Процессы и задачи в CRM

Анализ воронки и отчетность

Понимание показателей воронки и CRM-процессов может помочь вам значительно улучшить цикл продаж. Однако извлечение данных требует времени, а вызванные человеческим фактором ошибки могут привести к неточностям.

Pipedrive дает обзор трех наиболее важных областей воронки продаж: количество сделок, их средний размер и стоимость и коэффициент их закрытия. Благодаря наглядности этих данных вы можете проанализировать свою воронку всего за пару щелчков мыши и использовать результаты в качестве ориентира.

Управление процессом продаж

Успех компании во многом зависит от полного понимания пути клиента.

Используйте Pipedrive, чтобы выделить и визуализировать этапы CRM-процесса в вашей воронке продаж. Планируйте CRM-задачи, прогнозируйте эффективность и выявляйте проблемы в сфере продаж на ранней стадии.

Следите за тем, на каком этапе процесса продаж находятся ваши потенциальные клиенты и какие действия вам нужно предпринять, чтобы привести их к закрытию сделки.

Управление командой по продажам

С легкостью достигайте поставленных целей в сфере продаж, отслеживая эффективность отдела продаж с помощью CRM-системы.

Используйте отчеты, панели мониторинга и фильтры в Pipedrive, чтобы увидеть, находится ли ваша команда по продажам на пути к достижению своих целей и при необходимости внести коррективы.

Устанавливайте цели для отдельных специалистов по продажам или целых команд и согласовывайте их с ключевыми показателями эффективности компании.

Задачи и цели в CRM

В преуспевающей компании задачи по продажам могут расти в геометрической прогрессии. Фокусирование на самом важном является ключом к увеличению продаж, поддержанию взаимодействий с лидами и проведению потенциальных и новых клиентов по воронке продаж.

Используйте применяемый в Pipedrive подход к продажам на основе задач, чтобы свести к минимуму отвлекающие факторы. Воронка выявит, где вашей команде нужно приложить усилия, и структурирует ваш рабочий день с помощью списков дел, фокусных обзоров, напоминаний и многого другого. Добавьте любую задачу (например, звонок, встречу или электронное письмо) к сделке, контакту или организации, чтобы хранить всю связанную информацию в едином месте.