CRMs para restaurantes
Um sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) é um banco de dados centralizado que ajuda seu restaurante a crescer e aumentar os lucros.
Fidelize seu público com um CRM que envia ofertas relevantes, lembra os clientes de eventos e salva o histórico de pedidos deles.
Conheça seus clientes, acompanhe seu negócio melhor e atraia mais pessoas com o CRM para restaurantes da Pipedrive.
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
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Recursos poderosos e extensões para ajudar você a fidelizar mais clientes
O que buscar em um CRM para restaurantes
Um CRM eficaz para o setor de restaurantes deve ajudar você a se conectar com novos públicos, oferecer um atendimento de qualidade e aumentar a retenção dos clientes.
O melhor CRM para restaurantes permite que você:
Expanda as operações do seu restaurante. Seu CRM deve crescer junto com você. O Pipedrive oferece planos e preços que se adaptam à medida que você atende mais clientes.
Conecte-se a softwares existentes. Integre seu aplicativo de reservas e sistema PDV ou POS para gerenciar informações de clientes com facilidade.
Comunique-se de forma eficaz. Permita que os clientes entrem em contato por meio de formulários digitais, Chatbot e chat em tempo real com extensões poderosas.
Acesse dados de onde estiver. Verifique suas tarefas com um aplicativo móvel. Maximize sua eficiência acessando seu CRM de qualquer lugar.
Entenda seu público com insights de dados do cliente
Fidelizar clientes novos pode ser desafiador quando você não tem uma boa compreensão do seu público.
O melhor CRM para restaurantes armazena todas as preferências dos clientes em um único lugar acessível, permitindo oferecer experiências personalizadas com base em feedbacks.
A solução de CRM para restaurantes da Pipedrive dá aos proprietários visibilidade total dos dados, dando-lhes a chance de acompanhar de perto e interagir com os clientes mais importantes.
Explore os Insights e relatórios do Pipedrive.
Aumente sua produtividade com automações de marketing
Tarefas administrativas como enviar e-mails ou agendar reservas manualmente podem consumir muito tempo.
Um software de gestão de relacionamento com clientes para restaurantes pode ajudar a melhorar essas interações ao automatizar tarefas como o envio de e-mails no momento certo.
O Pipedrive envia mensagens de follow-up automaticamente, adiciona informações dos convidados e exibe lembretes no momento certo para o cliente certo.
Alivie a carga de trabalho do gerente do seu restaurante com o recurso Automações do Pipedrive.
Comunique-se com os clientes
Uma comunicação ruim pode levar a reservas perdidas e uma experiência gastronômica insatisfatória.
O CRM certo adiciona pontos de contato que ajudam a oferecer um atendimento melhor. Por exemplo, clientes em potencial podem usar um formulário de contato para perguntar sobre opções de pratos adaptados a restrições alimentares.
O Pipedrive permite configurar formulários digitais ou recursos de chat para gerenciar dúvidas de fregueses e sincronizar todas as comunicações com seus perfis. Tudo que sua equipe de recepção precisa saber fica armazenado em um único lugar, com insights valiosos para tornar seu atendimento ainda mais personalizado.
Saiba mais sobre as ferramentas de comunicação com leads do Pipedrive.
Personalize seus dados do cliente
Para obter insights práticos dos dados dos seus clientes, você deve obter as informações corretas.
Ao usar um CRM personalizável, você pode cadastrar os dados mais importantes para oferecer a melhor experiência possível ao cliente. Ter isso em mãos ajuda a melhorar sua eficiência operacional e a satisfação dos clientes.
Com os recursos do Pipedrive, você armazena todas as informações que precisa em perfis personalizáveis.
Saiba mais sobre o CRM personalizável da Pipedrive.
Mais de 500 integrações
Expanda as capacidades do Pipedrive com centenas de aplicativos e integrações
Campaigns do Pipedrive
O Campaigns do Pipedrive reúne recursos de marketing e vendas em um único lugar, permitindo expandir e nutrir seu público-alvo até transformá-lo em prospectos prontos para vendas.
Editor de e-mails. Crie campanhas incríveis em minutos.
Segmentação de e-mails. Segmente seu público para conquistar prospectos.
Análises de e-mails. Melhore seu engajamento com insights práticos e relatórios em tempo real.
Saiba mais sobre a extensão Campaigns do Pipedrive.
Como a Trainify economiza duas horas por semana com o Pipedrive
Viktors Pedčenko, CEO da Trainify, estava cansado de softwares de CRM caros e repletos de recursos inúteis. A empresa precisava de uma solução escalável para mesclar seu banco de dados de clientes com sua ferramenta de e-mail marketing.
Depois que a Trainify assinou a plataforma Pipedrive e passou a utilizar a extensão Campaigns para combinar gestão do relacionamento do cliente e e-mail marketing, conseguiu aumentar seu lucro líquido e agilizar a criação de campanhas em duas horas por semana.
“É a maneira mais eficiente e econômica de alcançar o público com uma mensagem direcionada. Segmentamos nosso público para enviar notícias, lembretes de vendas ou mensagens interessantes”.
Perguntas frequentes sobre CRMs para restaurantes
Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países
Daniela SosiganDiretora Comercial, A+V Zarpa, Group IMD
Jana HodboďováDiretora de vendas da Leadspicker
Mateus CarlessoEngenheiro de Projetos, T-minas