Najlepsze oprogramowanie CRM dla zespołów marketingowych

Stwórz dochodową bazę odbiorców, analizuj dane kupujących i zwiększ wskaźniki retencji klientów. Oprogramowanie CRM od Pipedrive wypełnia lukę między konwersacjami a konwersjami.

Czym jest CRM dla zespołów marketingowych?

Oprogramowanie CRM (customer relationship management – zarządzanie relacjami z klientami) dla marketingu pozwala na zapewnienie klientom idealnego doświadczenia. Twórz istotne relacje z potencjalnymi klientami, gromadź dane o kupujących i rozwijaj swój biznes dzięki kluczowym marketingowym spostrzeżeniom.

Scentralizuj dane o kupujących

Małe firmy potrzebują szybkiego dostępu do danych o klientach. Platforma CRM komunikuje Twoją strategię marketingową, wraz z danymi sprzedaży, historią zakupów i danymi kontaktowymi.

Zautomatyzuj swoją pracę

Oddeleguj uciążliwe zadania administracyjne, takie jak e-maile i newslettery swojemu oprogramowaniu CRM. Daj swojemu zespołowi marketingowemu więcej czasu i umożliwiaj im zapewnienie idealnego wsparcia klientom.

Usprawnij zarządzanie swoim lejkiem

Rejestruj interakcje z klientami i monitoruj każdy punkt kontaktowy. Oprogramowanie CRM dla marketingu śledzi zachowanie kupujących i automatycznie przenosi klientów w ramach lejka sprzedaży.

Zoptymalizuj swoje kampanie marketingowe

Dostosuj swoje wysiłki marketingowe dzięki dogłębnym analizom. Oprogramowanie CRM dla marketingu mierzy wydajność różnych kanałów w czasie rzeczywistym, izoluje kluczowe statystki i monitoruje interakcje z klientami.

Skuteczna komunikacja dzięki segmentom

Nadawaj klientom w swojej bazie danych etykiety i dziel ich na znaczące grupy. Twórz bardziej adekwatne kampanie marketingowe i trafiaj do odpowiednich osób z odpowiednim komunikatem.

Twórz istotne rekomendacje

Zbieraj przydatne informacje zwrotne od swoich klientów i wyświetlaj korzystne opinie w swoich kanałach w mediach społecznościowych. Zwiększ swoje możliwości sprzedażowe dzięki wpływowi społecznej opinii.

Gromadź dane o swoich odbiorcach w jednym miejscu

Jednym z największych wyzwań dla biznesu jest zarządzanie i analizowanie dużych ilości informacji.

Mając punkty kontaktowe rozproszone w mediach społecznościowych, na stronach docelowych, w formie formularzy internetowych, e-maili i kontaktu osobistego, łatwo można poczuć się przytłoczonym ilością przychodzących danych.

Oprogramowanie CRM dla marketingu od Pipedrive przechowuje i wzbogaca Twoje dane w ramach jednej platformy. Importuj nowych potencjalnych klientów dzięki własnym segmentom, twórz spersonalizowane kampanie marketingowe i podejmuj strategiczne decyzje na podstawie istotnych statystyk sprzedaży.

Chatboty i formularze internetowe

Chatboty mogą odpowiedzieć nawet na 80% typowych pytań, a klienci kochają wsparcie 24/7. Zautomatyzowane wsparcie klienta to idealny sposób na zaangażowanie potencjalnych klientów kiedy przedstawiciele są zajęci.

Oprogramowanie CRM dla marketingu od Pipedrive bez trudu łączy chatboty i formularze internetowe z Twoim lejkiem. Wypełnij swoje chatboty cennymi informacjami, stwórz szczegółowe formularze internetowe dla klientów i przekieruj historię komunikacji do swojego wizualnego oprogramowania CRM.

Zarządzanie kontaktami

Najlepsze oprogramowanie CRM dla marketingu da Ci wysokiej jakości podgląd w kontakty i zapewni Ci dogłębne informacje na temat działań potencjalnych klientów.

