Parim CRM turundustiimidele
Loo endale kasumlik sihtrühm, analüüsi kliendiandmeid ja kindlusta püsivad kliendisuhted. Pipedrive'i turundus-CRM on otsene ühenduslüli suhtluse ja tehingute vahel.
Mis on turundustiimidele mõeldud CRM?
Turunduse CRM (kliendisuhtluse haldamise tarkvara) võimaldab sul pakkuda ladusat kliendikogemust. Loo sisukad suhted potentsiaalsete klientidega, kogu kliendiandmeid ja tõhusta oma äri oluliste turundusülevaadetega.
Koonda kliendiandmed
Väikeettevõtetel on vaja andmed kiiresti kätte saada. CRM-platvorm varustab sind turundusstrateegia jaoks vajalike müügiandmete, ostude ajaloo ja kontaktandmetega.
Automatiseeri korduvad toimingud
Delegeeri tüütud haldustoimingud, nagu järelsuhtluse kirjad ja uudiskirjade saatmine, oma CRMile. Nii jääb turundustiimile rohkem aega ning klientidele saab pakkuda märksa toredamat kogemust.
Tee müügitoru haldamine lihtsaks ja selgeks
Registreeri suhtlus kliendiga ja jälgi iga kokkupuuteviisi. Turundus-CRM jälgib kliendi käitumist ja viib ta automaatselt ühest müügitoru etapist teise.
Tee oma turunduskampaaniad tõhusaks
Sihi oma turundustoimingud õigele sihtrühmale ülevaatliku analüütika abil. Turundus-CRM mõõdab tulemusi reaalajas kõikides kanalites, toob välja olulisimad mõõdikud ja jälgib klientide tegutsemist.
Suhtle sihtrühmadega tulemuslikult
Sorteeri oma kliendibaas ja jaga see sisulistesse rühmadesse. Loo igale rühmale sobiv turunduskampaania, nii jõuab igaüheni just talle mõeldud sõnum.
Hangi mõjusaid soovitusi
Kogu klientidelt kasulikku tagasisidet ja esitle silmapaistvamaid kommentaare sotsiaalmeedia kanalites. Laienda oma müügivõimalusi usaldusväärsete soovituste abil.
Kogu oma sihtrühma andmed ühte kohta
Üks suuremaid väljakutseid ettevõtte jaoks on suure hulga teabe analüüsimine.
Kui kontakteerumisvõimalusi on rohkesti (sotsiaalmeedia, veebilehtede, veebivormide, meilide ja personaalse suhtluse kaudu), võid sa peagi olla sissevoolava teabe alla mattunud.
Pipedrive'i turundus-CRM talletab kõik andmed ühele platvormile. Impordi uusi müügivihjeid kliendirühmadesse, loo isikustatud turunduskampaaniaid ja tee turundusotsuseid, tuginedes olulistele müüginäitajatele.
Vestlusrobotid ja veebivormid
Vestlusrobotid suudavad vastata ligi 80%-le lihtsatest küsimustest ja klientidele meeldib saada vastuseid ööpäev läbi. Automatiseeritud klienditugi on suurepärane viis hoida potentsiaalsed huvilised kaasatud, kuni müügiesindaja on suhtluseks vaba.
Pipedrive'i turundus-CRM ühendab sujuvalt vestlusrobotid ja veebivormid müügitoruga. Varusta vestlusrobotid vajaliku teabega, loo detailsed veebivormid klientide päringute jaoks ja suuna kogu suhtluse ajalugu visualiseeritud kujul CRMi.
Kontaktide haldus
Parim turundus-CRM annab sulle täiusliku ülevaate sinu kontaktidest ja aitab paremini aru saada müügivihjetega seotud tegevustest.
Pipedrive'i CRM kasvab koos sinu kontaktisikute andmebaasiga. Impordi andmeid arvutustabelitest ja varasematest CRMidest ning seo kliendid tehingutega. Näed suhtluse ajalugu, saad vastata meilipäringutele ning lihtsalt ja mugavalt jälgida kliendi käitumist.
Proovi uusi lähenemisviise turunduses ja õpi neist
Kui sinu äri kasvab, tuleb sul juurutada uusi turundusstrateegiaid ja hinnata nende tõhusust.
Turundus-CRM võimaldab teha tõhusat analüütikat unikaalsete ülevaadete ja kohandatavate aruannete abil. Vaata, kelleni oled jõudnud, tuvasta korduvad mustrid sinu kontaktisikute huvides ja loo spetsiaalseid kampaaniaid, köitmaks uusi huvilisi.
Loo kohandatud aruandeid
CRM pakub ülevaateid, mis vastavad sinu tegevusele ja aitavad sul turundusstrateegiat sihtrühmale sobivaks tuunida.
Lihvi müügitsüklit ja paranda võitmise määra tehingute aruannete abil, halda rahavoogusid käibeprognooside abil ja tuvasta kõige rohkem tehinguid toovad kanalid müügivihjete aruannete abil.
