O melhor CRM para equipes de marketing

Torne seu público mais lucrativo, analise dados dos compradores e aumente a retenção de clientes. O CRM de marketing da Pipedrive faz a ponte entre conversas e conversões.

O que é um CRM para equipes de marketing?

Um software de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) para equipes de marketing permite oferecer uma experiência dinâmica aos consumidores. Cultive relacionamentos significativos com prospectos, colete dados dos compradores e expanda seu negócio com insights de marketing importantes.

Centralize os dados dos seus compradores

Pequenas empresas precisam de acesso rápido aos dados dos clientes. Um CRM fortalece sua estratégia de marketing com dados de vendas, históricos de compra e informações de contato.

Automatize as tarefas menos relevantes

Deixe as tarefas administrativas mais entediantes, como e-mails de follow-up e boletins informativos, para o seu CRM. Otimize o tempo da sua equipe de marketing e ajude-a a tornar a jornada do cliente ainda mais incrível.

Otimize a gestão do seu funil de vendas

Registre interações com os clientes e monitore cada ponto de contato. Um CRM de marketing permite monitorar o comportamento do comprador e move os clientes automaticamente entre as etapas do funil.

Otimize suas campanhas de marketing

Aprimore suas ações de marketing com análises cheias de insights. Um CRM de marketing mede o desempenho em tempo real entre canais, isola métricas cruciais e monitora as interações do cliente.

Comunique-se com eficiência com segmentos

Identifique e divida sua base de clientes em grupos. Crie campanhas de marketing mais relevantes e entregue a mensagem certa para todo o seu público-alvo.

Obtenha recomendações

Receba feedback dos seus clientes e exiba depoimentos nas suas redes sociais. Expanda suas oportunidades de vendas com o poder da prova social.

Reúna os dados do seu público-alvo em um só lugar

Um dos maiores desafios das empresas é gerenciar e analisar grandes volumes de informação.

Com pontos de contato espalhados pelas redes sociais, páginas de destino, formulários virtuais, e-mails e contatos presenciais, é fácil sobrecarregar-se com o fluxo de dados.

O CRM de marketing da Pipedrive armazena e enriquece seus dados em uma plataforma. Importe novos leads para segmentos de clientes, crie campanhas de marketing personalizadas e tome decisões estratégicas baseadas em métricas de vendas importantes.

Chatbots e formulários digitais

Os chatbots podem responder 80% das perguntas mais frequentes, e os clientes adoram esse tipo de suporte ininterrupto. O suporte ao cliente automatizado é uma ótima maneira de manter os leads engajados, até seus representantes estarem disponíveis.

O CRM de marketing da Pipedrive conecta chatbots e formulários digitais ao seu funil. Carregue seus chatbots com informações valiosas, crie formulários digitais detalhados para solicitações de clientes e afunile o histórico de comunicação em um CRM cheio de recursos visuais.

Gestão de contatos

Um bom CRM de marketing deve oferecer uma visão geral de alto nível dos seus contatos, além de insights detalhados sobre as atividades dos leads.

O poderoso CRM da Pipedrive é escalável para acompanhar sua base crescente de contatos. Importe clientes de planilhas e antigos CRMs e vincule-os a negócios. Acesse históricos de conversa, responda a solicitações por e-mail e monitore o comportamento dos compradores com facilidade.

Teste e aprenda com novas abordagens de marketing

À medida que o seu negócio cresce, você precisa implementar e monitorar a eficiência de diferentes estratégias de marketing.

Um bom CRM de marketing oferece dados robustos de análise, insights únicos e relatórios personalizáveis. Saiba quem você está alcançando, identifique padrões nos interesses dos seus contatos e crie campanhas personalizadas para atrair novos prospectos.

Crie relatórios personalizáveis

Um CRM gera insights personalizados de acordo com suas operações e ajuda você a fazer ajustes nas suas estratégias de marketing.

Otimize seu ciclo de vendas e taxas de ganho com relatórios de negócios, gerencie o fluxo de caixa com previsões de receita e identifique seus melhores canais de conversão com relatórios de leads.

Tire proveito do recurso de relatório de vendas do Pipedrive

Implemente painéis interativos

Levante dados sobre o seu público e isole as principais métricas. Um CRM permite que você avalie seus dados de análise mais importantes e supervisione o progresso da sua equipe.

Arraste e solte dados, interprete informações cruciais rapidamente e compartilhe relatórios em tempo real com os interessados.

Supervisione sua equipe e mantenha os envolvidos informados com painéis

Upsell com histórico de vendas

Um CRM não é apenas uma ferramenta poderosa de geração de leads. É uma solução crucial de upselling e retenção de clientes.

Reveja o histórico de compras dos seus clientes e descubra oportunidades de remarketing. Quando sua empresa lançar um novo produto ou serviço, por exemplo, você poderá avaliar seu banco de dados de vendas para encontrar clientes em potencial.

Analise o histórico de vendas e incentive seus clientes a fazer novas compras com o Pipedrive

Como a Visionair Media economiza tempo e dinheiro com o Pipedrive

Os criadores de conteúdo da Visionair Media foram duramente atingidos pela pandemia. Lockdowns proibiram a produção presencial, e o diretor Jim Moustakas se esforçou para cortar custos.

Após testar diversas opções de CRM, Jim reconheceu o Pipedrive como o CRM de marketing mais eficiente em termos custo e economia de tempo. Ele transferiu os dados do HubSpot para o Pipedrive com facilidade e tem economizado muito dinheiro todos os meses.

"O Pipedrive fez um trabalho fantástico garantindo que o processo de migração fosse otimizado."

Confira o estudo de caso

Como escolher o CRM de marketing certo para a sua empresa

Com o CRM certo, você pode monitorar o engajamento de leads de maneira geral, abordar prospectos com segmentos personalizados e automatizar tarefas administrativas.