Potężne rozwiązanie CRM od Pipedrive skaluje się wraz z Twoją rosnącą bazą danych kontaktów. Importuj dane klientów z arkuszy kalkulacyjnych oraz starszych wersji CRM i łącz klientów z szansami sprzedaży. Miej dostęp do historii konwersacji, odpowiadaj na zgłoszenia e-mailowe i monitoruj zachowanie kupujących bez najmniejszego trudu.

Testuj i czerp wiedzę z nowych strategii marketingowych

W miarę rozwoju biznesu, będziesz musiał wprowadzać i monitorować skuteczność różnych strategii marketingowych.

Oprogramowanie CRM dla marketingu zapewnia solidne analizy marketingowe, wyjątkowe spostrzeżenia i konfigurowalne raporty. Dowiedz się, do kogo docierasz, identyfikuj wzorce na podstawie zainteresować klientów i twórz dopasowane kampanie, aby przyciągać nowych potencjalnych klientów.

Twórz konfigurowalne raporty

Oprogramowanie CRM generuje spostrzeżenia dopasowane do Twoich procesów i pozwala Ci na dostosowanie swojej strategii marketingowej.

Ulepsz swoje cykle sprzedaży i wskaźniki zamknięcia dzięki raportom szans sprzedaży, zarządzaj przepływem pieniędzy dzięki prognozom przychodów i identyfikuj kanały najskuteczniejsze pod względem konwersji dzięki raportom potencjalnych klientów.

Skorzystaj z funkcji raportowania sprzedaży Pipedrive

Wdrażaj interaktywne pulpity menadżera

Przeanalizuj dane swoich odbiorców i wyizoluj kluczowe statystyki. Oprogramowanie CRM daje możliwość oceny najważniejszych parametrów i nadzorowania postępów zespołu.

Przeciągaj i upuszczaj dane, łatwo interpretuj kluczowe informacje i udostępniaj raporty na żywo swoim interesariuszom.

Nadzoruj działania swojego zespołu i utrzymuj swoich interesariuszy na bieżąco dzięki pulpitom menadżera

Zwiększ sprzedaż dzięki historii sprzedaży

Oprogramowanie CRM to nie tylko potężne narzędzie do generowania potencjalnych klientów. Jest także kluczowy do zwiększenia sprzedaży i wskaźnika retencji klientów.

Przeglądaj historię zakupów swoich klientów i odkrywaj możliwości remarketingu. Na przykład: jeśli wypuszczasz nowy produkt lub usługę, będziesz mógł przeszukać swoją bazę danych w poszukiwaniu potencjalnych klientów.

Analizuj historię sprzedaży i napędzaj ponowne zakupy dzięki Pipedrive

Integracja z Twoimi najważniejszymi kanałami marketingowymi

Mając do dyspozycji wiele kanałów marketingowych, które napędzają generowanie potencjalnych klientów, ogromne ilości danych trafią w różne miejsca. Integracja kanałów marketingowych z narzędziem CRM pozwoli na uniknięcie ryzyka przegapienia istotnych informacji.

Oprogramowanie CRM od Pipedrive z automatyzacją marketingu zapewnia integrację z Twoimi najistotniejszymi kanałami marketingowymi. Zgromadź wszystkie swoje dane w jednym miejscu, przeanalizuj swoją najbardziej zaangażowaną grupę odbiorców i wysyłaj spersonalizowane wiadomości marketingowe.

W jaki sposób Visionair Media oszczędza czas i pieniądze z Pipedrive

Firma Visionair Media, zajmująca się tworzeniem treści, znacznie ucierpiała z powodu pandemii. Lockdowny zakazały produkcji na miejscu, a dyrektor Jim Moustakas robił co się dało, żeby ograniczyć koszty.

Po przetestowaniu kilku opcji oprogramowania CRM, Jim uznał, że Pipedrive to najlepszy marketingowy CRM pod względem oszczędności czasu i kosztów. Bez trudu przeniósł dane z HubSpot do Pipedrive i zaoszczędził setki dolarów miesięcznie.