Kasuta ära kõik Pipedrive'i müügiaruannete funktsiooni võimalused
Võta kasutusele interaktiivsed töölauad
Uuri oma sihtrühma andmeid ja erista olulisimad näitajad. CRM võimaldab sul analüüsida kõige tähtsamaid näitajaid ja jälgida kogu tiimi edusamme.
Lohista andmed paika, analüüsi kriitilist teavet ühe pilguga ja jaga reaalajas aruandeid huvirühmadele.
Jälgi oma tiimi tööd ja hoia huvirühmad tulemustega kursis töölaudade abil
Lisamüük ostude ajaloo abil
CRM pole mitte üksnes hea müügivihjete hankimise vahend. Sellest on väga palju kasu ka lisamüügi tegemiseks ja kliendisuhte kinnistamiseks.
Vaata üle kliendi ostude ajalugu ja leia võimalused talle midagi lisaks pakkuda. Näiteks kui sul tuleb välja uus toode või teenus, saad oma praeguse kliendibaasi üle vaadata ja leida nende seast potentsiaalseid huvilisi.
Analüüsi Pipedrive'iga ostude ajalugu ja suurenda korduvate ostude hulka
Integreeri see oma olulisimate turunduskanalitega
Kuna müügivihjeid laekub sulle mitmetest erinevatest turunduskanalitest, tekib sul rohkesti andmeid erinevatesse kohtadesse. Integreerides oma turunduskanalid CRMiga, väldid riski, et väärtuslik teave käest pudeneb.
Pipedrive'i CRM, mis sisaldab ka turunduse automatiseerimist, ühildub enamike tähtsamate turunduskanalitega. Kogu andmed ühte kohta, et analüüsida oma olulisemaid sihtrühmi ja isikustada turundussõnumeid.
Kuidas Visionair Media Pipedrive'i abil aega ja raha säästab
Sisuloomeettevõte Visionair Media sai pandeemia tõttu raske löögi. Piirangud tegid võimatuks kohapealse tegevuse ning ettevõtte juht Jim Moustakas pidi kõvasti vaeva nägema, et kulusid vähendada.
Pärast mitme CRMi proovimist leidis Jim, et Pipedrive on kõige aja- ja rahasäästlikum turundus-CRM. Ta kandis hõlpsasti kõik andmed HubSpotist Pipedrive'i üle ja säästis iga kuu sadu dollareid.
"Pipedrive on suurepärane tööriist, mis teeb andmete ülekandmise imelihtsaks."
Oma äri jaoks õige turundus-CRMi valimine
Õige turundus-CRMiga saad sa töölaual jälgida huviliste kaasamist, pakkuda potentsiaalsetele klientidele just neile sobivaid tootesegmente ja automatiseerida rutiinseid töid.
Õige turundus-CRM peaks sisaldama järgnevat.
- Reaalajas tugi. CRMi pakkuja peaks olema kättesaadav mistahes mure korral igal ajal.
- Kasvuvõimalused. CRMi mastaapi peaks olema võimalik suurendada vastavalt sellele, kuidas sinu äri kasvab ja andmebaas laieneb.
- Integreerimine. Automatiseeri äriprotsessid ja rutiinsed tööd ning säästa aega, ühendades CRM tarkvaraga, mida sinu tiim valdavalt kasutab.
- Lihtne tööleseadmine. Uus CRM peaks sujuvalt importima andmeid arvutustabelitest ja vanadest programmidest.
- Täielik sünkroonimine. Vähenda tüütuid liigutusi, sünkroonides oma kalendri, kontaktandmed ja mobiiltelefoni.
- Pilveladu. Registreeri ja salvesta väärtuslikud turundusmõõdikud turvaliselt pilvelattu.
- Lihtne suhtlus. Kui vajad enne turunduskampaania käivitamist abi, peaksid seda hetkega saama – kiire suhtlus kolleegidega peaks olema lihtsalt kättesaadav.
- Detailsed aruanded. Turunduse automatiseerimist võimaldav CRM peaks võimaldama nii üksikasjalikke aruandeid kui ka põgusaid tulemuste ülevaateid.
- Hind. Väldi kalleid rohkete funktsioonidega platvorme ja võta kasutusele CRM, mis vastab sinu spetsiifilistele vajadustele.
Viis moodust, kuidas Pipedrive aitab turundustiimidel edukamaks saada
- 1. Loo kohandatavate väljade abil potentsiaalse kliendi profiile
Igas äris tuleb ette väga erinevate soovide, vajaduste ja käitumisega kliente. CRM võimaldab turundajatel luua isikustatud kampaaniaid, mis tuginevad olulistele näitajatele, ning seeläbi rohkem tehinguid saada.
Pipedrive'i tööle seades loo kohandatavad väljad, millega saad müügivihjeid spetsiifilistesse rühmadesse jaotada. Kasuta müügivihjete segmenteerimiseks suhtluse ja ostukäitumise ajalugu ning loo selle põhjal oma lähenemistaktika.
