A empresa australiana Accentuate Web Design & Marketing oferece soluções de presença online para pequenas e médias empresas, bem como para alguns clientes corporativos maiores.
Desde a adoção do Pipedrive há quatro anos, a empresa aumentou drasticamente sua receita com a ajuda dos recursos robustos de gerenciamento e automação de dados do CRM do Pipedrive.
A Accentuate cresceu de 2 funcionários para 11
A empresa aumentou sua receita em 1.000%
A Accentuate aumentou sua receita em dez vezes em quatro anos
Antes de recorrer ao Pipedrive, a Accentuate estava usando um modelo de planilhas mais manual para gerenciar dados de leads e clientes, o que significava que as oportunidades passavam despercebidas.
Também não havia um sistema ou um local central para a entrada de dados, o que causava confusão, pois as informações estavam sendo divididas entre e-mails e planilhas. Tudo isso estava retardando o processo de vendas da Accentuate e obstruindo seu funil.
Sendo um especialista em gerenciamento e otimização de processos, Eden não analisou apenas o que o Pipedrive era, ele analisou o que ele poderia ser, percebendo rapidamente que o Pipedrive é um CRM que pode expandir de acordo com as necessidades do cliente, integrando-se e automatizando outros processos de negócios em um nível superior.
Ele também admite que o custo foi um fator em sua decisão, bem como a rapidez e facilidade com que o Pipedrive foi implementado. As integrações do Pipedrive, como o Xero - uma integração contábil disponível no Marketplace do Pipedrive - e o PandaDoc (disponível no Marketplace do Pipedrive) também são uma parte importante do processo de vendas da empresa. Essas integrações permitem que eles criem faturas facilmente e automatizem o processo de criação de propostas.
O Agendador do Pipedrive é outro recurso importante para a Accentuate, que Eden descreve como “uma ferramenta fantástica para poupar tempo e agendar compromissos.”
Nos quatro anos desde que Eden descobriu o Pipedrive como o CRM ideal para a empresa de web design, a Accentuate aumentou em dez vezes sua receita anual graças à capacidade do Pipedrive de expandir e gerenciar seu processo de vendas.