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Découvrez des informations clés grâce au module Visiteurs Web

Notre nouvelle extension Visiteurs Web permet de découvrir des informations auparavant anonymisées sur les organisations qui visitent votre site, notamment la manière dont elles vous ont trouvé, ce qu'elles ont fait et la durée de leur connexion.

Avec de bons outils, comme par exemple notre LeadBooster, il est plus facile d'attirer, convertir et trouver des informations clé sur vos visiteurs. Cependant, il y a toujours des personnes qui passent du temps sur votre site et qui ne révèlent aucune information sur elles-mêmes en remplissant un Formulaire Web ou en communiquant avec un Chatbot.

Ces personnes peuvent passer un long moment à chercher sur votre site Web, mais si elles ne vous laissent aucune coordonnée, vous perdez l'occasion de vous rapprocher d'elles et de les faire entrer dans votre funnel de vente.

C'est là que Visiteurs Web entre en jeu.


À quoi sert Visiteurs Web ?

Visiteurs Web vous permet de découvrir, à partir du trafic sur votre site, des entreprises qui restaient auparavant cachées, anonymes ou non converties.

L'extension permet de suivre les entreprises qui visitent votre site, de savoir comment elles l'ont découvert, ce qu'elles ont fait et combien de temps elles sont restées.

Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour optimiser le contenu de votre site et adapter votre approche des nouveaux prospects ou des clients existants, en anticipant leurs besoins avant même d'entrer en contact.

Visiteurs Web classe automatiquement les organisations en fonction de leur activité sur internet. Toutefois, vous pouvez également utiliser des filtres personnalisés pour segmenter vos visiteurs en fonction de propriétés telles que l'URL visitée et la localisation de l'organisation, afin d'aider votre équipe commerciale à cibler les prospects les plus intéressants.


Quel est l'avantage de Visiteurs Web ?

L'avantage le plus évident de ce module complémentaire est qu'il vous donne le nom des entreprises qui visitent votre site Web et vous révèle ce qui les intéresse. Grâce à ces informations, vous pouvez mieux comprendre l'intention d'achat de vos visiteurs et leur adresser le bon message.

Comprendre l'intention d'achat de vos visiteurs n'est pas seulement bénéfique pour les nouveaux prospects, mais aussi pour les organisations qui figurent déjà dans vos contacts Pipedrive. Par exemple, si un prospect ou un client existant devenu froid est soudainement suivi par Visiteurs Web, vous savez qu'il est temps de relancer la discussion tout en sachant ce qu'il a consulté.

En plus de vos équipes commerciales, Visiteurs Web peut également aider vos équipes marketing. Disons, par exemple, qu'une campagne d'e-mailing, une campagne Google ou sur les réseaux sociaux, ou encore qu'un site Web ayant une forte autorité de domaine renvoie un lien vers votre site. Vous pouvez utiliser Visiteurs Web pour identifier les organisations qui arrivent sur votre site via ce lien, puis modifier la page en conséquence pour accueillir votre nouvelle audience. Cela vous permet également d'évaluer le succès et l'efficacité d'une campagne ou d'un site Web tiers pour diriger le trafic vers votre site.

Visiteurs Web peut également vous aider à optimiser votre site autrement. Vous avez peut-être un formulaire Web sur l'une de vos fiches produit, un produit adapté à un profil de client spécifique, mais le formulaire Web ne génère pas beaucoup de prospects. Avec Visiteurs Web, vous pouvez vérifier que les clients que vous souhaitez voir sur la page sont bel et bien là.

Si ce n'est pas le cas, vous savez que vous devez rendre la page plus facile à trouver. S'ils trouvent la page, vous devez peut-être mettre à jour le formulaire Web ou la description du produit.

Ce sont des informations de ce type qui font de Visiteurs Web un outil si performant.


Comment utiliser Visiteurs Web?

Visiteurs Web, est un add-on qui est séparé de LeadBooster. Il calcule intelligemment le nombre d'organisations identifiables uniques que vous accueillez sur votre site - après que les ISP (fournisseurs de services Internet), les crawlers et tout autre trafic web non identifiable aient été supprimés - un prix est determiné en fonction de cela.

Voici ce qui se passe lorsque vous configurez Web Visitors :

  1. Nous installons un script de traçage sur votre site

  2. Nous identifions les entreprises qui ont visité votre site Web

  3. Nous classons vos visiteurs en fonction de leur activité sur internet, afin que vous sachiez sur qui vous concentrer en premier.

Visiteurs Web est disponible pour tous les utilisateurs Pipedrive en tant que module complémentaire payant. Pour plus d'informations sur la façon de l'utiliser et de rester en règle, lisez notre guide sur le suivi des visiteurs Web.

Découvrez dans notre centre d'apprentissage comment augmenter vos taux de conversion, tirer parti de la psychologie comportementale, ou encore comment utiliser les outils de vente les plus récents pour optimiser vos processus et gagner du temps.

Cet article a été publié le 04/10/2020. Les descriptions de produit sont correctes au moment de la publication.

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