellan dina program utan att behöva oroa dig för datadubbletter eller missade detaljer.
- 5. Erbjud en omnikanalupplevelse
Håll koll på all din kommunikation i alla kanaler i ditt CRM och interagera med dina prospekt och kunder på ett sätt som är smidigt för dem.
Oavsett vilken kanal en kund använder för att kontakta dig och vem kunden pratar med kan du svara direkt med all den information du behöver för att ge en smidig upplevelse och förbättra kundnöjdheten.
- 6. Testa, följ och optimera aktiviteter
Se hur potentiella kunder svarar på din marknadsföring genom att följa viktiga mätvärden i din Pipedrive-översikt. Utvärdera dina kampanjer, se vad som har fungerat och skapa mallar utifrån dina mest framgångsrika meddelanden.
Utnyttja det du har lärt dig för att optimera framtida kampanjer och få bästa möjliga avkastning på din marknadsföringsbudget.
Vårda dina prospekt på autopilot med Campaigns
Skapa snygga e-postmarknadsföringskampanjer direkt i ditt Pipedrive-konto med Campaigns-tillägget.
Segmentera prospekt och gör dina mejl personliga för att skapa relevanta prospektsekvenser som baseras på dina CRM-data.
Kom igång med Campaigns proffsiga mallar eller skapa dina egna med hjälp av den enkla e-postskaparen med dra-och-släpp-funktion.
Använd realtidsrapporter för att upptäcka vilka kampanjer som går hem hos dina prospekt och utnyttja de insikterna för att öka konverteringsgraden.
Så här ökade AI bees tillväxten med 2 000 % tack vare Pipedrive
B2B-marknadsföringsföretaget AI bees lovar sina kunder att de kommer att nå sina mål, annars får de pengarna tillbaka. De visste att de behövde ett kraftfullt CRM-verktyg för sin marknadsföring för att prestera på topp.
Pipedrives enkla gränssnitt och avancerade funktioner gjorde att nya teammedlemmar lätt kunde anamma systemet. Som ett resultat har de i snabb takt kunnat utöka sitt företag under de senaste två åren.
"När jag tittar på andra verktyg är de så komplicerade att komma igång med eftersom det finns så mycket som måste konfigureras. Där har Pipedrive verkligen ett övertag. Det går snabbt att introducera nya medarbetare och lära dem vad de ska göra."
Välj rätt marknadsförings-CRM
Med så många alternativ är det viktigt att hitta det CRM som bäst tillgodoser just dina behov.
Bestäm vilka funktioner som är viktigast för dig. Verktyg för automatiserad marknadsföring kan hjälpa dig att minska repetitiva arbetsuppgifter. En molnbaserad lösning är bäst för marknadsföringsteam som arbetar på distans, medan en mobilapp gör att du kan hantera dina kundrelationer var du än befinner dig.
Kostnaden är också något att ta hänsyn till. Uppstartsbolag och små företag bör leta efter CRM-verktyg som kan växa tillsammans med dem. Leta efter prissättning som baseras på de funktioner och användare du behöver.
Välj ett marknadsförings-CRM som är enkelt att använda. Om det är alltför invecklat är risken stor att ditt team inte gynnas av alla fördelarna med ett CRM. Med bra kundtjänst och en kostnadsfri testperiod kan du vänja dig vid verktyget innan du förbinder till några köp.
Integrationer som stärker dina marknadsföringsverktyg
Tillför extra funktioner till ditt CRM-program genom att koppla ihop det med andra marknadsföringsverktyg. Pipedrives Marknadsplats har hundratals appar som du kan använda för att förbättra ditt CRM, bland annat dessa populära marknadsföringsintegrationer.
LeadBooster
Få fyra kraftfulla verktyg i ett med Pipedrives LeadBooster-tillägg. Upptäck utgående prospekt med Prospektören, engagera webbplatsbesökare med Dialogroboten, erbjud förbättrad kundtjänst med Live-chatten och samla in information med Webbformulär. Läs mer om LeadBooster.
Livestorm
Skapa marknadsföringsvideor online, däribland webbseminarier, utbildningar och poddintervjuer. Öka engagemanget med funktioner som integrerad chatt, landningssidor, omröstningar och funktionalitet, allt med Livestorm-integrationen.
Slack
Samordna dina försäljnings- och marknadsföringsinsatser och samarbeta med andra teammedlemmar i Slack. Dela automatiskt all relevant information när affärsfaser uppdateras med Dealbot för Slack-appen.
Outgrow
Skapa högkonverterande innehåll för prospektgenerering, däribland kalkylatorer, frågetävlingar, rekommendationer, omröstningar och tävlingar. Engagera nya kunder och generera användbara data som du kan ha nytta av i dina uppföljningar med Outgrow-integrationen.
Ruler Analytics
Lägg till marknadsföringsattribution till dina Pipedrive-affärer, inklusive nya formulärfrågor och telefonsamtal. Registrera marknadsföringskällor och nyckelord i nya eller befintliga prospekt med hjälp av Ruler Analytics-integrationen.
Zapier
Flytta automatiskt data mellan Pipedrive och dina favoritappar för marknadsföring. Skapa prospekt, uppdatera affärer, bifoga filer till konton och mycket mer, allt med automatiserade arbetsflöden. Anslut tusentals appar med Zapier-integrationen.