- 2. Impordi andmed kõigist kontaktivõttudest oma turundus-CRMi
Andmete sisestamine on paljudele ettevõtetele ränk koormus, eriti idufirmadele ning väikestele ja keskmistele ettevõtetele. Käsitsi teabe uuendamine potentsiaalsete klientidega seotud toimingute kohta, klientide liigutamine tehingu järgmisse etappi ja kontaktandmete otsimine röövib turundajatelt rohkesti väärtuslikku aega.
Pipedrive salvestab kõik kontaktivõtud, nii veebilehelt kui ka sotsiaalmeediakanalitest. Integreeri otsevestluste ajalugu, suhtlus vestlusrobotiga, meilivahetus ja veebivormid CRMiga, et kogu potentsiaalsete klientidega toimunud suhtlus oleks talletatud ühes kohas.
- 3. Kasuta töölaudu, et jälgida turundustoiminguid
Ülevaadete ja aruannete funktsioonidega saad luua spetsiaalsed töölauad iga turunduskampaania jaoks. Suuna oma meeskond keskenduma õigele sihtrühmale, tegevustele ja muule.
Erista hooajalised turunduskampaaniad pikaajalistest strateegiatest, sea tiimile ja ettevõttele eesmärgid ning jaga kõige vajalikumat teavet sisaldavaid aruandeid. Pipedrive kasutab visuaalseid töölaudu, et esile tuua kõige olulisemaid näitajaid.
- 4. Tee kindlaks klientide eelistused ja koosta nendele vastavalt uusi pakkumisi
Hoia müügitehingu järel klientidega sidet toodete uudiskirjade abil ning tee aktiivselt uusi pakkumisi, et kontakt kliendiga ei katkeks. Loo püsiv suhe ja innusta kliente kordusoste tegema.
Pipedrive'i töövoo automatiseerimise funktsioon teeb müügijärgse turunduse hõlpsaks. Paku automaatselt sarnaseid tooteid uute kampaaniatega ja tee varasemate ostude põhjal soovitusi.
- 5. Parima turundus-CRMiga saad tööd teha igal pool
Ettenägematud asjaolud ja viivitused ei tohiks sind töörajalt maha lükata. Pipedrive'iga on sinu CRM sinuga kaasas nii kodus kui ka teel olles.
Pipedrive'i mobiilirakendus võimaldab sul kõikjal kampaaniaid jälgida. Koosta päevaplaan, tegele meilide ja päringutega ning talleta müügivihjete ja tehingute andmed õigesse kohta otse oma mobiiliseadmest.
Loo automatiseeritud töövooge võimalusterohkete integratsioonidega
Meie võimalusterohke CRMiga annad oma turundusstrateegiale õige hoo. Tee müügivihjete jälgimine lihtsaks ja sisekommunikatsioon sujuvaks.
Siin on mõned parima turundus-CRMi peamised integratsioonid.
Automate.io
Loo visuaalseid töövoo automatiseeringuid lihtsa lohistamisliidesega. Automate.io ühildub kõigi populaarsemate turunduskanalitega ja hõlbustab müügivihjete genereerimist.
Ühenda Pipedrive Automate.io abil enam kui 100 rakendusega
Dedupely
Topeltkirjed on turundustiimile paras peavalu. Dedupely harutab umbsõlmed lahti ja tegeleb mitmekordselt sisestatud failide, müügivihjete, klientide ja kampaaniate andmetega.
Sinu turundajate väärtuslikku aega aitab säästa Dedupely
Slack
Sinu turundajad peavad olema turunduskampaaniate ajal sünkroonitud. Pipedrive ühildub sujuvalt Slackiga, nii saad kõigile asjaosalistele jooksvalt uuendusi jagada.
Sul ei jää nägemata ükski uuendus, kui sul on abiks Pipedrive'i Dealbot Slacki jaoks
OpenMoves
Talleta suhtluse ajalugu ja lihtsusta müügivihjete haldust. Aktiveeri külmad müügivihjed ja jälgi kampaaniaid meiliturundusplatvormi OpenMoves abil.
OpenMoves aitab sul turunduse ja müügi kokku viia
Triggerbee
Suuna turundustoimingud veebikülastajaile ja kasvata tehingute hulka. Aita oma turundajatel luua tõhusaid kampaaniaid automatiseeritud ülesannete ja iganädalaste aruannete abil, mida otse tiimiliikmetele saadetakse.
Tutvu Pipedrive'i Triggerbee integratsiooniga
Toky
Tee ja võta vastu kõnesid otse Pipedrive'is. Toky virtuaalne telefonisüsteem registreerib kõik kõned, salvestab vestlused ja sobitab märkmed õigete kontaktisikutega.
Tee Toky ja Pipedrive'i abil suhtlus imelihtsaks