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Como a Sendify usa funis personalizados para melhorar seu processo de vendas

A despachante digital Sendify usa uma combinação de uma robusta rede de fretes e um sistema de gestão de transporte fácil de usar para facilitar a logística de seus clientes.

Ao integrar o Pipedrive e o Zapier, a Sendify criou funis personalizados para melhorar seu processo de vendas.

  • Setor: Logística
  • Localização: Suécia
  • Integração: Zapier

O desafio

Antes de usar o Pipedrive, a Sendify gerenciava todas as suas atividades de vendas no HubSpot. Após iniciar um projeto de implantação de incubadora e revisar seu processo de vendas atual, eles identificaram a necessidade de várias melhorias, sendo uma delas um CRM de vendas diferente. Eles mudaram para o Pipedrive e não cogitaram voltar atrás.

Percebemos que um CRM de vendas focado na gestão de vendas era crucial para acompanhar nosso trabalho de vendas. Um que fornecesse insights melhores, mais funis e uma caixa de entrada de vendas aprimorada, que então poderia ser analisada para melhorar constantemente as vendas.
FE

Fredrik EdelandCEO da Sendify

Uma das maiores diferenças é que temos mais funis, personalizados para cada finalidade. Isso nos fornece insights muito melhores, contribuindo para uma visão geral poderosa de como nossos diferentes canais de vendas estão se saindo em termos de resultados. Com o Pipedrive, conseguimos um CRM que vale o valor investido em comparação com o valor que ele nos dá. Ele nos fornece uma melhor compreensão e qual gatilho devemos acionar para converter clientes em potencial.
FE

Fredrik EdelandCEO da Sendify

A solução

A primeira coisa que a Sendify fez ao ingressar no Pipedrive foi configurar vários funis, o que leva apenas alguns minutos para ser feito, cada um gerado sob medida para atender às suas diferentes abordagens de vendas – vendas de entrada e saída. Com cada funil estruturado dependendo da abordagem de vendas, eles conseguiram coletar mais resultados e insights sobre qual abordagem tinha o melhor desempenho e, em seguida, melhorar.

Com um grande fluxo de cadastros de entrada, eles precisavam integrar seu CRM de vendas com sua ferramenta de automação de marketing, o Drip. O Pipedrive permite que Fredrik e sua equipe conectem os dois softwares perfeitamente por meio da integração com o Zapier.

A equipe de vendas da Sendify usa a caixa de entrada de vendas do Pipedrive não só para acompanhar conversas passadas com clientes e clientes em potencial conforme eles passam por vários funis, mas também para monitorar quem abre e quem clica em e-mails, obtendo uma compreensão clara de como otimizar seu processo de vendas.

Os resultados

A Sendify descobriu que o Pipedrive era repleto de recursos que ajudam a otimizar as vendas, podendo citar alguns dos mais benéficos para eles…

  1. Dados de contato inteligentes: descubra informações valiosas sobre seus leads com o clique de um botão

  2. Rastreamento de e-mails: acompanhe quando um cliente em potencial abre seu e-mail ou clica em qualquer link que você enviou

  3. Agendador: o Agendador permite que você compartilhe sua disponibilidade para que os clientes em potencial possam agendar um horário que sirva para ambos

Em poucas palavras, o Pipedrive é um CRM de vendas intuitivo, simples e com ótimo custo/benefício que definitivamente satisfaz todas as nossas necessidades.
FE

Fredrik EdelandCEO da Sendify

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