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Cómo J’achète en Espagne incrementó sus ingresos en un 20 %

J’achète en Espagne es una red de franquicias inmobiliarias que opera en toda España peninsular y las Islas Baleares.

  • Industria: Sector inmobiliario
  • Ubicación: España/Francia
  • Función principal: Automatizaciones

J’achète en Espagne incrementó sus ingresos al integrar Pipedrive y Zapier y al configurar las automatizaciones y los correos electrónicos automatizados.

20 %

El porcentaje de ingresos que aumentó en la segunda mitad del 2019

12

Número de personas que trabajan en cinco oficinas

2

Número de miembros del equipo que se incluirán para la expansión de la franquicia

El reto

Antes de adoptar Pipedrive, la alta demanda de los servicios de J'achète en Espagne significaba que era particularmente difícil para el equipo administrar a los prospectos entrantes. El equipo de J'achète en Espagne conoce la importancia de las relaciones con los clientes de calidad, ya que dependen de las referencias de clientes satisfechos para gran parte de su negocio y esta es un área clave en la que las automatizaciones les han ayudado.

Las funciones de automatización de Pipedrive son increíbles y nos ahorran mucho tiempo. El equipo de atención al cliente es excelente y me ayuda a brindarle a mi equipo consejos y trucos. Tenemos muchos prospectos que son referidos, por lo que la confianza del cliente es muy importante. Tenemos configurada una automatización, por lo que nuestros clientes reciben una actualización automática. Esto agrega valor a nuestra calidad de servicio y da la impresión de una gran empresa. Podemos crear una gran imagen con poco dinero.
TR

Thomas RouerFundador

Tenemos filtros como por ejemplo de prospectos, clientes que compraron o no compraron y región. Desarrollamos nuestra empresa como una red de franquicias y ayuda mucho poder administrar a distintos prospectos según el área de interés del cliente. Cuando tienes cientos de contactos a los que necesitas escribirles un correo electrónico, si tienes una plantilla que necesitas enviar, te ahorra mucho tiempo. Mi equipo puede enfocarse en vender.
TR

Thomas RouerFundador

La solución

A través de la integración de Pipedrive y Zapier, Thomas y el equipo pueden gestionar, rastrear y automatizar muchas de sus etapas de la administración de ventas y prospectos, al utilizar filtros para definir a cuáles contactos se debe contactar y cuándo.

El equipo también usa la integración para administrar los flujos de correo electrónico de seguimiento. Tan pronto como los clientes potenciales ingresen a una etapa específica en el embudo, recibirán correos electrónicos automatizados pero altamente personalizados. En cualquier momento, estos correos electrónicos se pueden detener o reiniciar. Esta automatización les ahorra horas en tareas administrativas.

Los resultados

Debido a la potencia de la integración de Pipedrive, Thomas pudo usar un plan Zapier menos costoso, lo que le permitió ahorrar dinero. El equipo también integró a Pipedrive con Slack, lo que les permite darle seguimiento a los prospectos a tiempo, lo que incrementa las posibilidades de un trato.

De hecho, como nos dice Thomas, la empresa aumentó sus ingresos en un 20 % en la última mitad del 2019 y se ha mantenido sólido durante el 2020.

Crecimos mucho gracias a Pipedrive, principalmente en términos de la administración de prospectos entrantes. Gracias a las integraciones que proporciona Pipedrive y a las funciones que se pueden personalizar al 100 %, ahora somos muy rápidos para llamar a nuestros clientes y darles seguimiento. Conseguimos dar seguimiento a más prospectos y clientes que antes, pero sin tener que aumentar el número de empleados.
TR

Thomas RouerFundador

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