„Pipedrive zrobił kawał niezłej roboty, zapewniając, że proces migracji przebiegł bez najmniejszego trudu.”

Przeczytaj studium przypadku

Wybieranie właściwego oprogramowania CRM do marketingu dla swojego biznesu

Mając odpowiedni system CRM do marketingu możesz monitorować zaangażowanie potencjalnych klientów ze wszystkich stron, skupiać się na potencjalnych klientach dzięki własnym segmentom oraz automatyzować uciążliwe zadania.

Właściwe rozwiązanie CRM do marketingu obejmuje:

  • Wsparcie na żywo. Dostawca rozwiązania CRM powinien być dostępny, aby móc zareagować na wszelkie problemy, które mogą pojawić się po drodze.
  • Możliwość skalowania. Oprogramowanie CRM musi mieć możliwość rozwoju wraz z Twoim biznesem, aby mogło poradzić sobie z Twoją rosnącą bazą danych.
  • Integracje. Zautomatyzuj procesy biznesowe i inne zadania, łącząc swój CRM z oprogramowaniem, z którego Twój zespół korzysta najchętniej, aby oszczędzać czas.
  • Prosta konfiguracja. Twój nowy CRM powinien bez trudu importować dane z arkuszy kalkulacyjnych i starszych wersji oprogramowania CRM.
  • Pełna synchronizacja. Ogranicz liczbę uciążliwych zadań, synchronizując swój kalendarz, dane kontaktowe i telefon komórkowy.
  • Przechowywanie w chmurze. Bezpiecznie rejestruj i zapisuj cenne statystyki marketingowe w chmurze.
  • Usprawniona komunikacja. Szybko poproś o wsparcie przed wysłaniem kampanii marketingowej i upewnij się, że wszyscy są na bieżąco.
  • Szczegółowe raporty. Oprogramowanie CRM z automatyzacją marketingu powinno zapewniać dogłębne raporty, a także ogólny podgląd wyników.
  • Wartość. Unikaj drogich, wielofunkcyjnych platform i skorzystaj z oprogramowania CRM, które spełni Twoje konkretne potrzeby.

5 sposobów na to, jak Pipedrive pomaga zespołom marketingowym w rozwoju

  • 1. Twórz profile potencjalnych klientów dzięki polom własnym

    Biznesy mają do czynienia z klientami wykazującymi różne zachowania, chęci i potrzeby. Oprogramowanie CRM pozwala marketerom dopasować spersonalizowane kampanie na podstawie kluczowych danych demograficznych i dotyczących motywacji.

    Konfigurując Pipedrive, stwórz pola własne, aby stworzyć unikalne segmenty potencjalnych klientów w swoim oprogramowaniu CRM. Skorzystaj z historii interakcji i zachowań kupujących, aby zgrupować potencjalnych klientów i odpowiednio planować interakcje z nimi.

  • 2. Importuj punkty kontaktowe do swojego oprogramowania CRM do marketingu

    Wprowadzanie danych to spore obciążenie dla wielu biznesów, zwłaszcza start-upów oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Ręczna aktualizacja interakcji z potencjalnymi klientami, przenoszenie klientów do nowych etapów szansy sprzedaży i szukanie danych kontaktowych zabiera marketerom cenny czas.

    Pipedrive rejestruje wszystkie punkty kontaktowe, od strony internetowej do kanałów mediów społecznościowych. Zintegruj historię chatu, zgłoszenia z chatbota, e-maile i Formularze internetowe ze swoim oprogramowaniem CRM, aby rejestrować wszystkie interakcje z potencjalnym klientem w jednym miejscu.

  • 3. Korzystaj z pulpitów menadżera do monitorowania wysiłków marketingowych

    Dzięki naszym funkcjom spostrzeżeń i raportowania możesz tworzyć własne pulpity menadżera dla każdej kampanii marketingowej, jaką publikujesz. Skup uwagę swojego zespołu na odpowiednich odbiorcach, działaniach i nie tylko.

