Il miglior CRM per i team di marketing

Crea un pubblico redditizio, analizza i dati degli acquirenti e ottieni una fidelizzazione dei clienti più rapida ed estesa. Il CRM di Pipedrive per il marketing ti garantisce la saldatura tra conversazioni e conversioni.

Che cos'è un CRM per i team di marketing?

Il software CRM per il marketing (software di gestione delle relazioni con i clienti) ti consente di fornire al cliente un'esperienza a tutto tondo. Costruisci relazioni significative con i clienti potenziali, raccogli dati sugli acquirenti e sviluppa la tua attività con approfondimenti di marketing cruciali.

Centralizza i dati degli acquirenti

Le piccole imprese hanno bisogno di un accesso rapido ai dati dei clienti. Una piattaforma CRM integra la tua strategia di marketing con informazioni su dati di vendita, cronologia degli acquisti e informazioni di contatto.

Automatizza le tue incombenze di lavoro

Delega i compiti amministrativi di routine, come le email di follow-up o le newsletter, al tuo CRM. Libera il tuo team di marketing e consentigli di offrire ai clienti un piacevole percorso di acquisto.

Semplifica la tua gestione della pipeline

Registra le interazioni con i clienti e monitora ogni punto di contatto. Un CRM di marketing tiene traccia del comportamento degli acquirenti e sposta automaticamente i clienti attraverso la pipeline di vendita.

Ottimizza le tue campagne di marketing

Perfeziona i tuoi sforzi di marketing con analisi approfondite. Un CRM per il marketing misura le prestazioni in tempo reale attraverso i canali, isola le metriche cruciali e monitora le interazioni con i clienti.

Comunica efficacemente con i segmenti

Contrassegna la tua base di clienti e ordinali in gruppi significativi. Progetta campagne di marketing più pertinenti e raggiungi ogni destinatario con il messaggio giusto.

Genera referenze efficaci

Raccogli feedback utili dai tuoi clienti ed esponi testimonianze brillanti sui tuoi canali social. Amplia le tue opportunità di vendita grazie al potere della testimonianza sociale.

Raccogli i dati del tuo pubblico in un unico posto

Una delle maggiori sfide per le aziende consiste nella gestione e l'analisi di grandi volumi di informazioni.

Tra punti di contatto sparsi tra i social media, landing page, moduli web, email e contatti in presenza, rischi di essere sopraffatto rapidamente dai dati in entrata.

Il CRM di marketing di Pipedrive archivia e arricchisce i tuoi dati in un'unica piattaforma. Importa nuovi clienti potenziali in segmenti personalizzati, crea campagne di marketing personalizzate e prendi decisioni strategiche basate su metriche di vendita significative.

Chatbot e moduli web

I chatbot possono rispondere all'80% delle domande standard mentre i clienti amano avere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'assistenza clienti automatizzata è un ottimo modo per tenere impegnati i potenziali clienti fino a quando non si liberano i tuoi agenti.

Il CRM per il marketing di Pipedrive collega perfettamente chatbot e moduli web alla tua pipeline. Carica i tuoi chatbot con informazioni preziose, crea moduli web dettagliati per le richieste dei clienti e riversa la cronologia delle comunicazioni nel tuo CRM visualizzato.

Gestione dei contatti

Il miglior CRM di marketing ti offrirà una visione di alto livello dei tuoi contatti e ti fornirà informazioni più approfondite sui clienti potenziali.

Il potente CRM di Pipedrive cresce assieme al tuo database di contatti in espansione. Importa i clienti da fogli di calcolo e CRM precedenti e collega i clienti agli affari. Accedi alla cronologia delle conversazioni, rispondi alle richieste inoltrate per email e monitora il comportamento degli acquirenti con estrema facilità.

Testa e impara da nuovi approcci di marketing

Mentre fai crescere la tua attività, dovrai implementare e monitorare l'efficacia delle diverse strategie di sensibilizzazione del marketing.

Un CRM per il marketing fornisce solide analisi di marketing, analisi di dettaglio esclusive e rapporti personalizzabili. Scopri a chi ti stai rivolgendo, individua i modelli di interesse dei tuoi contatti e crea campagne su misura per attirare nuovi clienti potenziali.

Crea rapporti personalizzabili

Un CRM genera approfondimenti su misura per le tue operazioni e ti consente di adattare la tua strategia di marketing.