A solução de CRM certa deve incluir:

  • Suporte em tempo real. A empresa por trás do seu CRM deve estar disponível para resolver possíveis problemas.
  • Escalabilidade. O seu CRM deve ser capaz de crescer junto com a sua empresa e oferecer bons recursos de gestão da sua crescente base de dados.
  • Integração. Automatize processos comerciais e tarefas administrativas e economize tempo conectando seu CRM ao software que a sua equipe mais usa.
  • Configuração simples. Seu novo CRM deve ser capaz de importar dados de planilhas e CRMs antigos facilmente.
  • Sincronização total. Diminua as tarefas entediantes sincronizando o seu calendário, informações de contatos e telefones móveis.
  • Armazenamento em nuvem. Registre e armazene métricas de marketing na nuvem com segurança.
  • Comunicação otimizada. Solicite ajuda rapidamente antes de implementar campanhas de marketing e mantenha os colegas informados de tudo que acontece.
  • Relatórios detalhados. Um CRM com automatização de marketing deve oferecer recursos de criação de relatórios, bem como visões gerais breves sobre o desempenho da equipe.
  • Valor. Evite plataformas caras e multifuncionais e implemente um CRM que trate de suas necessidades específicas.

5 maneiras através das quais o Pipedrive ajuda equipes de marketing a crescer

  • 1. Crie perfis de leads com campos personalizados

    As empresas lidam com clientes com comportamentos, desejos e necessidades diferentes. Um CRM capacita os profissionais do marketing a adaptar campanhas personalizadas com base em dados demográficos importantes e impulsionar conversões.

    Ao configurar o Pipedrive, defina campos personalizados para criar segmentos únicos de leads no seu CRM. Use o histórico de interações e o comportamento dos compradores para agrupar e entrar em contato com leads.

  • 2. Importe pontos de contato para o seu CRM para ações de marketing

    A entrada de dados é um fardo pesado para muitas empresas, especialmente para startups e e PMEs. A atualização manual das informações relacionadas a contatos com prospectos, a mudança de clientes para novas etapas do funil de vendas e a busca de informações de contato roubam um tempo importante dos profissionais do marketing.

    O Pipedrive registra todos os pontos de contato, ocorram eles no seu site ou nas redes sociais. Integre o histórico de conversas, casos do chatbot, e-mails e Formulários Web com o seu CRM para registrar todas as interações dos leads em um só lugar.

  • 3. Use painéis para monitorar as ações de marketing

    Com nossos recursos de insights e relatórios, você pode criar painéis personalizados para cada campanha de marketing implementada. Concentre os esforços da sua equipe no público, atividades, etc. certos.

    Separe campanhas sazonais de marketing de estratégias de longo prazo, defina metas para sua equipe e empresa e compartilhe relatórios com as informações mais relevantes. O Pipedrive usa painéis com elementos visuais para isolar as métricas mais importantes.

  • 4. Identifique preferências e faça o follow up com ofertas relacionadas

    Faça seu pós vendas com boletins informativos sobre produtos e exiba sua oferta ativamente para impulsionar o engajamento, construir conexões duradouras e encorajar as compras recorrentes.

    A automatização do fluxo de trabalho do Pipedrive elimina o incômodo do marketing pós-vendas. Ofereça produtos parecidos automaticamente com campanhas novas e faça sugestões com base em compras passadas.

  • 5. Trabalhe de qualquer lugar com o melhor CRM de marketing

    Não fique para trás nos trabalhos devido a imprevistos e atrasos. Leve seu CRM para a estrada ou trabalhe de casa com o Pipedrive.

    O aplicativo móvel do Pipedrive permite que você monitore campanhas de onde estiver. Defina as tarefas do dia, responda e-mails e solicitações e localize negócios e informações de leads pelo seu celular.

Crie fluxos de trabalho automatizados com integrações poderosas

Impulsione sua estratégia de marketing com nosso poderoso CRM. Aprimore seu rastreamento de leads e otimize as comunicações internas.

Confira algumas integrações essenciais para o melhor CRM de marketing.

Automate.io

Crie automatizações do fluxo de trabalho com elementos visuais com uma interface simples de elementos "arraste e solte". O Automate.io possui integração com seus canais de marketing favoritos e acelera a sua geração de leads.

Conecte o Pipedrive a mais de 100 aplicativos por meio do Automate.io

Dedupely

Registros duplicados são um pesadelo para as equipes de marketing. O Dedupely organiza e cuida dos arquivos, leads, clientes e dados de campanha duplicados.

Otimize o tempo dos seus profissionais de marketing com o Dedupely

Slack

Seus profissionais de marketing precisam estar sincronizados durante as campanhas. O Pipedrive possui integração total com o Slack para que você possa compartilhar atualizações com todas as partes interessadas.

Fique por dentro de todas as novidades com o Dealbot para Slack do Pipedrive

OpenMoves

Registre o histórico de comunicação e agilize a gestão de leads. Ative leads frios e supervisione campanhas com a plataforma de e-mail marketing da OpenMoves.

Promova a colaboração entre as equipes de vendas e marketing com o OpenMoves

Triggerbee

Direcione os visitantes do seu site e aumentar as conversões. Capacite seus profissionais de marketing a criar campanhas impactantes com tarefas automatizadas e relatórios semanais enviados diretamente à sua equipe.

Explore a integração do Pipedrive com o Triggerbee

Toky

Faça e receba chamadas de telefone direto do Pipedrive. O sistema totalmente virtual de chamadas do Toky registra chamadas e conversas e associa notas a contatos.

Facilite sua comunicação com o Toky e o Pipedrive

Automatize suas atividades de marketing e promova o engajamento de novos clientes hoje