    Oddziel sezonowe kampanie marketingowe od długofalowych strategii, ustalaj cele zespołowe i firmowe i udostępniaj raporty zawierające najistotniejsze informacje. Pipedrive korzysta z wizualnych pulpitów menadżera, aby wyizolować te statystyki, na których Ci najbardziej zależy.

  • 4. Identyfikuj preferencje i wysyłaj dopasowane oferty

    Po udanej sprzedaży wysyłaj newslettery i aktywnie przedstawiaj swoją ofertę, aby napędzać zaangażowanie, tworzyć trwałe relacje i zachęcać do ponownych zakupów.

    Automatyzacja przepływów pracy w Pipedrive pozbywa się wszelkich problemów z marketingu posprzedażowego. Automatycznie promuj podobne produkty, korzystając ze świeżych kampanii, i przedstawiaj sugestie na podstawie przeszłych zakupów.

  • 5. Pracuj z dowolnego miejsca, dzięki najlepszemu oprogramowaniu CRM dla marketingu

    Nie możesz sobie pozwolić na pozostanie w tyle z powodu nieprzewidzianych okoliczności i opóźnień. Zabierz swoje oprogramowanie CRM ze sobą, aby pracować w trasie lub z domu dzięki Pipedrive.

    Aplikacja mobilna Pipedrive pozwala Ci na monitorowanie kampanii gdziekolwiek jesteś. Ustawiaj zadania na dany dzień, odpisuj na e-maile i zgłoszenia oraz lokalizuj szanse sprzedaży i informacje o potencjalnych klientach bezpośrednio ze swojego urządzenia mobilnego.

Twórz zautomatyzowane przepływy pracy dzięki potężnym integracjom

Napędzaj swoje strategie marketingowe dzięki potężnemu narzędziu CRM. Ulepsz śledzenie potencjalnych klientów i usprawnij wewnętrzną komunikację.

Oto niektóre z istotnych integracji dla najlepszego oprogramowania CRM do marketingu.

Automate.io

Twórz wizualne automatyzacje przepływów pracy dzięki prostemu w obsłudze interfejsowi typu drag-and-drop. Automate.io integruje się z Twoimi ulubionymi kanałami marketingowymi i zwiększa generowanie potencjalnych klientów.

Połącz Pipedrive z ponad 100 aplikacjami dzięki Automate.io

Dedupely

Zduplikowane zapisy to koszmar dla zespołów marketingowych. Dedupely usunie bałagan i skupi się na zduplikowanych plikach, potencjalnych i obecnych klientach oraz danych kampanii.

Oszczędzaj cenny czas swoich marketerów dzięki Dedupely

Slack

Podczas kampanii marketingowych Twoi marketerzy muszą być zsynchronizowani. Pipedrive bez trudu integruje się ze Slack, abyś mógł udostępniać aktualności każdemu z interesariuszy.

Nigdy już nie przegap aktualizacji dzięki Dealbotowi od Pipedrive do Slack

OpenMoves

Rejestruj historię komunikacji i usprawniaj zarządzanie potencjalnymi klientami. Zaangażuj nieaktywnych potencjalnych klientów i nadzoruj kampanie dzięki platformie do marketingu e-mailowego OpenMoves.

Połącz sprzedaż z marketingiem dzięki OpenMoves

Triggerbee

Obierz za cel odwiedzających Twoją stronę internetową, aby zwiększyć wskaźnik konwersji. Daj swoim marketerom możliwość tworzenia wpływowych kampanii dzięki zautomatyzowanym zadaniom i raportom tygodniowym, przesyłanym bezpośrednio do Twojego zespołu.

Odkryj integrację Pipedrive i Triggerbee

Toky

Wykonuj i odbieraj połączenia telefoniczne bezpośrednio w Pipedrive. Toky to w pełni wirtualny system telefoniczny, który rejestruje połączenia, rozmowy i dopasowuje notatki do kontaktów.

Spraw, żeby komunikacja stała się banalnie prosta dzięki integracji Toky i Pipedrive

Zacznij automatyzować działania marketingowe i angażować nowych klientów już dziś