Migliora i tuoi cicli di vendita e i tassi di successo con i rapporti sugli affari, gestisci il flusso di cassa con la previsione dei ricavi e identifica i tuoi canali di conversione di maggior successo con i rapporti sui clienti potenziali.

Trai profitto della funzione di reportistica sulle vendite di Pipedrive

Implementa cruscotti interattivi

Esamina i dati del tuo pubblico e isola le metriche chiave. Un CRM ti consente di valutare le tue analisi più importanti e supervisionare i progressi del tuo team.

Trascina e rilascia i dati, interpreta le informazioni cruciali a colpo d'occhio e condividi i rapporti in tempo reale con le parti interessate.

Supervisiona il tuo team e tieni informate le parti interessate attraverso i cruscotti

Up-selling con cronologia delle vendite

Un CRM non è solo un potente strumento di generazione di clienti potenziali. È una soluzione cruciale per l'up-selling e la fidelizzazione dei clienti.

Controlla la cronologia degli acquisti dei tuoi clienti e scopri le opportunità di remarketing. Quando lanci un nuovo prodotto o servizio, ad esempio, sarai in grado di quantificare il tuo database di vendita per i potenziali clienti.

Analizza la cronologia delle vendite e incentiva la ripetizione degli acquisti con Pipedrive

Come Visionair Media risparmia tempo e denaro grazie a Pipedrive

I creatori di contenuti Visionair Media sono stati duramente colpiti dalla pandemia. I confinamenti hanno impedito la produzione in loco e l'amministratore Jim Moustakas si è dato subito da fare per ridurre i costi.

Dopo aver provato diverse opzioni CRM, Jim ha riconosciuto Pipedrive come il CRM di marketing più efficiente in termini di tempo e costi. Ha trasferito i dati da HubSpot a Pipedrive con facilità e ha risparmiato centinaia di dollari ogni mese.

"Pipedrive ha fatto un lavoro fantastico assicurandosi che il processo di migrazione fosse semplificato."

Leggi il caso di studio

Scegliere il CRM di marketing giusto per la propria attività

Con il giusto sistema CRM di marketing, sarai in grado di monitorare il coinvolgimento dei clienti potenziali su tutta la linea, concentrare i contatti in segmenti personalizzati e automatizzare le attività di routine.

La giusta soluzione CRM di marketing includerà:

  • Supporto dal vivo. Il tuo provider CRM dovrebbe essere sempre a disposizione per affrontare qualsiasi eventuale criticità lungo il percorso.
  • Scalabilità. Il tuo CRM deve essere in grado di crescere insieme alla tua attività e di gestire il tuo database in via d'espansione.
  • Integrazione. Automatizza i processi aziendali e le operazioni ripetitive e risparmia tempo collegando il tuo CRM al software più utilizzato dai tuoi team.
  • Configurazione semplificata. Il tuo nuovo CRM dovrebbe importare in modo completo e uniforme i dati dai fogli di calcolo e software CRM precedenti.
  • Sincronizzazione totale. Riduci le attività noiose sincronizzando il tuo calendario, le informazioni di contatto e il tuo cellulare.
  • Archiviazione su cloud. Registra e archivia in modo sicuro nel cloud metriche di marketing preziose.
  • Comunicazione semplificata. Esegui rapidamente il ping per l'assistenza prima di distribuire le campagne di marketing e tieni aggiornati i colleghi.
  • Rapporti dettagliati. Un CRM con automazione del marketing dovrebbe fornire funzionalità di reportistica granulare nonché brevi panoramiche delle prestazioni.
  • Valore. Evita piattaforme costose e multifunzionali e implementa un CRM in grado di gestire i tuoi specifici requisiti.

5 modi in cui Pipedrive aiuta i team di marketing a crescere

  • 1. Crea profili dei clienti potenziali con campi personalizzati

    Le aziende gestiscono clienti con comportamenti, desideri e bisogni diversificati. Un CRM consente agli esperti del marketing di personalizzare le campagne in base a dati demografici chiave e di dirigere le conversioni.

    Quando configuri Pipedrive, predisponi campi personalizzati per creare segmenti unici di clienti potenziali nel tuo CRM. Utilizza la cronologia delle interazioni e il comportamento dell'acquirente per raggruppare i clienti potenziali e contattarli in modo coerente.

