Процессы, воронка продаж и задачи CRM

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Анализ воронки продаж и отчеты

Приходилось ли вам когда-нибудь сидеть перед компьютером, глядя на таблицы Excel и пытаясь определить ваш коэффициент закрытия сделок или подсчитывая, сколько времени требуется вашим торговым агентам, чтобы закрыть сделку? Понимание показателей вашей воронки продаж и CRM-процессов может помочь вам значительно улучшить ваш цикл продаж, однако извлечение необходимых данных может отнять массу времени, а в случае ошибки даже привести к крупным убыткам.

Pipedrive дает вам обзор трех ключевых областей воронки продаж: количество сделок, средний размер и стоимость сделок, а также коэффициент закрытия сделок.

Вы можете проанализировать воронку продаж всего несколькими щелчками мыши и использовать результаты в качестве ориентира.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Управление процессом продаж

Четкое понимание этапов работы с клиентом имеет основополагающее значение для ускорения процесса продаж. Несмотря на то, что вы, вероятно, уже имеете представление об этапах продаж, их четкое выделение может ускорить процесс продаж.

Pipedrive визуализирует этапы CRM-процесса в вашей воронке продаж, позволяя вам увидеть, на каком этапе находятся ваши потенциальные заказчики и какие действия вам нужно предпринимать, чтобы продвигать их к закрытию сделки. Кроме того, ваша воронка продаж дает вам информацию, необходимую для планирования CRM-задач, прогнозирования вашей эффективности и раннего обнаружения связанных с продажами проблем.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Управление отделом продаж

Если вы хотите достичь своих целей в продажах, важно знать, как работает ваш отдел продаж и находится ли ваша команда на пути к достижению своей цели.

Правильно выбранные инструменты для управления командой могут помочь вам увидеть показатели каждого члена команды всего несколькими щелчками мыши, не контролируя каждый шаг ваших сотрудников.

Pipedrive позволяет разделять специалистов по продажам на разные команды и даже назначать им специализации. Вы можете устанавливать цели для отдельных специалистов по продажам или целых команд и согласовывать их с ключевыми показателями эффективности компании. Цели и задачи ваших торговых агентов помогут им сфокусироваться, при этом отчеты, панели мониторинга и фильтры покажут вам, на правильном ли они пути, и позволят при необходимости внести коррективы.

ФУНКЦИЯ ПРОГРАММЫ

Задачи и цели в CRM

Каждый, кто работает в сфере продаж, знает, как легко потеряться в суматохе повседневных дел. Фокусирование на важных CRM-задачах поможет вам продвигать вашу сделку все ближе к закрытию. Сосредоточив свои усилия на задачах, вы не упустите ни одной сделки в вашей воронке продаж.

В Pipedrive применяется подход к продажам, основанный на задачах, чтобы поддерживать четкую сфокусированность специалистов по продажам. Воронка продаж в Pipedrive показывает, на что прежде всего необходимо обратить внимание, и структурирует рабочий день пользователей с помощью списков дел, фокусных обзоров, напоминаний и многого другого. Добавьте любой вид задачи (звонок, встреча, электронное письмо и т. д.) к сделке, контакту или организации, и Pipedrive проследит, чтобы вы о ней не забыли.