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Como a Inkwell dobrou o tamanho de seu funil de vendas em um ano

A Inkwell é especializada na criação de conteúdo escrito, em vídeo e áudio para ajudar as empresas a comercializar para proprietários de pequenas empresas. Além de produzir conteúdo, eles também organizam o The Pitch, uma competição que reúne pequenas empresas e as ajuda a aprimorar seus argumentos de venda e entregá-los a potenciais investidores.

  • Setor: Agência/Consultoria
  • Localização: Reino Unido
  • Principal recurso: Gerenciamento de negócios

Ao migrar para o Pipedrive, a Inkwell conseguiu armazenar informações sobre os leads que precisavam, mantendo um fluxo de trabalho claro.

167%

De crescimento na receita anual entre o 1º e o 2º ano

35x

O quanto a empresa cresceu este ano

2x

O quanto seu funil de vendas cresceu este ano

O desafio

A Inkwell trabalha com centenas de empreendedores em todo o Reino Unido e fornece vários tipos de orientação e mentoria, mas também trabalha com empresas muito maiores para ajudar a financiar seus eventos e fornecer jurados e palestrantes especializados em tópicos relacionados.

Mesmo em seu primeiro ano de operação, a Inkwell descobriu que era um desafio acompanhar todos os seus participantes e patrocinadores com uma ferramenta de planilha. Como as planilhas não são projetadas para lidar com vários pontos de contato de cada empresa e detalhes pessoais sobre cada contato, o CEO Chris Goodfellow percebeu que precisaria de outra solução.

No momento em que você tem mais de um ou dois pontos de contato para alguém em uma planilha, começa a ficar fora de controle. Imagine ter oito pontos de contato e tentar lembrar quem são todos eles e os detalhes sobre a pessoa. De repente sua planilha já está com umas vinte colunas e fica bem difícil classificar e ver o que está acontecendo.
CG

Chris GoodfellowCEO

Muitas empresas de eventos com as quais já trabalhei no passado têm a maior parte disso tudo em suas cabeças e dependem de perguntar umas às outras, e nós definitivamente fazemos isso também, mas no fim das contas, se você não colocar essas informações em um sistema, isso não vai gerar valor a longo prazo. Crescemos 167% entre nosso primeiro ano, quando estávamos usando uma planilha, e o segundo, quando mudamos para o Pipedrive. Também dobramos o tamanho do nosso funil de vendas. Crescemos 35% este ano no comparativo anual, apesar da recessão.
CG

Chris GoodfellowCEO

A solução

Graças aos campos personalizados para contatos, os leads podem ser filtrados por conteúdo e em leads do The Pitch. A Inkwell também consegue pesquisar contatos em seu banco de dados que sinalizaram como palestrantes ou investidores em potencial dentro de cada região das semifinais do The Pitch.

Usando a visão geral do funil de vendas do Pipedrive, a Inkwell pode rotular seus leads patrocinadores no The Pitch por prioridade e rastreá-los durante o processo de vendas. Eles conseguem ver facilmente onde cada negócio está no funil e usar lembretes automatizados para agendar acompanhamentos para que os negócios não sejam esquecidos.

Ao usar métricas de vendas, como metas principais, a Inkwell sabe quais atividades eles precisam fazer para atingir suas metas, garantindo que tenham tarefas suficientes em cada estágio do funil de vendas para financiar cada ciclo do The Pitch, bem como o processo de vendas e sua constante divulgação dos conteúdos da empresa.

Os resultados

Chris disse que o Pipedrive proporcionou uma experiência de usuário consistente para sua equipe, incentivando todos a usá-lo para obter o tirar o máximo proveito das informações que coletam.

Em termos de sua experiência com o Pipedrive, Chris deixa sua opinião clara: “Eu sempre recomendarei o Pipedrive - falamos com muitas startups e essa é uma ferramenta brilhante para esse tipo de empresa”.

Eu sou bastante orientado pelo processo e adoro planilhas, mas isso não é o suficiente para todos. A mudança para o Pipedrive tornou o processo muito mais intuitivo, então é mais provável que as pessoas o usem e o usem da maneira correta, e é mais provável que tenhamos o máximo proveito do trabalho delas.
CG

Chris GoodfellowCEO

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