  • 2. Importa i punti di contatto nel tuo CRM per il marketing

    L'inserimento dei dati è un fardello pesante per molte aziende, in particolare per le startup e le PMI. L'aggiornamento manuale delle interazioni dei contatti, lo spostamento dei clienti verso nuove fasi dell'affare e la ricerca di informazioni di contatto sottrae tempo prezioso agli esperti del marketing.

    Pipedrive registra ogni punto di contatto, dal tuo sito web ai tuoi canali social. Integra cronologia delle chat, casi dei chatbot, email e Moduli Web attraverso il tuo CRM in modo da registrare ogni interazione dei clienti potenziali in un unico posto.

  • 3. Usa i cruscotti per monitorare gli sforzi del marketing

    Con le nostre funzionalità di approfondimento e reportistica, puoi creare cruscotti personalizzati per ogni campagna di marketing che desideri implementare. Concentra il tuo team sul pubblico giusto, sulle attività opportune e su molto altro ancora.

    Separa le campagne di marketing stagionali dalle strategie a lungo termine, imposta gli obiettivi a livello di team e di azienda e condividi i rapporti contenenti le informazioni più rilevanti. Pipedrive utilizza cruscotti visualizzati per isolare le metriche più significative per te.

  • 4. Identifica le preferenze e soddisfale mediante offerte adeguate

    Segui il post-vendita con le newsletter sui prodotti e mostra attivamente le tue offerte per stimolare il coinvolgimento del cliente, creare connessioni durature e incoraggiare gli acquisti ricorrenti.

    L'automazione del flusso di lavoro di Pipedrive elimina i fastidi dal marketing post-vendita. Commercializza automaticamente prodotti analoghi con nuove campagne e formula suggerimenti basati sugli acquisti precedenti.

  • 5. Lavora ovunque con il miglior CRM di marketing

    Non correre il rischio di rimanere indietro nel lavoro a causa di circostanze impreviste e ritardi. Porta il tuo CRM in trasferta o lavora da casa con Pipedrive.

    L'app mobile di Pipedrive ti consente di monitorare le campagne da qualsiasi luogo. Imposta le attività della giornata, rispondi ad email e richieste e individua affari e informazioni sui clienti potenziali direttamente dal tuo dispositivo mobile.

Crea flussi di lavoro automatizzati con integrazioni avanzate

Potenzia la tua strategia di marketing con il nostro CRM evoluto. Rafforza il monitoraggio dei tuoi clienti potenziali e semplifica le comunicazioni interne.

Ecco alcune integrazioni essenziali per il miglior CRM di marketing.

Automate.io

Crea automazioni del flusso di lavoro visualizzabili con un'interfaccia semplificata di tipo trascina-rilascia. Automate.io si integra con i tuoi canali di marketing preferiti ed espande la tua generazione di clienti potenziali.

Collega Pipedrive con oltre 100 app attraverso Automate.io

Dedupely

I dati duplicati rappresentano un incubo per i team di marketing. Dedupely rimuove il disordine ed elimina file, clienti potenziali, clienti esistenti e dati delle campagne che sono duplicati.

Fai risparmiare tempo prezioso ai tuoi esperti di marketing con Dedupely

Slack

I tuoi esperti di marketing devono poter lavorare sincronizzati durante le campagne di marketing. Pipedrive si integra perfettamente con Slack e ti consente di condividere gli aggiornamenti con ogni parte interessata.

Non perdere mai un aggiornamento con Dealbot di Pipedrive per Slack

OpenMoves

Registra la cronologia delle comunicazioni e semplifica la gestione dei clienti potenziali. Riattiva clienti potenziali non interessati e supervisiona le campagne con la piattaforma di email di marketing di OpenMoves.

Riunisci vendite e marketing grazie a OpenMoves

Triggerbee

Indirizza i visitatori del sito web e aumenta le conversioni. Consenti ai tuoi esperti di marketing di curare campagne di grande impatto con attività automatizzate e rapporti settimanali inviati direttamente al tuo team.

Scopri l'integrazione Triggerbee di Pipedrive

Toky

Effettua e ricevi telefonate direttamente da Pipedrive. Il sistema telefonico completamente virtuale di Toky archivia le chiamate, registra le conversazioni e abbina le note ai contatti.

Rendi la comunicazione un gioco da ragazzi con Toky e Pipedrive

Automatizza la tua attività di marketing e coinvolgi nuovi clienti oggi stesso